431 отзыв о SPA-отеле More SPA & Resort (Море СПА и Резорт), Алушта (Крым)

Отель сильно изменилсяя в лучшую сторону. Здание отеля со спа комплексом на набережной получил 5 звезд. Электрокары, внимание персонала, чистота в номерах и на всей большой территории отеля очень радуют. Особенно хочется отметить бассейн, который считаю одним из лучших в Крыму. Скоро должна открыться еще одна спа зона с 8 видами бань и бассейном в корпусе, который находится выше, в зеленой зоне.

Из минусов - резко выросшая стоимость размещения.

Отдыхаем здесь второй раз , первый в сентябре 2025 г и сейчас приехали на 8 ночей. Все люди работающие на тер отеля доброжелательны , аниматоры при ресторане просто невероятные, дети их обожают. Еда на завтраках и ужин вкусная. Десерты прям вау, ресторанные. Территория потрясающая, ухоженная, все утопает в зелени, в разных цветах, кустах, деревьев, запах лечебный, воздух целительный

Итог , за такое короткое время стало дороже , а сервис хуже, какие -то везде ужимки во всем, чувствуется что стали прям сильно экономить на клиентах. Берут 100% оплату, не предостави при этом услугу. Это не законно. Из-за того что наш поезд задержали , мы не успели на проплаченный обед и никто его нам не компенсировал в день выезда. няню раньше давали бесплатно до 3 лет, сейчас до 2 лет. Раньше без проблем разрешали остаться в номере на 2 часа подольше , чтобы ребенок поспал дневной сон, а сейчас плати 13 тыс. Решили поменять номер на более просторный , менеджер при показе номера говорит , что доплата составит 14 тыс, приходим на ресепшен, ой а теперь доплата 30 тыс, сори. Пандусов на весь отель пару штук, на коляске нереально здесь ездить( отель если что СЕМЕЙНЫЙ) при том что территория отеля вся в лестницах. Интересно, почему политика отеля вдруг стала такой жадной к постоянным клиентам. На обед закрывают половину шведской линии, ставят вялые салаты и остатки с с завтрака и прошлого ужина, детскую линию тоже закрывают.

Большая территория, есть где погулять; много развлечений для детей, и няню дают на 2 часа для малышей; хороша шведская линия; вежливый персонал, все готовы помочь; чисто убирают номера, каждый день как первый раз заселяешься; парения понравились, качественно и с душой. Не знаю как зовут мужика, но он молодец! Всем советую к нему сходить.

Переезжали из номера в номер, при этом назвали цену для доплаты, а когда пришел на ресепшен платить то стало значительно дороже. Не очень приятные впечатления когда ты рассчитываешь на другие деньги. при въезде в отель простояли на мосту и заехали поздно, не воспользовавшись обедом, думали во время выезда дадут обед, но нет, сказали просто сгорает. Тоже такое себе, деньги заплачены, а услуга не оказала.

Отдыхали в данном отеле с 18.03 по 20.03. Сначала о хорошем: Встретили нас очень доброжелательно и приветливо администраторы на ресепшене и портье, зарегистрировались быстро. Перед ужином посетили детскую игровую комнату, где нас встретили две очаровательные девушки, которые рассказали про детские комнаты, правила и время посещения, про действие внутренней "валюты" - морики и как их заработать. Машину при сопровождении электромобиля сопроводили на стоянку. Номер чистый с видом на море. На ужине нас проводили на электромобиле, нашим фаворитом стал водитель по имени Артур, он проводил нас по территории и провел маленькую экскурсию. В холле ресторана нас всегда встречали очень приветливый персонал и аниматоры, дочь с удовольствием с ними фотографировалась. Кухня очень понравилось, отдельное почтение кондитерам и мясному цеху. При посещении бассейна на ресепшене нас всегда встречали очень приятные администраторы, в первый день с нами был спасатель, к сожалению имени не запомнили, мужчина с большим опытом и подсказывал нам варианты как можно провести время с пользой и безопасно для организма.

