9.8
Aleksej
Посещено: 10.10.2023
Добавлено: 21.10.2023
Плюсы отеля Отель находится в центре на ул. Ленина отличная транспортная доступность
Все отлично даже фен есть чистота и тишина
2
Офелия А
Добавлено: 27.04.2023
Одни минусы
Ужасная гостиница - оценка 1.
В номере который нас заселили были муравьи, я сказала об этом на ресепшене женщине - она хотела вернуть мне деньги чтобы мы ушли, с этим я не согласилась, так как мы были уставшие с дороги нам нужно было только переночевать. Я сказала что мы не уйдем и просили заменить номер, на что нам ответили доплачиваете и будет номер другой, это не правильно - проблема с вашей стороны это не наша проблема, от женщине на ресепшене было негативное общение, что чувствовалось изначально. Я просила чтобы нам заменили номер так как мы хотим спать и ехать искать другую гостиницу просто не было сил уже, так как мы оплатили и думали заселились, в итоге нам предложили соседний номер с раздельными кроватями, хотя стоимость с раздельными дешевле была, я сама лично видела стоимость на сайте, но женщина сказала что номер такой же стоимости, я промолчала, пошли в другой номер посмотрев там вроде не было муравьев, оставшись в гостинице пару часов нам срочно пришлось уехать, деньги как то вернуть хотя бы половину даже никто не предложил.
У вас на сайте написано, что у вас приветливый персонал, но я бы не сказала так об женщине которая была на ресепшене, от нее недовольства какие то звучали что молодой человек прошел в бильярд и посмотрел занят ли стол, не думаю что это запрещено.. в номере также был мусор на полу, могу отправить фото, также не было даже телевизора что удивило, и в какой гостинице мы не находились бы, везде обычно есть одноразовые мало шампунь и тапочки, а у нас было только две кровати, одна тумба(хотя на фото на сайтах тумбы даже две), и шкаф, а в туалете лежал кусок использованного мыла( такое даже не гигиенично использовать), так как люди разные приезжают каждый день, я обязательно оставлю отзыв на сайтах, и видео с муравьями также есть, и мусор возле кровати. Ужасная антисанитария, никакого гигиенического набора нет, многие пишут почитайте отзывы что во многих номерах грязно и сан.узлах тоже Фотки жалко не сделала, а видео не загружаются тут.
Помойка Ростова одним словом. На следующий день нам написали понравилась ли нам гостиница - я написала что нет и описав всю ситуацию, ответа не увидела даже от них(прикреплю скрин) - вот вам и «отличный персонал».
Неизвестно что еще у них на кухне в кафе происходит, где заказывают свадьбы..
7
Alexandr
Посещено: 10.03.2023
Добавлено: 21.03.2023
Плюсы отеля доброжелательный администратор, красивый интерьер
Минусы отеля шумновато
8.3
Yuliya
Посещено: 08.01.2023
Добавлено: 14.01.2023
Плюсы отеля На такси можно доехать везде. Мне нужен был отель именно в этом районе. Достопримечательностей рядом не обнаружила, зато продуктовый магазин в соседнем доме.
Брали завтраки, понравилось. Это не шведский стол, отель не большой.
Минусы отеля Не понравились пятна на паласе, большие и на видном месте. Не понравились не вымытые чашки в номере. Не понравилось, что при наличии чайника в номере, не было пакетика чая, я вселилась в 23.00 и этого очень не хватало. Так же в 23.00 я осталась без полотенец, вообще ни одного, хотя номер был оплачен заранее. К тому же батарея в номере отключалась, и становилось холодно, в эти дни в Ростове было -16 градусов на улице.
2.3
Sergei
Посещено: 29.12.2022
Добавлено: 30.12.2022
Плюсы отеля Не понравилось.
Минусы отеля В Ростов-на-Дону есть много хороших гостиниц, только не эта. Плохо всё: питание, проживание, чистота, отношение.
Грязно, какой-то неприятный запах в номере.
Простынь и наволочки в пятнах.
Полчаса просил документы о проживании для отчёта в бухгалтрию
3.6
NATALIA
Посещено: 15.10.2022
Добавлено: 18.10.2022
Минусы отеля Постельное белье с чужими волосами на подушках. Просто фу В ванную комнату заходить неприятно. Еле взяла душ в руки, все грязное. Видимо никогда его не моют. На фото на сайте были совсем другие кровати, чем в реальности. На Ресепшн сказали - живите там, где вам дали. Менять ничего не будем. Вместо односпальной кровати у нас стояло раскладное сломанное кресло. Отель на 1 звезду, какие уж там 3? Жуткая помойка Никому не рекомендую.
