Загородный комплекс «Fishdorf» / «Фишдорф» (Калининград)

Все было зашибись

Новый отель, красивые корпуса и территория, отличные завтраки по меню (не шведский стол), живописная природа вокруг , развлечения

Посуда в номере: у кастрюли очень тонкое дно, она качалась на плите при нагреве, не было крышки для сковороды. Нет сушилки для посуды. Уборка: в душевой кабине внизу плесень на герметике.

Нам очень нравится здесь отдыхать, уехать от городской суеты и шума, погулять по берегу реки и послушать пение птичек, покормить милых кроликов, погулять по шикарной, чистой территории. Номера чистые, завтрак включен , вкусный, разнообразный. На территории есть СПА, где дают скидку кто заселяется в номере, летом работает Аквапарк. Можно прогуляться на лодке и вам расскажут и покажут местные достопримечательности . Люди живут на берегу и дома на воде…. Проезжая на лодке мимо домов , усадеб и коттеджей, удивляет как же они строили и как вообще живут , на воде как будто это Калининградская Венеция. В общем много впечатлений от отдыха в Матросово.

Прекрасное место для отдыха вдалеке от городской суеты. Спокойствие, чистый воздух, пение птиц ☀️ Благоустроенная территория, приятно гулять. Останавливались с 12 по 13 марта. Очень приятный ценник за номер! Прекрасный завтрак включен в стоимость. Вежливый, приветливый персонал. Хочется отдельно поблагодарить девушку с ресепшен за клиентоориентированность (не посмотрела как зовут, к сожалению, встречала нас 12 марта). Отдыхали с ребенком 2 лет. Все счастливы 😊 Обязательно приедем еще в теплое время

Основная часть активностей недоступна, тк еще холодно

Очень душевное место с прекрасным персоналом, на ресепшене очень внимательные сотрудники готовые придти на помощь в любой ситуации. Красивая ухоженная территория. Ресторан выше всяких похвал, очень внимательная менеджер ресторана. Хотели посмотреть закат, нам любезно открыли дверь и мы смогли сделать классные фото. Огромное спасибо всему комплексу за гостеприимство.

Хорошие и комфортные номера. Большая территория, где можно погулять. Вкусные завтраки, хороший шведский стол, и меню в ресторане довольно разнообразное. Место очень тихое, летом есть аренда спортивного инвентаря, велосипеды, сапы, лодки и тд. На территории много беседок в мангалами, качели, контактный зоопарк.

Грязно в СПА, все в воде, администратор в телефоне, просто дает браслет и забирает его потом. Нет воды, только в автомате и за наличные, по карте не купить и это был первый отель 4*, где нет кулеров с водой.

Парни и девушка администратор-менеджер (темненькая) в ресторане в первые дни просто чудо. Молодой парень с короткой стрижкой филигранно решил ситуацию с острым бургером, было приятно иметь с ним дело. Парень в очках тоже очень вежливый и позитивный, молодец. Девушка кудрявая с темными волосами такая улыбчивая и приятная, замечательная. В первые дни вообще персонал в ресторане был супер. В первые дни в спа была прекрасная кудрявая девушка (темные волосы), милая и внимательная. мужчина который отвечал за территорию нам понравился, и мужчина на шлагбауме приятный. девочки на уборке приятные, принесли нам утром воду, в которой мы так нуждались, «благодаря» стажеру на ресепе, которая оставила нас без позитивного решения. огромная красивая украшенная территория - восторг. Чистые бани и джакузи. В номерах регулируемое отопление тоже плюс. Приятное постельное белье (только простынь слезает с матраса, на резинках бы или закрепить). Как неплохо хочу отметить работу менеджера на переписке в ватс апе: при брони работа проведена идеально и терпеливо, с учетом, что приходилось делать возврат так как одну бронь номера отменили.

Девочка стажер на ресепшен не очень понимает, где находится. В первый вечер у нас закончилась вода и мы задали вопрос где можно купить воду. Она сказала что у нее, но именно сегодня нельзя из за какой-то ошибки в кассе. А в автомате только наличные. Мы предложили вариант перевести ей деньги и взять воду. Но ответ поступил: только наличные. Конечно, наличных у нас не было. Абсолютное неумение решать вопросы и выходить из сложных ситуаций, действия по сухому регламенту не всегда хороший вариант. Непрофессионализм девушки заметили и наши 4-ро друзей, приехавшие в другой день. провели в бане 6 часов и там не было веников, увы, не принесли, хотя просили в переписке. Это очень печально было. Ведь основополагающее бани - веники. Далее, абсолютно везде инвентарь в ужасном состоянии, шарики от пинг-понга мятые, кии от бильярда со сломанными кончиками, не было мяча от мини футбола. Инвентарь в ужасном состоянии. Диваны (кроме одного) в игровой комнате подранные. Далее, девушка с черными волосами допустила ошибку в заказе и вместо извинений начала грубить. Ей наверняка найдется, что сказать руководству, в свое оправдание, но так нельзя. Далее, в крайний день в спа была девушка блондинка, грубая, пассивно агрессивная. решение вопроса с вениками было проигнорированно.

Были в ноябре 25г, включен в стоимость номера: завтрак шведский стол-очень вкусно кормят, спа, хоть целый день там находись, три вида саун🔥 Очень хорошее обслуживание везде👌🏻 Можно снять беседку с мангалом или взять на прокат велосипед или водный транспорт. Бильярд, настольный теннис в бесплатном доступе

Прекрасное место для отдыха. Отмечали День рождения в ноябре 2025 года, приятная скидка в честь такого праздника удивила. Домик "Мечта рыбака" очень понравился. Включена банька, есть набор посуды, чай, кофе, тапочки, халаты, полотенца, принадлежности для утренних процедур. Главный фасад в домик спроектирован под остеклённый обзор, вечером просматривается значительная часть комплекса - красота неописуемая! Интерьеры тоже радуют глаз. В доме тепло так, что мы на ночь отключили радиаторы. Завтрак "Шведский стол" отдельная песня - так всё вкусно и цивильно было, что я аж три тарелки себе брала. Территория комплекса мало того, что очень красиво обустроена, но ещё и развлечения продуманы под разные вкусы и запросы. Обязательно приедем ещё!!! Данному комплексу желаю дальнейшего процветания.

Отличное место для отдыха, номера чистые, территория большая можно походить, Тишина это достойно для этого места.

В четырех местном номере при бронировании на 4 человек всего было на 2 их, при обращении к администратору в 21.00 как увидели было сказано терпите до утра т.к все ушли, было очень не приятно, т.к даже детям не было попить воды. Спа зона очень маленькая и не удобная ( раздевалки на 2х человек это очень не удобно ) территория большая можно походить но заняться нечем совсем было.