Отель Kapkana Bay Plaza (Капкана Бэй Плаза) (Витязево)

Отдыхали в отеле Капкана Бей на выходных. Этот уютный и семейный отель с приветливым персоналом и прикольной анимацией. Особенно порадовала кухня: блюда были очень вкусными и для детей, и для взрослых. Номера чистые и тёплые, что было особенно приятно при сильном ветре на улице. К тому же нам удалось искупаться в бассейне с водой почти 30 градусов — настоящий оазис даже в прохладную погоду! С удовольствием вернемся сюда вновь.

С погодой, к сожалению, немного не повезло

Персонал это прям респект, очень вежливый, улыбчивый, аниматор Мигель это прям пушка бомба, весёлый, заводной, позитивный, активный, мне очень понравилось. Номер чистый, современный, уютный, молодцы. Шведский стол вкусно, свежо, на любой вкус и кашки и супчик и фрукты, как я люблю, тоже зачёт. Бассейн чистый, я бы чуть теплее уже сделала, но терпимо. Вообщем вывод за такие деньги это очень круто, приедем ещё обязательно

Не везде вид с балкона хороший за забором, музыка орёт до 4 ночи в соседних заведениях даже при закрытом балконе слышно

Отдыхали в этом замечательном отеле с 14.09.2025 по 17.09.2025! Остались очень довольны! Мы проживали на 7 этаже, вид бомбический!!🫶Понравилось абсолютно всё!!!везде все чистенько,убирались в номере каждый день, шведский стол прекрасный, никаких придирок, выбор может и не очень большой, но все было очень очень вкусно по-домашнему, блюда были разнообразные, голодные не были ни разу!!! Отдельная любовь сладкий стол😍просто вкуснотища)алкоголь хороший, муж пробовал все напитки, в этом тоже полный порядок 👍бассейн обогреваемый тоже очень понравился! Вид с 10 этажа просто замечательный) Персонал очень дружелюбный и вежливый) Очень рекомендуем данный отель и обязательно вернемся со своими детками сюда)и хотелось бы отдельно сказать за море, многие не поехали в этому году и скажу что зря, такого моря в Витязево мне кажется не было никогда, мы получили полнейшее удовольствие и от отеля и от чистейшего моря👍👍👍

Были в данном отеле с 26.08 по 10.09.25. В прошлые годы знакомые отдыхали в Капкана Бэй и Меридиане и были в восторге. Еда вкусная, каши вкусные. Дмитрий проводит пенные дискотеки и иногда на крыше дискотеки, он ведёт интересно и зажигательно. Хочется отметить бармена Татьяну и Александра, Ирину администратора с ресторана, Дениса спасателя, вот эти люди знают свое дело и делают его с душой.

Нам приходит смс с информацией, что в Меридиане проблема водоснабжения и отель Меридиан нас принять не может и нас переводят в Капкана Бэй. Девушка на ресепшн, даже ничего не обьяснив, просто дала нам карту от номера. Уборка номера это отдельный разговор, шампунь и мыло дополнят только тогда, когда вы пару дней побегаете за горничной или скажете администратору на ресепшн. С постельным бельём пока не сказали, что нужно менять, ничего не делали. Уборка ужасная, пыль не убирается вообще, также в номере паутины, под кроватями также слой пыли, чай, кофе, воду в номере дополнят так же только тогда, когда вы об этом скажете на ресепшен или самой горничной. На коврах весь отпуск лежали крошки, их ни кто и не убрал, влажная уборка пола была замечена один раз. Еда однообразная, из супов только лапша, борщ, солянка и харчо, лапша - каждый день и оставшиеся три супа меняются. Гарниры это в основном картофель и всё изредка греча, за все время проживания один раз видели рис. На завтрак только сосиски сардельки и макароны, греча, каш два вида. С мясными блюдами тоже дефицит. Если жить больше 7 дней, то это все приедается. Со столовой в номер на посуде ничего уносить нельзя, даже печенье к чаю. Анимация ужасная. Мигеля мы знаем с другого отеля и два года назад у него была та же не интересная программа, что увидели здесь. Вся программа отеля рассчитана на гостей с проживанием максимум 7 дней. На сайте отеля указана информация о том, что детям бесплатно сладкая вата и попкорн и мороженое, на самом деле только мороженое, сладкая вата у аниматоров платная. Новое руководство отеля сильно подпортило репутацию отеля, и отношением к отдыхающим. Отель никак не 4*, максимум 3* с натяжкой.

Первый раз поехали на "всё включено", остались довольны на все 100%. Начну со шведского стола, разнообразие блюд отличное, за все 10 дней пребывания ели всегда разнообразные блюда. Бармены Татьяна и Александр просто пушка, на интуитивном уровне понимают клиента от и до. Анимация была супер, но можно разнообразить, отдельный привет Мигелю, Андрею, Маргарите и Евгению, ребята вы супер!!!! Жду скидок от отеля на следующий сезон и обязательно к вам!!!

Замечательный отель, полностью соответствует описанию на сайте. Наша семья, включая двух детей, отдыхала 23 дня в августе 2025 года в двухкомнатном номере люкс. Персонал очень приветливый и вежливый. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На ресепшене круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить любую проблему. Комфортные и просторные номера. В номере идеально чисто. Мебель новая, регулярная уборка номеров и смена постельного белья. Постельное белье идеально белое и новое. В ресторане большой выбор вкусных разнообразных блюд. За этим следят чуткие администраторы ресторана Ирина и Татьяна (которая, кстати, и в баре нас также радует своим вниманием). Божественная выпечка, пирожки, печенья и торты (огромнейшее спасибо кондитеру отеля, особенно за вкуснейший торт «Наполеон»). Большой выбор напитков, всегда чистая посуда и приборы. Всегда достаточно свободных мест в ресторане, т.к. официанты и официантки оперативно убирают столы после еды. Установили дополнительный бассейн, а в основном работает в этом году спасатель, который по совместительству следит за поведением людей в бассейне, т.е. никто тебе на голову не прыгнет... Много забавных активностей для детей и взрослых от аниматоров. Нам не приходилось скучать ни минуты. А какое водное поло с Мигелем! Комментирует как, будто бы идет матч звезд НХЛ. Отдых получился незабываемым. Все включено — это настоящее удобство для гостей. Не нужно беспокоиться ни о чем. Рекомендуем вам данный отель с полной уверенностью. Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля Капкана Бей Плаза. К вам хочется вернуться. При первой же возможности приедем сюда на отдых!!!

Отдыхали в Капкане в середине августа 6 дней. Бронировали ещё в мае с хорошей скидкой. У нас был 2х комнатный люкс 711 на 7 этаже. Номер очень просторный и чистый с видом на бассейн. Кормили очень хорошо. Бар тоже всё отлично! В пятницу и выходные были вечеринки. Мы попали на мексиканскую и гастровечеринку с шашлыком. Всё было круто. Нам очень всё понравилось! Море кстати было чистым и тёплым.

В этом году очень понравилась анимация. