Отель Пальмира Гарден (Palmira Garden Hotel & SPA) (Видное)

Довольна проведенным отдыхом в Пальмире гарден. В отеле предусмотрена анимация и для детей, и для взрослых. Скучать не пришлось! Хочу выразить благодарность прекрасной Татьяне из домика анимации, молодым энергичным и добрым девушкам детским аниматорам и Тимуру за приятный и полезный мастер класс «карта желаний». В целом рекомендую данный вариант отдыха👍 в спа чисто ухожено. Ребенок был увлечен. Завтраки вкусные, рыба, шампанское.

Единственное на что хотела бы обратить внимание отеля: уделите внимание русской бане, воздух был сухой, обжигающий дыхание что ли, нужно внимание и настройки знатоком данной темы))

Неплохой отель, приятная территория, много развлечений для детей. Ресторан неплохой. Много разнообразных блюд на любой вкус.

На мой вкус не выразительная спа зона. Для общего доступа всего 2 сауны. Очень много детей и получается шумно. Более тихая зона где есть хаммам и купель открыта только в неудобные часы и всего 4 часа в сутки.

Украсили номер к дню рождения: качественная уборка; вкусные блюда в ресторане; хороший спа, есть удобная игровая комната для детей с несколькими зонами. В целом, само проживание нам понравилось.

Сотрудники хаускипинга более доброжелательные, нежели ресепшен и СПА (вот как раз в нём девушки начинают тобой интересоваться только тогда, когда ты решаешь купить доп.услугу, до этого косо смотрят и на вопросы отвечают нехотя); шведская линия небольшая, хамам работает только несколько часов в день - утром (с 9:00 до 12:00), которые выпадают на завтрак и 1-2 часа вечером (вс-чт 21:00-22:00, пт-сб 21:00-23:00); с детьми после 21:00 в спа почему-то нельзя и если вы приехали с младенцем, то скорее всего в хамаме отдохнуть не успеете; дверь в номер приходилось закрывать с хлопка, потому что иначе она оставалась открытой.

Приятный отель, большая спа зона, целый банный комплекс, чистые номера, разнообразный завтрак, по меню полупансиона можно заказать два блюда и напиток, порции большие. Зато в день выселения персонал сменился и все было безупречно! Одно удовольствие В ресторане «семейные традиции» все очень вкусно и очень приятный и официанты и хостес, в отличие от ресторана салазки

На ресепшене в день заселения работала девушка с насморком, хлюпала носом каждую секунду, впечатление такое себе

Обходительный и вежливый персонал, номера новые, свежие, спа-зона тоже. Завтраки великолепные, не хуже, чем в пятерках, были с пт по вс, на завтраке в субботу была живая музыка (в декабре 25-го играл саксофонист, в марте 26-го уже пианист). Прекрасная анимация и для детей и для взрослых, аниматор Тимур проводил увлекательную экскурсию по территории усадьбыТимохово, спасибо ему большое). Для детей на территории целый отдельный домик для игр и творчества под руководством аниматоров. Спа-зона состоит из бассейна, джакузи, двух бань, сауны и хамама, везде достаточная температура, на электричестве не экономят. Полотенца в спа большие банные, можно брать в неограниченном количестве. В номере чисто, есть банные халаты, одноразовые тканевые тапочки, чайник, чай, сахар, сливки и растворимый кофе. Швейный набор, гель для душа, шампунь, кондиционер. Шторы блэкаут.

В кальянном баре, где проходит вечерняя анимация, плохо работает вытяжка из-за чего дышать нечем; чай в спа-зоне заканчивается часа за два до ее закрытия, не пополняют. можно было бы поставить капсульную кофемашину). Утюга с доской не было.

Отдыхали в отели 3 дня , отмечали день рождения , отель красивый , чистый , хорошее спа . Очень хороший ресторан на территории, за отдельную плату .

Обслуживание ужасное , первый день не убрались .. так как мы были в номере и попросили уборку позже , вечером сказали убираться не будут , могут только забрать мусор , мыло закончилось , уборщица даже не налила новое , пока мы не позвонили , стаканы под чай забыли поставить , тапочки не положили 🤦‍♀️ вообщем ужас …

Отличное место для расслабления. С подругами отмечали все выходные др, для девочек есть все - спа, хамам, бассейн, джакузи, салон красоты, вкусные завтраки с шампанским, а ещё анимация проводит профессиональные мастерклассы, и мы сходили к Тимуру на нейрографику. Это было бесплатно от отеля, в красивой переговорной комнате, все оформлено было под рисунок. Тимур оказался профессионалом, и, прорисовав свои желания, многие из нас задумались, а у кого то даже исполнилось желание. Этот опыт прекрасно дополнил наши девичьи выходные! Ну и про сам отель - чистый, красивый, свежий, стоит своих денег. Минус один - расположен в черте города, но с выходом в парк, есть где погулять, но нет ощущения, что ты выехал загород - напротив многоэтажка, через парк - шоссе. Но это не минус отеля, а расположения. Всем рекомендую

Минус один - расположен в черте города, но с выходом в парк, есть где погулять, но нет ощущения, что ты выехал загород - напротив многоэтажка, через парк - шоссе.

