Отель Ривьера Санрайз Резорт и СПА (Riviera Sunrise Resort & SPA) (Алушта)

Отдыхали с 6 по 9 апреля 2026 года. Остались в полном восторге. Отличное месторасположение в центре Алушты, свой пляж, парк, открытый подогреваемый бассейн, СПА- центр. Номера чистые, красивые, просторные, уборка проводится каждый день очень качественно. Персонал вежливый, приветливый, все вопросы решаются оперативно. Порадовал подарок от отеля для молодожёнов- услуга "завтрак в номер". Питание очень вкусное и разнообразное, на любой вкус, совершенно потрясающие десерты (и в баре тоже!). Разнообразные активности для детей и взрослых не заставят скучать)) Обязательно вернёмся ещё!

Отдыхали в начале апреля, двое взрослых и ребенок 4 года. Выбирали отель с таки учетом, чтоб было че заняться при дожде, так как все дни обещали дождь. Номер очень большой, 50 кв.м, имеется отдельная спальня и гостиная, и в спальне и в гостиной есть телевизор. Люкс от полулюкса отличается только видом из окна, у люкса вид на море, остальное все одинаковое. Номер чистый, планировка комфортная, места много, все есть, что нужно. Халаты в полулюксе и люксе махровые, в стандартах халаты вафельные. За номер оценка «5+». Еда вся свежая, вкусная, может кому-то покажется мало разнообразия, как мне, так как я не ем мясо. Но рыба была каждый день. СПА. Даже лучше, чем ожидали. Очень чисто, стильно, уютно я бы даже сказала. Очень понравилась арома – баня, сауна с видом на парк и море тоже классная. Персонал весь классный, умнички, на все просьбы откликались, во всем помогали. Из детской комнаты ребенок не хотел уходить. Общее впечатление положительное, цена-качество адекватное, номер и СПА супер, если бы на улице бассейн был горячий, то можно было бы поставить оценку «5+».

Одно замечание – не было детского набора (детского шампуня и зубной пасты). Кофе на шведском столе не вкусный, молоко там скорее всего порошковое. Совет повару – добавлять в запеченную тыкву курагу или яблоко и орехи, так как сама по себе она не такая вкусная. Также рекомендация не добавлять в омлет ветчину, кому нужно отдельно ее могут съесть). Бассейн не большой, глубина 170 см, только в зонах с гидромассажем глубина где-то 130-140 см. Так что для детей нужны нарукавники или надувной круг. Отдельно детской зоны или детского бассейна нет. Есть 2 чаши джакузи по краям, но там только малышам годовалым можно поплескаться и вообще, они рассчитаны, чтоб просто там посидеть в теплой воде. Уличный бассейн был очень холодным для этого времени года. Температуры воды заявлена 28 градусов, но это очень мало, когда на улице +9 и ветер. Вода должна быть градусов 35, тогда будет комфортно. Так что за СПА оценка «5», за уличный бассейн оценка «3».

Отдыхали с мужем в отеле с 26-29 марта 2026 г. на годовщину свадьбы. При заезде помогли с багажом, угостили шампанским, все объяснили, рассказали. Заселили на час раньше. Очень приятно было получить от отеля небольшой презент – крымское шампанское, фруктовую тарелку, конфеты ручной работы от шеф повара. Очень красивый отель, архитектура впечатляет. Огромный плюс- большая подземная парковка. Территория отеля очень ухоженная. Много разнообразных растений и деревьев (крымские сосны, кипарисы поразили своей красотой). На территории два бассейна, один круглогодичный. Бассейн большой, чистый и идеально теплый. Первая береговая линия, отель находится на берегу моря. Свой оборудованный пляж, но вне сезон был закрыт. Очень удобное расположение для прогулки- центральная набережная в шаговой доступности. Рядом много ресторанов, кафе, магазинчиков с крымской косметикой и сладостями. Номер был просторный и идеально чистый. Постельное белье, полотенца, халаты белоснежные. Но, халаты короткие. Хочется похвалить горничную отеля, заметив моего высокого мужа, она сама предложила поменять один из халатов на больший размер. Сантехника сверкает. Отличный напор воды. Никаких посторонних запахов. Поразила чистота не только в номере, но и во всём отеле. В достаточном количестве питьевая вода и косметика для душа, пополняется каждый день, ежедневная уборка. Кровать King Size состоит из двух матрасов. Одеяла лёгкие, пуховые. Наш номер один из самых недорогих, но какой потрясающий вид на горы! Кормление чаек оставило незабываемое впечатление. Спа зона: на входе в СПА ресепшн, выдают полотенца. СПА комплекс хороший, выбирали отель с ориентиром на него, так как отдыхали в марте. Сауна, хамам, соляная пещера. В термальной зоне элегантные мозаичные лежаки с подогревом. Крытый бассейн не очень большой, но уютный. Каждый день в отеле анимация, как для детей, так и для взрослых. Вечером живая музыка, выступление вокалистов. Питание: брали полный пансион (завтрак, обед, ужин). Шведский стол разнообразный. Еда вкусная, все продукты свежие. На завтрак можно выпить шампанское, на обед и ужин белое и красное вино. Персонал: очень вежливый, обходительный, внимательный. Всегда с улыбкой и заботой к гостям. Все просьбы и пожелания были исполнены. Вход в номер по карточкам. Плюсы: 1. Идеальная чистота везде. 2. Просторный номер. 3. Замечательный персонал. 4. Разнообразное, вкусное питание. 5. Красивая, зеленая, ухоженная территория. 6. Отличная СПА зона. 7. Анимация. Не смотря на небольшие минусы, плюсов однозначно больше. Обязательно вернемся ещё.

