114 отзывов о санатории Лесная Поляна, Пятигорск (КавМинВоды)

Отдыхали с подругой со 02.11-11.11.24, всё очень понравилось. Процедуры все во время, еда вкусная, персонал вежливый.

1.Номера. Наш номер был 327 первый корпус. Состояние убогое, окна с потрескавшейся краской и грязные , непомытые, шторы и тюль на окнах не постираны , холодильник залеплен спереди скотчем, двери в туалет плохо
закрываются и открываются, унитаз не закреплен и шатается, ржавые подтёки на полу, ржавчина на поручнях унитаза, очень тусклые лампы, номер на двоих - кровати не помещаются. На фото при бронировании всмего этого не видно.
2. Персонал. Оформление на регистрации очень долго, большое скопление народа. Обратились по замене номера с двуспальной кроватью , навстречу не пошли. Обращались по переносе времени ванны один раз - навстречу не пошли.
3. Лечение. Ванны находятся в другой лечебнице- возили на автобусе, неудобно, там очереди. При бронировании об этом
не сообщается. Врач прописал чай, в распечатке не указали, пришли на стойкуза чаем, женщина не вежливо разговаривает, грубо.
4. Питание. Качество приготовления неплохое. Но система меню заказ не всегда выполняется. Блюда могут поменять как хотят или не выполнить. Каши вкусные. Супы... читать полностью

Прекрасно отдохнула и оздоровилась. Очень внимательный персонал, квалифицированные врачи и медсестры. С порога отдыхающие окружены заботой и вниманием, всё вопросы решают мгновенно и максимально учитывая интересы отдыхающих. По поводу питания можно пожаловаться только на то, что еды реально слишком много.))) Реально удивил профессионализм медицинских сестёр, делающих инфекции. Это высший пилотаж Ну и массаж Массажисты в санатории уровня бог Вернулась домой совершенно другим человеком Спасибо, Пятигорск Спасибо уютная, сказочная Лесная поляна.

Все понравилось.

Доволен. Условия достаточно комфортные.
Питание разнообразное, вкусное.
Персонал отзывчив.
Кровати удобные.
Туалет и душ в комнате тоже удобные.
Атмосфера уютная.

Санаторий, в принципе, хороший, находится в нормальном месте, с выходом в город, и территория красивая. Но очень хочется поставить оценку 3 из-за контингента, из-за обслуживающего персонала, которые нам успели нахамить, и сказать, что после нас грязнее чем после помёта голубей на балконе.

И также руководство санатория, я так понимаю, не разрешает менять полотенца и постельное белье в срок. Есть походу четкая установка «только на 6-ой день». А вы должны прекрасно понимать, что происходит с полотенцами уже на второй день, когда проживаешь в жарком климате и постоянно ходишь в душ освежиться. Под конец отпуска, буквально последние два дня - полотенца просто уже воняли затхлостью.
Лечение очень хорошее, действительно понравилось. Врачи умнички. Конечно, нашлись и те, кто делал массаж и грубил, если тебе было больно, с фразами «че не рожала что ли? Че тебе больно?» а я не рожала… и я не понимаю, почему должна терпеть боль при массаже. И почему следующий массажист находится в шоке, когда видит синяки от предыдущего массажиста.

Еще про... читать полностью

Ужасный санаторийприобрела путёвку для санаторно-курортного лечения через компанию путёвка.com. На период с 27.05.24г. По 06.06.При бронировании путёвки службы менеджмента, санатория оповестила меня, что период с 15.05. По 25.05 пятого в санатории не будет горячей воды. Поэтому я путёвку приобрела с 27.05.в надежде, что горячая вода в санатории будет.Приехав санаторий 27.05 никто меня не оповестил, что в санатории до сих пор нет горячей воды. Также в размещенном объявлении написано, что воду включат 28.05.( фото прилагаю). И до 04.06.воды в санатории нет, а это значит, что нет многих процедур, жизненно важных для моего лечения, к тому же у меня аллергия на холод. Деньги ,и при чем немалые, -на ветер Я ехала на ванны, и не получила их Замену процедур приходилось выпрашивать Номер старый Время процедур не продумано, растянуто на весь день Очень мало времени даётся на еду ( полчаса). Персонал грубый- на ресепшене Евгения, на физиопроцедурах- заведующая Маринэ.Никому не советую этот санаторий Причём разговаривала с людьми. Говорят, что в прошлом году с... читать полностью

