Uragi Hotel (Пятигорск)

Посетили отель Ураги на новогодних праздниках 2023. Были приятно удивлены: просторный и комфортный номер с достаточно свежим ремонтом, приветливый персонал, хорошее обслуживание (зубные щетки приносили каждый день, 2 бутылочки питьевой воды - тоже каждый день, за 5 дней полотенца меняли 3 раза, на этаже микроволновка и электрический чайник), достаточно близкое расположение к курортной зоне: пешком где-то минут 15 медленным шагом. Кафе на 1 этаже неудобств не доставляло, была возможность заказать еду в номер. Недалеко магазин Магнит и аптека. Первый раз, когда даже придраться не к чему :).

Отвратительное впечатление. Я думал музыка до 5 утра, от которой трясется весь отель и невозможно уснуть, так как на первом этаже караоке, и полный отель девочек древней профессии – это основной минус.. но увы.. Останавливался там 2-3 раза, потому что было удобно по месту .. в последний раз, меня реально «удивили».. выбрал номер.. полулюкс.. (дороже был только люкс..) заселился.. удивило, что не было холодильника.. (он есть даже в стандартах..) спешил на мероприятие.. воспользовался унитазом – после смыва пошла дикая вонь канализационная.. смыл, еще раз.. думал, мало ли, застой в трубах.. не помогло.. аж глаза резало.. повторяю, спешил.. залез в душ, освежиться с дороги.. Душ (стационарный) – просто отвалился от стены. Вода хлещет по стенам.. ЖестьЙ.. кое как помылся.. спускаюсь на ресепшен, объясняю ситуацию, прошу поменять номер (по вполне понятным причинам.. и, к тому же постоянному клиенту.. прошел всего час) девушка на ресепшене отвечает – извините, вы уже воспользовались номером, мы не можем вам его поменять.. скажите, как я мог узнать о недостатках номера (о вони из канальи и о сломанном душе) не воспользовавшись??.. я приглашаю администратора увидеть все своими глазами – она отказывается.. звонит хозяину отеля, какому-то Ашоту Армаисовичу.. он также отшивает.. я прошу ее дать мне поговорить с ним, объяснить, что происходит – он отказывается со мной разговаривать.. в итоге мне обещает администратор, что починят душ (если дозвонятся до сантехника), обещают поставить освежитель воздуха.. и это все, постоянному клиенту, который снимает регулярно недешевые номера.. Спасибо Вам, Ашот Армаисович.. А всем нормальным людям – мягко говоря, не советую этот гадюшник..

Все ужасно. Спать невозможно, так как в одном здании и гостиница и караоке-ресторан, от колонок вибрация по стенам аж идет. плюс дорога рядом и шум от проспекта круглосуточно. Запах в ванной после того, как приняли душ, просто жуть. Парковки нет, просто место у дороги. Завтрак не включен в стоимость проживания, так как не достаточно номеров было занято для того, чтобы кормили постояльцев. Хотя вечером заселяя нас администратор уверяла, что свободных мест нет.. Персонал убогий-врут в лицо, спрашиваем почему не предупредили обо всем этом, на голубом глазу отвечают, что предупреждали.

Останавливались на 7 суток в отеле River, номер стандартный, без завтрака , цена 1800 руб./сутки. Честно говоря, за такую цену готовились к худшему. Когда заехали, были приятно удивлены. Это как раз тот случай, когда в реальности было лучше, чем на фото. Номер достаточно уютный, чисто, белое постельное белье, приятная ванная комната, в номере был фен, холодильник , телевизор, кондиционер. Когда выбирали отель, нам попадались отзывы, про шум. Да, действительно, отель расположен рядом с дорогой, к тому же совсем рядом караоке-бар, НО мы закрывали окно, включали кондиционер и чувствовали себя отлично: ни шума, ни духоты. В общем, нас все устроило. Кстати , про расположение: для нас была важна мобильность, так как хотелось посмотреть побольше и побольше поездить на экскурсии. Отель расположен очень удобно: рядом автовокзал, в 10-15 минутах ходьбы жд вокзал, 10-15 мин ходьбы до Цветника и до центральной улицы. Но больше всего нас порадовала чистота: убирали в номере каждый день, 1 раз в 2 дня меняли постельное белье. Было очень чисто, за это отдельное спасибо Из минусов, жаль, что завтрака не было, с ним все-таки удобнее. А в целом, мы остались очень довольны отелем River в Пятигорске Рекомендуем