Отель Парк Отель (Кисловодск)

Проживал с 26 по 31 марта 2026 года. Номер 404. Плюс у отеля один - отличное месторасположение. 100 метров до колоннады, до Нарзанной галереи. Номер чистенький, довольно свежий. Матрас вроде и мягкий, и не продавленный.

Поломанные ящики в тумбочках и столе - ну мелочи. В номере не убирались вообще, только один раз поменяли постельное белье. Отопления не было, ночью ну так, прохладно... к утру и у меня, и у супруги болели абсолютно все кости. Подушка условная, раньше такие "думочками" называли. Завтрак - это талон на 300 рублей в столовую. Хватает на порцию вареников и кофе, например. Еда вся холодная и не утренняя, дают то что осталось от обедов -ужинов. Такое себе... С вечера заказал на ресепшене трансфер в аэропорт. На следующий день попрощались, сидим в холле, ждём времени. Нам говорят "не, пока не приехала машина, ждите. Когда опоздание достигло 15 минут и мы стали напрягаться, то вдруг выяснилось - они вообще забыли позвонить и заказать нам машину. В итоге ехали на Яндексе...

Из главных плюсов - расположение! (рядом с Нарзанной галереей и парком) и персонал! Приветливые, доброжелательные люди, которые тепло и радушно встречают гостей! Отдыхали в марте 2026 года.

Уставшая инфраструктура и расходники! руководству давно строит потратиться на обновление мебельного фонда, халатов, полотенец итд. (они чистые, но уж слишком застиранные)

Расположение отеля шикарное, сам отель красивый с виду. Столовая с виду прекрасная, красивая сделана по уму. Отелю удачи найти хорошего управляющего, приветливый персонал, толковых рабочих. Здание прекрасное, но.

В экономе был ремонт и новые матрасы, кровати и тумбы, улучшеный был без ремонта, старой мебелью покотсаной и ужасно потрепанным матрасом, вонючими ковриками прикроватными, жуткими подушками, неприятным запахом из ванной комнаты. Разница была в 10т.р. Обидно, нет слов. Но самое главное подошла на ресепшен попросила заменить матрас и убрать коврики, отказали на отрез. Попросила поменять номер, тоже отказали. Возмутилась разницей между номерами в цене, вопрос-ответ: вы платите за квадратные метры мол такие условия у них… завтраки тоже желают лучшего. В столовой каждое утро нас встречали в черной одежде, полностью покрытые с ног до головы, грубые девушки. Ни одного утра не было, что бы они не испортит гостям настроение, а то и вовсе грубили, да еще и обсчитывали гостей. Подходили тоже на ресепшен, говорили по этому поводу, сказали что они к ним не относятся. Сервис так себе. В общем больше не поеду в этот отель и вам не советую!

Останавливаемся семьей с детьми уже не первый раз! Место прекрасное, своя парковка, номер просторный и чистый, ванная комната большая. В номере холодильник и чайник. В феврале в номере очень тепло. Персонал всегда доброжелательный, идет на встречу пожеланиям гостей. В столовой достаточный выбор блюд, есть микроволновка.

Отель расположен в отличном месте, с выходом на Курортный бульвар. При этом в нем очень тихо. В номерах чисто, сантехника прекрасно работает. Все средства для гигиены каждый день дополняются. Халаты, тапочки в номерах.Есть чайник . Чай, кофе, сахар приносят каждый день Маленький холодильник. Очень удобные матрасы и подушки! Персонал вежливый, готовы всегда помочь В столовой значительный выбор еды. И огромный плюс - это лифт! Буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым

В столовой всегда очень тускло.

Расположение отеля, площадь номеров, стиль отеля

Столовая не соответствует уровню отеля прежде всего по обслуживанию, оно неприветливое и ассортимент мог бы быть изысканнее. Узнали у местного гида, что в во многих отелях теперь не готовят, а заказывают еду в едином пищевом комбинате, тогда понятно почему многие блюда подаются холодными и требуют самостоятельного подогрева.

В отеле останавливаемся постоянно,еще с начала двухтысячных,когда в нем еще даже лифта не было,самое ценное в нем это локация и конечно же демократическая цена по сравнению с другими отелями,появляются новые номера со свежим ремонтом,всё необходимое в номерах есть,обслуживание и уборка на высоте,удобно что есть свои нарзанные ванны ,различные процедуры и массаж, в здании отеля чудесный спа салон,мастера просто кудесники,удобно что в него можно попасть прям из лифта на нулевом этаже,можно брать яичницу глазунью,омлет,запеканку,каши,возвращаться в этот отель будем обязательно

Остальное что не пробовала сплошное разочарование:долма с нежующимися виноградными листьями,салат из свежих овощей прогорклый,морской язык с сырной шубкой пересолен,жаль испорченный продуктов,из-за того что проходимость в столовой не очень большая много еды вчерашней,лучше сократить количество блюд и улучшить качество

Удобно расположен, близко к променаду и бювету; номера просторные, где есть все необходимое, при необходимости принесли доп.одеяло. уборка ежедневная. Персонал отзывчив и приветлив.

Единственное замечание - это зона столовой, там прохладно и еду нужно самостоятельно разогревать в микроволновке, что в часы с 10-11 утра при увеличенном потоке гостей затруднительно, образует очередь и ожидание прогрева пищи.

Из плюсов - удобное расположение и есть парковка. В стоимость включен завтрак в размере 300 руб, если выше, то доплачиваете . не супер вкусно, ну перекусить пойдёт.

В номере грязно. Паутина огромными клумбами по углам на полу, под кроватью мусор от прежних жильцов. Зубных щёток не дали, полотенца только маленькие, просили донести большие.

Из плюсов : расположение и наличие парковки (НО если есть места в наличии-за номером не закреплены ),отопление ( «топят» очень хорошо)

Из минусов: горячая вода до 5го этажа доходит очень плохо,вентиляция в ванной комнате работает плохо-постоянно запах готовящейся еды,ну и сама столовая оставляет желать лучшего(вчерашние сырники или творожная запеканка на завтрак )