Отдел бронирования +7 499 703-01-20

Вы всего в 4 шагах от следующей поездки

Поиск и подбор путевки

На сайте Путевка.ком представлены 12000 санаториев, пансионатов и отелей. Только актуальное наличие мест и официальные цены.

  • 1 Перейдите к выбору параметров поиска
  • 2 Укажите регион, даты отдыха и количество человек
  • 3 Вы увидите список доступных для бронирования санаториев и отелей
  • 4 В этом поиске можете выбрать любые параметры: профиль лечения, наличие бассейна, отсортировать по цене.
  • 5 Нажмите на цену (кнопка Подробнее) и перейдите на страницу санатория
  • 6 Выберите доступный номер и нужный тариф (программу лечения)
  • 7 Нажмите Запросить бронирование и введите контактные данные. Заявка оформлена и менеджер очень скоро свяжется!

На сайте Путевка.ком представлены 12000 санаториев, пансионатов и отелей. Только актуальное наличие мест и официальные цены.

selection

Получение документов

После оформления заявки на сайте за Вами будет закреплен личный менеджер. Он будет сопровождать и контролировать все вопросы по бронированию.

Менеджер отправить Вам все документы на электронный адрес:

  • 1 Путевку
  • 2 Договор
  • 3 Счет для оплаты

Если нет доступа к электронной почте, мы отправим их на WhatsApp или Viber.

Если нужны оригиналы документов, скажите это Вашему менеджеру и мы оформим отправку заказным письмом.

selection

Оплата

Вы можете оплатить любым удобным способом:

payment

Заезд и заселение

Для заселения в санаторий понадобится:

  • 1 Путевка (которую мы выслали Вам на электронную почту). Путевка может быть распечатана на черно-белом принтере. Если не получается распечатать путевку до заезда, то сообщите об этом своему менеджеру (мы сделаем пометку, и Вы сможете заселиться без путевки).
  • 2 Паспорт (внутренний или заграничный).
  • 3 Санаторно-курортная карта - нужна при заселении в санаторий (если необходимо лечение). В некоторых случаях, санаторно-курортную карту можно оформить и после заезда (уточняйте у менеджера в момент бронирования или в списке документов на странице санатория).
  • 4 Для детей: Свидетельство о рождении и, если это санаторий, справка о санэпидокружении (для детей).
settlement

Вопросы и ответы

Про оплату

Можно забронировать путевку без предоплаты?
Нет, чтобы номер был гарантировано забронирован, необходимо внести предоплату.
Вы оплачиваете на официальный расчетный счет компании ООО "Система бронирования Путевка", мы занесены в Единый Федеральный реестр туроператоров России (РТО 014980).
Средства оплаченные Вами по путевке являются транзитными и принадлежат объекту размещения.
Информацию о нашей компании Вы можете проверить на официальном сайте Федерального агентства по туризму по ссылке .
Да, чтобы номер был за Вами гарантировано забронирован, необходимо внести предоплату.
Возможны следующие варианты:
1. Полная оплата путевки.
2. Частичная предоплата в размере 10-30%, остаток суммы Вы оплачиваете по приезду.
У каждого объекта размещения свои условия бронирования и точный размер предоплаты сообщит менеджер при бронировании.

Важно!
Если по условиям бронирования необходимо оплатить 100% стоимости путевки до заезда, но у Вас нет сейчас такой возможности, то мы можем предложить от нашей компании оплатить частями за два или три платежа.
Для оплаты картой необходимо ввести данные:
- № карты;
- срок действия карты;
- СVV код (3 цифры). Если у вас на карте 7 цифр, то нужно ввести последние 3;
- имя фамилия латинскими буквами.

После нажатия кнопки «оплатить» откроется поле для ввода кода подтверждения оплаты.
Код присылает Ваш банк по смс, его нужно ввести в течение 1-2 минут.

После ввода кода средства блокируются на Вашей карте до подтверждения брони нашим менеджером.
Оплатить путевку можно:
1. По счету в отделении любого банка;
2. С помощью карт VISA, MASTERCARD, МИР у нас на сайте;
3. Через СберБанк Онлайн;
4. В нашем московском офисе наличными или картой.
Возможны следующие ошибки при оплате картой:
1. У Вас на телефоне или компьютере нет подключения к интернету. Проверьте интернет на других сайтах, обновите страницу для оплаты и попробуйте оплатить еще раз.
2. Не приходит смс с кодом подтверждения для оплаты.
3. Заблокированы интернет платежи.
4. Установлен лимит на оплату в интернете. Стоимость путевки выше, чем установленный лимит для оплаты через интернет.

