64 отзыва о санатории Машук, Пятигорск (КавМинВоды)

Впечатление от отдыха неплохое. Прекрасный корпус, хорошие удобные номера. Обслуживание на неплохом уровне. Питание относительное. Но мне как женщине было достаточно. Но соседи за столом, особенно мужчинам конечно мало и не всегда были довольны. Но я не об этом . Как всегда у нас в бочке меда есть ложка дегтя. И не одна. Начну с того что приехала я из севера иркутской области. Перелет длительный, преодолела пять часовых поясов. Самолёт наш прибывает после обеда. Это закономерно. Конечно пока на такси доехала до санатория было уже около трёх часов дня. Захожу в корпус. Кроме охранника ни души. На ресепшене дверь закрыта. К кому обратиться неизвестно. Наконец-то охранник стал искать хоть кого нибудь из сотрудников. В 109 кабинете процедурной медсестры не было. На вызове. Через полтора часа всё-таки получила ключ от номера 421. Столовая закрыта. Никого не волнует что я голодна. Пытаюсь объяснить что я два дня в пути. Это ваши проблемы, вы опоздали. Ладно эту пилюлю с приемом проглотила. Мое здоровье дороже. Решила буду беречь себя. Про то как мед... читать полностью

Питание очень хорошее, разнообразное, шведский стол на разный вкус. Персонал очень внимательный, процедуры разнообразные. Рекомендую к посещению.

Отдыхали в санатории Машук в первой половине августа. В целом, нам отдых понравился.
Санаторий расположен в стороне от основной массы достопримечательностей, но всё же не на таком расстоянии, чтобы никуда не ходить.
До центра курортной жизни мы ходили не через город, а через гору Машук. Кто любит пешие прогулки, 30 минут - совсем немного.
Кому непривычны пешие маршруты, можно было выйти из санатория на другую сторону и сесть на трамвай, ну или воспользоваться такси, расценки на которые нам показались вполне скромными.
Территория санатория не очень большая, но ухоженная. Множество скамеек, деревьев, создающих тень, фонтан и мусорные урны в достаточном количестве.
Здание советской постройки с уютным опять же ухоженным внутренним двориком. Стандартные номера небольшие, но на двоих человек вполне достаточно. Постельное бельё меняли раз в 5 дней. С учётом бесконечных водных процедур и бассейна вполне нормальная частота смены. В номере: кровать, 2 тумбочки, 2 удобных кресла, журнальный столик, холодильник, телевизор, чайник, немного посуды... читать полностью

Добрый день Все понравилось, кроме одного. Санаторий находиться у оживленной автомобильной дороги Движение не прекращается круглосуточно Очень шумно даже с закрытыми окнами, а летом это просто невозможно сделать, кондиционера в номере нет. Качество услуг на +5, а из за шума больше туда не приеду.

Я отдыхала по социальной путевке,а муж по платной.Я впервые в этом санатории отдыхала.Нам понравилось все.Отдохнули хорошо.Хотя была погода неожидаемая (облединение деревьев,хололед) ,но нам даже понравилась..Такая красота была вокруг,настоящая зима,очень свежий воздух,которым не могли надышаться, хотелось больше быть на воздухе и любоваться зимней погодой..Мне нравилось смотреть по утрам на гору Машук ,любоваться таким величием природы.Хочется всем работникам сказать большое спасибо за их работу,но особую благодарность хочу выразить лечащему врачу Надежде Николаевне,медсестре 236 каб.Галине Николаевне медсестре Алине каб 237,горничной 5 этажа Валентине и Светлане Пшеничной , которая нас кормила .Ее труд особый,ведь всем угодить , это очень сложно Но у нее все получалось потому что у нее красивая улыбка и добрая душа.А что больше надо людям для сяастья и здоровья.

