263 отзыва о гостинице Поляна Сказок, Ялта (Крым)

Вежливый и отзывчивый персонал, чистота, невероятная природа, вкусные завтраки, мы попали и на шведскую линию и на континентальные завтраки! Все очень вкусно и разнообразно! Вместо банальной колбасы на нарезке, был мясной рулет и грудинка, не могли это не отметить) о дыхалки с маленьким ребенком, поэтому интересовались прежде всего детским досугом) тут есть на территории небольшая детская площадка и игровая комната! В пешей доступности зоопарк! Еда в ресторане была очень вкусной! В общем одни плюсы! Однозначно вернемся еще, и не раз) Благодарим за прекрасное прибывание в вашем отеле!

Единственный минут был в том, что не работал телевизор в игровой, надеемся это временно

Прекрасный отдых в чудесном месте. Сервис на высшем уровне. Персонал помог полностью с подбором фруктовой корзины, выбором игристого,все согласовали заранее. Подарком также стал пеший поход от отеля, который организовывают они самостоятельно, сопровождая своих гостей. Спасибо за такой теплый прием, приедем еще.

Посетили данный отель семьей с маленьким ребенком, остались очень довольны. Бассейн и джакузи с невероятным видом, чистый воздух, лес рядом, - все это создает расслабляющую атмосферу для качественного отдыха. Еще перед заселением с нами связался администратор и уточнил необходимость кроватки для ребенка. Хоть это и не играет для нас ключевую роль, такое внимание и лояльность сразу расположили к себе. Заселили нас быстро, стандартный номер совсем скромный по размерам, но содержит все необходимое. Порадовала шведская линия, было очень вкусно и каждый нашел блюдо по душе. Также есть возможность договориться о специальном меню, если есть специальная диета. Персонал вежлив и готов помочь в любой ситуации. Есть небольшая детская комната. Также в пешей доступности зоопарк и парк «Поляна сказок». Однозначно хотела бы посетить данный отель еще раз.

Арендовали домик - в целом остались довольны. Очень порадовали чистота, отличная комплектация, новая мебель и свежий ремонт. Видно, что за состоянием внимательно следят.

К сожалению, впечатление немного испортило обслуживание. При заселении администратор был не самым приветливым - не возникло ощущения гостеприимства, скорее наоборот, появилась некоторая неловкость. Всё-таки в данном ценовом сегменте ожидаешь более тёплого отношения к гостям. Также на завтраке не принесли одно из заказанных блюд. Мы не стали разбираться на месте, чтобы не портить отдых, но такие моменты, конечно, не должны происходить. Очень хочется, чтобы персонал уделял больше внимания сервису и встречал гостей с улыбкой, особенно тех, кто приезжает в межсезонье.

Все огонь, персонал супер! Отель и ресторан на высшем уровне. Там есть все, бассейн с подогревом на открытом воздухе, отдельные домики для проживания и номера на высшем уровне! Рекомендую.

Но цена тоже осталась на высшем уровне

Природа прекрасная, виды великолепные, джакузи классные! 29.12 выпал снег, большие сугробы, нас крымчан это очень порадовало. природа замечательная, виды завораживающие, особенно, когда вокруг снег.

Заплатили чуть больше 17 000 с завтраком, но это того не стоит. Ценник сильно завышен. Сняли отдельный деревянный домик и очень пожалели: было ооочень холодно хотя работал и кондиционер на обогрев, и было 2 обогревателя. Только к середине ночи согрелись. Но сауна возле бассейна маленькая, максимум вчетвером комфортно. на парковке нам дали лопаты и сказали самим расчистить выезд для машины, что мы и сделали. Такой отдых стоит максимум 8000 руб (есть с чем сравнить по Крыму), но никак не 17000.

Отдыхали в апреле 2025г. В целом отель понравился. Кухня отличная. Вид отличный. Бассейн и джакузи отличный. Если бы не матрас то оценка 5 железная! Если сменили матрасы приедем еще 100%.

Было большое разочарование в матрасах номера стандарт с террасой. Матрас был не пригоден для сна!!! Сауна хотелось бы по жарче.

Отдыхала тут не один раз, но каждый раз в восторге. В первую очередь от этих видов вокруг и потрясающего горного воздуха. Расположение в горах это огромный плюс. Когда отдыхала зимой на ресепшен было 2 вида чая, который можно бесплатно и безлимитно брать (кстати, очень вкусный). Завтраки хорошие, выбор не прям огромный, но все вкусно.

Место просто бесподобное👍Заезжали на 3 дня.Остались очень довольны.Первый день подали шведский стол,а на второй день было предложено персональное меню на наш выбор.Кормят много и вкусно.Джакузи,бассейн с подогревом тоже зачет!Доброжелательный и отзывчивый персонал👍

Хотелось бы в бане градус повыше

Доброе время суток. Отдыхали в данном отеле . Что хотим отметить приветливый персонал , природа просто восторг , номера и коттеджи не плохие главное чистые . Отмечали день рождение в ресторане отеля ( не помню как называется ) . Хотим отметить кухню - это восторг ну очень вкусно , повара респект 👍 банкетное меню нам сам шеф-повар Николай разрабатывал . Спасибо ему огромное . Все было очень вкусно !!! Обслуживание было внимательным , ребята разливали напитки и убирали грязную посуду . Хотим поблагодарить ещё милейшего администратора Дарью за организацию в праздничной и красивой подачи торта для именинника . И приятный комплемент бутылка шампанского .Ребята очень все классные . Так держать . Спасибо Вам за праздник .