102 отзыва о отеле Ренессанс, Зеленоградск (Калининградская область)

Не плохие завтраки, хороший кофе, вежливый персонал, чисто в номере, расположение - огонь

Неработающий дозатор в душевой, отсутствие кусокового мыла и шампуня/геля для душа из расчёта по 1 шт. на отдыхаещюего (1 шампуня донесли, когда обратил внимание). Вода в куллере у ресепшена на 1-м этаже, в номера бутилированной нет

Шикарный мини отель. Были в октябре. Номер чистый, уютный, тёплый. В номере все есть. Завтраки бесподобные.шведским столом наедались до ужина. Персонал очень доброжелательный. Отель очень близко к морю. Очень хочется вернутся в купальный сезон)

Завтраки! Бассейн (хотя с хлоркой, для короткого заплыва). Вторая линия от моря - и близко, и гуляющие не беспокоят. В целом, это размещение в стиле "у любимой бабушки". Вообще по второй линии много аналогов. Несомненный плюс, что в этой части набережной не ведут ремонт

Завтраки (то бывают роскошные, то выносят много того, что осталось накануне). Запахи из кухни - нужно ставить хорошую вытяжку. Потрепано, мебель не актуальная (люкс из 90х), всё в запахах еды (в отеле внизу кухня, кормят по заказу также обедами и ужинами).

Останавливались три раза: один в 2024 году и два раза в 2025 году. Огромный плюс отеля - это локация, хороший бассейн и сауна, по остальному остались не особо довольны. Первые два раза было сравнительно лучше.

В последний раз пришлось за отель расплачиваться наличными без предварительного уведомления, хотя накануне подтверждала бронь и словом менеджер на обмолвилась, что надо будет производить платеж наличными средствами. В моем случае с банком ВТБ сложилась такая ситуация, при снятие наличных было отказано и карту заблокировали, тк сумма была большая, ближайший офис в Калининграде, пришлось тратить время ехать в Калинград в офис разблокировать карту и снимать наличные там. Остался осадок, ведь при подтверждении брони менеджер должен был предупредить по форме оплаты, в век технологий мало кто возит с собой наличные с размере более сотни тысяч. Уборка в номерах на 3-ку по, питанию также на 3-ку, день на день не приходится, мебель «уставшая», фен работал через раз, Ранее в номере всегда был чай, сахар и кофе в этот раз чашки и чайник есть, а чай и кофе не клали. Сушки с номере нет, в сезон купания сушить купальники и полотенца особо негде. Попросила менеджера раскладную сушку, но сказали вешайте на улице у бассейна. У бассейна сушка, купальник я еще повешу, но вот личные вещи и дел к наврядлли, для меня это минус 🙈…. По моим ощущения желания посещать отель больше нет, будем искать альтернативные варианты.

Мы находились в данном отеле с 7-14 сентября 2025. В целом осталось приятное впечатление. мы забронировали номер люкс. Номер просторный. Поэтому отметили для себя быстрое реагирование на проблему-это плюс! Завтраки сытные,по домашнему. Особенно хочется отметить администратора Наташу.Очень приветливая,добродушная,выдержанная(что очень важно в работе с разными клиентами)всегда очень деликатно подсказывала и помогала. Отличный бассейн с морской водой всегда теплый и чистый! Отличное расположение отеля: вторая улица от променада,всегда тихо и в то же время рядом с центром и вокзалом. Поэтому данный отель рекомендуем для путешественников!

Номер уставший. Был старый промятый матрас,после претензии его поменяли на второй день на новый.

Проживали в этом отеле первый раз. Впечатления только положительные. Завтраки достойные. Хозяева гостеприимные, на замечания реагируют незамедлительно. Уборка номера ежедневно - не всегда на пять, но есть человеческий фактор… Очень благодарны администратору Наталье - чуткий и внимательный человек.

Хороший отель. Брали стандарт, жили на 2 этаже, без балкона. Небольшой номер, но все есть. Большой шкаф, стол большой и 2 прикроватных столика. В ванной- душевая кабинка( имей ввиду, что высокий поддон), навесной шкаф, полотенцесушитель. Чайник, кружки и стаканы. В комнате были 2 отдельные кровати, на них высокий матрас. Рядом с нашим номером стояла доска для глажения. Завтраки у нас входили в стоимость. Вкусные и разнообразные были завтраки, Весь день в свободном доступе чай и вода. Можно заказать обед и ужин. Как допуслуга есть баня с выходом к бассейну. В стоимость так же входит открытый бассейн, который каждый вечер чистят и проверяют. Так же можно постирать вещи за дополнительную стоимость. Всё очень организовано и продумано. Спасибо за отдых, приятный отдых!! Удачи вам!

Приветливый персонал, чистота в отеле, тихая атмосфера, удобные кровати и хорошее постельное бельё, расположение рядом с морем и центром

Питание однообразное и низкого качества (капуста с нарезанными сосисками почти каждый день, невкусные блюда, дешёвая колбаса, кофе странного вкуса), посуда со сколами, гигиенические принадлежности минимальные и почти не пополнялись, полотенца сероватые и с запахом, в последний день их забрали и не выдали новые. Номер «Superior» оказался мансардной «конурой» около 11 кв. м вместо заявленных 17, дополнительное место неудобное. Фен неисправный, розетки расположены крайне неудобно, чайник приходилось ставить на пол. Бассейн всегда в тени и холодный, пользоваться им невозможно. Визуально портит впечатление клумба у входа с засохшими цветами. Для 1–2 ночей ещё можно, но для недели отдых точно некомфортный.

Прекрасный отель, очень продуманный и удобный. Вежливые администраторы, вкусные завтраки, выбор небольшой, но всегда уходили сытыми. Также можно заказать обед или ужин-по-домашнему вкусные. Есть отличный бассейн с морской водой. Под залог можно взять пляжные полотенца, зонты. Есть пледы, книги. Всегда можно попить чай или лимонад, посидеть в беседке со своим перекусом. Очень хорошая шумоизоляция. В номере есть все необходимое: кондиционер, халаты, тапочки, принадлежности для душа. Спасибо за прекрасный отдых, процветания Вашему отелю!

Отличная гостиница. Светлые и просторные номера, хорошие санузлы. Персонал вежливый. Нам всегда помогали с чем бы мы ни обратились. Рекомендую попробовать обеды -бывают обычные, а бывают просто нереально вкусные. Завтраки в целом нормальные. Море рядом, но при этом нет шума. Однозначно рекомендую!

Завтраки в целом нормальные. Но могли бы быть и получше.