338 отзывов о санаторно-курортном комплексе «АМАКС ЭкоПарк» (бывш. «Остров Сокровищ»), Екатеринбург (Свердловская область)

Отдыхали в «Амакс Экопарке» вдвоём с внуком. В целом — остались очень довольны, но есть нюансы, которые стоит учесть. Что порадовало: Бассейн — просто супер Современный, чистый, с панорамными окнами и отличной температурой воды. Внук был в восторге, я тоже 😊 Процедуры — на высоком уровне: массаж, грязи, барокамера — всё чётко, профессионально и с душой. Уборка и чистота в номерах — твёрдая пятёрка. Бельё свежее, полотенец хватает, убирались каждый день. Комаров практически не было — хотя мы в лесу, это огромный плюс Природа — сказочная Сосны, воздух, цветы, грибы — глаз радуется. Что хотелось бы улучшить: Питание — неплохое, но до отличного не дотягивает. Хотелось бы больше разнообразия, больше овощей и зелени, а также вкусных детских блюд. В целом сытно, но без изюминки. Развлечения — маловато. Для взрослых и детей хочется больше активностей: мастер-классы, квесты, вечерние программы, игры на свежем воздухе. Бильярд и бассейн — здорово, но этого маловато для двух недель. Благоустройство территории — во время нашего отдыха пилили деревья. Шум бензопил был слышен постоянно, и это очень мешало расслаблению. Уважаемые управляющие, такие работы лучше проводить до начала сезона или хотя бы в утренние часы, когда все на процедурах. Итог: Место прекрасное, персонал доброжелательный, природа — любовь с первого вздоха. Но если доработать питание, добавить развлечений и не шуметь на территории — будет твёрдая пятёрка. Спасибо за отдых, вернёмся с надеждой на улучшения 🌲🏊‍♀️☀️

Мне понравилось. Проживание. Номера чистые и не совсем раздолбанные. Обслуживание. Вполне прилично. Персонал быстро и незаметно делает свое дело. Инциденты были, но извинения получены. Еда. Шведский стол. Выбор блюд не бесконечен, но вполне разнообразен и приятен. Территория. Небольшая. Огорожена забором и ухожена. Бассейн. На должном уровне. Оздоровительный центр. Неплохо и недорого. Развлечения. День забит, скучать некогда. И главное-дети. Детям комфортно и есть чем заняться. Отдельного внимания заслуживает детская комната и мероприятия в ней. Поеду еще? Да. Недалеко от города, разнообразно, вкусно и хорошее соотношение цены и качества. Спасибо за отдых!

Нужно еще пару теннисных столов, поинтереснее детскую игровую площадку на территории.

Чудесное место недалеко от города! Чувствуется забота в каждой мелочи: в бассейне есть нарукавники и круги для детей, в куллере, на этаже с детской комнатой, теплая вода, есть постное меню на шведском столе. Очень подкупил сервис, мне попались шумные соседи, и меня переселили в другой номер. Питание вкусное, выбор не супер огромный, но меню так сбалансировано, что голодным никто не останется. Классные развлечения для детей, а идея с местной валютой вообще пушка) Абсолютно точно будем сюда возвращаться всей семьей. Спасибо руководству и всему персоналу❤️

В прошлом году отмечали тут мой день рождения! У меня была мечта в маленьком кругу своей семьи проснуться с видом на лес и панорамными окнами, где нибудь за городом, но при этом избавиться от хлопот по подготовке праздника и очень размерено и в свое удовольствие провести день. Все совпало с Амакс. 1. Большая продуманная территория 2. Новые корпуса с современным дизайном 3. Милейшие сотрудники 4. Классные процедуры, очень понравилась массажная кровать 5. Очень вкусная кухня и изобилие блюд 6. Внимание сотрудников к моему дню рождения, мы скромно хотели посидеть, но при заселении видимо увидели дату рождения и поздравили коллективом. Было неожиданно и приятно! 7. Развлечения и няня в игровой Спасибо большое Амакс, скоро опять день рождения и собираюсь оставить бронирование ведь и акция ребенок без оплаты очень классная!

Бассейн. Чисто, выдаются полотенца, панорамное остекление, плаваешь с видом на сосны, ну красота. Требование справок и анализов, а также ношение внутри бассейна шапочек для меня плюс. Гулять приятно, дорожки, чисто. Есть уличные тренажёры в хорошем состоянии. Состояние номера тоже устроило, чисто. Наличие анимации всегда большой плюс.

Очень большие сложности с информированием. Нестыковки по месту проведения мероприятий, пишут, что в одном зале, а на деле в другом. То, что бассейн один раз в два дня узнали на месте, в карточке бронирования указано, что отдых с бассейном. Брали двое суток и думали, что полтора часа раз в сутки. Дочь не смогла попасть на мероприятие, было заявлено, что с 21 до 23, что нужно прийти к началу сказано не было, пришли в 22. Программа была построена на выдаче номерков. И в 22 нам уже не дали номер, соответственно, участвовать тоже не можешь. Можно было уж ребёнка включить в какую-то команду. Но нет, у Красной королевы сценарий. Это массовое мероприятие и нужно учитывать такие моменты. Стоило данное мероприятие аж 500 рубасов для проживающих, конечно, собирались оплатить, но с нами не стали даже разговаривать. Очень много мероприятий и мк за доп плату, не входит в стоимость проживания. Сотрудники. Есть персонажи, общающиеся в полухамской манере. Это происходит по той причине, что просто не умеют работать с возражениями. Сами же ещё больше увеличивают негатив. Курсов по возражениям полно, в том числе бесплатных. Учитывая, что мы сами задавали вопросы без негатива, но например, когда я попыталась уточнить на ресепшене, как ребёнку попасть таки на мероприятие, сказали "Ой, давайте у администратора ресторана уточним, да?" И бросили трубку. Как уточним, у кого-это уже тайна покрытая мраком.

