Санаторий Буран (Москва)

Приехала из данного санатория сегодня с головной болью. Не помогает даже обезболивающее.

Были в санатории с 04.09 по 08.09.2025. Жили во втором корпусе №18. Сразу по приезде ужаснул неработающий бачок унитаза. Воды не было от слова совсем. Но муж, имея рабочие руки, устранил поломку самостоятельно, хотя и на некоторое время. Нас это не сильно напрягло.
Всё началось, когда 08.09, после завтрака, в районе 10 утра к нам наведалась горничная Татьяна с просьбой освободить номер для уборки, ввиду того, что этот номер ждут гости из Мурманска. Люди устали, ехали на дальнее расстояние. Мы пустили Татьяну, тем более чемоданы были уже собраны. Мы поставили их в шкаф, часть вещей отнесли в машину. Официальное выселение должно было состояться в 12:00.
В бассейне был сеанс на 10:00. Мы планировали искупаться и уехать. В 10:05 подошли на ресепшен. Я попросила сына достать карточки для отметки, но администратора в это время не было, и мы без всяких мыслей пошли переодеваться. В бассейне было много мам с "особенными" ребятишками. Они плавали на мелкоте, а мы углубились подальше. Где-то в 10:15 к нам подлетела рязъярённая как коршун Галина Викторовна (смотритель зала бассейна) с требованиями покинуть помещение. Аргумент - занятия с тренером больных детей. Я возразила ей, что в расписании сеансов это не указано. Также сообщила ей, что мой 14-летний сын тоже имеет ряд нарушений (резедуальные нарушения, энцефалопатия). Но ввиду того, что наш отец работает в сфере РЖД, мы купили путёвку за деньги, но с хорошей скидкой. ПОЧЕМУ МАЛЬЧИК НЕ МОЖЕТ ПОПЛАВАТЬ ВМЕСТЕ С ЭТИМИ РЕБЯТАМИ? Тем более плавал он совсем в другом конце бассейна. Вдруг подскочила тренер Екатерина с такой же агрессией, как и Галина Викторовна.
Я не выдержала. Меня разбила истерика, и я вышла плакать на лежак. Мимо ходила с каменным лицом Галина Викторовна, проверяя писанину в своих бумагах, не желающая разбираться в ситуации. Я указала ей на горничную Татьяну, поторопившую нас. Плескалась вода, приходилось говорить громко, на что мне Галина Викторовна съязвила, что я распугаю ей всех детей. Предложила прийти к 11:00. Немного успокоившись, я увела своего сына. Мы ушли на ресепшен удостовериться, что в это время занимается особая группа, но нигде подтверждения этому в письменном виде не нашла. Администратор Евгения уверила, что говорит всем об этом устно, но ни я, ни муж, ни сын этого не слышали.
Для разъяснения ситуации я обратилась к администратору санатория Буран. Всё записывала на видео и аудио. Она обещала вмешаться в ситуацию. Когда я пошла опять на ресепшен к администратору бассейна Оксане Валерьевне, той не оказалось на месте. По словам работников она ушла на собрание. Я сидела с заплаканными глазами, и мамы "особенных" деточек говорили такие слова: "Как им не стыдно (работникам), ведь мы бесплатно ездим, а вы за деньги".....
Положительные моменты в санатории тоже были. Очень понравилась медсестра с "бочек" Татьяна. Тактичный и чуткий человек. И мудрая, с юморком, оптимистичная врач-терапевт. У неё на всё есть доброе слово, притча, или интересная история.
Еда в санатории очень вкусная, разнообразная, всё свежее. Официанты вежливые, столы чистые.
Много интересных мероприятий для детей. Есть живой уголок с кроликами и птицами. Хотелось бы ещё добавить караоке для взрослых. По утрам проходит зарядка, есть большой и светлый бассейн. Всё идёт под приятную музыку.
Когда мы выезжали, горничная Татьяна принесла нам извинения за всех работников санатория. Мы вняли. Бог им судья.
Хочу ли я порекомендовать это место? Да - если у вас железные нервы и вы не сильно восприимчивы к авторитарным методам работы.

Лестничный отдых

Лихая судьба занесла нас в этот дорогущий санаторий Буран.

Почему лихая? Потому что в санатории убитая инфраструктура: корпуса, мебель и дороги. Про последнее напишу подробнее. Санаторий расположен на крутом холме, поэтому все пути там ведут то вверх, то вниз по древним лестницам с шатающимися железными перилами и разбитой плиткой между лестницами. Пандусы? Нет, не слышали, что это такое. Отметка жёлтым цветом первой и последней ступени лестниц? Многого хотите! Это место противопоказано людям с больными ногами, с костылями, на инвалидных колясках. Да и относительно здоровым людям довезти свои чемоданы на колесиках до спального корпуса, штурмуя крутые лестницы, тот ещё квест!