Чтобы исправить ошибки из пунктов 2,3,4 необходимо перезвонить в банк на горячую линию (телефон указан на карте) и решить эти вопросы с оператором.

Важно!
Если все вышеперечисленные ошибки устранены и не получается оплатить картой, просьба обратиться к Вашему ведущему менеджеру.
При оплате картой на сайте, денежные средства на Вашей карте по умолчанию не списываются, а только «замораживаются» (блокируются), до подтверждения брони объектом размещения.

Если бронь была подтверждена, то списывается заблокированная Вами сумма и Вам приходит чек об оплате.
Если бронь не была подтверждена, то средства «размораживаются» и снова отображаются на Вашем счете.

Важно!
Наша компания не может списать сумму больше, чем была заблокирована по путевке.

При отмене блокировки Вам не приходит уведомление или чек о возврате средств, поскольку они не были списаны и соответственно не были возвращены. Деньги просто начинают отображаться у вас на счете!

При отмене блокировки всей суммы, средства отображаются на счете в тот же день.

Если Вам подтвердили бронь, по цене ниже изначальной, с Вашего счета будет списана только необходимая для бронирования сумма. Остаток ранее «замороженной» суммы начнет отображаться на Вашем счете в период от 1 до 20 дней.
Это происходит из-за проверки банком данной процедуры «разморозки» и повлиять на скорость отображения средств мы не можем.

Общие вопросы

Есть льготы военным, пенсионерам, инвалидам, и по скидочным купонам?
Льготными путевками наша компания не занимается, но мы можем предоставить дополнительную скидку при бронировании путевки от нашей компании.
Процедуры назначает лечащий врач каждому индивидуально исходя из показаний и противопоказаний. В среднем назначается от 2 до 4 процедур в день.
Если у Вас меняются планы по поездке, то предусмотрен перенос даты заезда, либо возврат денежных средств.
Мы всегда идем на встречу клиенту и каждый случай рассматриваем индивидуально!
Если Вы знаете, что хотите приехать раньше или выехать позже, то эти дни необходимо бронировать и оплачивать заранее.

В некоторых случаях объекты размещения могут принять клиентов ранее без брони, но нет гарантии, что будет свободный номер и разные объекты берут разную оплату, от незначительной суммы, до полной стоимости суток.
Общие правила:
Полный курс путевки с лечением составляет 21 день.
Средняя продолжительность путевки составляет 18 дней.
Минимальная рекомендуемая врачами путевка составляет 14 дней.

К сожалению, реалии нашей жизни таковы, что не всегда есть возможность поехать на рекомендуемый курс лечения и поэтому многие санатории предоставляют путевки с лечением от 10 дней.

Важно!
Чем короче длительность путевки, тем меньшее количество процедур будет назначено и Вы получите слабый эффект от лечения. Также некоторые процедуры, как грязевые обертывания, аппликации или радоновые ванны назначаются через день, а для получения положительного эффекта необходимо пройти 7-10 процедур.

Если рассматривать путевки без лечения, а только отдых, то ограничений по срокам нет, можно заезжать от 1 дня.
Минимальный срок путевки каждый санаторий определяет самостоятельно и точную информацию можно узнать при бронировании.
Авиабилеты Вы можете выбрать самостоятельно по ссылке.
Наша система бронирования устроена таким образом, что путевка может быть забронирована напрямую в санатории или номера, которые были ранее выкуплены в квоты туроператорами.
Информацию по брони напрямую в санатории Вам смогут подтвердить после оплаты.
Информация по квотным номерам передается в санаторий перед заездом за 1-2 недели. В некоторые объекты размещения за 1-2 дня. Такие условия сотрудничества выбирает сам санаторий. Вы можете быть уверены, что номер гарантировано закреплен. Бронь по Вашей путевке подтвердят в объекте размещения ближе к заезду.
От аэропорта или ЖД вокзала можно комфортно доехать с помощью трансфера от нашей компании или добраться самостоятельно.
Заказ трансфера осуществляется на странице Вашей заявки или по телефону у менеджера.
Для заказа необходимы данные:
дата прибытия;
время прибытия (как указано в билетах);
номер рейса (авиа) или номер поезда и вагона (ЖД);
контактный телефон, на который можно будет дозвониться по прибытию.

