Отель Альградо (Кисловодск)

Недавно открыла для себя этот уютный отель. Второй раз приехала уже с мужем и прекрасно отдохнули несколько дней. Отмечу очень удобную локацию - тихое место, но в то же время 10минут ходьбы до самого сердца Кисловодска- Колонада, жд вокзал, питьевая галерея, парки, кафешки и тд.. Номера чистые и комфортные со всем необходимым. Приветливый персонал. За дополнительную стоимость можно посетить сауну с бассейном, массажный кабинет. Есть бильярд. Очень душевные и вкусные завтраки готовила нам повар Татьяна. Цены на проживание и доп услуги весьма приемлимые. Однозначно рекомендую этот отель для отдыха как семьей, так и в уединении с любимым человеком. Обязательно приедим к вам снова.

Уютный отель с приветливыми сотрудниками и чудаковатым соседом. Интересное здание в тихом месте, недалеко от центра и от парка. Обстановка не очень новая, но про это мы заранее знали. Зато ресторан с завтраками прекрасен: музыка, домашняя еда (каши, сырники, омлеты).

Номер слегка потертый. Единственное, что испортило отдых - проповеди с раннего утра, которые включал во всю мощь по радио сосед в частном секторе. В первый раз мы испугались, когда нас в 7 утра разбудило "Отче наш". После завтрака разыскали "проповедника" на ул. Кирова 28 (этот адрес может пригодиться будущим жильцам)). Это полудом-полусарай в процессе достройки. Строитель признался, что "может быть" это он включает православное радио. На наши просьбы дать нам в отпуске выспаться призвал приобщаться. Договорились, что будем приобщаться с 9 утра... но на следующее утро радиомолитвы звучали уже в 8.

Отдыхали в сентябре 2025 года. Приехали рано утром, заселили сразу же. Это огромный плюс данного отеля. Номер полностью соответствовал фотографиям на сайте. Персонал приветливый, отзывчивый. Кухня - как в ресторане, блюда предлагали на выбор. Все вкусно, с пылу, с жару. Отель находится в тихом и уютном месте, в шаговой доступности от центра. Во дворе очень мягкие и шикарные диванчики. Огромное спасибо руководству Эль Градо за тихий отпуск. P.S. есть бильярд за чисто символическую стоимость.

Единственный маленький минус нет кофе машины.

Останавливался здесь в начале 2025 года — тогда отель заслуживал 5 баллов, но сейчас снижаю оценку до 4. Плюсы: — Отличное расположение, просторные номера, парковка. — Приятная атмосфера и вежливый персонал.

Усталость номеров: — В дорогом номере моргает свет в туалете, часть ламп не работает, сильный запах канализации. — Сломана регулировка душевой лейки, уставшая в целом сантехника, маловат телевизор для такого номера. — Во время ливня протечки (даже при закрытых окнах), пятна на обоях — явно не первый раз. Проблемы с завтраком: — В один из дней подали неполные завтраки без предупреждения. — В другой день при отключении света завтрак отменили совсем, хотя можно было организовать хотя бы бутерброды или компенсировать обедом/ужином.

Отель отличный, номер огромный, дети уезжать не хотели. Завтраки: кто-то скажет что мало разнообразия, но нам вполне хватило. И к тому же они очень вкусные плюс подача красивая. В остальном всё отлично.

Маленький минус всей этой красоты- это "уставшая" душевая кабина, дверки склонны к перекосу и выходу из направляющих.

