Отель Посадский (Сергиев Посад)

Встретила пьяная девушка на ресепшене, при заселении в номере не было шампуней, мвло и прочих вещей, при принятии душа, вся вода протекает в туалетную комнату, в холодильнике оставил кто то беляши и капусту, а значит номер не убирали. В 9:00 сработала пожарная тревога, причем все лифты были заблокированы и эвакуационные выходы тоже( двери были закрыты) хотелось вызвать службы, чтобы научили отель отрабатывать такие вещи, но списали всё на новогодние праздники, да и вишней на торте был завтрак отеля, просто скажу так: -2. Понимаешь, что отель выезжает на паломниках и менять ничего не хочет….

Убирают номер; это центр, в здании рядом и аптека и магазин.

Поселили семью с ребенком маленьким рядом с номерами где идет шумный ремонт с утра. Хотя весь коридор пустой. Сказали, что завтрак до 11, приходим в 10:30 - все закрыто , говорят что до 10:00 было. Хотя не предупредили. Самое неприятное это то, что днём укладывали спать ребенка, заработала пожарная тревога. Начали быстро собираться, чтобы покинуть здание. В итоге на ресепшене администратор говорит-не обращайте внимание, это скорохода на кухне пригорела. раза 2-3 блокировалась карта в дверь, не открывалось. Ресторан не работает, фото на сайте не верьте. Даже лоби бара нету.

Прекрасное местоположение, номер соответствует заявленному уровню, рядом есть все необходимое втч бесплатный паркинг. В общем и целом гостиница достойная и думаю, что вернусь и буду рекомендовать его знакомым! Спасибо что откликнулись на призыв поискать потерянное после нашего выезда. К сожалению поиски не увенчались успехом, но реакция гостиницы +.

Можно конечно промолчать, но хочется поднять уровень гостиницы , а для этого нужна дисциплина для менеджеров встречающих гостей. Утром и днем в день заезда не смогли дозвониться на ресепшн для уточнения вопросов (потом поняли менеджер не всегда на месте ), после оформления не сообщили подробности о завтраке (спросил сам) и на следующий день попросили бесплатно продлить на пару часов , но получили отказ при том что гостиница была практически пустая… это не обязанность Гостиницы , но клиентоориентированность… Так же при низком уровне заполнения вместе завтрака «все включено» - континентальный. потерялась серьга , не смогли найти в номере и когда двигали мебель открылось, что клининг убирает лишь открытые взгляду плоскости ( под диванчиком засохли следы от разлитых напитков и слой пыли)

В лобби, при заезде, был накрыт мини-фуршетный столик с канапушками и напитками, как алкогольными так и безалкогольными. Персонал приветливый, в номерах чисто. Столы в Новый год были шикарные. Закуски, нарезки мясные, рыбные, сырные - прекрасные. Шампанское и вино так же неплохие. Горячие блюда вкусные, десерты тоже. Сам НГ тоже удался. Ведушая очень шустрая, не давала скучать, ди джей крутил 90, отлично все потанцевали! Разошлись примерно в четыре утра, что тоже порадовало. В общем, именно праздник удался. Завтрак тоже был хорош: яичница, омлет, блинчики, овощи, сосиски и много чего ещё. Кофе, чай, лимонады, морсы, выпечка - вполне себе. В целом, можно остановиться в отеле, нет каких-то прям серьезных минусов. Но уж и не пять звёзд. Но, как говорится, отель вполне на свою цену. Рекомендую. Были в этом отеле на новый год. К ним можно с животными, что очень ценно.

Но номера, конечно, не современные. Ммм, советское прошлое, так бы я назвала и обстановку, и ремонт. Немного отель уже приуныл, его бы отремонтировать и сделать более стильный дизайн. Местами потертые диванчики в коридоре, не очень интересный ковролин. Банкетный зал очень маленький и утыкан колоннами, что не очень удобно, иногда не видишь, что происходит (вечеринка в новый год). Ведушая то исчезала, то появлялась из-за колонн. Дэнс место маловато, как ни крути.

Отель устарел, на завтрак выбрать практически нечего - на второй день вообще решили на завтрак не идти, в душевой засор и, похоже, давно, на кране перепутана подводка горячей и холодной воды - чуть не ошпарили ребенка, расходники не добавили, хотя видели, что воспользовались ими…

Останавливались много раз в этом отеле из-за удачного расположения в разных номерах. В номерах с обновлённым ремонтом очень ни плохо. Номер с видом на край парка, но больше на шоссе.

