106 отзывов о лечебно-оздоровительном комплексе АкваЛоо, Лоо (Краснодарский край)

Провела три недели в Аквалоо по оздоровительной путёвке с лечением и осталась довольна как процедурами, так и общим уровнем сервиса. Большую роль сыграл персонал, который всегда был внимателен и готов помочь, стараясь удовлетворить все запросы гостей. Территория большая с хорошей парковой зоной, бассейны чистые — за всем следят. Мне понравилось, а главное здоровье восстановила

3.10.2024 по 20.10.2024 отдыхаю в Аквалоо,приезжаю сюда в 5 раз,прошу всегда дать мне номер на 8м этаже,всегда идут на встечуБлагодарю очаровательных женщин зав.корпусом Аруеву Гульсару и девочек работников Данеоян Светлану и Огордникову СветлануСпасибо ща ваш труд,доброту,житейскую мудрость,и большоц вклад в развитие СККК Аквалоо,под руководством Аруевой Гульсары,подобран пррфессиональный и добросвестеый коллективТак держатьПриятно,когда на отдыхе окружают вежоивые,доброжелательные и уважительные людиЗа все я вас благодарюПусть не покидает вас радость никогда,желаю успехов в работе,любовь в делах,море цвеоов и много много много нежных словВы обеспечиваете нам прекрасный отлых,ваша улыбка и привлекательность поднимает настроение на отдыхеПрошу руководство санатория премиривать вышеукащанных сотрудниклв,они этого заслуживаютЗдоровья и благополучия.с/у Валентина Григорьевна,номер 822

Из плюсов: -Хорошее питание, есть кафе где можно перекусить если не получилось успеть на обед или ужин, так что дополнительно где то прикупать ничего не нужно., отличный пляж, номера убирают регулярно по запросу хоть каждый день, территория большая зеленая, но не хватает тени где бы ни был всегда на солнце. Если хотите поправить здоровье то здесь не получится, процедур назначают мало, а всякие примочки такое себе лечение.. В целом санаторий не плохой.

Отдыхали с мужем с 1 октября 2024г. Номер в корпусе 9, с видом на море. Комната большая, со всеми удобстваии. Путевка на 7 дней. В первый день не успели посетить врача, пришли на 2 день. Лечение назначили с 3-го дня. Четверг и пятницу сходили, в субботу и воскресенье массаж не делают, только в понедельник. По итогу из 7дней только 3 дня.массаж. Массажист Алексей самый лучший. Питание в ресторане Парадиз. Разнообразное: овощи, фрукты, мясо, рыба, курица, на любой вкус. Молочные продукты: творог, запеканки, кефир. Пляж большой, но лежаков на всех не хватает. Для людей пожилого возраста не удобно расположение. Весь санаторий оасположен на горе. Всегда идти приходиться либо с горы, либо в гору, либо по ступенькам. Территория санатория огромная. Остались довольны, но больше не поедем.

Это одно из тех мест в Сочи, куда хочется возвращаться снова и снова. Мы с девушкой отдыхали здесь прошлым летом, а в этом году приехали в октябре (мы из Москвы). Нас радует близость к морю и высокий уровень сервиса в санатории — отношение к гостям всегда внимательное и заботливое. На территории много мест для прогулок, а с питанием проблем не возникало. Рекомендуем

Мы отдыхали в начале сентября в санатории АкваЛоо.
Первые впечатления о санатории:
• Работа ресепшена ужасная. Руководство, обратите на это внимание СПиР должны давать первое приятное впечатление о санатории, а не наоборот Клиентоориентированности - нет
Не ждите, что в день заселения, если Вы приедете раньше 14:00, СПиР встретит клиентов радушно.
Вы будете сидеть в лобби и ждать пока наступит тот самый час. И не важно сколько часов Вы будете просиживать.
Администраторы в это же время не скрываясь сидят в телефонах.

• Лечебная база в санатории желает лучшего (её можно сказать нет). Если Вы приехали подправить здоровье, то Вы выбрали точно не тот санаторий.

• Мы обратились в дежурный кабинет за медицинской помощью, на что получили ответ: аптека рядом, идите туда, у нас ничего нет (помощь была оказана просто колоссальная).

• Номер был на троечку (мы жили в комфорте).
Плюс в том, что расположение номера оказалось удобное. Море и аквапарк находились достаточно близко.

