Санаторий Кавказ (Кисловодск)

Отправили родителей впервые в санаторий в ноябре и больше никогда в этот санаторий я лично не отправлю родителей и сама не поеду. Во-первых, приехали, нам дали ключ от номера, заходим, а там вещи другого человека, перепутали с номером в регистратуре, ну ок, бывает подумали мы. в итоге мы просидели больше 5 часов, пока разбирались в чем дело, оказывается все было распродано, и мест нет. заселили в ужасным номер, отдела рекламы госпожа Оксана хамила так ужасно, как будто мы у нее попросили 1000000, в итоге после разборок, родителей переместили в нормалный номер спустя 3 дня, в качестве компенсации добавили доп процедуры, но больше ни ногой туда

санаторий Кавказ Категорически не рекомендую Наш опыт пребывания в этом санатории— худшее, с чем доводилось сталкиваться за все годы поездок. Нам изначально сообщили, что заселение после полуночи возможно в общий номер, и что можно приехать в удобное для нас время. Мы специально выехали вечером, провели в дороге 5 часов, рассчитывая на обещанное размещение. Однако по прибытии нас не только не заселили, но и даже не предложили никакой альтернативы — просто велели переночевать в фойе В фойе Сидели там до 4 утра, измотанные дорогой и абсолютно беспомощные. Персонал позволял себе хамство и открытое пренебрежение, неоднократно попрекал нас тем, что мы приехали по бюджетной путевке, будто мы пришли к ним домой с протянутой рукой. Атмосфера была максимально унизительной — вместо гостеприимства и уважения нас встретили холодом, грубостью и каким-то злобным презрением. Когда наконец дошло до попытки заселения, выяснилось, что нас могут разместить только по отдельности, несмотря на то, что мы изначально четко обозначили, что важно быть вместе. На наше возмущение ответили в духе: «А чего вы хотите — вы же по бюджетным путевкам приехали». Это было последней каплей. На следующий день, не выдержав такого обращения, мы просто уехали обратно, потратив еще 5 часов в дороге — в сумме 10 часов потрачены в никуда. Это не отдых. Это не сервис. Это унижение и наплевательское отношение к людям, которым, видимо, просто не повезло прийти не с той суммой денег. Позор администрации и персоналу санатория. И пусть каждый, кто выбирает место для отдыха, задумается, стоит ли вообще иметь дело с заведением, где тебя не считают за человека только потому, что ты пришел не с золотой карточкой. Отдельно хочется обратиться к контролирующим органам: подобное заведение с таким «сервисом» и отношением к людям необходимо срочно проверять. Это не санаторий — это шарашкина контора, прикрывающаяся красивыми обещаниями, а на деле занимающаяся откровенным обманом и издевательством.

Качество не соответствует цене

Санаторий хороший,но требуется ремонт. Лечебная база большая,но мы отдыхающие сидим в больших очередях и зачастую их получаем вечером,т к много людей с курсовками и они стараются все сделать до обеда. А с едой на уровне 60 годов,хотелось бы на современном уровне.

Доброго дня Не могу согласиться с восторженными отзывами... Люди работают хорошие - это так, но санаторий на троечку. Зная, что санаторий скромный, забронировала одноместный улучшенный. Разочарование с первых минут - старый бордовый ковролин перечеркивает наличие отдельных предметов довольно новой мебели. Долго пришлось выпрашивать чайник, обнаружила что нет так же фена, пришлось купить на рынке. На шикарной большой балкон горничная велела не выходить) так как ветер в одну из ночей растрепал висящую блинами облупившуюся штукатурку.

Процедуры назначены по показаниям, все хорошо, будем ждать результатов. Как говорила уже люди на процедурах доброжелательные, свое дело знают, СПАСИБО им Вот только массажиста (Гаджи) пришлось заменить. Конечно в организации оказания процедур можно было кое что добавить, например полотенца на водных процедурах или коврики при выходе из ванны (ступаешь на мокрую от прошлого пациента подставку, можно подскользнуться).
Столовая особого восторга не вызывает, при заезде скатерть (опять же бордовая)) была довольно грязная, перевернули через пару дней. Питание не так важно для меня, все ела хотя сочетание некоторых продуктов довольно странное, но диетологам виднее.
Выводы - по социальной путевке санаторий очень даже подойдет, но копить деньги весь год на отпуск и получить разочарование не стоит того.

Добрый день, брала путевку в санаторий «Кавказ» с лечением на 10 дней. Санаторий понравился, кормили вкусно и разнообразно. Процедуры прошла все по назначению. Все понравилось.

Хочу выразить особую благодарность глав.врачу санаторий Кавказ.За его вклад и труд на благо и здоровье людей.За правильно подобранный коллектив,этого санатория.Которые с вниманием относятся к каждому пациенту .Так же хотелось отметить и диетсестер,которые каждый день заботились о нашем вкусным и разнообразным меню.А также уборщиц,следившие за чистой и свежими полотенцами,к тому же белоснежными простынями .Которые не успевали к этому времени запачкатьсяОгромное спасибо всем и низкий поклон

Нахожусь в санатории «Кавказ» . Номера прекрасные и со всеми удобствами .
В санатории идеальная чистота и приятная атмосфера .Питание разнообразное и всего очень много , голодными вы точно не останетесь. Много разного мяса :) . Отношение младшего медперсонала, врачей , массажистов , официантов - очень доброжелательное . Есть большой бассейн , что большая редкость в санаториях .Вокруг санатория много зелени и деревьев , стоит открыть окошко или выйти на балкон - вы оказываетесь во всей прелести и свежести местной природы . Вокруг санатория много скамеек . Очень удачное расположение от парка буквально 3-4 минуты ходьбы

Отдыхала в санатории Кавказ в начале октября 2022 г. Заселилась в плохо убранный одноместный номер (не убирался еще 4 дня). Горничная грубая. Мебель и оборудование номера в хорошем состоянии, а напольное покрытие выглядит скверно. Хочется сказать спасибо доктору Ягизаровой Л. Г. Внимательная, доброжелательная, знающая свое дело. Лечебная база, бассейн на хорошо. В столовой необходимо подумать над своевременной уборкой с обеденных столов использованной посуды. Досуг, я думаю, хороший.

Отдыхали в санатории Кавказ в июне 2022 года. Первая реакция- шок, попали в 1980 год, номера очень простенькие, мебель старая, постельное белье, полотенца, подушки, одеяла из прошлого века, кондиционеров нет, фена нет, из туалетных принадлежностей только самая дешёвая бумага, посуда в номере тоже из прошлого века. Питание, как в столовой экономкласса, мало того, что невкусное, так ещё и всегда все холодное. А вот лечебная база неплохая, медперсонал доброжелательный и профессиональный. Но, в целом, отдых удался, погода не подвела, местная красота сглаживает все шероховатости.