Санаторий АМАКС Курорт Новая Истра (ex. Истра Минатома) (Москва)

Отдыхала в санатории с 14.06.по 22.06. 2025г, без лечения
Территория большая, красивая, ухоженная
Одноместный номер с очень узкой кроватью, сам номер ничего особенного, ремонт старый. Номера убирают поверхностно, воду в номер не ставят, пока не попросишь, дозаторы с мылом и гелем отвратительные, выдают вместо жидкого мыла пузырьки Помыться с таким гелем невозможно Нет одноразовых гигиенических принадлежностей, все с собой надо брать
Питание в основном однотипное, по несколько раз переработанные продукты Разнообразие отсутствует, особенно в салатах и овощах
Диетического питания не заметила
Очень много детей как в детском лагере.
В основном досуг предназначен для детей и подростков. Для взрослых только прогулки по территории, развлечений нет
Иногда Какие то музыкальные вечера в непонятном месте, ресторан « эгоист», идти надо в отдаленный корпус, помещение убогое, маленькое. Экскурсии всего одна в монастырь и то внезапно отменяется по причине отсутствия транспорта
В целом санаторий для детей и пенсионеров, но стоимость пребывания за такой сервис считаю очень завышена
Больше не поеду, неинтересно

Отдыхала без лечения 4 дня под выходные Очень благодарна руководству за то, что разрешают отдых с питомцами В целом все понравилось Очень крутой бассейн, большой, с дорожками Есть детский с горкой высокой Басейнчик с гейзером 2 сауны Все просто отличноно есть и отриц . Моменты - Очень маленькие номера И питание в ресторане желает лучшего , хачапури наелась на всю оставшуюся жизнь и большинство блюд в этом национальном стиле 🤨, русский борщ не умеют готовить , палтус желтый вонючий, старый похоже, есть было невозможно ( хотя дома готовлю часто, его трудно испортить , просто рыба была старая . Десерты повторяются каждый день , на утро одно , обед др. И так каждый день -никакого разнообразия Хоть бы на завтрак круассанчики испекли -это ж классика . Винегрет выпросили приготовить Так люди разобрали быстро А самим трудно догадаться Фрукты правда всегда На территории хорошая детская площадка, небольшой контактный зоопарк При бронирование за собаку сказали -1т₽, когда производила оплату в санатории уже было сказано 1,5 т₽, но я настояла на одной тысячи ( мне было обещано) санаторий рекомендую Лечение говорят хорошее, слышала только положительные отзывы

Находимся с мужем в Новой Истре с 16 февраля, за неделю ни разу не смогли воспользоваться разрекламированным бассейном с рапой Мертвое море, потому, что вода холодная и , что не соответствует ле,чебной процедуре, гл. врач никак не реагирует на наши вопросы. Многие заходят и уходят греться в горячий душ. Те, кто приезжает на несколько дней без лечения и захочет воспользоваться этой процедурой, потеряете 1100р. Деньги вам не вернут

Честный отзыв 💯
Что можно сказать про AMAKS
Здание, кабинеты, процедуры, всё хорошо .Всё чисто , достойно, процедур много, плюс платные тоже есть , тут минусов не вижу.
✅Особый респект повару 🤝я бы дала «мешленовскую звезду» Подмосковья 🥇так как много где была , есть с чем сравнить.
Большое разнообразие блюд и всё ну ооооочень вкусно 😋👍🏻
➖Из минусов ресторана , я бы отметила персонал ( такое чувство,что попала в Азию или на Кавказ) Понятно , что здесь речь идёт об экономии рабочей силы. Но всё же Это «лицо» AMAKSA и тут думаю не стоит экономить
Многие вообще не говорят и не понимают по-русски Хотя вполне добросовестно выполняют свою работу. За некоторым исключением.
➖к минусу могу отнести , количество мест, которых не хватает, когда приезжают корпоративные заезды . А они там почти всегда
Ходишь как неприкаянный и выискиваешь себе место , чтобы нормально поесть. Это не есть хорошо
✅
➖И самый ВАЖНЫЙ И ЖИРНЫЙ минус , это Детские Заезды
От них вообще спасу нет🆘🆘🆘
Люди приезжают отдохнуть, полечится , насладится тишиной . По итогу весь этот ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ, портит им все ожидания и настроение. Так как ведут себя безобразно В столовой ХАУС , беготня, руками лезут в еду , гул невыносимый от них. Замечание делать бесполезно, сами тренера не справляются с ними ( понятно , дети есть дети) НО
Сделайте им пожалуйста отдельное проживание и питание Так вы просто потеряете кучу клиентов из-за них Почти все посетители курорта этим ооочень не довольны. Так как кого не послушать, говорят об этом только негативные отзывы
✅ Отдельная тема и опять же касается и детей и корпоративных заездов
У Вас великолепная Спа зона косметологии. Девочки там работают чудесные 💘
Но Через весь Спа коридор ходят -носятся , орут дети, просто толпами 🫨 Неужели нельзя эту зону отделить от от «проходного двора?» в таких местах , как нигде должно было 🔇 тихо, чтобы люди могли расслабиться и получать удовольствие от процедур. А у вас там вечно-проходимая громкоголосая толпа 😬
✅В спа центре желательно сделать несколько кабинетов для общего массажа. Те кто ходят платно , чтобы могли делать его там, а не идти через улицу во второй корпус ( тем более зимой это очень не удобно) Массажисты все хорошие , была у троих за время. Но минус , то что они все в другом корпусе через улицу
✅
Подведу итог Лично для меня ( и многих опрошенных людей) больше оказалось минусов , чем плюсов и в основном из-за «ДЕТСКОЙ НЕОЖИДАННОСТИ»
а это существенный минус для AMAKSA . Всё же Ваш курорт рассчитан на отдых и лечение , а не на то, чтобы гонять детей по ресторану и воспитывать их вести себя тихо( так как это почти невозможно) И лучшим вариантом для AMAKSA просто выделить им отдельную зону пребывания и питания , чтобы не пересекать с отдыхающими.
✅Да затратно , НО в последствии ( со временем) вы получите больше прибыли и кучу положительных эмоций, отзывов от отдыхающих .
А так вы будете просто терять посетителей с каждым разом всё больше и больше 💯Дети это наше будущее, не спорю , но иногда от них тоже хочется отдыхать🌿
Надеюсь руководство прислушается 🤝

Всё было СУПЕР

Я очень доволен врачи высшем уровне еда высшем уровне спасибо вам

Мне понравилось всё: отношение медицинского персонала, процедуры, территория, питание и т.д.

Все понравилось. Особенно парковая зона. Все сделано с любовью. Много возможностей для разнообразного отдыха, в том числе и с детьми. Много новшеств из физиотерапии и профилактических процедур (как врач это заметила). Питание на выбор, есть возможности и соблюдать определенные ограничения. Собираемся приехать ещё , может и ни один раз. Ресепшн и медицинская регистратура никогда не отказывают в помощи. Молодцы. Медицинские сестры немного уставшие, но в целом стараются.

Отличный санаторий для отдыха и восстановления.Понравилось ВСЕ.Вежливый персонал,отличный номер,шикарный бассейн,ресторан,территория,досуг для детей и взрослых.Огромное спасибо за отдых.Обязательно приедем еще.

Привезли маму на отдых на три недели. Заселили в номер и потеряли дар речи. Из окна - вид на какую-то крышу, из-за которой выглядывают деревца.
Прошу пояснить, как такое возможно?
Мы маме оплатили отдых и лечение в санатории, а нее пребывание в какой-то тюрьме.