140 отзывов о SPA-отеле BERRY HOTEL & SPA (Бэрри), Светлогорск (Калининградская область)

Номер был комфортный и в целом всё выглядело аккуратно и приятно. Спа-зона тоже чистая и в хорошем состоянии.

Отношение персонала на ресепшене. Сотрудница была неприветливой и общалась в довольно резкой манере. С самого начала была недоброжелательность: например, комментарий про отсутствие завтрака был подан в странном тоне, как будто это проблема, хотя для нас это был осознанный выбор. Информация о спа была озвучена очень быстро и формально, с акцентом на запреты (нельзя пить, нельзя курить), что прозвучало неуместно и даже немного поучительно. Достаточно было одного раза, а не три. Тем более, что время работы спа озвучено не было. Также остался неприятный момент с паспортом: сначала настаивали на копии, а после отказа, я имею на это право, начала с неприятным лицом заполнять данные, не предложила сесть. Возникло ощущение, что лично я этой девушке что-то должна. С таким отношением к людям лучше не работать с людьми и все. Из мелочей — в номере оказался телевизор с очень ограниченным набором каналов и без Smart TV, что делает его практически бесполезным. Не включить музыку фоном, чтобы заглушить соседей. уровень сервиса и коммуникации с гостями оставляет желать лучшего. Если бы не это, впечатление от отдыха было бы значительно лучше. Буду ли я советовать - скорее нет, отель сотрудничал много с блогерами, видела в профиле, видимо вся вежливость персонала ушла на них.. Хотелось просто позитива, улыбок, приятного общения, когда заходишь и понимаешь, что отдых пройдет отлично, а на зазнавшихся менеджеров.

Номер был комфортный и в целом всё выглядело аккуратно и приятно. Спа-зона тоже чистая и в хорошем состоянии.

К сожалению, впечатление сильно испортило отношение персонала на ресепшене. Сотрудница была неприветливой и общалась в довольно резкой манере. С самого начала возникло ощущение недоброжелательности: например, комментарий про отсутствие завтрака был подан в странном тоне, как будто это проблема, хотя для нас это был осознанный выбор. Информация о спа была озвучена очень быстро и формально, с акцентом на запреты (нельзя пить, нельзя курить), что прозвучало неуместно и даже немного поучительно. Также остался неприятный момент с паспортом: сначала настаивали на копии, а после отказа, я имею на это право, начала с неприятным лицом заполнять данные, не предложила сесть. Возникло ощущение, что лично я этой девушке что-то должна. С таким отношением к людям лучше не работать с людьми и все. Из мелочей — в номере оказался телевизор с очень ограниченным набором каналов и без Smart TV, что делает его практически бесполезным. Не включить музыку фоном, чтобы заглушить соседний номер.

В самом центре, но при этом очень тихо, балкончик, шикарное спа, заселили уже около часа дня, в спа пакеты для мокрых купальников, красивая подача континентальных завтраков, шампанское на завтрак, огромный номер, чистота, дизайнерские дизайны коридоров, очень красиво

Были в отеле с 7го на 8ое марта - встретили комплиментами в виде игристого и конфет, что очень приятно настроило на отдых) Чистота, стильный интерьер, все необходимые принадлежности были - от зубных щёток до великолепного качества халатов и тапочек, капсульный хороший кофе в номере, но самое главное из-за чего мы будем возвращаться туда снова - это бесподобная спа зона! Мы большие банные ценители и были во многих местах нашей области со спа, и Berry один из лучших! Чисто, безопасно, всё качественно, а не тяп-ляп, в банях хорошие натуральные ароматы масел, тёплый бассейн-джакузи, холодный бассейн после парных - просто идеально, не к чему придраться. Все банные принадлежности тоже в наличии - от одноразовых шапочек до кремов для тела. В общем благодарим за прекрасный отдых!

