Хостел Лофт (Москва)

Забронировала номер за две недели, в день приезда позвонили и сказали, что произошла ошибка и свободных номеров нет, причем на почту приходили сообщения, что все отлично, мы вас ждем. Все планы нарушены, пришлось срочно искать что то другое.

Лофт хостел LOFT Hostel г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5. Оценка будет выставлена по 70 бальной системе, ибо пунктов 7. Для полнейшего понятия, куда вы заезжаете. 1. Проживал в с 14.03.2020 г. По 16.03.2020 г., по работе. Забронировал за день до заезда, предварительно неделю писал, ответ получил уже будучи постояльцем. Поняв, что ребята из хостела сообщения не читают, позвонил, объяснил ситуацию, что по работе, и нужны документы, для отчета авансового. Уверили, что будет все хорошо. При этом я звонил четырежды (скриншот в приложениях, буду все подкреплять фотографиями), девушке было некогда, перезвоните позже и прочее. Связь с объектом размещения по 10ти бальной системе на 0. 2. Расположение - Станция метро «Дмитровская», по описанию расположена в 0,9 км. Увы, это тоже неправда. Расстояние, согласно картам Гугл 1,1 км, хостел расположен на 5 этаже, при этом, плитка на ступеньках отваливается, грязно, да и найти сам хостел без навигатора – не возможно. Хостел находится на территории какой-то промышленной зоны. Расположение по 10ти бальной системе 4. 3. Размещение - администратор Александр. В номере, что я забронировал, оказались жильцы, меня отправили в другой номер, который, естественно отличался от того, что на фото. Дверь ключом не закрывалась, т.е. ты изнутри закрываешь, хлопаешь дверью, и она закрывается. На открытие дверь еще работала от ключа. Впервые за мое размещение в хостелах не выдали полотенце, только после моей просьбы сходил и дал Александр мне полотенце. Молодой человек, в принципе, относительный, но абсолютно инертный и безразличный, расположение магазинов, столовых не знает. Заселился в субботу, мне говорю, предоставьте документы, для авансового отчета. Он меня уверил, что день моего отъезда все сделаем, в понедельник. Как оказалось, что хорошо, что я этому не поверил и начал теребить его раньше, потому как к выдаче документации вот прям здесь и сейчас хостел не готов. Оплату произвел по карте, Александр чек оставил себе, а когда спустя время я его потребовал таки у него, он его не смог найти. ЧЕК – обязательное, что вам нужно получить у хостела. Был в субботу и воскресенье, столовых две, открываются в понедельник, до ближайшего магазина 3 км (магнит). Расположение по 10ти бальной системе 3. 4. Убранство номера, интерьер и описание хостела, описание санузла. Номер маленький, окно под потолком, стены гипс, слышимость превосходная, хостел живет шумной жизнью, т.е. в 11 вечера спать лечь – нет, не слышали, не раньше часа. Ругань бывает, слышно, как кого-то рвет в туалете. Стены облупившиеся (фото прилагаю), в номере покоцанный стол (фото прилагаю), простецкий стул (фото прилагаю), шкаф, мусорное ведро (спасибо за мусорный пакет), кровать двуспальная, собранная из двух одинарных, разных по высоте, пара крючков - вешалок. Окно под потолком – протекает (фото прилагаю), одну ночь постель была мокрая, вторую я штору за крючок зацепил, что бы мокла штора. Такое же окно в туалете, капает на голову, что бы закрыть нужно ногами вставь на унитаз и закрыть, но это если ваш рост очень сильно выше среднего (мой – 190 см, мне с этим повезло). Розетки в непродуманном месте, в одной телефон заряжаться отказался. На полу ламинат, который пытается вспучиваться. Волосы на кровати были, в небольшом количестве. Плинтусы, откосы – одно название (фото прилагаю). Коридор плохо освещен, кухня грязноватая, фото делать не стал, холодильника 2, один, как оказалось, администраторов, информации об этом нигде нет. Три туалетных кабинки, бумага есть, 4 раковины, 1 не рабочая, грязные. 6 душевых, которые закрываются шторками, все в одном помещении, горячая вода струйкой меньше, чем запястье хрупкой девушки. Никакого уединения, естественно нет, чистишь зубы, а в трех метрах взрывается кто-то, сидя на унитазе. Контингент – сомнительный. Приезжие строители, узбеки/таджики. Немного иностранных студентов, люди, похожие на бомжей. Убранство номера, интерьер и описание хостела, описание санузла по 10ти бальной системе 3. 5. Оформление обещанных документов. Заселился в субботу, в субботу вечером уже подошел к администратору (потому, как стало понятно, что в понедельник я ничего не получу), на тему того, что мне нужно для авансового отчета. С боями, объяснениями с моей стороны, звонками хозяину (начальнику), поисками печати, я получил к вечеру воскресенья: товарщый чек, договор на оказание услуг, подтверждение бронирования, распечатанного с букинга, с неправильным описанием номера (в частности указывалось, что в номере есть много всего, чего на самом деле не было (фото прилагаю)), копию копии уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе, и акт. Не знаю как у вас, у меня на работе, сказали, что чека (как в любом магазине, выбитом на кассе) не хватает, и остальные бумаги не имеют без него значения. Оформление обещанных документов по 10ти бальной системе 5. 6. Соотношение цена/качество. Если бы я знал, каков будет номер, я бы не дал больше рублей 800 за ночь, т.е. вы переплачиваете процентов 30, на мой взгляд. Соотношение цена/качество по 10ти бальной системе 7. 7. Попытка получить документы постфактум. Увы, провалилась, невнятное, у нас технические неполадки, вы слишком поздно спохватились (а то, что в этот же день администрация найти не смогла мой чек, это в порядке вещей), перезвоните завтра, перезвонил, помочь ничем не можем. Попытка получить документы постфактум по 10ти бальной системе 0. Оценка: 22 из 70. Вердикт, худший хостел в моей жизни. Безответственное руководство, вялая, как пенис 70летнего пенсионера администрация. Увы, ребята, ехать туда не стоит. Если только ваш дом сгорел, и вы напели в подземном переходе только на этот хостел. И то, если это зимой произошло, в противном случае – спите в парке.

От метро шли очень долго, чемодан не выдержал и сломались ножки, ходили кругами, не могли найти само здание, когда увидели, что это бывший завод ужаснулись, когда нашли вход оказалось нужно подниматься на 5 этаж, с чемоданом 25 кг, после прогулки от метро 1 км, это не так просто, на ресепшене нас заселили в номер, бронировали через букинг номер на 2 их за 1320 р, когда зашли подумали, что попали в общагу для гастарбайтеров, кровать ужасная, после постели весь чешешься, спина после ночи на такой кровати-отваливается, с утра на ресепшене никого не было, позвонили администратору, сказала оставить ключ на стойке, туалеты в ужасном состоянии, напор воды плохой в умывальниках, никому не советую, это не стоит своих денег, остались разочарованы