240 отзывов о отеле Арбат Хаус, Москва (Москва и Подмосковье)

Неплохой отель. Главное преимущество- локация! В самом центре и везде можно дойти пешком. Вкусные завтраки и отличный ресторан на 1 этаже. Достаточно чисто. Дружелюбный персонал. Красивый отель в стиле 19 - начала 20 века. В остальном все хорошо

Из минусов - заселили в номер с неработающим кондиционером (но потом дали другой номер и все ок). И главный минус - отсутствие своей парковки (При бронировании эта информация не была указана).

Не первый раз в данном отеле (была и по работе, и с семьей), и по моей рекомендации в отель приезжало немало коллег и приятелей, оставляла хорошие отзывы. ранее нравился отель (чистое белье, удобная кровать, мыльные принадлежности и шампунь хорошего качества, хорошие завтраки, приятный ресепшен - все это осталось)

Но в это раз я не получила то, что нормальные гости ждут от отеля с четырьмя звездами за 8000 ночь - обычного спокойного сна. Заселили в номер 101, и неспокойней ночи я не помню, хотя количество отелей по работе и отдыху перевалило за пять десятков. Номер на первом этаже. До поздней ночи слушала хождение в общий туалет (в паре метров от номера) и громкий банкомат посетителей ресторана, в номере стоял постоянный жуткий гул из окна (видео хотела приложить, но не отправляется, есть на топ отель), который выходил в подсобное помещение с мешками и рабочими. Таких номеров в принципе в отеле быть не должно! Номер без вида не может означать окно в рабочее помещение ремонтно-складского типа. В восьмом часу утра, не успев задремать, проснулась от испуга, ощущение, что в номере говорят. Оказалось, говорят у окна, в той самой подсобке. Попросила потише, за окном удивились, но с восьми утра началась активная деятельность - вносили-переносили что-то - а у меня, несмотря на две подушке на голове, ощущения, что я нахожусь в комнате, в которой работает ремонтники либо на складе супермаркета в предпраздничный день (что-то постоянно переносят, говорят и т.п.). Жаль, что не удалось отдохнуть. вышла из него разбитая и невыспавшаяся, поняв, что главное - это спокойствие (и да, я просила на ресепшен спокойный и теплый номер, но типа все занято).

Номер чистый, уютный, мягкий матрас и подушки. Можно хорошо выспаться! Есть кондиционер, чайная станция, собственная ванна в ванной комнате, фен, халат, тапочки тоже прилагаются. Завтраки очень хорошие. Есть возможнось кушать на крытой веранде. Всё понравилось в данной гостинице. Спасибо всем сотрудникам! 😊☺️☺️Однозначно рекомендую!

Отель хороший, чисто, вкусно (кофе прекрасный!), от метро и многих интересных мест (почти вся литературная Москва рядом, включая Патриаршие, а также Дом Книги, до высотки МИД можно пешком), интерьер интересный, атмосферный, особенно лобби и ресепшн, брали номер с видом - вид отличный!, можно оставить багаж перед выездом. В номере отличный душ и кабинка (нигде не течёт, напор отличный, чисто и современно), матрасы и подушки удобные

Завтрак одинаковый каждый день и неразнообразный, шумно в номере (и по коридору топот детей, и с улицы дрифт машин, кому-то может быть критично), номер (да и коридор) уставший какой-то (ковролин уже не отстирывается, какие-то заплаты в коридоре). Самый главный минус - телевизор без интернета, без кабельного. Это настолько неожиданно для 4*, при этом тв заключил и пришлось вызвать с ресепшн человека, потому что самим до розетки было не достать, она очень неудобно расположена. Пульт работал некорректно.

В целом, отель хороший, чисто, если вовремя уберут), уютно.

К сожалению, наш визит в отель был омрачен. Администратор нас оформил, ничего не говоря о том, что номер еще не готов. Лишь после оплаты, он нам сообщил, что номер не готов. Поднявшись в номер в 13.45 мы увидели, что там вообще еще не было уборки. Как будто люди только вышли. Горничной и тележек с набором для уборки по близости тоже не было. На наш вопрос неужели реально через 10 минут они смогут нас заселить (это значит, что уборка будет явно поверхностной без обработки, мытья и тд), администратор ответил, что нет, на уборку нужно минут 40. Уходили из номера в 13.50, горничной на горизонте тоже не было. Администратор не извинился, не предложил иные варианты. Печально оказаться в гостинице 4 звезды без заселения в нужное время. То есть если планируете отдохнуть и вовремя заселиться, имейте в виду, что Вам это может не удастся. До написания отзыва негативного, обращались с помощью формы обратной связи отели, но ответили нам в духе "сами виноваты". Осадок остался.

Расположение супер: до Арбата недалеко, до Кремля 15 мин пешком, до патриков тоже рукой подать) в общем в сердце Москвы. В номере: матрац средней жесткости, удобный, подушек 4, отдельные, хорошие) завтраки проходят в бистро, полные!

Откль далеко не первой свежести. Ожидать от него вау не стоит.

Была в отеле в декабре, бронировала заранее, цена была приятной. Номер суперриор с французским балконом. Красивая кованая решетка на панорамных окнах. В номере, как и везде в отеле чисто, нет запахов. Очень удобная кровать , хороший матрас и идеальное белье. В номере тихо, окна были во двор. Расположение отеля в самом центре Москвы. До Арбата, Новинского и Гоголевского бульваров 10 минут пешком.Можно дойти до Волхонки и кинотеатра Художественный. В этом же здании очень хошене бистро -и ресторан. Завтраки проходят в нем же. Завтраки приличные, все свежее и разнообразное. Можно заказать столик на обед или вечер. Рекомендую попробовать крабовый гратен👌🏻 с розовым просеко:)) Интерьер оставляет приятное впечатление. Персонал очень внимательный и клиенты ориентированный без подобострастия. Просили доп подушки , халат большого размера, все было в номере при заезде, оформляют очень быстро. В отеле два лифта. Остались очень довольны.

Прекрасный отель! Главное преимущество - отель находится в центре Москвы, в пешей доступности от Красной площади, Большого театра, патриарших… Нас моментально заселили, профессиональный вежливый персонал. Отдельно хочется отметить завтраки - хороший ассортимент, все свежее и вкусное. Особенно порадовал вкусный свежесваренный кофе из кофемашины, наличие соков, сыров и фруктов. Рекомендую для проживания!

Убранство отеля выше всяких похвал. Внешний вид поражает каждую клетку тела. На респшене вежливые люди. Больше всего, конечно, впечатлил сам номер. Первое что впечатлило, как удивительно не внешний вид, а запах. Запах в номере поразителен. Отличный стиль номера, аккуратнейше заправленные кровати. Вода, стаканы, кружки. Удобные халаты, также в номере есть сейф. Матрас в который хочется провалиться. Абсолютно заслуженные 4 звезды. Рекомендую к заселению! За свои деньги - лучший выбор.

Единственный - это, наверное, толщина стен. Но это обычная проблема для отелей.

Очень приятное место: уютный, спокойный и чистый отель! Вкусные завтраки, приветливый персонал, расположение удобное относительно Верховного Суда, т.к. это была командировка, недалеко станция метро и достопримечательности центра. В номере есть вай-фай и все необходимое, уборка ежедневная.

Единственное не оказалось одноразовой расчески, была нужна.