55 отзывов о пансионате Цитрус, Алушта (Крым)

+расположение

-огромный минус!!!!ужасная вонь в номере,которая не выветривается! -плесень на ковре,этим дышали мы и наш ребенок🤦‍♀️ На просьбу переселить,ответили мест нет,вы не переживайте окна откройте,все выветрится 👌 -душ сломан,все текло в разные стороны -мыльница и крючок для полотенец весят на соплях -пока нас не было в номер входили непонятные люди -отдохнуть в обед не получится,персонал ходит и очень громко разговаривают

Мы отдыхали с 27.07.2025 по 1.08.2025! Понравилось все! Мы приехали раньше времени заселения, бронировали два трех местных номера. Как только освоился один номер, нам его сразу предоставили, без всяких доплат за ранее заселение, за что огромное спасибо! Номера чистые, постельное и полотенца тоже! Матрац очень удобный, что не мало важно! И отдельное спасибо всему персоналу отеля, приветливые, вежливые и улыбчивые! Мы обязательно вернемся и не раз! До моря спокойным шагом 4-5 минут! Спасибо Вам за наш хороший отдых! Вид на море тоже отличный!

Приезжали на выходные 11-13 июля. Неплохой отель. Удобное расположение недалеко от центра и от начала набережной рабочего уголка. Удобные комнаты, хорошая мебель, кондиционер исправно работал. Все понравилось.

Расположение очень удобное, в центре, всё в шаговой доступности. Номера чистые, удобные кровати и постельные принадлежности.

Парковка—где найдешь, и то, если повезет. Расстроило отсутствие вентиляции в санузле, неудобная раковина вне санузла. За 5 дней ни разу не проводилась уборка номера. Но самое неприятное—белое постельное бельё и полотенца были в пятнах, что сильно бросалось в глазах. На просьбу заменить на чистые показали другие комплекты и сказали что эти пятна не отстирываются—и это при современных средствах для стирки! Советую останавливаться только если нет других вариантов.

Не большая гостиница, но впечатления оставляет самые тёплые. Месторасположение очень удачное, рядом центральная набережная, 5 минут пешком. В номерах все необходимое есть: холодильник, кондиционер, чайник, телевизор, мебель не старая, комфортные матрасы. Вода и холодная, и горячая есть всегда. Смена белья и уборка регулярно. Персонал вежливый и добродушный. Были в ноябре 2024 г., остались довольны и отдыхом и гостиницей.

Отдыхали в пансионате 30сентября 1неделю,2пенсионера с Вологодчине, остались очень довольны и размещение и сервис отличный, очень благодарны девочкам администраторам, уборщицам всегда все прибрано, промыто, особая благодарность Артёму за вкусные завтраки, разнообразие блюд, отзывчивость Насти, помощь нам во всем, всем спасибо❗Располжение пансионата прекрасное, всё в шаговой доступности и набережная с множеством кафе и магазинов, длинный пляж в Профессорском Уголке❗Спасибо всем, мы не пожалели, что выбрали Цитрус, надеемся вернуться сюда ещё ❗

Отдыхали в начале августа 2024. Могу поставить только две звезды: 1. За расположение 2. За бассейн на крыше

Номер просто ужасный. В санузле ужасно воняет плесенью. Войти просто невозможно. Все очень грязно, я не говорю про уют. Просто грязь везде. Номер заявлен как 18 квадратов. На самом деле 13 квадратов. Бронирование номеров отдельная история: женщина совсем некомпетентная. То номер выключен, то говорят, что я занята перезвоните. То напишите мне все данные на вотсапп и я пришлю счет. Ждала сутки. Через сутки напомнила о себе. И мне говорят, что пришлите эти данные только на другой вотсапп. В итоге я получила не счет, а просто номер телефона куда перечислить 50%. Безобразное отношение к отдыхающем. Очень жаль, что приезжие отдыхающие видят такой сервис. Никому не посоветую отдыхать здесь. И вишенка на торте: у друзей в другом номере воды горячей практически не было.

Бронировала двухместный номер через Алеан. С 09.08.2024 по 22.08. Да, нас накормили вкусным завтраком. Кроме завтрака мне компенсировали ужин, но чек отнесла сама. Самое классное в гостинице, это ее расположение. Здесь все рядом: море, кафе, набережная.

Но приехав 09.08 хозяйка гостиницы была очень удивлена. Время 22:00, а номера в гостинице у меня с ребенком нет. В эту ночь спали в шкафу-купе у администратора. Заселились в номер только на следующий день в 13:00. Но номер .... ооочень грязный. Скорее всего одноместный, просто поставили 2-ую кровать. Постельное белье, простыни не соответствуют размеру матраса. Попросила сделать уборку. Хозяйка Виктория пообещала, но .... чище стали только несколько плиток кафеля на полу. И всё... Была неприятно удивлена, что администрация гостиницы не поздравила даже с Днём Рождения. Персонал вежливостью не отличается. В Цитрус точно не вернусь, никому не посоветую.

2 года отдыхали в Цитрусе! Отличное месторасположение, напротив есть бесплатная парковка! На крыше классный бассейн и зона отдыха. Кровати удобные!

Сантехника конечно уже уставшая. В этом году поменялся администратор, дама не очень приятная! Особо общаться не стала. И искать свободные даты тоже, хотя как выяснилось, что они были. Поэтому заселились в другое место

Прекрасное месторасположения - самый центр развлечений (все рядом) Номер чистый, просторная ванная комната с тропическим душем, чисто. Администратор - супер отзывчивая девушка (по просьбе предоставили кроватку для малыша, дали коврик на пол, чтобы малыш не больно падал☺️) Повар - выполняет мельчайшие пожелания в еде👍 Девочки горничные - умнички, как пчелки) О! Отдельная благодарность - разрешили заехать с котярой🐈