Плохой интернет. Пластиковые браслеты. Матрасы, как я поняла, в некоторых номерах, уже требуют замены. Не очень комфортные подушки и их количество.

Теплый бассейн на улице- просторно, чисто, хороший вид. Красивый и ухоженный внутренний парк, небольшой. Вежливый персонал. Завтрак - хороший ассортимент, свежее, вкусно. Номер был чистый, с полосатыми атласными шторами в сине-жёлтой гамме.

Запах старой рассохшейся мебели и ковролина не поддаётся никакой уборке, это все нужно выкидывать. "Чумные кресты" на дверях это что-то странное. В отеле нет куллеров с питьевой водой на этажах, общее впечатление старого пансионата. Разочаровал спа: за ним просто не следят, бани уставшие, в саунах серые доски, в хаммаме запах старых тряпок, пыль по углам, переходы, из 8 дверей в одом зале 5 "для персонала", в соленой "пещере" видно желтую строительную пену с которой все осыпается, уюта и расслабленности нет, нет зон с контрастными температурами. В целом уровнь начала 2000х.

Мы в восторге. Поездка была приурочена к моему дню рождения -от отеля была скидка очень приятно + сюрприз из воздушных шаров и тортик, кухня в отеле очень вкусная. Так же имеются развлечения.

Нужно доработать сайт нет информации об номере такой как фен,гигиенические средства (гели,шампунь и т. д), халат имеются в наличии или нет-пришлось узнавать дополнительно

Отдыхаем в этом отеле каждые детские каникулы уже несколько лет подряд. Сейчас провели весенние каникулы, были до 4 апреля 2026 года. Очень любим этот отель за расположение, номера, питание, но особенно за анимацию. Спасибо большое самым лучшим аниматорам: Лере, Маше, Зере, Ксюше за теплый прием и отдачу с которой они работают и относятся к гостям! С вами всегда интересно и уютно! Увидимся летом!)

При повторном заезде всё началось вполне приятно: предоставили парковочное место, консьерж помог донести вещи на тележке, на ресепшене каждому гостю выдают по бокалу игристого вина. На звонок в службу поддержки отреагировали оперативно: спросили, нужна ли медицинская помощь, и бесплатно заменили душ (за что спасибо).

