61 отзыв о отеле Ричмонд (Richmond), Екатеринбург (Свердловская область)

Прекрасный отель недалеко от УрФУ. Рядом остановки трамвая и автобусов, до центра ехать минут 15. По соседству два продуктовых магазина. И рядом много кафе. На первом этаже ресторан и по выходным бывает развлекательная программа, которую немного слышно в номере. Очень приятный интерьер в номерах. Отличная ванная комната. Чайник по запросу. В номере при заселении бутылочки с водой. Есть холодильник, сейф. Для ребёнка была дополнительная кровать - раскладушка, но очень удобная и комфортная. Огромный плюс, что у отеля есть своя парковка для гостей во дворе здания. Очень приятные сотрудники на ресепшн. И есть комната, где можно оставить чемоданы. Осталось очень приятное впечатление от отеля.

Единственный недочёт, на большой кровати было одно одеяло, и это не очень удобно. Мы не догадались сразу попросить второе одеяло. И немного странное расположение лифта, двери между этажами, и приходилось пол пролёта нести чемоданы по ступенькам.

"Усталый" провинциальный отель с претензиями далеко не в центре города. Серые рваные полотенца. Неприятно пахнущий ковролин. Поужинать в гостинице не получилось, так как там проходил банкет, но об этом никто не предупредил, и никаких объявлений не было. В целом вроде все и неплохо, но не за такой прайс.

Четыре звезды гостиница заслуживает честно : ценовая политика и отношение персонала,завтраки.

В ванной комнате отсутствовало отопление и перед использованием пришло нагревать спуская горячую воду и качество уборки номеров под вопросов

В течение этого времени мужчина, который выглядел как менеджер лобби, неоднократно наблюдал за мной и подошёл, чтобы уточнить, кого именно я ожидаю. Я дал разъяснения, однако после этого он продолжил задавать дополнительные вопросы о том, кто будет проживать в отеле, что вызвало у меня чувство дискомфорта. Кроме того, он попросил меня убрать мой рюкзак с дивана и положить его на пол, после чего проверил поверхность дивана, как будто опасаясь возможного повреждения. Данная ситуация показалась мне излишней, учитывая мой спокойный и корректный стиль поведения. Однако форма общения и способ разрешения данной ситуации создали ощущение недоброжелательного отношения и не соответствовали уровню профессионального сервиса, которого ожидаешь от отеля такого уровня.

Отель приемлим по своей ценовой политике, и мне важно было расположение в этом районе, + чистота в приоритете! Персонал весь вежлив и услужлив. Ощущение, что тебя здесь ждали, и, тебе рады. Завтрак - шведский стол, нормально, во время Поста - я, нашла, что можно отведать ) Да, чайники в номерах не предусмотрены, но, их можно попросить на ресепшен, а, так же чай и сахар. Для командировок в 2-5 дней, вполне хорошо ) Номер был стандартный, для двоих. Рядом остановки городского транспорта, покушать, магазины и т.п. Персонал ооочень оперативно реагирует на все просьбы (пополнение номера моющее, бритвенный набор, бумага, халаты, и т.п.)

Единственное, немного смутил ВайФай, из-за этого телевизор постоянно "зависал" 😬, поэтому оставалась на своей мобильной связи )) , так же в ванной комнате нет полотенцесушителя, и как то из за этого чуть прохладно, и, не хватило в ванной комнате каких нибудь, полочек, шкафчиков.

Остановился в гостинице «Ричмонд» и остался очень доволен. Меня поселили раньше официального времени заезда, что было очень удобно после долгой дороги. Персонал встретил меня с большой приветливостью и доброжелательностью. Номер чистый, уютный. С удовольствием порекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и высокий уровень обслуживания в Екатеринбурге.

Проживали в отделе 3 дня. Общее впечатление весьма положительное. Очень красивый фасад. Ресепшен на 2 этаже но охранник подсказал куда идти и где находится лифт. Номера очень просторные без всяких перегородок (присутствующие в некоторых отелях), светлые и чистые. Красивая кожаная мебель. Ванная просторная. Уборка ежедневная. Завтрак вкусный. В целом отель очень красивый и качественный.

Единственно мало десертов.

Сам отель чистый, к кухне нареканий нет.

Отель с тараканами!!! Чайник на ресепшене брала.... Внутри ванной комнаты на видном месте нет куска плитки , замазали затиркой. Лифт едет только со 2- го этажа, и то не едет на нужный этаж , а останавливается на лестничном пролете между этажами. Ну 4 звезды явно давно получили. Сейчас не соответствует точно. При этом стоит оценка от ЯНДЕКС " ОТЛИЧНОЕ МЕСТО" :)

Прекрасное место, неожиданно хорошее, были в Высоцком отеле, здесь персонал намного приятнее вежливее, улыблыбчивее, вежливее, располагающий. завтраки ресторан шикарный, повару отдельное спасибо, за вкусный завтрак! В номере чисто, тепло, уютно, приятно! Мне очень понравилось! Приятная атмосфера!

Номера чистые, хорошие. Горячая вода есть.

Отель позиционирует себя как 4 звёзды. Рецепшн находиться на 2 этаже, так как видимо здание не предназначено было как отель. Переделали под отель. Внизу по входе слева под лестницей сидит с открытой дверью и служба безопасности и охранник и консьерж. И воспитатель гостей. Ресторан завтрак Нерабочая кофемашина из минусов, которая сломана давно и менять ее не собираются. На персонале видно что сильно экономят. Для 4 звезд нехватка. Особенно возмутило поведение охранников, которые вмешались в разговор по телефону и сказали что все разговоры надо выходить на улицу, так как мешаю кушать директору. Если будете заселяться в этот отель то знаете вокруг в радиусе 5 км нет ни одного ресторана или приличного кафе. Одна шаурма и прочий фастфуд. Не рекомендую.