В санатории Лесная поляна отдыхали впервые (и вообще в Ставропольском крае). Номер взяли самый бюджетный - двухместный 2-й категории, площадью 14 м. Ремонт самый скромный, на полу голая птитка, в туалетной комнате душ - это лейка, резиновый коврик и сливное отверстие под раковиной. Экстремально, конечно, но мыться можно, напор воды и температура хорошие. Балкон зато большой Но почему-то пустой, без мебели. В общем, жить можно, если не ждать от дешёвого номера люксовых условий. Лечение мы не брали, только жили там, питались в столовой (довольно вкусно и разнообразно, можно выбирать из нескольких блюд) и пили минеральную воду. Она в санатории вкусная, не вонючая, как в некоторых других питьевых галереях Пятигорска. Впечатления от самого отдыха замечательные, обязательно в Пятигорск ещё приедем.

Всё очень понравилось, персонал очень тактичен, обширный комплекс лечебных процедур. Комнаты чистые, мебель новая, территория ухоженная. Природа - красота!

Отдыхали в санатории Лесная поляна в апреле 2024г. Отличное место дл лечения и отдыха. -прежде всего отмечу, что и лечебный корпус, и жилые номера, и столовая, и даже бювет с минералной водой(два вида-Славяновская и Ессентуки 2) расположены в одном корпусе, что делает вас независимыми от погодных условий. Толко для процедур Родоновые ванны нужно проехать на санаторном автобусе всего минут пятнадцать. Весь персонал санатория очень доброжелательный Столовая на 2х этажах, кормят вкусно, разнообразно, фрукты каждый день. Номера для проживания стандартные, не везде ,правда , свежий ремонт, но в санатории идет постоянное обновление, ремонтируют очевидно по мере возможности. Для прогулок рядом ( минут 10 хотьбы) гора Машук и лесо-парковая зона. Рядом с санаторием трамвай, есть возможность проехать в центр к прогулочно-историческим местам. Вечером в санатории развлекательные программы, для детей -игровая площадка на территории. Единственный недостаток-мы отдыхали с мужем, при составлении графика процедур это не учли, полуилось что занят весь день практически,... читать полностью

Покупали путёвку с оздоровление с 3.03 24 по 10.03.24 в санаторий Лесная поляна. Поселили сразу же по прибытию в санаторий. Стандартный номер, чистый, уборка каждый день. Очень важно, что все корпуса, лечебный корпус, столовая и бювет с водой соединены тёплыми галерея и, т. е. можно не одеваться тепло. Очень хорошее лечение, высоко квалифицированные врачи и медперсонал. Очень понравился массаж который делала Фисак Лариса Ивановна, электрофорез - Гургенян Марина. Питание сбалансированное, всегда свежее и разнообразное, персонал в столовой доброжелательный, спрашивают, что будете кушать. Очень рекомендуем данный санаторий.

здравствуйте Меня зовут Галина Петровна,в санатории Лесная поляна я была второй раз. Очень вкусное и разнообразное меню,здесь очень вежливый,.знающий свое дело ,персонал,всесторонний культурный досуг.Все очень чисто и аккуратно.Грамотно подобрано лечение.Спасибо всем

Хороший санаторий. Все находится в шаговой доступности,электричка,остановка трамвая и маршрутки,магазины,рынок.Лечение хорошее,питание нормальное.Номер чистый,но есть претензии к шкафу.Очень старый ,обшарпанный.Остальное все устроило

Всё очень понравилось:и питание,и лечение,и обслуживание,и медперсонал.Хочется всем сказать огромное спасибо и, надеюсь,до новых встреч. Не называю имён, т.к. все сотрудники санатория достойны похвалы. Всех с Новым 2024 годом! Хочется снова в этом году приехать к вам на отдых и лечение.