Три раза отдыхали в Амакс, думаю если будет возможность бронирования на 2 суток, приедем ещё не раз. Бронировали номера во 2 и 3 корпусе, все в исправном состоянии, чистота и уют. Территория прекрасная много лавочек, прогулочных дорожек. Не знаю как на неделе, а выходные очень насыщенная программа, скучать некогда. Все три раза, что мы отдыхали, то дождь, то - 30, но мы отдохнули на 100% в холод даже на коньках покатались есть прокат. Бассейн отличный, теплый, есть фены и сушилка купальников, это прям вообще отличная штука. Сейчас в бассейне выдают полотенца, раньше этого не было, тоже хорошая опция. Питание отличное, первый раз я была после операции и мне нужно было диетическое питание в Амаксе продумано меню для любого, голодными не останешься. Это конечно питание не как в отеле 5 звезд, но все достойно. Приготовлено все вкусно, поворам низкий поклон. Вообще персонал весь клиентоориетирован, все вежливые, везде уют, как в номерах, так и на территории. Осенью катались на квадроциклах, прокат на территории Амакс, одежду выдают все чистое, тоже рекомендую, маршрут отличный. С детьми лучше бронироваться в основном корпусе, т.к там много активностей для малышей Вообщем, рекомендую.

Единственное зубные щетки, шапочку для душа можно сразу в номере оставлять, чтоб не просить на ресепшен. Единственное лед залит не правильно были пустоты и трещина, рекомендую на следующий год нанять специалистов чтоб залили кортик, как положено. Конечно я бы лучше 2 раза по 45 мин сходила, но правила есть правила. По правилам все посетители должны быть в шапочках (даже лысые мужчины) учтите, но если шапочки не окажется, то можно купить на ресепшен бассейна.

Самый большой плюс- это шеф-повар, который готовит очень вкусно и разнообразно. Второй плюс-это чистота, спасибо персоналу. Хорошо, что бесплатно))) надышались свежим воздухом, погуляли, покушали вкусной еды.

Минус: на ресепшене в Аква комплексе администратор (черноволосая женщина в очках): грубоватая, считаю, что в сфере обслуживания такие не должны работать( Цитирую ее слова: "Если вы зайдете без шапочек, вас оттуда выведут" и это все в грубой форме (выведут как самых опасных преступников))))) И еще, сложилось ощущение, что на всем пытаются сделать деньги, что не спросишь, все платно)

Классный бассейн, Для детей, наверное, здорово - много развлекаловок, игровых автоматов, аэрохоккей, пинг понг, бильярд, Сами оздоровительные процедуры норм, цена соответствует качеству.

Питание обычное, персонал оздоровительного центра хамоватый (администратор Анжелика), не может объяснить разницу процедур с листа, некоторые номера нелогичны в планировке, маленькие.

Мы из Перми. Отдыхали в санатории всей семьёй в марте — в целом эмоции положительные. Из плюсов: + Питание. Шведский стол с хорошим выбором, есть отдельное детское и постное меню. Завтраки сытные, на обед и ужин всегда несколько видов мяса и рыбы. + Бассейн. Тёплый, комфортный, есть сауна, выдают полотенца, цена более чем доступная 500руб - 90 минут + Номера. Проживали во втором корпусе. Корпус новый, состояние отличное, мебель вся в идеале. В коридоре утюг и куллер с водой. В каждом номере кондиционер. + Парковка. Парковка большая и охраняемая. + Сам санаторий расположен близко к городу, что позволяло немного поездить по музеям. + в главном корпусе есть настольный теннис, бильярд, аэрохоккей. Всё бесплатно. + приборка каждый день

Маленькая территория - на территории маленькая детская площадка - 6-7 тренажеров для работы со своим весом - в условиях высокой загруженности питание по графику, в две смены

Что понравилось: бассейн, чисто комфортно!

Что не понравилось: В номерах тапочки одноразовые — это ужас дикий, отель решил экономить, видимо!!! Причем раньше были хорошие классные тапочки, которыми пользовались с удовольствием и весь период проживания. Дорожка от бассейна до корпуса 2 и 3 — лед голимый. Заняться особо нечем взрослым и подросткам, кроме как сходить поплавать в бассейн. На территории кроме леса ничего нет. Дорожек тоже нет, погулять только одна от главного корпуса и до 3 корпуса, и на этом всё, и то не чищена полностью. С едой тоже с каждым разом всё хуже: раньше были морсы, сейчас подают разбавленный концентрат непонятно из чего, и по вкусу крашенная вода. В отеле не хватает тренажерного зала. Дорожек, зон отдыха, релакса на территории, детский плашадок.