Находились на лечении в санатории с 20.11.202 по 01.12.2022. В первую очередь выбирал санаторий с хорошей опорно двигательной базой но круто пролетел. С первого раза уже наблюдаем полную дерозарганизацию в лечении вообще чего либо, броунское движение . Разместились в номере люкс, номер очень хороший, мебель новая, все необходимое имеется. Уборка без вопросов .(номер 512), вВ общем с уборщиком не повезло. Отдельное спасибо работникам столовой, по питанию вообще не ожидали такого разнообразия блюд, кормили на убой, вкусно, съесть все было не реально, но как потом уже узнали такое питание , в отдельном зале , только у люксов и одноместных номеров, может у кого то еще, не спрашивала. В общем санаторий не очень понравился, на процедурах очень экономят, Везде на всех процедурах все полностью дезорганизовано, все по времени броуновское движение больных и слепых, особенно жалко последних,тк определенное время не назначают, а устанавливают временной диапазон. В остальном все отлично, есть до ужаса хлорированный бассейн в который ходят люди со стороны,... читать полностью

Я отдыхаю не первый год и холла поблагодарить весь персонал за комфорт который создают .Хотела отменить работу начальника маркетинга Беглярян Лаура Николаевна за ее размещения за ее помощь спасибо вам большое. и конечно ВРАЧА терапевта Белоброву В.А большое ей спасибо за ее труд за ее профессиональные качества за ее правильное назначения процедур спасибо вам огромное. и всем кто создавал комфорт во время моего прибытия . а вот офицанке Рая быть повнимательней и приносить по меню заказу а не ой ошиблась. спасибо всем большое.

Всем спасибо за ваш труд

Спасибо всему персоналу и конечно начальку бронирования и врачу Белобровой. А за их отдых который создавали весь период всем медикам за их работу. В вот Рая офецианке быть повнемателтней то не то принесла по меню заказу то не правильно накрыла а так отдых прошёл хочень хорошо всему коллективу спасибо за их труд

Я отдыхаю не первый год 2013 года и хотела бы поблагодарить весь коллектив в первую очередь Начальника отдела маркетинга приема и размещение Бегляр Лаура Николаевна за ее профессиональное размещения за ее подход о проделанной работе она сделала все чтоб мой отдых был в это прекрасном санатории большое вам спасибо. И конечно поблагодарить врача Белоброву В.А за ее отзывчивое сердце за профессиональные качества где бы она не встретила всегда спросит как дела как чувствуешь себя огромное спасибо вам низкий вам поклон. Проживала я на 3 этаже хотелось поблагодарить горничную за ее комфорт и чистоту которую она делала. хотелось выразить всм медикам которые оказывали мед услуги вот только хотелось чтоб в аб 237 девочки по вежливей относились очень грубые девочки как идти на процедуру ни хочется идти очень грубу разговаривают. ванное отделения спасибо вам девочки за ваше отношения за ваши улыбки, ну габ 128 грязелечения спасибо вам огромное. за аш труд. Немного хотелось сказать столовой офицанки Свете огромное спасибо за... читать полностью

Я Наталья отдыхаю в прекрасном санатории с 2013 года хотела поблагодарить в первую очередь это Начальника отдела маркетинга, приема и размещения Беглярян Лаура Николаевну за ее работу за ее работу размещения за ее отзывчивость это человек которому очень благодарна за то что она нашла мест для меня потому что мест не было по словам бронирования по словам Марины по телефону вот ей надо разговаривать с клиентами по вежливей а Лаур Николаевна очень грамотно подобрала мне номер спасибо большое вам спасибо. Ну и очень хотелось поблагодарить вача моего Белоброву Валентина Александровну ее профессиональные качества за ее отзывчивость где бы она не встретила всегда спросит как дела очень профессиональное назначения процедур низкий вам поклон за ваш труд После отезда я почувствовала себя намного лучше. Хотелось выразить благодарность вм медико огромное спасибо это ванное отделения . глязивые опликкаци спасибо з отзывчивость и за ваши улыбки. а каб физио хотелсоь сказать чтобы немного по вежливей были с клиентами ни в повышенном тоне . Хотелось... читать полностью

Добрый день
Отдыхали с семьей в санатории Машук впервый раз, нам очень понравилось как нас встретили, разместили.Все очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Лечение отличное,квалифицированные врачи и весь мед.персонал,подобрали к каждому члену семьи грамотное лечение. Питание в целом нормальное, голодными не были)))Отдельное спасибо массажисту Рафаэлю Михайловичу. Профессионал с большой буквыПодумываем,чтобы в следующем году приехать опять в этот санаторий

Мне всё понравилось в санатории. Прекрасный, отзывчивый медперсонал, Номерной фонд хороший, уютный, питание хорошее. Всё медпродцедуры своевременно проводятся. По возможности я вновь воспользуюсь услугами данного санатория.

