Гостиница АПК (Москва)

Отправили в эту гостиницу сотрудника на период командировки, уточнили при бронировании что будет на машине и спросила что требуется для получения места на парковке, ответили при заселении предоставляем место. В итоге запросили кучу документов, 2 дня пришлось искать место где оставить рабочий авто и платить за платные парковки, а потом вообще закрыли парковку для асфальтировании территории.

ОТЕЛЬ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ И ДЕЙСТВУЕТ ПОД ВИДОМ УЧЕБНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Забронировали номер 1 января, помятая после новогодней ночи администратор встретила недоброжелательно, хамила. Мы поднялись в номер, в номере было жутко холодно, градусов 13-15, не больше. Далее мы спустились к этому же администратору, чтоб вернуть свои деньги, виду того, что номер не соответствовал минимальным требованием, было холодно, грязно, все старое, по стенам бегают тараны. Администратор отказалась возвращать деньги, закон ей не писан. Начала хамить, продолжая пить пиво из стакана. После множество криков с ее стороны, подбежал охранник, который взял на себя ответственность брать полномочия сотрудника полиции. Начал пугать своими связями и так далее, ну я конечно поржал, охранник, связи у него, ага. Далее помятый администратор с выхлопом начала звонить директору. Та, предположительно в том же состоянии дала отказ. Мы вызвали полицию и написали объяснительную. После связи с банком, который проводил данную транзакцию, мы узнали, что данный отель, не является по документам отелем, нет ОКВЭДов и другой юридической информации. На основании чего они предоставляют услуги отеля? Теперь понятно, что, не обладая минимальными знаниями гостиничного бизнеса, они и не обладают знаниями, как и что должно быть. После этого, администратор с выхлопом из рта, обвинила нас в том, чего мы не совершали, в курении. На основании этого они нас выселили, чек наш забрали и не отдали. Являются какими-то курсами (учебной организации). Мошенники, что сказать. Не вздумайте сюда идти спать если не хотите: 1. Чтоб у вас украли деньги 2. Чтоб Вас встречал пьяный администратор 3. Чтоб Вас запугивал охранник (еле говоря по-русски) 4. Чтоб по Вам ползали тараканы 5. Чтоб Вы спали как на улице

Испорченный отдых получился благодаря этому отелю. Забронировали номер, в итоге дали его без отопления. Съездили в город, вернулись, там невозможно было находиться, холод. Прошло 6 часов, подошли на ресепшен, попросили вернуть деньги за оставшиеся 18 часов, отказались. Хотя услугу они предоставили некачественно, номер без отопления в январе Предложили нам обогреватель, мы уехали в город, так как туристы. Возвращаемся спустя 4 часа, номер нам не отдают, нас выселили без объяснения причин. Обвинили в Курение, чего мы не делали Нас выселили , деньги не вернули. Мошенники Мы поднялись в номер и вызвали полицию. Охранник угрожал, материл нас, администратор без образования, двух слов связать не могла. В итоге полиция Попросила нас съехать , единственное , что мы можем сделать обратиться в суд. Люди Не берите этот ужасный отель , в номере нет ничего Холод жуткий. Персонал наглый , хамское отношение. Мы ушли в соседний отель, там их два, цена такая же, но сервис другой Номера тут все старые, как общежитие, ни тапочек, ни геля, ни шампуня, ни воды. А в соседних отелях все наоборот В итоге заплатили дважды за ночь. Я в шоке как можно выселить людей , если все оплачено???