Отель Бон Мезон (Алушта)

Номер приятный по дизайну светлый, большой с красивым большим балконом на Алушту, горы, море, мебелью из ротанга. Очень удобная кровать - спалось замечательно. Есть халат/ тапочки, косметика.. ну это что-то по 2 маленьких пакета( как от чая) с гелем и шампунем и мыло. Завтраки проходят в красивом помещение. Сам завтрак очень скудный выбор из 2-3 блюд, 1 нарезанный салат помидоры/ огурцы. Чай, кофе, компот и даже нет никакой выпечки. Но хочу отметить повара - приготовленное было вкусно. На территории есть небольшая сауна с бассейном- это плюс. Территория отеля вся в лесенках, есть небольшие бассеины, красивые магнолии, деревья.

Так долго выбирала отель, были сомнения.., но фото номера и территории взяли верх. В сам отель попасть трудно.. По адресу указанному на сайте корпус отеля пустота на ресепшене , вывесок нет. Позвонили, сказали за нами спустятся… Через мин 15 звонить 2-й раз. Далее вы с чемоданом идете 3 этажа вверх и по территории( лесенкам еще также) и уже приходите на ресепшен. У этого входа с улицы непонятная калитка без вывесок и адреса, как у частного дома. Чайника нет, воды нет, только 2 стакана. За водой на ресепшен. Хочу отметить уборку номера, которой в отеле нет вообще. Каждый день правда выносят мусорное ведро! Как сказала горничная -смена полотенец , уборка пола и тп- 1 раз в 3 дня. Это так сказать заявленные 4 звезды. Сам завтрак очень скудный выбор из 2-3 блюд, 1 нарезанный салат помидоры/ огурцы. Чай, кофе, компот и даже нет никакой выпечки. Были просто удивлены таким набором блюд. Честно признаться хотелось уехать оттуда на следущий день.

Прекрасное место, отличная кухня. Были у Вас в октябре 25, купальный сезон закрыт. Время для спокойных прогулок, вечерних разговоров на уютных качелях в живописном саду Отеля. Отличные виды из окна на горы, море и город! Гостиничный персонал очень общителен и гостеприимен. Спа-процедуры под чутким вниманием Евгении заслуживают отдельной благодарности! Ребята, спасибо Вам труд! Процветания Вашему Отелю!

1) Это безусловно Коты , они создают здесь непередаваемую атмосферу, они везде на территории виллы и создают максимальный уют для посетителей. Они ручные , добрые и проявляют нежность с людьми. Мы с семьёй были в восторге от них и все время имели желание проводить с ними время). Для них даже создано описание в Яндекс картах. Это очень мило). 2)Территория виллы очень красивая, очень много зелени которая не перестает процветать даже в зимнее время года. Архитектурно все очень красиво оформлено и чувствуется что создавалась Вилла с душой. Здесь очень чистый и приятный воздух что позитивно влияет на здоровье человека. А для котов это просто рай где они могут реализовать все свои кошачьи амбиции. Много мест для посиделок компанией и парочек с покрытием от дождя. Здесь также в наличии 2 бассейна. Один на улице с красивым видом на горы , другой внутренний вместе с сауной. Сауна мне очень понравилась и произвела положительные впечатление. На территории также есть собственный паркинг для автомобиля, что очень удобно. 3)Еда мне понравилась, очень сытно и вкусно.

Однако, есть моменты которые оказывали негативное влияние на восприятие виллы Bon maison, а именно совокупность действий персонала виллы в отношении посетителей. А именно речь идёт о горничной, которая пренебрегала своими обязанностями на протяжении отдыха. У нас не проходила уборка во время нашего отдыха. 14.02.2026 мы подходили к администратору и предупреждали что нам нужна уборка. Администрация сказала то, что сейчас горничная подготовит номера для заселения других жильцов и после этого у нас проведут уборку. Чего на самом деле не произошло по итогу. Наш номер был проигнорированным горничной полностью. Другой момент, на официальном сайте bon maison указано что отдыхающие отеля могут приобрести себе обед/ужин за 750 рублей с человека. Когда мы решили воспользоваться этой опцией , нам на ресепшене сказали то,что они не знают что там и как будет готовиться на кухне точно и что мы будем есть что нам дадут(дословно). А после и вовсе отправили искать еду где угодно за пределами Виллы. Это очень странно и вызывает негативные эмоции. Ведь я приехал отдыхать с беременной женой с расчетом питаться исключительно на территории виллы. А тут ситуация что нас отправляют питаться в город при том что Вилла находиться на возвышенности и персонал как-бы не парит фактор беременности. Я не могу найти понимания ситуации где я предлагаю вилле свои же деньги за доп. питание которое вилла предлагает на своем же официальном сайте, а так же на стойке администрации а нас персонал отправляют добывать себе пищу где-либо ещё... Это странный подход бизнеса где Вилла теряет свой же доход из-за того что персонал не желает предлагать мне их же заявленную услугу. Ну что же , в Алуште хватает мест которые любят деньги и будут рады нас покормить и заработать. Туда мы и отправились по итогу. Вилла потеряла свой же доход. Дело ваше, как говорится. Просто для нас остаётся осадок что мы должны идти в город искать себе пропитание потому что вынуждены, а не потому что это наше желание и собственное решение.

