5 отзывов о пансионате Бальнеогрязелечебница (бывш. Альянс), Железноводск (КавМинВоды)

Добрый день. Отдыхали и лечились в августе 2025 года. Жили в одноместном номере первой категории. Номер чистый. Все новое, все работает. Реновация была в марте 2025 года. Было слышно движение машин на дороге, но это было ожидаемо и нам привычно. Брали путевку без питания и лечения. Все подобрали сразу на месте по запросу. Медперсонал высококвалифицированный, благожелательный. Очень вкусно готовят в столовой. Питание диетическое, порции большие. Работают быстро. Выражаем особую благодарность горничной Виктории (3 этаж). Отзывчивая, исполнительная и вежливая. Лечение и проживание и питание практически в одном корпусе. Очень удобно.

Я даже не знаю, что сказать, не хочу обидеть не кого, мед персонал делал что мог, спасибо конечно Светлане с рондоновой ванны, всегда спросит как водичка как самочувствие, Елена с Капельнодушевого отделения тоже очень ответственая, девушка с кабинета озоно терапии, вообще молодец, сразу поставит капельницу, и спросит всё ли хорошо. Спасибо им, Горничная которая убирала номер, на совесть убиралась, Ну и всё о хорошем, больше нечего сказать не могу Столовая грязная от стен до столов подносы не вытирают складывают друг на друга мокрыми и потом они пахнут не приятно, столов мало стоишь с подносом и не знаешь куда присесть, так как кормили как отдыхающих и приходящих с улицы, столы после того как кто-то поел не вытирают и ты садишся за грязный стол, чайных ложек нет вообще, ножи для разделки из самого тонкого материала что ими вообще не чего разрезать не удаеться, Теперь о самом меню, салаты что готовят не вкусные ну совсем не понятно зачем продукты переводят, котлеты даже писать не могу, овощное рагу не пойму чем его рубили, явно не ножом буд-то топором работали и вид не аппетитный, Теперь о самих талонах, по ним много чего нельзя, я по утрам не ем кашу взяла яйца 2 шт, так у меня один отобрала девушка на кассе сказав 1 шт на руки, мне стыдно стало я оставила всё и вышла, так как ещё с вечера мне не разрешили взять сырники, Это что такое???? Мы же оплачивали проживание с полноценным питанием, а такое отношение будто стоишь как попрошайка, хочешь что то взять доплати, а за что? За то те кто за нал пожалуйста всё разрешённое. Я всё могу понять вы пансионат выживает как может, но при чем тут отдыхающие?, Я думаю нужно переводить отдыхающих на шведский стол, и пусть каждый ест что может, а уж для посторонних если хотите кафе и отдельно от проживающих, сейчас же всё смахивает на привокзальную столовую ну честное слово Теперь о самом пансионате нет кабинета ЛФК басейн, вообще нет досуга, танцы устроили прям в холле, где всё и так заставленно, на первом этаже возле лифта дежурное освещение и возле охраника, на этаже также вечером не откроешь дверь без фанарика, и ещё минус то что кабинеты для лечения и номера для проживания на одном этаже, а так как тут приходят на лечение и другие, шумно ругань не редко из за очереди. Я и мой муж остались не довольны, больше не когда сюда не вернёмся.

Добрый день. Из плюсов : бювет с минеральной водой находится в столовой, столовая достаточно просторная, большая часть процедур в корпусе проживания, в номере находились сушилка и таз для стирки белья, также, благодоря пансионату Альянс, если заказывать экскурсии в туристических бюро Виктория и Узнай КАВКАЗ... Легко, то будет скидка 10%. Что касается номера, то реальный номер отличается от номера с фото сайта. На мой взгляд, номер комфорт 2х местный улучшенный (301), не стоит своих денег. Во-первых, на покрывале было большое жёлтое пятно, во-вторых, пыль в номере не протерали: нашла слои пыли на шкафу, на тумбе, на телевизоре. Комок проводов. Скрипучие советские двери (можно и смазать, а ещё лучше поменять на современные). Сантехника тоже старая в душевой. Крышка унитаза держится на честном слове. О проводах к телевизору и кандиционеру вообще молчу. Оголённые к вилке - небезопасно однозначно. При грозе и при замыкание и проблемах с электро. Пару раз выключали вечером свет. Кондиционер в номере - плюс, окна новые - плюс. Минус - шумно за окном, даже при закрытом слышны авто, окна на проезжаю часть выходят. Не выспаться хорошо. Кормили хорошо. Домашняя еда, можно выбирать из блюд. В пешей доступности от пансионата курортный парк, гора Железная, несколько магазинов... Напротив грязелечебница. Из всех процедур мне понравилась грязевая процедура. От процедуры массажа ждала большего, если честно : удивило, что массаж воротниковой зоны делают сидя, головой на валик - это крайне неудобно: и не расслабишься, потому что следишь за тем, чтобы не упасть со стула и за валиком, который двигается и может выпасть. Для головы должнл быть отверстие на кушетке, как минимум. Поэтому, массаж особо мне ничего не дал. Разочарование, хотя массажист старался, прислушивался к требованию по зонам шеи и плеч. Но организация самой процедуры... Минус, конечно. Циркулярный душ приняла лишь раз полноценно, потому что первый раз пациентов чуть не сварили : были проблемы с температурой воды. Когда устранили данную проблему, мне не подошёл напор воды: оставляет ссадины и синяки, дискомфорт коже. У меня кожа очень чувствительная и тонкая. Терапевт дал распоряжение снизить напор. Но. Рисковать не стала с этой процедурой. Ещё хочу обратить внимание тех, у кого питание частое и малыми порциями : лучше не брать с питанием путёвку, потому что порции большие, даже если говоришь половинку накладывать. У меня была тяжесть в желудке иногда. Мне 3х разовое питание большими порциями не подходит. В целом, всё неплохо, но пансионату нужно обновляться и тщательнее следить за оборудованием и санпин нормами. В первую очередь нужно думать о здоровье людей, а потом о собственном заработке, работать по правилам и на совесть. Спасибо. Желаю успехов

Замечательный пансионат, питание просто отличное меню разнообразное повара старались каждый день меняли салаты и запеканки по утрам были постоянно новые, все так вкусно, номер у нас был с частичными удобствами, но ванная комната и туалет были совсем рядом в номере чисто, постельное белье белоснежное, полотенец было четыре штуки тоже все новые и белые, в номере умывальник это очень удобно, мы еще и процедуры прошли, что нас очень порадовало.

Пансионат Альянс по статусу считается как Эконом класс. С чем трудно согласиться. Бюджетные номера современные и уютные, чистые и комфортные. Персонал очень приветливый и отзывчивый, с уверенностью могу сказать, что отдохнули мы очень хорошо.