Санаторий расположен в очень удачном месте, вблизи от станции и рядом с остановкой трамваев. Встречают доброжелательные работники персонала. Но сразу определяют в эконом номер,хотя путевка в стандарт. В столовой убивает полиэтилен пленка на столах. И не вкусные первые И вторые блюда., за некоторым исключением. Выпечка тоже желала быть лучше.поучиться у кулинаров из Долины нарзанов. Продукты исходные теже.
Лечение на высшем уровне.,за что большая благодарность, и желание приехать еще не один раз.
А еще, хочется отметить утренние часы зарядки и вечернюю музыку на улице.музыку в часы приема пищи.
а еще у вас замечательнвй зал физкультуры и его методист.
Это стоило бы у вас перенять, таким санаториям, как Украина.
Спасибо всему персоналу санатория.
Некоторым санаториям следует поучиться

Добрый день, отдыхала в августе - сентябре 2023г. Персонал вежливый, питание понравилось, уборка в номерах ежедневная, много развлечений для отдыхающих, Отдых и лечение понравились. В день выезда случилась неприятная для меня ситуация : при сдаче номера не смогла найти горничную, спустилась на 1-й этаж к приемной стойке, уточнить, что делать в такой ситуации, мне равнодушно ответили : Идите ищите горничную, иначе Вас отсюда не выпустят. Спасибо охраннику, сказал куда можно обратиться. Отношение сотрудницы совсем не понравилось, отсутствие горничной и информации к кому можно еще обратиться с данной проблемой отсутствует - за это одна звезда в минус.

Санаторий в принципе не плохой, но нужен ремонт Также, персонал на ресепшене очень медлительный, складывается ощущение, что век цифровых технологий обходит их стороной К питанию и уборке вопросов и замечаний нет

Во-первых, не во всех номерах сделан ремонт: в номере 439, куда сначала меня заселили, ковровое покрытие ужасно воняло, старые обои, узкая кровать. На мои жалобы администрация санатория откликнулась, переселила меня в номер 706, в котором было всё замечательно
Во-вторых, рекомендованное мне лечение хорошее, отдельная благодарность медсёстрам процедурных кабинетов, особенно массажистке из 505 кабинета
В-третьих, в столовой много салатов, овощей, фруктов, но скудное разнообразие гарниров - гречка, картофель, макароны. На завтрак только две каши - манная и геркулес.
В-четвёртых, территория санатория очень ухожена, море цветов, фонтанчик, много деревьев, по которым носятся практически ручные белки, замечательный воздух.
Пожелания: необходимо обновить фасад здания, закончить ремонт номеров.
Рекомендую отдых и лечение в данном санатории.

В целом отдых понравился.
Плюсы:
У санатория богатейшая лечебная база. Персонал санатория очень отзывчивый. Отличное расположение, действительно, как бы находишься на лесной поляне, вдали от городской суеты. Территория ухоженная, свежий воздух. Свой бювет с минеральной водой. Питание - диетическое. Мне понравилось питание. Простые, сбалансированные блюда. Медицинский персонал очень заботливый и внимательный. Процедуры разнообразные. Есть и грязевые аппликации и массаж. Весь день проходит на процедурах.

Минусы:
Основной минус это отсутствие туалетной бумаги и средств гигиены (шампунь, гель для душа) при заселении в номер. Оказывается, нужно для этого специально подавать заявку. Только из-за этого снизила на 1 балл оценку санатория. В номерах, особенно на балконах, не мешало бы сделать ремонт, но это мелочи, на которые не обращаешь внимание.

Путёвку брал для тёти, она осталась довольна всем, чем я и благодарем сотрудникам санатория.