84 отзыва о SPA-отеле «Aldego Hotel & SPA» / «Альдего», Новоабзаково (Республика Башкортостан)

Хороший отель. У нас было шале. Просторно, два санузла со всем необходимым, уютная гостиная и кухня со всей посудой. Номера хоть уже уставшие, но все качественное и работает. Из номера отличный вид. Для детей есть небольшая игровая. До ГЛЦ ехать 5 минут. Еда вкусная. Есть лыжная комната и бесплатный трансфер до подъемников, но мы им не пользовались.

Парковка небольшая, если приехали поздно, то места может не быть. Обслуживание нужно подтянуть. Именно из-за обслуживания снизил оценку. Даже проживающим нужно бронировать заранее столик чтобы просто поужинать. Ресторан не рассчитан на количество гостей отеля. Официантов не хватает, из-за чего все долго.

Ресторан, как и сама гостиница из дерева, что создаёт определённый уют. Из еды нам удалось попробовать стейки, и в тот день, стейки повару явно удались. Вообщем, спасибо ресторану данной гостиницы за прекрасный ужин и вечер.

Узнала об этом отеле в 2010 году как только он начал работать и каждый год в течение 5 лет ездили в него то осенью, то зимой. Все было на высшем уровне, такого отеля не было равного в округе. Отдельное спасибо за организацию Масленицы -это было здорово и на уровне высококлассного отеля.

И вот спустя 3,5 года приезжали летом 2022 -го с мужем, останавливались в стандарте. И скажу честно- сервис стал намного хуже. Жили в шале, ценник приличный, но на диване спать неудобно и невозможно! Две ночи без сна. Пора уже заменить его! Тряпки вытереть стол нет. Было заявлено 4 персоны, а фужера 2. Попросили принести, принесли под игристое тоже 2. В целом в номере жарко, выключали даже батареи. Ресторан: на завтраке ассортимент не плохой, но все холодное, плохо подогревает оборудование и не следят за приборами на шведском столе. Одной и той же ложкой приходится брать и омлет и мясо. Раньше было игристое, теперь нет. По расстановке столов в зале: они стояли в один большой стол! Как на юбилее в деревне. И чтобы пройти на свое место, нужно пройти весь ряд сидящих. На ресепшен девушки здороваются не всегда. А это должно быть на автомате. Когда подходишь спросить что-то-продолжают сидеть и отвечать. Это совсем не по правилам отеля. И, кстати, нигде не увидела в отеле категорию.

Хороший отель. Оправдал ожидания. Красиво, уютно, в номере тепло и не душно. Завтрак достойный.

Чистота в номере не идеальная (пыльновато, волосы чужие в ванной, на кухне неприятный запах), на ужин в ресторане очень долгое ожидание, так как работает один официант.

Отличное место для отдыха! Отдыхали с женой на новогодние праздники с 31 по 4 января 2026. Комфортные номера, шведские завтраки, все очень хорошо и вкусно. В новогоднюю ночь отличный корпоратив, ведущие, Дед Мороз и снегурочка. Шикарный стол! Также катались на горных лыжах. В отеле организован ежечасный трансфер до гор и обратно. Поездка до гор составляет 5 минут. Рекомендую!

Отель хороший. Персонал вежливый. На территории отеля есть ресторан. В ресторане сотрудники идут навстречу и открывают его с утра пораньше, чтобы катающиеся на горных лыжах успели на вельвет. В номере тепло, даже очень. Проветривали часто. Отдельно хочу сказать о массаже: великолепный мастер массажа Оксана. Процедура детокса просто огонь! Рекомендую.

Чистые номера. Просторно. Есть все необходимое. В целом прекрасный отель.

Хорошо бы сделать проход на территорию не через ресепшен. Четыре двери с очень узкими проходами проходить, еще занося сумки - это такое себе удовольствие. Но хотелось бы, чтобы у сотрудников были курилки вне зоны для постояльцев. В зоне для гостей на ресепшене тоже часто сидит персонал, обсуждаю, видимо, очень важные темы. Ну не хорошо это, когда постояльцы везде видят посиделки и покурилки сотрудников.

Сам номер норм. На кухне даже посудомойка есть

Очень переоцененное место. Своих денег точно не стоит. нет ни тряпки ни губки чтобы убрать со стола. В санузле нет вытяжки нет жидкого мыла и нет кондиционера для волос. Хотя просили на ресепшене. Не принесли. На завтраке периодически закиначивается то яичница то кофе. Приходится ждать. Решили посетить спа на ресепшене сообщили что все время занято хотя это был будний день и в гостинице было 2.5 человека. Цены в рестике тоже не демократичные и доставка с их же ресторана в номер стоит 150₽

Отель действительно хороший территория красивая в номерах чисто по наполнению всего хватает а самое приятное удивил ресторан, много было по Башкирии на отдыхе и обычно шведский стол завтраки бывают очень скудными а здесь отель четыре звезды но завтрак действительно отличный еды много на любой вкус и цвет напитков также много и холодные и горячее что меня очень удивило, так что голодными вы точно не останетесь

Первое что не понравилось это когда звонила и уточняла есть ли закрытый бассейн сказали что да есть закрытый бассейн который подогревается, а по факту когда приехали обнаружили что это не бассейн а просто надувной бассейн небольшой и вода в нём ледяная, и уж точно у них нету крытого бассейна который подогревается, на въезде я оплатила три дня но мы за два дня все там посмотрели и решили уехать раньше, что я также отговаривала по телефону в случае если я решу уехать раньше сделают ли мне возврат, и мне сказали что да без проблем возврат будет, а по факту с этим возникли сложности, когда я попросила вернуть мне деньги за одни сутки потому что я хочу выехать администратор переложила эту ответственность на другого администратора, другой администратор начала говорить я позвоню директору, в итоге целый день меня мурыжили с решением и пока я сама не пришла на ресепшен, так мне никто и не позвонил и никакого решения не озвучил, они очень долго принимали решение говорили мне что у них так не делается предлагали услуги массажа или покушать на эту сумму лишьбы её не возвращать пришлось немного поругаться, и всё-таки они пошли на мои условия сказали будет возврат через месяц хотя обычно такие возвраты делаются в течение 14 дней

Когда-то это был самый крутой отель в Абзаково, теперь кроме цен за проживание в нем нет ничего «крутого». За три дня в нашем шале ни разу не убрались, не сменили постельное белье и полотенца и даже не забрали мусор. В номере отсутствует комплиментарная вода в бутылках. На постельном белье огромные дыры, джакузи на втором этаже было плохо вымыто. Территория внутри отеля плохо убирается от снега, под ногами лед, на лестнице, ведущей к домикам, можно легко навернуться. Еда в ресторане невкусная, многие позиции из меню отсутствовали, очень долго приходилось ждать напитки, блюда и счет. Бефстроганов подали с кислым пюре, мясо невозможно было прожевать. На завтрак я сходила только 1 раз, очень бедный выбор и всё малосъедобное. Кофемашина вообще отсутствует. В мужском и женском туалетах при ресторане отсутствует жидкое мыло, мы дважды сообщали об этом девушкам на ресепшен, реакции не последовало. Да и вообще у меня сложилось впечатление, что персоналу отеля глубоко безразличны гости и их потребности. Предложенный нам сервис и его качество не стоили заплаченных денег.