9.9
Aleksandr
Посещено: 08.09.2022
Добавлено: 08.10.2022
Плюсы отеля Очень хорошее отношение отель очень хороший ещё раз приеду
Кровать удобная
Чисто в номере было
Персонал очень вежливый
Минусы отеля Все понравилось очень даже хорошо встретили и быстро заселили
2
rijaia03belka
Добавлено: 03.09.2022
Антисанитария
Ужасная антисанитария. Полы грязные, их никто не моет, ковролин в пятнах. Ползают муравьи. Располагались в номерах к-5 и к-6, здесь один туалет и ванна на две комнаты (нас было 4 человека), отдельных номеров у них не нашлось. Стоимость этого удовольствия 3200р. Из удовольствий :
Отсутствие москитной сетки, орущая музыка банкетного зала, грязная старая душевая кабина, нет мыльных пренадлежностей, на 4х человек 3 односпальные простони, 4 маленьких полотенца для лица. Если бы предупредили, что за такую стоимость такие приятности, то я сюда не поехала Лучше доплатить, чем быть здесь. Второй рай в Ростове и второй раз - ужасно. Из плюсов - удобная кровать, чистое постельное белье.
4.6
Svetlana
Посещено: 20.08.2022
Добавлено: 23.08.2022
Минусы отеля Зайдя в отель, думали попали не туда, поскольку гремела музыка, что-то отмечали на 1 этаже. Тут же находится стойка ресепшен, за которой спряталась престарелая женщина, которая плохо слышит, видимо из-за громкой музыки. Парковки нет, нашли место, где пришлось. Номер воняет, всё не первой свежести, и это, якобы три звезды.
8.2
Dmitrij
Посещено: 10.07.2022
Добавлено: 27.07.2022
Плюсы отеля Быстро заселили, при позднем заезде. Чистый, нормальный за свои деньги номер. Холодильник в номере есть(нужно только включить в розетку). В номере чисто, полотенца нормальные. На одну ночь норм. Парковка у входа в отель на улице. Отличный поздний ужин. Около 22:00 специально нас кормили. Было почти все из меню. Блюда красивые и вкусные. Авторские лимонады нормальные. Завтраки без особой выдумки, но вкусные. Персонал-тоже молодцы.
Минусы отеля Кофе на завтрак растворимый. Сделайте заварной или поставьте кофемашину.
9.4
Tatiana
Посещено: 13.06.2022
Добавлено: 20.06.2022
Плюсы отеля Отличное место для сна. Останавливались проездом, нас быстро заселили. В номере не было удобств, но нам это нисколько не помешало.
Комната находится в корпусе, пристроенном к главному. В номере было 2 кровати, все чисто застелено. Ванная с туалетом общие, очередей не было. Все удобно.
Чистый номер
Вежливый персонал, встретили и заселили сразу.
Есть своя парковка рядом.
Минусы отеля Нет мусорного ведра в номере
2
innay445
Добавлено: 20.06.2022
Грязь, ужас и помойка Ростова, гостиница ( отель) «Анжелика»
Ребята Берегите свои нервы и деньги, заплатите больше на 300-500 р , но не останавливайтесь в этом месте. Итак. За сутки до моей поездки звоню в гостиницу ( перед моментом бронирования) и спрашиваю дословно « поезд приезжает в 3:45 утра, в 4:00 утра буду у вас, сплю, делаю дела и этим же днём в 22:00 у меня поезд обратно, бронь на сутки ставить с оплатой?» , отвечают « да». Отлично Нужна была именно эта локация, поэтому выбор пал на этот « отель Анжелика». Приезжаю в гостиницу, открываю дверь и понеслось. Сначала мальчик на ресепшн отсутствовал 20 минут, решал что делать, потому что его не предупредили о раннем заезде, потом мой номер оказался занят, и мне дают другой номер, Бинго:)))) только захожу в номер, одеваю тапочки, как ломится в дверь ( тот же мальчик) и обьясняет, что администратор всё напутал и вам нужно съехать в другой номер, я в 4:35 утра с вещами съезжаю в другой номер КОТОРЫЙ находится в пристройке, с полным отсутствием пожарных норм безопастности это вид длинного коридора, с разделёнными комнатами, душ и туалет в конце коридора, причём часть коридора, в котором душ и туалет, служители «Анжелики» закрывают на ключ:)))) , а другая часть душевых и туалетов находится через ОБЩУЮ КУХНЮ:)))))
Везде разруха, грязища, плесень в душевых такая, что хочется перед входом все залить хлоркой, комната с ГРЯЗНЫМ ковролином, лампа на потолке без лампочки, подоконник в красных пятнах, надеюсь это Вино Краснодарского края:)))) и наконец, вид из окна на помойку+ частные гаражи+ сбор цветмета, и всё это разнообразие в одном окне, плюс рядом с окном работают кондиционеры так, что стены трясутся. Прикрепляю фото. Ребята Любите и цените себя, берите нормальную гостиницу и лучше потратьте деньги на такси, чем на эту «Анжелику»
8.2
Andrey
Посещено: 23.04.2022
Добавлено: 24.05.2022
Плюсы отеля Цена качество
Минусы отеля Вокруг отеля много пивнух и алкоголиков
2
eka-karadutova
Добавлено: 30.07.2021
Замах ха рубль, удар на копейку
Отвратный персонал, пафосная зона ресепшен, а в номере нет холодильника, и нигде нет кулера с водой Людям в этом городе нуден ночлег, а не Ваша крутизна на входе. Убожество. Ночью людей с дороги заставили заполнять анкету в течении 15 миную не выдавая ключа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