Вежливый персонал, завтраки, можно заехать раньше времени при условии если есть свободные номера. Рядом с отелем есть зона отдыха с комфортными диванами. за эти деньги хорошо, чисто переночевать и идти гулять. Массаж в отеле есть, но данный массажист приходит только при созвоне с ним, и время обговаривается. Вроде естьу них ещё сауна и комната с бильярдом - не посещал, не было времени. Ах да, есть два теннисных поля

Старые номера, матрасы требуют замены (аж смотреть на них противно), мебель уставшая, шторка в душевой постоянно то отваливалась, то заедала (чинил сам, там все просто). При входе в номер был установлен двуухклавишный выключатель, при включении второй клавиши ничего не происходило, создалось впечатление, что выключатель был установлен "какой был". В номере холодно в июне. В душевой нет полотенце сушителя. Отель требует вложений при том уже капитально, так как в коридорах половина лампочек не работает. Из под натяжного потолка через светильники льется вода (где то протекает что то). Я жил в цокольном этаже (или это был первый этаж не понять). В общем лифтов нет, если вы с большими сумками, будьте готовы преодолевать несколько лестниц... площадка в ужасном состоянии, необходимо менять основание и сетки.

Местоположение рядом с курортным бульваром, вкусные и сытные завтраки, звукоизоляция в номере (соседей не слышно).

За неделю пребывания ни разу не меняли постельное бельё, полотенца поменяли один раз (только после того, как мы их положили на пол), жёсткие матрасы с пружинами, "уставшая" мебель.

Гостили в отеле в мае 2025г. Завтраки вкусные, обслуживали быстро. Выпечка и фрукты всегда присутствовали на столе. Персонал внимательный и доброжелательный. Выполняли все наши просьбы. Смена постельного белья и полотенец по графику. В общем, нас всё устраивало. Спасибо, что разрешили оставить у себя вещи до вечера. В целом, всё было хорошо, но не хватило чуточку сочувствия и понимания.

Номера не очень свежие: поцарапанная местами мебель, душ и смеситель, требующие ремонта. Немного подпортило впечатление равнодушное отношение персонала в последний день нашего пребывания там. Был дождливый, прохладный день. Мы освободили номер в 12ч. дня, а поезд наш отправлялся поздно вечером. Мы поинтересовались: могут они нам как-то помочь, чтобы мы на болтались по этой погоде 8ч., естественно, за доп.плату. Но нам было отказано((( Какое-то время мы сидели на улице под навесом во дворе отеля, чтобы не промокнуть окончательно, но никому из персонала это было не интересно.

Завтрак в целом понравился, несмотря на его однообразие. Вкусная овсяная каша, яишница с беконом, десерт, кофе или чай, яблоки. Обслуживала приятная девушка. Легкая музыка добавляла позитива. Персонал вежлив. Уборка каждый день, чисто. Расположение на 3+ если вы без машины. Но при этом тихо, так как отель удален от шумных дорог. Отель на возвышенности.

Номер был выбран специально с раздельными кроватями. Стандарт. Так вот кровати и тумбочки не соответствуют цене за номер. Матрас уже уставший и пролежанный. Спать не удобно. Подушки наполнены синтетическим наполнителем и высоковаты. В сочетании с продавленным матрасом неудобство удваивается. Приходилось спать без подушки. Душевая кабина со стеклянными дверцами очень тесная. Людям среднего и полного телосложения будет не комфортно. Крючков для одежды в ванной комнате не было. Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. До полуночи пришлось слушать басовитое бормотание из соседнего номера.

Заботливый персонал, предварительно узнали когда мы планируем прибыть в отель. Заселили раньше 12 часов. Помогли разобраться в подключении ТВ. Телевизор подключается через приставку МТС. Завтраки обильные: каша, яичница, сырники, сыр, масло, выпечка к чаю, фрукты. Номер чистый, к сантехнике претензий нет. Отель расположен очень удобно, если выйти из ворот отеля, пройти метров десять и свернуть вправо по лестнице, то выходишь на улицу Желябова. Поднявшись по этой улице вверх метров сорок и повернув налево вы окажетесь на улице Ленина. Дойдя до скульптурной композиции "Семья- залог мира" повернув направо и спустившись вниз окажетесь у вокзала, а если пойдете дальше по улице Ленина, то выйдите на пересечение с улицей Дзержинского. Направо - Каскадная лестница, а прямо- бювет и два входа в верхний парк.

Единственный недостаток - слабый напор горячей воды. Предполагаю, что это связано с использованием бойлеров.