Цена качество явно ни в пользу качества. В этот раз жили в стандартном лофте. Их там всего два. Со стандартной планиррвкой и для извращенцев. Нам достался именно он. Ванной комнаты как таковой нет. Отдельно кабинка с унитазом и отдельная с душем. С полупрозрачными дверьми. Уже обвисшими петлями и поэтому плохо закрывающимися. Но и это ещё не все. Прозрачная перегородка, за которой раковина, отделяющая спальное пространство от этих кабинок. Освещение в умывальной зоне тусклое. Мест для размещения вещей мало. Кто придумал такой дизайн, отдельный котёл в аду. Если кому важна тишина.

Забронировала номер с 31.12.2025 по 02.01.2026, в фойе 31 декабря гостей встречали с шампанским с небольшим фуршет.

При входе в номер в нос ударил запах канализации, но так как свободных номеров не было менять номер мы не стали. По возвращении запах не так сильно чувствовался, поэтому менять номер не стали, но утром запах стал еще сильнее. Я обратилась на ресепшн (к сотруднику кто нас заселял 31.12.2025) в 9,30 утра она пообещала что нас переселит сотрудник пришедший ей на смену к 12 часам в номер 530, его освободили (она как раз выходила из этого номера). Подойдя к 12 часам на ресепшн оказалось что номер 530 вдруг занят и переселить нас смогут только в 15 часов. Настроение было сильно испорчено таким отношением и идти в вонючий номер было противно, написали заявление о возврате денежных средств за вторые сутки и уехали домой.

Удобное расположение. Завтраки в целом нормальные, шведский стол.

У нас был запрос на две раздельные кровати, об этом было написано в комментариях при бронировании. При заселении у нас еще раз уточнили - общая и две раздельные. Сказали, что две раздельные. Заселяемся в номер - общая кровать. В итоге пришлось ждать горничную, чтобы раздвинули кровати. Санузел - ужасный запах. Стоимость номера на двоих за 2 суток - 18600, а все время, что находились в номере запах вокзального туалета. Шумоизолция нет никакой, мы слышали все, что происходило в соседнем номере, каждое слово очень четко. Номер у нас был угловой, т. е. соседи благо были только с одной стороны... Но в угловом номерке другие минусы, о них ниже. Гостиница спроектирована квадратом, окна нашего номера выходили внутрь, во двор. За счет того, что номер угловой, наше окно шло впритык под углом 90 градусов к окну коридора, а по коридору лампы, реагирующие на движение. каждый раз, когда кто-то шел по коридору, зажигался свет и наша комната озарялась светом, что мешало спать. В первый день заселения, в раковину уронила золотую сережку, позвонили на ресепшн, пришел сантехник, раскрутил раковину, сережку достал (тут Спасибо!), загрутил раковину, сполоснул руки, ушел, я зашла в душевую, а под раковиной лужа, бежала за сантехником по коридору, попросить, чтобы исправил. Вернулся, исправил, да так, что вода вообще перестала уходить, заметили это уже после того, как сантехник ушел. На след. утро уходя на целый день, сказали на ресепшне о проблеме, попросили починить. Вечером вернулись в номер, вода как стояла в раковине так и стоит. Позвонили на ресепшне, сказали, что сантехник сказал, что все сделал.... Предложили прийти и проверить. В итоге нам сказали, что направят техника, мы его ждали, но так и не дождались.... В итоге жили двое суток без раковины. Вывод: стоимоть номеров достаточно высокая, при этом сервис оставляет желать лучшего. В данной гостинице останавливаться больше не планируем, никому не рекомендуем.

Близость к Троице-сергиевой Лавре, городскому парку, основным культурным местам города, рядом есть ресторанчики, где можно отдохнуть с семьёй. Хорошее месторасположение.

Отношение персонала, номер к 15.00 был не готов, на ресепшене ни извинений, ни сроков, когда будет готов номер к заселению, ничего не сообщили, хотя это было в рождественский сочельник и все праздничное настроение улетучилось в тот же миг. Крайне скудный завтрак.

Полное разочаррвание в отеле, хотя нас ещё не заселили. На сайте указано, что заселение в 15.00. Сейчас 15.50 нас до сих пор не заселили. Много путешествуем с таким встречаемся впервые. При этом нас заранее предупредитли, что выезжать надо будет до 12.00. То есть то время которое у нас украли, нам не компенсируют.