Отель оправдал даже завышенные ожидания, а Спа приятно порадовал. Праздновали день влюбленных - все прошло шикарно! Номер уютный, не было шумно, в номере - тапочи, халаты, полотенца, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, гигиенические принадлежности для полости рта. Отдельное спасибо сотрудникам - администратор Апполинария - вежливая, приветливая девушка, все подсказала, проявляла интерес. Много раз звонили на рецепцию - все быстро приносили и откликались на просьбы. С утра спустились в СПА. Там 2 этажа - первый с 3 видами саун - бесплатно, второй - 3 тысячи за двоих - русская, солевая баня и 2 бассейна. Комфортные и чистые душевые, раздевалки. Там же выдали тапочки и халаты. Кроме нас была еще одна пара, толпы не возникало, все очень сильно понравилось! Приедем еще!

Вечером спустились в ресторан при отеле - к сожалению, не впечатлили блюда, было не вкусно лично нам, единственное, что расстроило.

Признаться в этом году зима в Калининграде выдалась снежная и морозная, вот и захотелось провести в новогодние праздники в теплом уютном месте. С коллегами решили, что поедим в Светлогорск и выбор пал на спа отель "Berry". Погуляв по тихим улочкам города, по пути заглядывали во все магазинчики мы дошли до отеля. Нас встретила очень мила девушка Полина, все разъяснила о правилах посещения спа. Девушка по имени Ульяна провела нас в спа комплекс, рассказала о достоинствах каждого вида бань, чем отличаются, своим рассказом она погрузила нас в сказку. И нам не примерно уже хотелось опробовать все на себе. Облачившись в мягкие, белоснежные халаты мы стали исследовать на себе банный комплекс который состоит из можжевеловой, соляной высокотемпературной бани, а какой там хамам ммм.... Мы расплывались в эмоциях. Вернуться в реальность помогал бассейн с различными видами гидромассажа. Вишенкой на торте оказалась комната релакса в которую нам подали травяной чай с мёдом и сухофруктами. За чем нам заморские берега? Когда рядом, дома у нас такой высокий сервис. Мы остались в полном восторге. Уже планируем следующую поездку. Большое спасибо персоналу отеля.

Отличный отель! Прекрасный персонал, все очень приветливые. Чистота в номере идеальная! Кровать и подушки супер, сон здесь нормализовался. Прекрасное спа входит в стоимость проживания, женщина в спа просто чудо! Очень внимательная и заботливая! Массаж очень качественный, спасибо большое! Рекомендую отель и доп услуги✨

Снимали номер для отдыха после концерта в Янтарь холле, расположение идеальное: концертный зал через дорогу. В номере все чистое, новое, очень красивые панно на стенах с ягодами, прекрасный вид из окна на сосны. Парковка закрытая небольшая, но не в сезон проблем с местом не было. Ресторан Терн-отдельный восторг: очень вкусные блюда, оригинальные сочетания вкусов, ужинали перед концертом, а утром брали завтрак. На завтраке шведский стол, какие-то блюда представлены, остальное можно заказать по меню шведского стола, очень вкусно, разнообразно и много, вкуснейшая красная рыба. Рекомендуем отель и сами не раз вернемся)

Замечательное место. Уютный отель в лучших европейских традициях. Удачное расположение, в шаговой доступности все значимые места Светлогорска. Чистый номер, надраенная до блеска душевая. Прекрасная SPA-зона, включающая несколько саун, хамам, бассейны с холодной и теплой водой. Рекомендую для спокойного и расслабляющего отдыха.

Отношение персонала, СПА зона, расположение,чистота в номере. Однозначно рекомендую. Сама выбирала,опираясь на отзывы. Нас встретила очень приятная девушка, все подробно рассказала, даже в чате в ВА оперативно отвечали. Бесплатная спа-зона тоже стоит того, все чисто и аккуратно. Расположение прекрасное, до моря рукой подать, до кафе/ресторанов тоже. Впечатления остались хорошие.

Кухня в ресторане на цокольном. Заказывали еду в номер, запеченные овощи были «Аль Денте», особенно баклажан( лучше предупреждать ,если это фишка блюда). Вся еда приехала холодной, хотя я предупредила заранее,что пришлось отлучиться. В том же «Регано» кухня сильно лучше.