2
gent113
Добавлено: 26.03.2020
Кратко - столкнулся с наглым мошенничеством и хамством со стороны хозяина отеля
Номер забронировал лично, придя в отель. Живу в соседнем доме, должны были приехать друзья,забронировал для них. Заезд в отель в 14, но самолет задерживался, на всякий случай позвонил предупредить, чтобы не было никаких эксцессов. Никто просто не брал трубку. С третьего раза, наконец дозвонился. Объяснил, что будем часов в 16. Приехав в указанное время обнаружили наглухо закрытые двери и никто на телефон вообще не отвечал. Собрался идти в полицию. У входа в подъезд поговорил с охранниками, которые контролируют заезд во двор. Они позвонили хозяину отеля. Естественно селиться туда уже никто не собирался. Заселились в другой - Цитадель. Хотел его первоначально забронировать, но на нужные даты не бало номеров, но теперь в связи с коронавирусом номера появились. Необходимо было получить назад деньги, которые были заплачены за номер. Приехал хозяин отеля. Я ему показал документ об оплате за сутки и потребовал вернуть деньги. Так он долго кому-то звонил, выяснял сколько я заплатил. Потом заявил, что я должен в деньгах потерять, т.к. они для меня держали номер. И это при том, что все номера свободны и его сотрудник просто закрыл входную дверь и уехал, а ему по телефону заявил, что мы приедем в 20 часов))) Это меня, конечно, возмутило. Я ему объяснил, что не я должен потерять в деньгах, а он еще должен приплатить, помимо возврата денег. Чтобы деньги получить пришлось утихомиривать разбушевавшегося хозяина, который кидался драться. Все закончилось визитом в полицию, где пришедшая с ним взрослая дама поняла, что лучше пойти на мои условия. В противном случае светило дело по мошенничеству. Никому не советую иметь дело с этим гадюшником, потому что назвать это отелем при таком отношении к гостям нельзя
2
farphorcat
Добавлено: 08.01.2020
Будьте острожны Тот еще бутик-отель
Из плюсов - месторасположение, бодрый wi-fi
Все остальное минусы. Найти сложно - на входе в подъезд нет вывески и указателей. Ванной комнаты в номерах нет. Общий санузел в коридоре. В туалете плесень и грязно. Одна душевая кабина на все номера совмещена с подсобкой. Отель представляет собой разделенную гипсокартонными перегородками коммунальную сталинку. Звукоизоляции комнат нет вообще. Два мужчины всю ночь разговаривали - как будто у нас в номере. Рядом полночи плакал ребенок. Ночью на ресепшен никого. Хотели спросить воды запить таблетку, пришлось налить из-под крана, так как кулер был пуст еще с утра. В номере было холодно - из окон свежо поддувало. При заезде пришлось минут 15 ждать пока вернется с улицы сотрудница «бутик-отеля». Если внимательно присмотреться к положительным отзывам, то становится ясна природа их возникновения. Не рекомендую Категорически.
9.5
Mariya
Посещено: 11.12.2019
Добавлено: 19.12.2019
Плюсы отеля Самый центр. Хороший, большой, светлый, чистый номер. С санузлом и ванной внутри. Всё было - чайник, заварка, тапочки... Напротив Кулинария, магазин. Удобно.
Минусы отеля Бронировали номер на Тверской 12, лично разговаривала с хозяйкой Анной, которая подтвердила, что номер на Тверской с ванной внутри. По приезду оказалось, что наш номер на пер Дегтярном 15/2. Да больше комната, но все таки не там, дальше.
8.8
Vadim
Посещено: 09.09.2013
Добавлено: 20.09.2019
Плюсы отеля Расположено в центре города. Всё под рукой
Минусы отеля Изношенные номера
8
431juliag
Добавлено: 14.06.2019
Очень даже ничего...
Мини отель располагается в самом центре Москвы, в четырех этажном доме. Номера на 3 и 4 этажах.
Для проживания на пару дней это отличный вариант. Соотношение цена/качество.
Из минусов:
Пора обновить номера (кое где нужен Косметический ремонт) , у нас в номере не работал кондиционер, бра, замок сломан, то и дело ручка от дверей оставалась в руках. На этаже, ( мы жили на 4) есть большая ванная комната с душем, туалетом стиральными машинами и джакузи (которое не работает). Также на этаже имеется отдельно туалет. А коридорах свет не везде горит, видать экономят на лампах. В наш приезд очень часто ломался лифт, приходилось по +30С подниматься пешком.
Из плюсов
Вежливый персонал, удобное расположение, wi -fi, рядом много кафе. (Рекомендуем Варенечную 1 на Тверской ул. 5 минут от отеля) До метро минут 5. Очень удобно. До Красной площади не спеша по Тверской ул. Минут 15.
Рекомендуем.
6
paveltravelnt
Добавлено: 13.03.2019
Расположение - да, сервис - нет
Все зависит от того сколько вы будете проводить время здесь.
Расположение на все 100 супер, здесь недалеко и метро, и Красная площадь и Центральный рынок, куда можно ходить и, относительно других кафе на Тверской, недорого поесть.
Сам отель на 3+, вроде как ничего лишнего, без наворотов, но и практически никаких современных девайсов, дизайна и тп. Сильно отдает совком.