Трансфер мы можем предоставить для клиентов, которые забронировали путевку на нашем сайте. Если у Вас бронь в другой компании, посмотрите контакты служб такси в интернете.
Мы настоятельно рекомендуем перед поездкой обратиться к лечащему врачу и оформить санаторно-курортную карту. После оформлении этой карты Вы будете знать есть ли у Вас какие-то противопоказания к лечению в санаториях.

Список общих противопоказаний к лечению в санатории:
1. все заболевания в острой стадии или период обострения;
2. инфекционные заболевания;
3. все венерические заболевания в острой и заразной форме;
4. болезни крови в острой стадии и период обострения;
5. злокачественные новообразования;
6. заболевания, требующие стационарного лечения, в том числе и хирургического вмешательства;
7. все формы туберкулеза в активной стадии – для любых курортов и санаториев нетуберкулезного профиля.
Квота - норма, доля или часть чего-либо в рамках возможных соглашений и договоров.
Квота в туризме - это часть выкупленных туроператором номеров, которые он может продавать, как свои собственные в течение туристского сезона самостоятельно или с помощью турагентов.

Звучит сложно, поэтому давайте разберем на примере:

В санатории есть 1180 мест для размещения туристов, но самостоятельно забронировать такое количество номеров для санатория очень проблематично, поэтому санаторий часть номеров оставляет для собственной продажи и большую часть отдает номера в квоты другим туроператорам.

Санаторий оставляет себе 300 мест.
Туроператору 1 отдает 300 мест.
Туроператору 2 отдает еще 300 мест.
Туроператору 3 (Система бронирования Путевка) отдает оставшиеся 280 мест.

Таким образом в течение года бронируются все 1180 мест, но сам санаторий бронирует только свои 300 мест, а остальные продают по квоте туроператоры.

Наша компания может бронировать путевки напрямую, по собственным квотам и по квотам других туроператоров! Поэтому обратившись к нам в компанию, Вы получаете доступ к самой большой базе наличия по каждому санаторию, пансионату и отелю на нашем сайте.

Важно!
Можно подумать, что раз туроператор выкупил номера в квоту, то будет продавать их дороже, но это самое большое заблуждение! Все туроператоры выкупившие номера в квоты, продают номера по таким же ценам, как и в санатории. За их услуги по продаже путевок, оплачивает сам санаторий.
Мы работаем с объектами размещения напрямую и цены, которые установлены на сайте компании Путевка.ком являются официальными, их нам предоставляют объекты размещения!
Бронирование в нашей компании часто бывает более выгодным, поскольку мы можем предоставить дополнительные акции и скидки на интересующие Вас путевки.
Также преимуществом работы с нами, является расширенная база наличия мест. Мы можем забронировать для Вас номера, которые есть напрямую в санатории и выкупленные туроператорами в квоты. Сами санатории квотные номера бронировать не могут, поэтому мы предоставляем более широкий выбор.

ИЛИ Также преимуществом работы с нами, является расширенное наличие мест. Мы можем предоставить Вам и те номера, которые продает санаторий и те, которые заранее выкуплены другими организациями. За счет этого Вы имеете доступ к максимальной полной базе наличия мест.
Если обстоятельства складываются так, что Вам необходимо выехать из объекта размещения раньше срока, то обязательно необходимо сделать следующие шаги:
1. На стойке регистрации написать заявление о досрочном выезде, подписать его у должностного лица объекта размещения и получить копию этого заявления (ксерокс или фото хорошего качества).
2. Сообщить нашему менеджеру, о том что Вы выезжаете и написали заявление о досрочном выезде.
3. При выезде взять отрывные талоны в объекте размещения.

Про документы

Какие документы кроме путевки/ваучера нужно брать с собой для заселения?
Общие документы:
Для взрослых:
паспорт;
путевка;
санаторно-курортная карта (если необходимо лечение).

Для детей:
свидетельство о рождении;
справка о санитарно-эпидемиологическом окружении и прививках;
санаторно-курортная карта для детей (если необходимо лечение).

Если детям не делали прививки, то справка от педиатра, что не делали прививки.