Бутик Отель "Бон Мезон" с невероятно красивой территорией, везде зелено, пальмы, кипарисы, ели, запах чистый и свежий ☺️ Отдельное и можно сказать самое важное место в сердечке и в отзыве хочу отдать котикам😍ну это просто главная достопримечательность этого места, обязательно советуем приехать сюда любителям этих прекрасных животных ❤️они тут буквально везде и от этого еще более радостно ☺️мы насчитали около 6 штук, они очень тактильные, ручные и невероятно пушистые✨за ними хочется наблюдать бесконечно, а гладить их и того больше😅иногда из-за них не хотелось уходить в номер или же наоборот, ради них хотелось побыть дольше на улице чтобы с ними провести время ❤️🐱 В стоимость проживания входил завтрак, пользование сауной и бассейном(с 17:00 до 22:00) Еда вкусная, сытная, можно сделать чай/кофе себе👍не шведский стол, а получается больше как комплекс, выбрали один вариант, по итогу нам принесли оба варианта завтрака😅зато наелись как говорится Номер был красивый, в прованском стиле, светлый и достаточно уютный, деревянная мебель, ортопедический матрас и большая уютная кровать, прекрасный вид с балкона на Алушту ❤️ В самой комнате было тепло, только потому что работал кондиционер без остановки, отопления другого там нет, но он справлялся со своей задачей на отлично

При заселении мы немного удивились не обнаружив в номере элементарно туалетной бумаги, кружек с ложками(кухонные принадлежности), чайника, воды питьевой(хотя на официальном сайте указано что это будет в номере как мы узнали потом) Мы подошли на рецепшн узнать по поводу того, что у нас нет элементарного чая, воды и тд, на что нас отправили в 4М🙄 По приходу мы все таки еще раз решили узнать а будет полагаться хотят бы туалетная бумага, нам её выдали, а на счёт чая сказали то, что просто могут угостить им. не отдых получается, а какой-то квест по добыче продовольствий так скажем.. по поводу обеда/ужина, так как на сайте указано то, что можно приобрести за отдельную плату (750 рублей с человека), на что нам уже другая администратор сказала то, что "ну мы откуда можем знать как оно будет, может будет обед, может нет, вам проще пойти в кафе поесть там внизу недалеко, прогуляйтесь заодно"😐 И снова не отдых получается, а какой-то квест по добыче еды честное слово Утром перед отъездом пошли на завтрак и я была мягко говоря в шоке и сидела с ощущением того, что я тут мешаю, было некомфортно, объясню почему. Мы зашли в зал, сидели пару столов, но на остальных была грязная посуда, мы не знали куда сесть, спросили у женщины которая выносила другим посетителям еду, она сказала "садитесь куда захотите, я сейчас уберу посуду", тут всё понимаю, она одна, все таки тяжело конечно все успеть. Вроде бы сели, все в порядке, спросили "а что на завтрак?", она сказала "кашу будете пшённую?", мы отказались и спросили "а что еще есть?", на что услышали "ну и зря что отказываетесь", и дальше конечно перечислила что еще есть. Вы конечно извините, но ведь разные бывают причины отказа, как минимум аллергия на лактозу и прочее Нам принесли еду, а возле нас сидела семейная пара, они удивились тому, что нам принесли раньше них, хотя они оказывается пришли раньше нас и сидели ждали Хотели попить кофе, в кофемашине закончилось кофе, все вроде засыпали, но кофе по итогу так и не получилось нам сделать, пили чай, но и тут был нюанс того, что не оказалось ложек чайных😐завтрак оставил неизгладимые впечатления конечно и ощущения того, что мы как будто там были лишние. Отдельный минус и как по мне один из важных-это чистота в номере.. Я понимаю, мы были там всего на две ночи, но у нас не убирали от слова совсем. Мы с утра повесили табличку чтобы убрали в номере, после завтрака вернулись в номер и увидели то, что у нас так же грязно, пошли на рецепшн узнать на счет уборки, на что нам сказали "сейчас она(горничная) подготовит номера к заселению и уберет ваш номер", немного успокоил этот фактор и мы пошли гулять, по возвращению надеялись вернуться в чистый номер, с чистыми полотенцами обновлёнными увидели ту же картину, когда уходили утром... Я не говорю о том, чтобы менять постельное, мыть полы, ну хотя бы положить чистые полотенца и вынести мусор😬я так поняла надо было быть либо очень навязчивым и постоянно напоминать об этом, либо же самой выносить мусор и тд😅 Но одно радует, номер был красивый, в прованском стиле, светлый и достаточно уютный, деревянная мебель, ортопедический матрас и большая уютная кровать, прекрасный вид с балкона на Алушту ❤️но хотелось бы предупредить брать с собой все таки какую-то обувь в номер, так как полы очень холодные, коврового покрытия, тёплых полов нет, чисто кафель и в ванной, и в самой комнате В самой комнате было тепло, только потому что работал кондиционер без остановки, отопления другого там нет, но он справлялся со своей задачей на отлично, главное хочу вас предупредить, в ванной комнате просто жуть как холодно, и не работает вытяжка, поэтому дверь лучше не закрывать дабы там тоже было хоть немного тепло 😬

