427 отзывов о отеле «Arthurs SPA Hotel by MERCURE» / «Артурс СПА отель от Меркюр», Мытищи (Москва и Подмосковье)

Дважды отдыхали в этом отеле. В октябре и ноябре. Огромная очень ухоженная территория, прекрасные газоны, уличные шахматы, хороший тир, в каждой части отеля хорошие современные детские площадки, хороший пункт проката. Часть вилладж ближе к трассе и немного слышно шум, но он монотонный и принципиально не влияет на проживание. В этой части есть и новые и старые номера, оба раза брали принципиально старые номера потому что только они с мини кухней_столовой и балконом на озеро. Это очень удобно. Вся посуда, бокалы, приборы, кастрюли и сковородки есть и хорошего качества. Но зато большая ванная и большой номер с балконом и красивым видом и тишиной и очень приятной ценой это все с лихвой компенсировало. Поэтому плеваться фу нет тут заявленых звезд не надо 😀 Есть команда анимации, но она какая-то неуловимая и в большей части проходит во второй части отеля (спа). Бассейн и спа зона неплохие. У бассейна всегда спасатель, без взрослых в бассейн нельзя, маленькие только в жилетах или нарукавники. На втором этаже как будто мини тренажёрная зона, но это простите позор. Вода немного прохладная. Спа часть состоит из главного корпуса и виллы на несколько номеров, все оргаждены живой изгородью есть ощущение приватности. Там же кстати находятся прекрасные бани с уличным джакузи достроили в конце 2025 года и небольшой зоопарк, который устроен очень правильно и благодаря розе ветров и очень внимательному отношению в животным запаха совсем нет. Персонал за животными смотрит, убирает весь день, животные спокойные чистые ухоженные здоровые. Очень приятно смотреть с какой любовью относятся к братьям нашим меньшим. Таи же в вилладж небольшой пруд, шезлонги, домики-веранды для аренды с электричеством и мангалом. Отдельное спасибо за уличный туалет рядом, тёплый, чистый, аккуратный, светлый, просторный. Между деревьями висят гамаки. Рельеф разный пожтому прогулки не скучные даже для желающих побегать. Перед корпусами прекрасные клумбы с розами. Есть большие парковки (обе части отеля такие имеют). Еда очень достойная, завтракииввше всяких похвалы, обильно разнообразно и срки и фреши, и кофе и омлеты и фруктовые салаты и детокс напитки и каши и молочное и красная рыба и ростбиф. Есть в цокольном этаже детский клуб с лабиринтом и няней, можно оставить, там же несколько автоматов. На территории отеля нельщя платить наличными все записывается на ваш счёт и рестораны тоже, оплата при выезде. Удобно добираться - электричка и 10-15 мин такси за 350 р.

Огромный минус велосипед или машинку если взял в одной части, нельзя слать в другой, это жутко неудобно. Особенно, что бассейн находится на отделении на территории Спа. Территория разделенна на 2 части: вилладж и спа. Поэтому такси от шлагбаум не отпускайте иначе ооочень далеко придётся идти пешком. Да номера уставшие, доп песто скрипит и матрасы на доп месте печальные (просили второй чтобы пружины не впивались). Уборка отвратительная в части огромных луж, с собой обувь противоскользящую обязательно. Все старое грязное дурно пахнет, дорожки только одна работает. Музыка орёт постоянно, никакой тишины и ощущения за городном как будто в пионерском лагере. Это кстати тоже был поход почему брали номера принципиально в части вилладж. Обязательно при бронировании спрашивайте будет ли массовый заезд, мы впервые попали на слет молодых строителей и это было очень неоднозначно, из главного корпуса несколько гостей отказались от проживания. Их было очень много и шумно как и любой молодёжи.

Питание качественное,разнообразное

Очень неклиентоориентированный отель.приезжали на празднование 70 летия гостя,отель никак это не отметил.нигде ни в Европе,Азии,Африке такого отношения не видели.на ресепшен не обращают внимания на дату рождения,необходимо напоминать,что если проживает в номере 4 взрослых,то и халатов,бокалов,капсул для кофе нужно тоже 4..,очень посредственная уборка.

Отель нам очень понравился, номер чистый, уборщица по запросу убиралась каждый день. В номере был мини-бар, кофемашина(кофе очень вкусное), вода в больших бутылках, и всякие маленькие наборчики(бритва,зубная щетка, расческа), халаты, тапочки, фен, гладильная доска и утюг. Территория отеля (мы были в спа) ухоженная, чистая, дворники убирали каждый день. Сотрудники все гостеприимные, вежливые, на все вопросы ответили и помогли❤️ В целом нам все понравилось, в следующем году приедем еще раз

Бассейн входит в стоимость но только два часа в день(мне показывалось маловато этого времени, потому что хочется же еще в разных парных посидеть). Единственное расстроило, что в нашем номере не работала колонка "Алиса", возможно я сама не поняла до конца как ее настроить 🤷‍♀️ В игровой "Настенька" игрушки видно старенькие, в бассейне с шариками некоторые шары лежали помятые, хотелось бы конечно чтобы обновили ассортимент игрушек 😊 И хотелось бы мероприятия не только для детей от 6 лет и больше, но и хотя бы для 3+

