Отель Barvikha Hotel & Spa (Барвиха СПА) (Барвиха)

Отдыхали в гостинице на выходных, отмечали день рождения. Впечатления в целом очень положительные. Отель действительно классный: красивые, просторные и уютные номера, отличный спа-комплекс с баней и бассейном — всё на высоком уровне. Ресторан тоже порадовал, качество блюд и сервиса отличное. Отдых получился приятным, атмосфера располагает к расслаблению.

После проживания в отеле у нас появилась сыпь на теле, похожая на ожоги — предположительно реакция на постельное бельё. Прошло уже больше недели, а последствия до конца до сих пор не исчезли. Это, безусловно, испортило впечатление и вызывает вопросы к качеству обработки и материалов белья.

Лучший российский.загородный отель. Отзывчивый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить клиентоориентированность и готовность помочь главы службы приёма гостей Христины. Несмотря на то, что отель распахнул свои двери для гостей более десяти лет назад, качественная инженерия, стильный и актуальный дизайн интерьеров. Внутренний дворик с соснами - удивительный оазис тишины и покоя всего в нескольких метрах от трассы. Прекрасный завтрак, вкусный кофе. 5 баллов с плюсом.

Отметили День рождения в ресторане 🎉 Настоящий оазис на фоне повсеместного душного московского засилья ресторанов грузинских, китайских, узбекских, японских и прочих национальностей. Превосходная русская кухня в изысканной сервировке. В зале много света, пространства и воздуха. Полное отсутствие шума, тесноты. Очень ненавязчивые официанты, которые не стоят за спиной, чтобы моментально долить отпитый глоток. Уютный дворик для перекуров. Бесплатная крытая парковка. Ценник уровня среднего московского ресторана. Такого удачного стечения обстоятельств и факторов не встречал, пожалуй, нигде. Это было прекрасно 👍

Отдельно хочется отметить кухню. Ужин и завтрак были великолепны. Повара и официанты — настоящие профессионалы, которые порадовали своим уровнем.

К сожалению, вместо праздника и комфорта с первых минут столкнулись с мелочными и неприятными моментами, которые полностью испортили впечатление об отеле. 1. Накрученный депозит: При заселении поздно вечером, будучи уставшими, мы сразу же столкнулись с навязыванием депозита. Несмотря на наше желание платить по факту, администратор проигнорировала просьбу, и нам пришлось оставить 15 000 рублей. Нас уверяли, что депозит возвратный, но в день отъезда оказалось, что это не так. 2. Политика продления: Наша оплошность, что мы не узнали о продлении заранее, но мы были шокированы отсутствием гибкости. Отель не предоставляет услугу продления номера на несколько часов — только оплата полных суток. После отдыха в других качественных отелях (например, Mantera Supreme в Сочи где мы были сразу же после), где нам шли навстречу и делали это комплиментарно, политика Barvikha выглядит особенно жадной. 3. Апофеоз жадности — барный стул за 1000 рублей! Утром в день росписи моему визажисту понадобился барный стул. На нашу просьбу нам озвучили прайс в 1000 рублей. Это было и смешно, и грустно. Отель, позиционирующий себя как 5*, не может бесплатно предоставить стул? Девушка-визажист, которая постоянно работает в московских отелях, также была в шоке. Сложилось стойкое впечатление, что отель стремится выжать из гостя максимум денег на всем, даже на самых простых и обыденных вещах. Соотношение цены и качества абсолютно не соответствует. Заявленный 5* виден только в тарелке, но не в сервисе и гостеприимстве. Лично мы больше никогда не вернемся в этот отель и не рекомендуем его другим парам.

Отдельно хочется отметить кухню. Ужин и завтрак были великолепны. Повара и официанты — настоящие профессионалы, которые порадовали своим уровнем.

Накрученный депозит, политика продления, апофеоз жадности. К сожалению, вместо праздника и комфорта с первых минут столкнулись с мелочными и неприятными моментами, которые полностью испортили впечатление об отеле.

Когда мы приехали уставшие, нас приняли как долгожданных гостей с домашним радушием и без лишней навязчивости, что присуще люксовым отелям. Это сочетание высокого уровня сервиса и домашней атмосферы - чистый кайф. В меню представлены любимые блюда русской, европейской и японской кухни, а также обширное меню завтраков. Хотя я не любительница сладкого, шеф-кондитер удивил шикарными конфетами ручной работы, которые нам подарили по прибытии. Еду и напитки можно заказать в спа или номер. Все блюда доступны круглосуточно. Независимо от времени прибытия, ресторан всегда радушно встретит вас, предложив напитки и блюда на любой вкус - от пельменей до суши. Есть также достойная винная карта. Шведского стола на завтрак здесь нет; можно заказать элегантно сервированный завтрак в номер или в ресторан. В целом: максимальная адаптация под клиента, любимые позиции в меню, красивые сервировки и высококлассный персонал - твердая пятёрка, полностью соответствующая уровню и звездности отеля.

Проект Антонио Читтерио. Архитектура, отделка, зонирование, номера -все идеально. Хочется возвращаться сюда, как и 10 лет назад. Официанты работают уже лет 10 одни и те же-это единственное место в Москве, где так. Завтраки летом в саду-отдельная любовь. Посуда Bernardaud (а не как везде, непонятно что) ,отличный сервис, кухня вкусная.

Да отель чуть-чуть уставший.

Отличный отель. Больше всего подходит тем, кто планирует расписаться в ЗАГСе по соседству. Не нужно выходить на улицу, много хороших локаций для красивых кадров, разнообразные номера для молодоженов и их гостей. Есть неплохой спа. Идея сделать отель-загс, конечно, классная, но не на столько же...

Цены в ресторане - за гранью даже для видавших людей. Хотя бы в некоторых номерах хотелось бы сделать сделать зону мэйкапа, где приглашенные мастера могли бы разложиться и было бы достаточно ярко. Свет, который у большого зеркала в полулюксе не очень подходит. Мастера, бывавшие там, это отметили. Коридоры на этажах можно было бы тоже подготовить для фотосессий.

Прекрасняй тут только ресторан.

Все остальное от слов никак. Пару лет назад шла стройка в номере без предупреждения. Надо мной и под окнами. Если под окнами - понятно, что администрация отеля не несла ответсвенность. А вот надо мной -не предупредили. Потом пробовали компенсировать и предложить переезд в номер с массажным столом. Но, уже не хотелось ничего.

Проживали в ночь с 13 на 14 августа Мы молодожены, забронировали super junior для свадебной фотосессии. Безусловно, плюсов много: безумно красиво, стильно, вкусный завтрак, доброжелательный персонал, комплимент молодеженам от отеля.

За несколько недель связалась с отделом продаж и уточнила , что отель догфрендли Приехали с собакой и нам говорят: за животных у нас доплата 5000. Почему об этом не предупредили заранее - вопрос. Звонили три раза из номера, просили принести воды, так и не дождались🥸 Нам принесли кофемашину (почему то не чайника, не кофемашины в номере заранее не было, подключили кофемашину - выбило пробки по участку. По итогу: нет света в гардеробной, 2 рабочие розетки на весь номер с максимально неудобным расположением. Пришел электрик и сказал: надо все двигать, чтобы отремонтировать. НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК не предложил переселиться в другой номер, а у нас банально не было времени с этим разбираться. Почему то также не работал душ в ванной, обнаружила это, когда уже залезла в нее🥹.