Были 27 декабря 2025 г. Идеально чистая постель и все остальное. Шикарный вид из окна. Отопление от кондиционера, но в номере было тепло, хотя на улице была холодина. Завтрак был континентальный, вкусный. Сауна была нагрета, в бассейне теплая вода, но мы не ходили.

Горячей воды не было в ванной, не смогла включить, но и не просила, так как были одни сутки.

Отель очень понравился. Находится рядом с центральной площадью, от которой начинаешь спускаться к набережной, одновременно осматривая достопримечательности Алушты. Отличный номер с шикарными видами. В номере есть все необходимое. Номер мы брали стандарт с балконом. Кровать просто огромная. Удобная. У нас было питание в отеле полный пансион. Питание отличное. Повар просто мастер своего дела, мы даже подошли к ней, чтобы выразить свое восхищение. Все очень вкусно и разнообразно. Мы были с 06.01.26. по 09.01.26. и каждый день были разные блюда. На Рождество был комплимент от отеля в качестве бокала шампанского. Очень приветливый персонал отеля. Красивая, утопающая в зелени территория. Вечерами посещали сауну и бассейн при отеле. Все отлично. Рекомендуем. Парковка для автомобиля бесплатно.

Телевизор показывает не очень, но мы приехали не за этим.

Отдыхали с дочерью в октябре 25г. Котики нас очаровали). Цена была очень небольшая и я переживала за питание, а зря. Блюда простые, но все очень вкусно, моя благодарность повару!!! И насколько дочь у меня привереда, всегда уходила сытая и довольная. Номера уже не первой свежести, но очень просторные и чистые. Так же нам понравилось, что в номере была ванна. Воспользовались прачечной, 500р и наши вещи чистые!) Персонал вежливый, улыбчивый и лояльный ( попросила из столовой взять дочери завтрак, вообще без проблем, даже контейнер принесли). Пользовались бассейном и сауной, конечно не полноценное спа, но опять же для такой цены это подарок! Однозначно рекомендую отель!

Обновить номера. Много ступенек, при выборе учитывайте это, 78 ступенек до ресторана.

Отдыхала в отеле с 31 декабря по 2 января....красиво и гостеприимно, Апартаменты красивые.

Погода была прохладная и с горячей водой в отеле были какие то перебои. Горячей воды не было совсем!! Была очень удивлена,когда и в сауне не оказалось горячей воды! Все кто был в сауне,сразу же прыгали в бассейн....это ,жесть,как не гигиенично!Питание так себе,

Отмечали Новый год 🎄 с 31 по 2 января семья три человека и грудной ребенок. Номер достался шикарный мансарда, персонал очень радушный, всегда готовы помочь, номер чистый. Когда то был очень приличный отель, ныне немного подустал. Требует косметики.

Питание для не привередливых, повар в наличии имел только одну приправу ею же было приготовлено все в один день и картошка по деревенски и курица и мясо, специфически получилось. И все мясные блюда пересушены и сухие, даже те что в подливе, но кислой. Из минусов за все время проживания не было горячей воды,в минус 4 мороза не умыться не помыться. Отопление кондиционером, после ночи голова чумная все пересохло. С грудным ребенком не рекомендую, огромное количество ступеней с коляской гулять не возможно. Ступени обледенели и все передвигались, как роботы.

Шикарная локация, приятная зелёная территория с бассейнами и местами для уединённого отдыха, вид на Алушту и горы из номера, до набережной неспешным шагом 15 минут. Номер чистый, просторный.

В сауне в зоне бассейна немного подустал интерьер, по хорошему там бы сделать ремонт. Единственный минус - это встреча администратором! Вас много, а я одна! При подъезде к парковке не брала трубку, переписывались в Ватсап, еле нашли ресепшен, спасибо добрые жители подсказали. Когда оформлялись, недовольно бурчала и разговаривала с работницей отеля. Было неприятно, ведь первое впечатление от встречи откладывается!