147 отзывов о пансионате Бальнеогрязелечебница (бывш. Альянс), Железноводск (КавМинВоды)

Могу сказать только хорошее Сам пансионат старенький советский, все профессионалы, но хотелось бы отметить врача Геннадия Валерьевича, специалиста по тамбуканской грязи Людмилу (красивая девушка с добрым сердцем к нам таким разным пациентам, при этом просто труженнница), клининг персонал горничная меняет все во время Большое спасибо Вам за доброту, отзывчивость, профессионализм

Прекрасный санаторий, отличные процедуры, вежливый, тактичный , вежливый персонал. В номерах чистота, уборка каждый день, горничные просто умнички, отдельное спасибо горничной с третьего этажа, к сожалению, не знаю её имени, очень внимательная девушка. Еда разнообразная, приготовленная на пару, здоровая пища, есть из чего выбрать.

Были по программе всё включено. Гостеприимность и радушие ощутили в полной мере. Питание однообразное, но вкусное. Процедур много, всё устроило. А так работает кондиционер. (хорошо, что не сезон)

Плохо, что бильярд не работал. Звезду сняли за маленькую раковину в номере комфорт, умываться невозможно, вся вода на полу. И дребезжащий холодильник у кровати отдельная история. Понимаю, что не все номера такие, но можно было подумать. Да, и самое главное, слышимость в номерах очень сильная!

Прекрасное место для отдыха,восстановления и оздоровления! Мы с подругой брали общетерапевтическую путевку,особенно понравились грязевые аппликации( за них хотим сказать огромное спасибо Людмиле),ванны,массаж( спасибо Денису) ,различные виды физеопроцедур( спасибо Наталье). Питание было вкусным и достаточно разнообразным. На завтрак 2-3 вида каши,омлет,сырники,блиечики,запеканка,нарезки сырная и мясная,кофе/чай,в обед 3 втда супа,достаточный выбор вторых блюд,салат,выпечка,компот,на ужин обязателен кисломолочный напиток. Расположение лечебницы тоже отличное! Недалеко Курортный парк с 3 видами источников,озеро 30ка. Особую благодарность хотим выразить нашей горничной Анне.

Принимаю грязи в данной лечебнице около 15 лет. Но одно радует, что лечебница все ещё работает. По нынешним временам, это уже достижение. Отдельно хочется поблагодарить персонал, который несмотря ни на что, хорошо выполняет свою работу. Спасибо вам.

И если рассматривать в ретроспективе, то качество обслуживания падает. Раньше, зайдя в грязелечебницу, ты мог уже через 5 минут получить талончик, то сейчас , эта же процедура занимает десятки минут (вот в данный момент сижу в очереди уже в более 40 минут, время выдачи талончика на фотографии, скриншот времени так же можно увидеть на скриншоте). Но это ещё не самое страшное, страшно то, что эффективные менеджеры экономят и на технологии принятия процедуры. Хорошие, натуральные байковые одеяла заменили на дешёвые синтетические аналоги (вношу правку, весной были тонкие, сейчас уже заменили на толлстые покрывала, так что звезду добавил), уже через 10 минут становится реально холодно, т. к. грязь быстро остывает.

Из года в год невозможно нормально оформить процедуру, и оплатить их начиная с 02.01 каждого года очереди часа на 3, как я понимаю люди работать нехотят так как руководство неготово оплачивать эти дни им, и поэтому выводят только половигу персанала, самое интеречно после праздников небудет некого и выйдут все на работу, это звездец абсурд и глупость, главный врач или директор этой водолечебницы решите этот вопросс уже пора , всех денег незаработаете не мучайте клиентов своих.

Пансионат Альянс выбираем не в первый раз, с удовольствием и желанием приезжаем оздоравливаться. Привлекает удобное расположение здравницы, нет нареканий и все нравится, в том числе, внимательный квалифицированный персонал, хорошего качества лечебные процедуры. В номерах комфортно, уютно, чисто, всегда вкусное питание. По нашей рекомендации приезжали знакомые, также остались очень довольны... Альянс- место куда хочеться возвращаться! Спасибо Альянсу!

Остался очень доволен уровнем сервиса и заботой персонала. Особенно хочется отметить - комфортные условия проживания. Номера чистые, уютные, со всем необходимым. Мебель новая постельное белоснежное меняется очень часто. Питание очень вкусное, сбалансированное с разнообразием блюд. Приготовлены с душой и по домашнему. Докупать ничего не приходилось. Очень остался доволен лечащим врачом Яковлевым Валерием Геннадьевичем. Все что положено по путевке, если нет противопоказаний, дает, не зажимает в отличии от других санаториев. Мед персонал- выше всяких похвал приходишь на процедуру и тебя встречают с улыбкой, дружелюбно внимательно. Прошло три недели после лечения в санатории, я чувствую прилив сил, бодрость. Огромное спасибо команде санатория Альянс. за теплый прием и заботу. Обязательно приеду еще еще...

Очень хороший персонал. Молодые и врач, и медсестры. Приветливые, улыбчивые. В первый свой визит я, по незнанию, пришла после завершения работы врача. Она увидела, что я пытаюсь что-то выяснить на охране, вернулась, провела приём. Особенно подкупило то, что она не дала мне набрать кучу процедур, заявив, что не надо брать лишнего (хотя это прямые деньги их учреждению). Источник Железноводский N69. Он у них прямо в столовой в краник выведен. Тёплый источник с удивительно мягкой водой. Доступ свободный в часы работы санатория. Если попить - стаканчик можно попросить в столовой. Демократичные цены на процедуры. По моим наблюдениям- в самом Санатории живут в основном пенсионеры (предположу, что по социальным путевкам- за деньги там ну не очень останавливаться). Но достаточное количество таких, как я - приходящих клиентов. Прямо рядом с лечебницей (в соседних зданиях)- две современных гостиницы. Одна на 4 звезды, на второй вывеску не видела, поэтому количество звезд не знаю, но по фасаду она даже более старинная, чем на 4 звезды. Вообще- гуляя по городу- я заметила, что рядом со многими санаториями (прямо сильно совковыми) располагаются новые отели. Видимо, это распространённая практика, когда люди живут в современных условиях, но процедуры получают в санаториях. Жить в советских условиях не хочется. Но вот лечиться по советским ГОСТам- это совсем другое.

Антураж прямо советский-советский. А во время обеда запах во всем корпусе на всех этажах.

Выражаю признательность всему трудовому коллективу пансионата Альянс в лице директора Шатрова Александра Михайловича, заместителю директора по медицинской части Елене Леонидовне Егоровой, за доброжелательность, вежливость, радушный прием. Приятно, что весь персонал врачебный, лечебный, целебный, всегда улыбается и готов оказать услугу, внимание и забота ко мне и моей спутницы. Чистота, идеальная - Везде и во всем, горничные работают на отлично. Стабильное вкусное и здоровое питание. Спасибо сотрудникам столовой за домашнюю и разнообразную еду. Спасибо за сохранение и продвижения здоровья.