Жирные пятна на входной двери снаружи. Пятна на ростовом зеркале внутри. Одна разетка на два устройства в зоне приготовления чая/кофе. Не работающее управление освещением на одной из сторон кровати в спальне. Постоянная отвязка пультов от сбербоксов сводит на нет пользование телевизорами. Каналов на телевизоре около десятка, остальные сервисы не авторизованы. Двухкомнатный номер на двоих взрослых и одного ребенка снабжен одним комплектом постельного белья. На троих человек два комплекта посуды (исключительно кружек). В номере отсутствуют иные элементы посуды на случай перекусов в номере, нет даже дополнительных стаканов. Возможно данные минусы были бы не так значительны для номера уровня эконом или даже комфорт, но за объективно дорогой люкс у поселенцев не должно возникать вопросов как организовать спальное место при отсутствии постельного белья, как пользовать два комплекта посуды на троих, как привязать пульты к телевизорам, чтобы была возможность ими полноценно пользоваться.

Живая музыка в ресторане (уже писала). Более-менее нормальная еда. Современный интерьер.

В номерах очень плохая шумоизоляция. Слышно абсолютно всё: топот детей и взрослых сверху, телевизоры соседей, тяжёлые хлопки входных дверей. От ударов реально тряслась кровать, а если лежать в момент удара, то мне отдавало прямо в спину. Слышно разговоры, пение, крики — короче, слышно всё. Персонал. Очень и очень неотзывчивый, неулыбчивый, я бы даже сказала — враждебный. Например, в первый день решили просто посмотреть спа-зону. Зашли в магазин перед ней, девушка на ресепшене посмотрела на нас с безраличием - «Надо надеть бахилы, и можете пройти». Не улыбнулась Второй пример: пошли в ресторан «Семейные традиции» забронировать столик. На входе стояла высокая женщина в голубом пиджаке (видимо, хостес). Когда я подошла спросить, нужна ли бронь, она окинула меня оценивающим взглядом с ног до головы, не улыбнулась и сказала: «Надо раздеться и можете зайти». Третий пример: любой поход в ресторан «Салазкин». На входе стоят девушки, проверяют номер комнаты — ни разу не улыбнулись. Чем-то похожи на продавщиц из «Пятёрочки»: оплату приняли, следующий. Ребят, персонал должен улыбаться, чтобы там у вас ни было с настроением, это ваша работа — быть гостеприимными. Территория. Её нет. В так называемом парке, который состоит из 5 деревьев и 5 лавок, на последних (если они свободны от мам с детьми) сидит публика из соседних домов с бутылками пива из находящегося рядом КБ. Кондитерская «Библиотека». На фото норм, но по факту внутри грязно и обшарпано. Бариста стоит с таким же постным лицом, как и весь персонал — ну тут вам тоже не рады. Кофе варит нормально, но ассортимент для кондитерской… ну не знаю. 3 полки с двумя десертами, расположенными на расстоянии 20 см друг от друга, чтобы хоть как-то заполнить эту бедность. Десерты так себе: медовик нормальный, яблочный торт — типа «Астории», невкусный. Да и особо не посидишь: в зале с книжками расстояния между столиками нет вообще, сосед может сесть буквально к вам за стол. А в зале у бариста постоянно орут дети. Зона СПА. Открывается в 9:00. Специально пришли к открытию поплавать, но не тут-то было: к открытию пришли все, и в 9:15 во взрослом бассейне (в который якобы нельзя с детьми, но мамочкам всё равно) вы будете как селёдка в бочке. Места нет. И это, кстати, был будний день. Мы ушли сразу. Уборка. В целом не могу сказать, что прям грязно и неопрятно. Пол вроде чистый, постельное бельё тоже. Но в ванной нашла волосы в сливе и на подставке для гелей для душа (фу). Унитаз под сиденьем был ГРЯЗНЫМ, пришлось мыть. Кстати, унитаз подвешен ОЧЕНЬ высоко: у мужа (он выше 180 см) ноги свешивались, а я так вообще на нём могла улететь в космос. Плюс в ванной пахло чем-то тухлым, затхлым, канализацией, особенно между унитазом и душевой кабиной. Полотенца надо было бросать на пол, чтобы поменяли. Я не бросила, попросила заменить — не поменяли. Ну и ладно. Что ещё прям неприятно удивило, мы уехали раньше, и на ресепшене при выезде нас даже не спросили, почему) Не, уезжаете раньше, да и валите отсюда быстрее))

Хорошее место: доброжелательный персонал, ухоженная территория, вкусная еда, удобная кровать, тихие номера, небольшой комфортный спа и тренажерный зал.

В душевой SPA не понравилось, что слив расположен выше уровня душевых, поэтому вода из душевых стекает в раздевалку, но на общее впечатление это не повлияло.