Если вы захотите быстро найти этот отель, то вряд ли, если только вы не победитель битвы экстрасенсов и знаете, что в первом темном закоулочке, первый подъезд без вывески и код домофона 257. Во всех иных случаях у вас будут проблемы с поиском, сам ходил минут 20 в поисках, и за мной еще трое или четверо таких же, жаждущих попасть в отель.
Сервис очень тормозной, в силу ли того, что там работают ребята из Африки и на французском им яснее чем на русском или может еще почему-то, не будем трогать скользкую тему народов мира.
Если вы собираетесь заказать там завтрак, то:
1. Это вам обойдется в 400 руб. и входить туда будет: чай, круассан, яблоко и небольшая баночка йогурта. УСЁ Поэтому лучше ходите на Центральный рынок, там завтраки с 8,00 по той же цене, но гораздо более разнообразные и масштабные
2. Не ждите завтраков ранее чем 8,30. Мне необходимо было уезжать в Крокус Сити Холл к 9,00, а это 40 мин на метро от Тверской, и первый раз я получил завтрак в 9,00, второй в 8,30. Поэтому подумайте насколько вам необходим тут завтрак.
2
annabelsk81
Добавлено: 07.02.2019
Будьте осторожны
В январе сделала заказ с бесплатной отменой. Отмена была произведена в январе. Tverskaya Loft списали с моей кредитной карты сумму равную полной стоимости проживания, деньги до сих пор не вернули. Не бронируйте.
10
JackBadmaeff
Добавлено: 21.01.2019
Цена и качество
Отель в самом центре города, в двух минутах от 3х станций метро, что очень важно для Москвы. Чисто и качественное белье, удобная кровать, довольно просторные номера. Был в январе - в комнате очень тепло. Персонал очень приветлив и вежлив. Соседи не мешаются, хоть и есть некоторые проблемы со звукоизоляцией. Туалетные комнаты и душевые на этаже. Но это не особо мешает. Когда я жил постояльцев на моем этаже было не так много. Все чистенько и аккуратно. Можно воспользоваться стиральной машиной, но за отдельную плату. Кажется на этаже, где ресепшн есть общая кухня. Останавливался уже во второй раз. И в следующую поездку мой выбор вновь падет на этот отель. 5 из 5 Отличное соотношение цены и качества
2
Ulyana S
Добавлено: 14.06.2018
Отвратительное отношение
За 2 недели забронировали с подругами трёхместный номер в этом «отеле». Ранее уже останавливались там, поэтому никаких опасений не было, всё устраивало. Сейчас там работают в основном афроамериканцы, которые довольно плохо говорят на русском, в т.ч. администратор на ресепшн. Оставили вещи днём, всё оплатили, к полуночи вернулись уставшие, хотели скорее лечь спать. Вместо обещанного трёхместного номера нам дали комнатку прямо у входа в отель с одной двуспальной кроватью. В этом номере, ксатати, все гости обычно складывают свои сумки и багаж. Администратор на ломанном русском объяснил, что наш номер ремонтируют и в подтверждение показал строительные леса. Сказал, что за день не успели доделать (по факту дел там ещё на неделю). С возражениями работать отказался, объяснил, что на отзывы ему наплевать и отправил нас ночью вместе с вещами на улицу. И это в июне, перед Чемпионатом Мира, когда все отели забронированы на два месяца вперёд. С руководителем связать отказался. Администратор сказал, что он и есть руководитель. Деньги вернулись на карту только спустя 3 дня. Хорошо, что у нас были с собой деньги прозапас. Мы от такого отношения в шоке, в этот отель больше ни ногой. Впечатления остались самые неприятные. По огромной удаче нашли номер в отеле по соседству (у иностранного туриста задержали рейс).
8
Антон А
Добавлено: 14.02.2018
Отличный отель для бизнес путешественников
Расположение отеля на 5 баллов Приятный персонал, неплохие завтраки. Были проблемы с капающим смесителем в ванной, но их оперативно исправили. Это бывшие коммунальные квартиры, интересный опыт проживания как будто окунаешься в прошлую эпоху)))
10
Valeria K
Добавлено: 23.01.2018
Отличный семейный отдых
Были семьей на новогодние праздники. Очень довольны размещением, приветливый персонал. При загруженность праздничной Москвы жили как дома, все в шаговой доступности, даже метро не было нужно, такси от Тверской по центру вполне доступно. Дети 4 и 7 лет легко пешком доходили до Красной площади , Детского мира, парка Зарядье и др. Рядом много кафе , можно было заказать доставку в
8.5
Evgenii
Посещено: 30.12.2017
Добавлено: 12.01.2018
Плюсы отеля Советую всем, в следующий раз только к вам, спасибо
Минусы отеля Плохо с тв
9.5
Tatiana
Посещено: 09.12.2017
Добавлено: 12.12.2017
Плюсы отеля Отель в центре, рядом метро, вокруг много объектов культуры, красивых мест, есть и возможность недорого поесть. В отеле чисто, хорошая мебель и постельное белье.
Минусы отеля Звукоизоляция слабая, грохот входной двери и разговоры жильцов не дали насладиться сном.