Отличный отель. Брали номер люкс 40 метров , очень просторный, большая ванна и туалет. Номер чистый , уборку проводили каждый день. Хороший телевизор, есть станция Алиса. Вкусные, разнообразные завтраки и обеды. Подарили напитки из мини-бара,и дали приветственный напиток который мы взяли в спа-зоне. Проводятся мероприятия для взрослых и детей. Можно брать в прокат бесплатно на каждого гостя в день: велосипеды, самокаты, веломобили, мячи для разных игр, шахматы, гитару и др. Большие две территории по которым приятно гулять даже в нынешнюю не очень хорошую погоду. Есть хорошая спа-зона с большим бассейном, джакузи 4мя парными, детской горкой, кафе с напитками и мороженным. Рекомендую 👍

Отдохнули почти всей семьёй отлично. Дети в восторге от бассейна, в чем и был смысл ихней поездки. Кухня прекрасная, всё были накормлены вкусной едой. Номера уютные, чистые. Посещали детскую комнату, дискотеку детям понравилось. Уезжали довольные и расстроенные, что мало дней. Спасибо всем и обслуживающему персоналу. Территория чистая, есть где погулять. На детской площадке были, зоны барбекю посмотрели.

Очень удобные комнаты. Чисто, светло, есть всё необходимое. Постельное убрано, хорошее. Запах ничем не воняет — ни химией, ни какими-то посторонними вещами. И очень-очень вкусная кухня. Шведский стол: завтраки, обеды, ужины. Мясные блюда, рыбные, есть постная еда, фрукты, овощи, орехи, йогурты, сыры разные. Очень много выпечки, много всяких блюд, салатов. На ужин отдельный повар стоит с плитой — по заказу готовит вам яичницу, как хотите: с колбасой, беконом или просто омлет, глазунью стандартную. Готовит сразу на двух-трёх сковородках, очереди нет. Детям особенно нравится: подходят к нему — он всё по заказу на них делает. Много сосисок, выпечки с мясным и без мяса. Кофе-автомат, соки. Для ЗОЖ питания — орехи, сухофрукты. Кухня очень вкусная: что завтраки, что обеды, что ужины. Уютно. Столики удобно расположены, есть первый зал и второй. Пейзажи красивые, вокруг территория большая, очень убрано. Детские площадки — на любой возраст. Горки удобные, паутинки, качели. Есть открытый мини-зоопарк: олени пятнистые, ослики (их можно кормить и гладить), хотя, наверное, нежелательно, но гладить точно можно — дети многие кормят, маленькие бегают. Ещё кролики — посмотреть, потрогать, погладить. Цесарки, золотые фазаны и ещё что-то.

Питание, чистота территории. Вежливое обслуживание. Отличное место для отдыха. Приветливый персонал. Вкусная еда. Ухоженная территория. Мини-зоопарк на территории Вилладж. Бассейн и термальные зоны. Приезжаем с мужем сюда уже 3-й раз. Были в СПА и в Вилладж. В части отеля Вилладж более спокойно и размеренно, в части СПА более активно. В проживание у нас было включено посещение бассейна и термальных зон, а так же прокат велосипедов. Всё очень понравилось.

При заселении были трудности, но достаточно быстро были решены. Из пожеланий : добавить вечернюю программу или кинотеатр, чтобы вечером было чем себя занять. Летом , когда тепло можно прогуляться у пруда, но в холодное время хотелось бы чего то теплого и уютного.

Безумно вкусная еда💖 Еды не много, но вся вкусная без исключений 💪💪💪 Повар-просто от бога. Официанты тоже молодцы, видно что все стараются. Бассейн большой, вода нормальная. Близко в Москве. Есть небольшой зоопарк. Отличный прокат: веломобилей, велосипедов. Обязательно вернемся сюда. Для детей раздолье, площадки, мастер-классы, зарабатывали бакс-бани-доллары, которые потом можно обменять на игру в аэрохоккей 😜 Делали аквагримм за рисунок

Мало шкафчиков в женской раздевалке, один раз пришлось ждать , ну хоть и не долго , но когда едешь большой компанией не удобно.

Отдыхали в январе с подругой, все понравилось! Вкусная еда, большая и красивая территория, приятный спа центр, номера чистые! Понравилась каминная комната! Много инвентаря в прокат, Вечером в субботу была дискотека, Имейте ввиду, что отель состоит из двух частей — основной (бассейн, мангальные зоны, каток и дискотека) и вилладж, Нам все очень понравилось! Буду рекомендовать друзьям и приедем ещё!

Мы хотели покататься на лыжах ДО заселения или на коньках после, но так нельзя, только во время проживания. Не очень удобно, так как развлечений много, не успеешь все попробовать) правда первая половина как-будто детская, с песнями типа Бетси, диджею советую пересмотреть плей лист )) мы находили много шагов по морозцу благодаря этому, бассейн в вскр после завтрака был битком, мы зашли последние и после нас уже никого не пускали, тоже надо это учитывать.

Отель интересный, территория хорошая, все хорошо

Только вот почему-то в тихий час, когда дети маленькие спят, уборщицы убирались в коридоре, громко общались на своем языке, еще и пылесосили, я вообще обалдела просто😟 (12 корпус вилладж), и про заселении долго ждали кого-нибудь, чтобы донесли вещи в номер, т.к на машине не подъедешь-12 корпус самый дальний на территории вилладж