Полный перечень документов для заселения, включая документы связанные с карантином, будет указан в Путевке и Договоре.
Менеджер при бронировании направит Вам на электронную почту пакет документов: путевку (она же ваучер), договор, счет.
Если у Вас нет электронной почты, то можно скачать эти документы на странице Вашей заявки. Для этого вверху сайта нажмите "Статус заявки", далее введите шестизначный номер Вашей брони и последние 4 цифры номера телефона, который был указан при бронировании.
Если Вы не можете взять с собой путевку, то есть два варианта:
1. Вы можете показать путевку в электронном виде на телефоне или планшете при заселении на стойке регистрации.
2. Мы можем направить Вашу путевку для заселения в объект размещения. Для этого за несколько дней до заезда перезвоните Вашему ведущему менеджеру и сообщите, что у Вас нет возможности взять с собой путевку.
Санаторно-курортная карта необходима для назначения процедур в санатории. Если у Вас путевка с лечением, то она обязательна.
В некоторых санаториях возможно оформление санаторно-курортной карты в санатории за дополнительную оплату, но в ближайшие 1-3 дня своей путевки Вы не будете получать процедуры и денежные средства за лечение в эти дни не возвращаются.

В период карантинных ограничений многие санатории рекомендуют оформлять СКК по месту жительства.

Обращаем Ваше внимание, что есть санатории, в которых санаторно-курортная карта строго обязательна и по путевке с лечением и без лечения, данную информацию можно проверить в документах для заселения при бронировании путевки.
Срок действия санаторно-курортной карты 2 месяца.
Мы рекомендуем её оформлять за 2-3 недели до заезда.
Все справки берутся в поликлинике по месту жительства, необходимо обратиться в регистратуру или к лечащему врачу.
Справки на детей берутся у педиатра по месту жительства.
Карту можно сделать в поликлинике по месту жительства бесплатно или платно в коммерческой поликлинике. Бланк санаторно-курортной карты вам выдадут непосредственно в поликлинике. Первоначально нужно записаться на прием к терапевту, а далее он назначит вам необходимые анализы и консультации нужных специалистов. В некоторых бесплатных клиниках у вас могут потребовать путевку.

Обязательные анализы:
-общий анализ крови;
-общий анализ мочи;
-ЭКГ;
-рентген органов грудной клетки;
-для женщин обязательно заключение гинеколога.
По необходимости назначаются консультации узких специалистов и дополнительные исследования по профилю основного или сопутствующего заболевания.

Для оформления карты на ребенка нужно обратиться к педиатру.
Если для Вас предусмотрен частичный возврат средств от налоговой или предприятия, где Вы работаете, то мы сможем предоставить следующие документы:
1. Путевка.
2. Договор.
3. Счет на оплату (или несколько счетов, если будет несколько платежей).
4. Акт выполненных работ.
5. Чек об оплате, можно получить одним из способов:
- при оплате в кассе банка (выдает кассир);
- при оплате через СберБанк Онлайн (скачать в личном кабинете СберБанка);
- при оплате картой на нашем сайте (приходит автоматически);
- при оплате в нашем Московском офисе.
Так же по запросу клиента мы можем направить на официальном бланке нашей компании подтверждение о поступлении денежных средств.
Оригиналы документов мы направим на Ваш адрес проживания заказным письмом или можно будет забрать в Московском офисе.

Документы от объекта размещения:
6. Копия лицензии на предоставление медицинских услуг берется в объекте размещения за несколько дней до выезда. Или возможно запросить у менеджера после бронирования.
7. Отрывные талоны. Берется только в объекте размещения в день выезда. Желательно, обратиться за несколько дней до выселения на стойку регистрации и сообщить, что нужны будут отрывные талоны для компенсации (некоторым объектам нужно время для их оформления).

Наши реквизиты


Информация о компании Путевка.ком в Реестре туроператоров (Федеральное агентство по туризму) - посмотреть
Реквизиты:
ООО "Система бронирования Путевка"
ИНН 7725851033 / КПП 770201001 / ОГРН 5147746438175
Р/с. №40702810338000017283, ПАО "Сбербанк России", г. Москва
БИК 044525225, К/с. №30101810400000000225
Номер в реестре туроператоров 014980

Центральный офис в Москве: ул. Рождественский бульвар 9, оф. 213 Станции метро (2 минуты ходьбы): Трубная или Цветной бульвар (схема проезда)

Наши партнеры

Нефтегазстройпрофсоюз Российской федерации

Федеральное агентство по туризму
Вас может заинтересовать