Вечером второго дня произошла неприятность - дочь разбила кружку случайно, мы подошли перед ужином об этом сообщить и хотели заплатить за нее, но администратор сказала, что оплачивать не нужно и настоятельно хотела отправить горничную для уборки. Ну, а теперь о мелких нюансах, но которые оставили неприятный осадок и стали причиной, почему мы в следующий раз поедем в другой отель: 1. При заселении было бы удобнее если бы была небольшая презентация, не как нам рассказали где и что находится, а как можно провести время с пользой. Почему-то потом только мы узнали что бассейн под открытым небом закрыт для посещения, так же как и вилла спа. Грубо говоря мы пропустили первый день, так как заезд в 3, а ужин в 6, потратили время на изучение графиков работы и местонахождение развлечений, а так как ребенок маленький после ужина в детской комнате начинаются спокойные игры и просмотр сказок, мы вернулись в номер. 2. В плане развлечений для ребенка мы пролетели по всем возрастам. Дочери 2.5 няня предоставляется бесплатно до 2 лет, с 2 1600 в час. в детской игровой комнате можно оставить ребенка с 4 лет без сопровождения. Игровая что находится Си Гарден по возрасту нам подходит, а та что находится в здании ресторана предназначена для более старшего возраста. Игры и мероприятия для семейного отдыха которые были запланированы на эти дни, тоже рассчитаны на деток по старше. 3. На второй день мы решили оформить полный пансион и прийти на обед, чтобы покормить ребенка после спа перед дневным сном. И я была крайне разочарована увидев что половина шведской линии закрыта, а на открытой части лежат остатки от вчерашнего ужина и сегодняшнего завтрака, особенно удивили уставшие салаты с отсекшимися соусами на тарелках для посетителей... рыба с привкусом испорченности, маринования красная капуста вообще с непонятным привкусом... Но так как не хотелось портить настроение, мы просто ушли. На ужине когда супруг взял два бокала красного вина, к нему подошел мужчина и сказал, что можно взять один бокал красного или белого вина, последующий бокал будет стоить 250 руб. Позже мы заметили табличку рядом со стойкой раздачи вин, где содержалась информация об этом. 4. В номере душевая и нет ни двери, ни шторы - вся вода лилась на пол, т.к. лейка над головой в нашем номере пропускала в соединении с трубой, а в самой лейке отсутствовала часть пластиковых элементов и вода лилась не в низ, а в стороны. Но нужно отдать должное, при звонке на ресепшен, нам сразу же прислали горничную для уборки в номер. Благодаря всем минусам сложилось четкое впечатление что отдых не стоил своих денег. Когда ты проплачиваешь полный пансион в отеле 5 звезд, то ты явно рассчитываешь на что-то больше чем номер с видом на море. И дело не в потраченных деньгах, не в ограничении в алкоголе или не тех блюдах, а в том, что ты, в итоге в совокупности все оценив , понимаешь, что в другом отеле и с меньшим количеством звезд твой отдых мог бы быть насыщеннее и интереснее. Вроде и отдохнули, но к сожалению осталось очень неприятное послевкусие...

Отдыхали в этом отеле в марте 2026 и остались в полном восторге! Всё прошло просто замечательно, начиная с размещения и заканчивая моментом выезда. Особо хочется отметить обслуживание персонала — сотрудники очень приветливые, внимательные и профессиональные. Видно, что они действительно заботятся о гостях. Номер нам достался шикарный, с панорамным видом — это невероятное удовольствие просыпаться и любоваться открывающимися пейзажами. В номере чисто, уютно и продумано до мелочей. Отдельное спасибо за шведскую линию — питание разнообразное, всё очень вкусное, каждый найдёт блюдо себе по душе. Очень порадовала анимация: интересные программы проходят в течение дня как для взрослых, так и для детей. Скучать некогда, но при этом никто никому не навязывает активностей. И, что для нас было особенно ценно, в отеле предоставляют услуги няни для детей до 2 лет бесплатно на 2 часа в день — можно спокойно оставить малыша под присмотром профессионалов и уделить время себе. Бассейны — это отдельная любовь! Тёплый подогреваемый бассейн на улице позволяет плавать с комфортом даже в прохладную погоду. А внутри — шикарная зона с тёплым бассейном, хамамом и финской сауной. После активного дня самое то для полного расслабления. В общем, всё было очень здорово! Отдых удался на все 100%. Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет место для качественного отдыха всей семьёй. Спасибо команде отеля за такой тёплый приём!

