193 отзыва о отеле Novotel Moscow Sheremetyevo (Новотель Москва Шереметьево), Химки (Москва и Подмосковье)

Близость к аэропорту, быстрое обслуживание на регистрации, интересная инфраструктура гостиницы.

Номер нуждается в ремонте, все устарело, в номере две односпальные кровати и они разного размера, матрасы старые, пружины вылезли. завтрак довольно слабый, но покушать получится.

Персонал культурный и доброжелательный, по номеру никаких претензий, правда халаты только по запросу, очень тихо, не смотря на непосредственную близость к аэропорту. Замечательный завтрак, мне кажется на любой вкус. Порадовало наличие спа, далеко не в каждом отеле.

Дозвониться ни до кого не получилось

Уютно, тихо в номерах, хорошее постельное белье , хорошее питание за свои деньги , вежливый и гостеприимный персонал, чисто, бесплатный трансфер туда и обратно . Отличный отель! Мне все нравится и сервис и питание и номера и отдых! Рекомендую !

Уставшие номера , скрепучие двери, пошарканная мебель , полотенца пора обновить , лампочки не везде горят , в целом номера хорошие, но пора уже освежить ремонтик и мебель .

Неплохой отель рядом с аэропортом. В номере есть все необходимое, чисто, удобно. С утра порадовал завтрак, поскольку постилась, думала, особо не будет выбора, но к своему удивлению обнаружила и постную кашу, и фасоль, и картофель, и овощи, и фрукты, и многое другое. Голодной не осталась и самое главное все было вкусно. Рекомендую.

Останавливались в номере «Люкс», номер двухкомнатный, просторный, прекрасные мягкие халаты, супер удобная кроватка с белоснежным бельем, комплимент в виде тарелки фруктов

Поставила обогрев на 30, но всё равно было прохладно, набрала ванную, чтобы согреться, обнаружила, что смеситель неисправен, перепад в температуре, напор в душе очень плохой

Сразу плюс,что от аэропорта ходит постоянный трансфер бесплатный, с короткими интервалами. Довозит прямо до дверей, что особенно было удобно в условиях плохой погоды. Персонал вежливый, общительный, быстро оформили всё необходимое. Сами номера чистые, ухоженные, постели уютные и тёплые, что приятно после долгого перелёта. Шведский стол отличный, всё было очень вкусно, всего в достатке, понравилась спокойная атмосфера зала, приглушённый приятный свет. В целом остался доволен отелем, не было времени оценить бар и другие аспекты, но думаю ещё представится такая возможность

При заселении обнаружил неработающее отопление номера, но оперативно пришёл специалист, дал заключение что номер необходимо поменять, обратился к администрации, всё без проблем заменили.

Останавливался в этом отеле раньше регулярно. Последний раз 8 лет назад. И вот, благодаря опозданию на рейс 16 марта, пришлось воспользоваться услугами отеля (размещала нас авиакомпания). Да, за 8 лет с последнего посещения отель немного пообвешал, но все также чисто, уютно, хорошее питание, приветливый персонал. В общем хороший отель рядом с аэропортом.

Отель на 4 звезды совершенно не тянет, 3 это максимум, уже с ресепшен недовольные сотрудники- прям делают одолжение что заселяют нас за наши же деньги, ни улыбки, ни приветствия… В номере флаконы с гелем для душа/ шампунем- пустые, пришлось звонить просить чтобы заполнили, полотенце одно было с дыркой, зеркало грязное, мусорное ведро без пакета, и в облитом кофе

Вежливый персонал. Девочки на ресепшене были очень вежливые.

Цена не соответствует уровню отеля. Все старое, грязное, в номере душно и пахнет смесью сигарет и то ли мыльных принадлежностей, то ли чистящих средств. Простыни не соответствуют матрасам, да еще и синтетика. Завтрак никакой. Весь кафель в разводах и известняке, раковина тоже (видно, что не чистят). Окна из-за того, что выходят во внутренний двор не открываются. Проветрить невозможно. Ковры тоже в состоянии, что белые носки за вечер и утро превратились в черные. На завтраке глазунья холодная, кофе как вода, а вода мало того, что с фильтр-автомата, так и тот от известняка никто не чистит. Он не то, что на четверку не тянет - ему и двойку не за что ставить. Это первый случай на нашей практике, когда нам настолько не понравился отель.

Обслуживание на должном уровне, был включён завтрак и обед. (ребёнок довольно капризный и в окружении людей спокойно бы не ел и доставлял всем неудобства), попросила еду с собой, без проблем дали контейнер для еды и отдельно суповой (шведский стол, берёшь то что хочешь). В номере кровать и постельное мягкое, ребёнок даже с постели вставать не хотел. Гостиница удобна для тех у кого длительная пересадка или задержка, близко к аэропорту и ездит автобус от гостиницы.

Единственный минус, барахлил переключатель душа, но внимание на этом не заостряла, помылись и ладно 😅