• Питание отличное (шведский стол),... читать полностью

Добрый день
Хочу оставить приятный отзыв о комплексе АваЛоо :), Первые часы омрачили начало отдыха (были у людей проблемы со вселением, говорили мест нет), но потом вопрос со вселением разрешился и мы въехали в номер, как и положено после 14.00. Номер был чистым, даже была приятная неожиданность, вместо Стандарта, оказывается нас вселили в Комфорт (правда мы не сразу поняли это). Окна нашего номера выходили в сторону моря, вид был необыкновенный, у нас был номер в 3 корпусе, 6-й этаж. Была тишина, что очень радовало, т.к. окна могли выходить и в сторону, там где проводились развлекательные мероприятия. Каждый день уборка в номере, воду ставили, потом не стали ставить. Но в коридоре был кулер, оттуда тоже можно было набирать воду. В номере был чайник, кофе/чай/сахар.
Отдельное спасибо кухне Питание у нас было 2-х разовое, нам было этого предостаточно, не были завязаны под еду. Разнообразная вкусная еда, много выпечки, разных салатов, овощей. Фрукты всегда были. Все свежее и вкусное. Не успевали отодвинуть тарелку от себя, тут же из ниоткуда... читать полностью

Съездили с друзьями на выходные в Сочи. Выбрали Санаторий Аквалоо, потому что тут цены на выходные были очень выгодными. Если коротко про отдых - это было круто. Много танцев, много алкоголя, много моря. Море кстати буквально рядышком, можно было расслабиться на пляже после ночных танцев. Тусили до самого отъезда. Мне очень понравилось тут отдыхать

Я, Васильева Людмила, муж и наши внуки Васильев Эрсан 2015г.р и Васильев Эрчим 2019г.р, купили путевки в санаторий «Аквалоо» с лечением на период с 17.08.2024 по 27.08.2024. Перелетев с Якутска до Сочи 12 часов с пересадкой в Москве, мы получили услуги категорически не соответствующие заявленным на сайте санатория «Аквалоо».
1. Питание. Однообразное, блюда приготовлены с нарушением технологии (слипшиеся макароны которые невозможно есть). Детям выбора в еде нет. Одни макароны.
2. Лечение. Мы брали путевку ультра все включено с лечением. По факту получили только массаж и ванну. Соляной комнаты нет.
3. Аквапарк. Слабо удовлетворяет санитарным правилам и гигиеническим нормам. Бушует ротавирус. Мой младший внук Эрчим (5лет) заболел ротовирусной инфекцией на 4 день пребывания в санатории. Всю ночь температурил и рвало. У старшего внука Эрсан (9 лет) стоматит во рту. Пару дней не ел из-за боли во рту.
4. Персонал. Грубые и общаются с пренебрежением, ворчат. Во время массажа, когда младший внук на кушетку не правильно (головой вниз и в тапках) лег,... читать полностью

Покупал путевку для мамы (тариф Оптима с лечением), впервые за свою жизнь она смогла побыть на таком шикарном отдыхе. Удивительно, но больше всего маме понравился аквапарк, эмоции прям как у ребёнка Также питание разнообразное, ей нельзя есть вредное и там есть как раз диетическое питание. Еще море совсем рядом, мама там все утро и пропадала, говорила, как ей пляж понравился. Вообще перечислять бесконечно можно, ей и боулинг и бильярд тоже понравились. Персонал чудесный, вежливый. Единственное, что не понравилось это то, что отдохнула маловато. Обязательно отправлю её как-нибудь ещё раз, уж очень она довольная после этой поездки, давно еë такой не видел)

Отель не 3 и не больше. Территория на 4. Номер на 2, дверь хлипкая, на замок не закрывалась, мебель старая, кондиционер старый, включаешь и жуткая вонь канализацией, в туалете также, особенно утром, в туалет не зайти. Полотенца и постельное белье ни разу за 10 дней не меняли. Питание не плохо, всегда можно что то выбрать, кроме пива и вино, это не советую даже пробовать. Терминалы далеко от корпуса, в столовой терминала нет. До моря идти минут 5, много лестниц, не удобно, особенно пожилым людям и тем, кто пользуется колясками. Анимация на 0, скучно, музыка одна и таже каждый вечер . Пластмассовая посуда, слава Богу хоть вилки были не пластмассовые. Персонал в столовой без головных уборов. Море отличное Больше никогда не приеду в этот отель и никому не посоветую

Отдыха с внучкой, за собственные средства приобрели путевки. Перелет был длительным, приехали в санаторий только в 21 час., встретили нас 19.07.2024 в столь поздний час очень недоброжелательно, сказав, что заселять не будут пока доверенности на внучку не предоставлю, я объяснила, что в г. Хабаровске ночь, доверенность сделаем, но позже. С недовольным видом нам были отданы ключи от номера 601, первого корпуса. Номер очень тесный, требует капитального ремонта как номер, так и сантехника в туалете. Кроме того, внизу постоянно кипели строительные работы, было очень шумно. Только 22.07.2024 нам можно было принимать лечение, я приняло циркулярный душ с холодной водой и простыло. Оказалось на 2-й день, что не было холодной воды, а процедуры отпускались.