Место отдыха и релакса! Отдыхаем второй раз и всем довольны - просторные номера с видом на море, в номере все необходимое есть, белоснежное постельное белье и халаты. У отеля отличная ухоженная территория, гулять по ней - одно удовольствие! Отдельное спасибо поварам за вкусную разнообразную еду. Очень понравились занятия ЛФК в 8:15.. Персонал отеля предупредителен и вежлив! Одним словом, отдых на твердую пятёрку!

Безусловно вкусная еда. Сам бассейн один из лучших на юбк, чистый, глубокий. Хамам, их два, давольно не плохой. Отличный тинклуб для подростков, и очень качественные детские комнаты для тех кому до 10 лет. Красное давольно неплохое. Вечером проходит небольшое развлекалово, угадай мелодию и еще какие-то, ведушая старается.

В межсезонье делать абсолютно нечего. Если вы живёте не в основном корпусе, то до спа(которого практически нет) добраться вестма и весьма сложно. Внутри основного здания нет никаких указателей как добраться до бассейна. Очень чертовски скользкий пол, просто убийственный. Всего одна финская сауна, очень тесная, и очень уставшая, стены все уже черные, видимо не все моются перед посещением спа. Больше ничего нет. Их режимы работы ввергают в шок, а чтоб добраться до того что в здании ресторана, нужно еще быть увереным в себе спортсменом. Вас ждут куча лестниц, и подьемов. Не дай бог ваш ребёнок еще в коляске, вам тут делать просто нечего. В 1 вилле лифт настолько мал, что ни одна из колясок не поместится. В зоопарк не дошли, туда только на карте ехать, мечты о прогулках быстро разбились, слишком уж крутые подъёмы. В баре на вокзале куда больший выбор вин нашего производства, это очень огорчает. Белое не очень. Название не написано. Ходить от корпуса к корпусу по скользкой дороге и не освещеной тропе и лестницам очень не безопасно. Уборка номера тож отвратительная, мало того что наш же рулон бумаги повесили в замен закончившегося, так еще грязными шлепанцами вымазали весь пол в ванной. Матрас на кровати настолько уставший и мягкий, что поменялся с детьми и спал на диване!!

Шведский стол потрясающий , большое разнообразие блюд , приветливый персонал, ухоженная территория

Спа, банщик взрослый мужчина на любителя, парил , делал скрабирование, поцарапал спину варежкой , в хаммаме плита была горячая , получила ожог . может кому-то нравится так ,но это не про расслабление спа , как было заявлено

Были семьей с маленькими детьми в сентябре 2025 года и остались очень довольны! Прекрасный номер, восхитительная территория с парком, лавочками, детской площадкой. Все что нужно для отдыха с детьми: детский бассейн, игровая комната, вкусная, полезная, разнообразная еда для детей и взрослых. Даже не хотелось выходить за территорию. Есть своя парковка, что очень важно для Алушты. Также СПА с хамамом и бассейном очень радовали. Везде приятный, вежливый персонал! Хочется возвращаться снова и снова к вам! Спасибо за прекрасное место для отдыха где есть все!!!

Шикарный отель. Персонал отзывчивый и дело своё знает. Здесь всё располагает к приятному комфортному отдыху на море. Мы ездили большой компанией с детьми. Никто не скучал, даже наши непоседливые детки были каждый день увлечены различными занятиями. Кормят очень вкусно и разнообразно. Отдых получился ярким на впечатления.