Питание - шведский стол, довольно неплохой. Но забираться в столовую три раза в день опять же придется не просто по крутым, а по крутейшими лестницам внутри и снаружи здания.

Лечение по классической программе санатория никакое: лечебные чаи, душ, ванна, ингаляция, ароматерапии и спелеотерапия. Все остальное: массаж, грязи, подводный душ-массаж, лазер и многое другое действительно важное - за дополнительную и немаленькую плату.

В субботу и воскресенье лечебный центр работает и это единственный плюс этого санатория.

Бассейн неплохой.

Никаких магазинов ни на территории санатория, ни поблизости не имеется. Аптеки и парикмахерской тоже нет. Зато есть живой уголок с курами, утками, гусем и кроликами.
Всё время пребывания мы мечтали унести отсюда ноги, не переломав их.

Не рекомендую!

Отдыхали с женой с 13.01.25 по 19.01.25. . Понравилось: 1. Бассейн 2. Обслуживающий персонал всех уровней. Не понравилось: убогий рацион шведского стола, качество блюд на уровне среднего общепита советского времени. 2. Разбитые ступеньки уличных лестниц 3. Возле кроватей нет ночных бра и розеток 4. Развлекательные программы ориентированы в основном на детей. В этом санатории хорошо отдыхать только летом, на своей машине. Издержки питания можно компенсировать шашлыками на воздухе, благо есть мангалы и оборудованные места. На машине до озера 4 минуты езды.

Поставили бы 5, если бы 53 автобус заезжал до здания рецепшина. Нам было тяжеловато подниматься в гору. И ещё дорожки были в наледи. Скользко. Питания, процедур, развлечений было достаточно. Спасибо

А мне,в отличии от предыдущих отзывов понравилось все Свежий воздух,вполне приличный шведский стол
Врач терапевт Татьяна Григорьевна ,выше всяких похвалДушевный,милый,отзывчивый человек
Весь медицинский персонал,все хорошо
Зависит от того с каким настроением вы приезжаете сюда -отдохнуть ,подышать хвойным воздухом,подлечиться,тогда все это и получите сполна
Будьте добрее и все будет хорошо Всех с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым

Отдыхала в санатоиии Буран с 15.01. 2024 по 27.01.24.. Красивая природа. На этом все о хорошем. Лесение на 3 очень много предлогается платных процедур по очень завышеным ценам и сокращённым по времени лечения. Столовая по питанию не плохо, еды много, голодным не останешься, но не все съедобно. Персонал хороший. Номера убираются каждый день. Досуг на 2..точнее его вообще нет. Дискотек, концертов нет. Кинозала нет. Фильмы показывают но сидеть надо на стульях в конференц зале. Территория красивая но кругом одни ступени, чтоб от корпуса сходить в столовую надо преодолеть 79 ступеньки.. На территории нет магазина и аптеки. Заявленных на сайте экскурсий тоже нет.

ЗдравствуйтеОтдыхала в санатории с 17.09.23 по 27.09.23.Всё понравилось. Расположен в красивом месте-кругом лес.рекомендую сюда приезжать

В июле месяце 2022 года я с детьми отдыхала в санатории Буран. Для отдыха всё отлично, питание тоже хорошее, очень понравилась медсестра которая работала на ароматерапии и спелеотерапии, очень вежливая полненькая женщина с короткой стрижкой, жаль что имя не знаю, процедуры у всех одинаковые почти, отдохнули от души

Отдыхали с мужем с 17 по 26 апреля. Еда отличная, простая, русская, без изысков, как мы любим
А дальше - минусы: в комплекте полотенец нет полотенца для ног Обычно в санаториях дают.
Тонкие стены - слышимость соседей
Процедуры по минимуму, многие в порядке живой очереди. Ожидание иногда по полчаса...

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру компании "Путевка" Моревой Людмиле за отличную организацию отдыха в санатории Буран. Все наши пожелания Людмилой были учтены и переданы сотрудникам санатория, которые их учли при нашем размещении.
Санаторий "Буран" -прекрасный. Располагается в окружении леса, имеет хорошую лечебную базу. Вежливый персонал, уютные номера, разнообразное питание.
Единственное, посетителям санатория, бронирующим отдых через турагенство, не выдают скидочную карту на их сеть санаториев. А в остальном все замечательно! Рекомендуем отдых в этом санатории!
Благодарим Вас за внимательный подход к своим клиентам!