Очень понравилось. Отличное отношение врачей и вообще всего персонала.

да но людей мало в этот период чуть скучно

Спасибо за мой отдых и лечение. Исходно, хочу поблагодарить отдел бронирования за удобную систему оплаты путевки, за полную информацию. о санатории, которую мне предоставила Карина Панкова и в самом санатории, мне был подготовлен удобный номер. Мне все понравилось, оперативно приняли и назначили процедуры и лечение врач-терапевт Шамилова Н.А., врач-офтальмолог Ирина Вячеславовна, Хочу отметить вежливый и доброжелательный медперсонал : на сеансах гидропатии - Татьяна Александровна, в ванном отделении - Наташа, в бассейне - инструктор ЛФК Чернова Татьяна. Хорошо размешены все процедуры в одном здании, очень удобно и комфортно.

Отдыхала в санатории "Машук" с 4 по 14 октября 2021 года. Понравилось, практически, все! Чистые и комфортные номера, разнообразное питание, удобное расположение процедурных кабинетов, лечение.

Лечебная база хорошая. Из минусов не удалось докупить массаж, так как не было свободного времени у массажиста. Может быть стоит увеличить колмчество и мастеров или увеличить время их работы, составив гибкий график. Также не проинформировали о доп. услугах, которыми я могла бы воспользоваться за доп плату. Про озонотерапию я узнала практически за пару дней до отъезда. Видимо о этих услугах проинформированы те люди, которые приезжают сюда не впервые. Также стоит учитывать что номера не все кондиционированы, а если о крывать балкон шум от федеральной трассы очень даже ощутим.

Татьяна Ивановна Котова Лечилась и отдыхала по социальной путевке с 3 сентября по 20 сентября 2021 года.
Я была во многих санаториях ,но этот мне очень понравился,✎ чистый горный воздух, много зелени, лавочек для отдыха, пение птиц над головой просто завораживает, отличный вид на гору Машук, все это не оставит никого равнодушным. , кругом чистота, в номерах ежедневная уборка, хороший ремонт. Очень удобно, что всё необходимое, всё, что участвует в лечении, всё находится в одном месте в корпусе, на 1 и 2-з этажах. Хорошая культурно-массовая работа, санаторий живёт интересной и оптимистичной жизнью. Благодарю
Понравилось лечение - работает команда профессионалов. Персонал супер всем огромное спасибо..особенно хочется отметить врача -терапевта Белоброву В.А. врача , ОгонянаА.В, врача офтальмолога , медсестру Розу на деликатных процедурах, медсестру на углекислой ванне.Низкий им поклон. И хочется отметить труд уборщиц, всегда чисто, очень вежливые и приветливые. Белье меняют часто.
Отдельно хотелось бы отметить... читать полностью

Добрый день! При заселении нужно пройти 7 кругов ада, сначала отсидеть в очереди на оформление (принимала одна женщина пенсионного возраста, одним пальцем забивала в программу все данные, в каких то бумажках что то отмечала - очень долго), затем идешь в очередь заплатить курортный сбор, затем идешь в очередь к доктору, затем в очередь к медсестре!!! Наверно можно упростить как то это процедуру, позаимствуйте опыт в других санаториях.
Лечебная база санатория очень хорошая, но бесплатных процедур крайне мало, все, что получше - все платно.
Процедуры расписаны по времени, но все отдыхающие приходят, как им вздумается, все хотят проскочить быстрее,от этого создаются очереди.
В столовой еды хватало, даже с избытком. Еда диетическая, вкусной мало, но голодными не ходили. В номере мусор убирали ежедневно, постельное меняют 1 раз, полотенца, скажешь- поменяют, не скажешь, не меняют вообще!!! ( мы не знали, что надо говорить горничной, при том, что мы её практически не встречали , ждали неделю!! пока я не взбунтовала). Санаторий чистенький, видимо... читать полностью