Пойдет. Сервис не очень. Грязно в комнатах

По итогу остались довольны, что именно в Аквалоо решили, наконец, встретиться всей нашей компанией. Тем более и повод, сразу два дня рождения. Время здесь, реально, можно здорово провести. По сервису все на достойном уровне. Комфортные номера, территория хорошая и большая, и в полном порядке. Море – это, конечно, отдельный вопрос, главное, что оно рядом. Можно и любоваться из окна номера, и купаться было в самый раз. По развлечениям здесь масса всего. Играли и в бильярд, и в боулинг. По вечерам, под настроение, шикарно караоке заходило. Всех, наверное, перепели). С утра можно в аквапарк, можно на море – вариантов масса. Плюс еще сгоняли по Сочи погулять. На Ласточке все быстро получилось. По питанию здесь шведский стол, учитывая, что у нас было все включено, то такое ощущение, что ели здесь постоянно). И, главное, вкусно, разнообразно, не в каждом ресторане такое меню найдешь. Блеск все, спасибо за отдых

Отдыхали в июне 2024 г.Не рекомендую данный отель ,с заявленной системой ультра все включено это рекламный ход,видимо руководство данного заведения не в курсе что такое ультрапо мировым стандартам .Приехав в Аквалоо вы будете питаться завтрак/обед/ужин шведский стол из пластиковой посуды,временами заканчивались вилки и взамен ставили пластиковые алкоголь пиво тёплое с отстоиной пеной ,вино из пакетов самое дешевое,обед/ужин до 20:00,везде носить и карты и браслеты,карта сломалась на ужин не пустят,посуду для болеющего ребенка выносить нельзя,за одноразовую иди за справкой к врачу (я не шучу),как минимум 3 должности в отели безполезные,проверяющие карт.Бюрократические устои доводят до бешенства в номере был продавлен матрас настолько,что ложишься в яму,замена стоила нервов.Номер обшарпанный замки сломаны,вместо прибиты шпингалетыВыходя из отеля настроение улучшается на пляже всегда были свободные лежаки,ну и мальчики официанты в столовой молодцы,они единстаенные кто выполнял свою работу,в отличии от горничной,которая только мусор выносила и воду... читать полностью

Рекомендую этот санаторий. Развлечения на любой вкус. Мы были в начале сезона. Помимо моря тут всегда доступна детская анимация боулинг, бильярд, спа. К тому же здесь можно воспользоваться широким спектром медицинских услуг. Массаж делают просто шикарный. Не могу не отметить и шведский стол, кормят очень вкусно, всегда и мясо, и рыба, различные супы, очень большой выбор десертов.

В санаторий отправляла папу, он у меня уже в возрасте, 65 лет. Для оформления путевки с лечением нужно было собрать кое-какие справки. В санатории внимательные сотрудники, предлагали папе помощь с передвижением по территории. Плюс были консультации с врачом.
Кормили разнообразно. Папе можно только диетическое меню, говорил, что было вкусно.
Номер чистый, к приезду был убран, папа скинул видео, все очень даже симпатично.

Всей своей тусовкой решили сгонять в Сочи, в Аквалоо. Повод у нас был, два дня рождения решили в одно объединить и отметить. Ну и просто сменить обстановку, новыми впечатлениями наполниться. Скажу, что весь план выполнен. Отметили классно. Здесь и рестораны, и в магазинах кто-то подарку докупил приятные мелочи. Так что время хорошо провели: погуляли (территория у них обширная), подышали морским воздухом. Утром это особенно приятно, чтоб голову в порядок привести. По сервису здесь, кстати, все комфортно. Спасибо персоналу, оперативно реагировали на просьбы, вышколены все. По питанию у нас был и шведский стол, и по ресторанам, разумеется, побродили. Кормят прилично, еда разнообразная, порции нормальные, все сытно, аппетитно. Надо будет еще сюда сгонять летом, место и, правда, классное

Санаторий отличный, были здесь с мужем, брали путевку на 3 дня, чисто расслабиться от рутины. Отлично отдохнули, этот морской воздух за считанные дни перезагружает. Питание супер, большое разнообразие, много свежих овощей и фруктов, несмотря на сезон, на обед и ужин доступен алкоголь.

Санаторий классный, отдыхали с компанией коллег здесь. Отличная обстановка, есть и спа, и боулинг и бильярд, и бассейн с комфортной температурой. Много гуляли по пляжу, дышали морским воздухом и кормили чаек)) Обязательно еще сюда вернусь.