К сожалению, наше пребывание в отеле оставило крайне неприятное впечатление, несмотря на некоторые положительные моменты в начале. При первой попытке заселения нас отправили обратно, потому что у одного из гостей не было с собой оригинала паспорта — только электронная версия через Госуслуги. На ресепшене заявили, что принимают исключительно бумажный оригинал, хотя с 1 апреля 2026 года (если я правильно понял) законодательство допускает использование электронных документов, а мы заселялись 2го апреля. Сотрудники сослались на отсутствие необходимого оборудования для их проверки. Бронирование при этом не аннулировали с возвратом средств, а предложили только перенос на другой день с доплатой в 6000 рублей. Выданные заранее в номере халаты оказались сильно малы (очевидно, ориентированы на людей ростом около 160 см). Мне (рост 185 см) халат был откровенно смешным и коротким. На просьбу выдать другой размер на ресепшене ответили, что его принесут только в номер, а не выдадут сразу. Пришлось подниматься на 8 этаж, а затем спускаться обратно. Лифты в отеле приходится ждать по минут 5, часто останавливаются практически на каждом этаже, поэтому дорога туда-обратно занимает около 15 минут. В спа-центре пол оказался крайне скользким — как и предоставленные тапочки от отеля. Можно легко подскользнуться и проломить голову. Об этом почему-то не предупреждают (только таблички на полу в самом спа центре. Рекомендую ходить либо в своих резиновых тапочках, либо босиком. Из всех термальных зон нормально прогревалась только финская сауна, остальные едва тёплые. Везде было много маленьких детей, которые громко кричали и кашляли, из-за чего нормально отдохнуть не получилось. Также сильно пахло хлоркой. В номере ситуация оказалась не лучше. В ванне тоже очень скользкий пол, отсутствуют полочки для шампуня/мыла и, что самое опасное, — ручки для того, чтобы можно было держаться. Пока я поворачивался в поисках места для мыла, поскользнулся, сильно подвернул ногу и ударился головой. Из-за этого сломался душ. Однако мастер появился только через 30+ минут (звонил 3 раза в ресепшн, чтобы выяснить где мастер), от него исходил сильный неприятный запах, а своей обувью он испачкал ванную комнату. Телевизор в номере практически не работал: при нажатии любых кнопок на пульте появлялось сообщение, что команда не поддерживается, и показывалась только реклама отеля. В номере постоянно было очень душно. Кондиционер, даже включённый на максимальную мощность и минимальную температуру, не справлялся. Температура падала только после открытия окна и балкона. К сожалению, это был мой первый опыт бронирования спа-отеля, и он оказался крайне неудачным. Учитывая большое количество недочётов в сервисе, инфраструктуре и безопасности (скользкие поверхности без предупреждения), я крайне не рекомендую этот отель. Уверен, что за эти деньги можно найти варианты значительно лучше.

Побывали в прекрасном замечательном отеле с 13 по 15 марта 2026 года. супер, очень довольна: питание разнообразное, прекрасные завтраки обеды и ужины, достаточно длительные. анимация хорошая, она есть. прекрасный спа, замечательный. бассейны, бани, хамамы, замечательный бассейн на улице, было плюс 32 в бассейне вода. всё очень красиво.

Единственный минус маленький, который не мешает тому, чтобы вернуться вновь и вновь в этот отель. это мужчина на парковке немного хамоват и на ресепшене девочки Потерянные, ни о чём не рассказав дали ключи сказали где лифт

Это шикарный отель! Настоящие 5⭐️. В Ривьере были уже 2 года подряд, настолько нам понравилось! место положение отличное, прямо на центральной набережной, каждый вечер гуляли, куча кафе вокруг; своя парковка закрытая, первая линия на море, отличный галечный пляж с лежаками и навесами; 2 открытых бассейна, один из них подогреваемый, есть крытый шикарнейший спа-комплекс с бассейном, сауной, хамамом, соляной комнатой ( отдельно можно взять массаж); шикарные номера брали и с видом на море и горы, в номере все есть и халаты и тапочки и банные принадлежности, фен; питание хорошее, брали только завтраки, утром игристое и вино наливают, питание для меня было достаточно разнообразным, организовывают игры в мафию, но если желающие будут, есть кино зал, развлечения на бассейне; персонал очень вежливый был, при регистрации предлагают игристое; небольшая территория, но очень ухоженная и красивая, пахнет можжевельником. 2 корпуса у отеля: первый исторический у моря и бассейна, второй модерн новый, шикарный ремонт, мы жили в нет, к морю выход из корпуса модерн через подземный переход прямо между корпусами. Смысла брать полный пансион не видела, обедали на на гриль-баре возле бассейна, а ужинали в кафе на набережной их там очень много, вечером отлично гулять, удобно рядом точки продаж экскурсий и прямо от отеля забирали и возвращали. Классно еще из номера выходить в халатах на пляж и через подземный переход из отеля и ты на море, халатный вайб вообще крутая тема! В общем и еще планируем приехать в данный прекрасный отель!

Все на очень высоком уровне! Отдыхаем семьей в разные поры года, всегда хорошие воспоминание, эмоции! Шикарная шведская линейка, ну просто восторг, и для двух наших дочерей, также всегда есть интересные моменты , по предложениям блюд, десертов, сока, и т д … Анимация, постоянное обновление декораций к праздникам! Все приветливые , любезные. Территория, какие ароматы цветов и хвойных растений. Все ухоженно , чисто , опрятно! В номере модерн , прям все идеально, белоснежно, наилучшие кровати, одеяла, подушечки как облако. Но в моей душе номер полу люкс. Во первых, изначально, отдельный корпус, очень красивый, старинный, мебель и все сделано под старину. Немерено живых цветов в холе , картины, как в музеи !! Вот все нравится , и нам и детям . Отдыхали раз 6 , в данном отеле .

Лично для нашей семьи, огромный минус- это слышимость соседей , за стенкой . А за стенами начинается своя жизнь, слышно все .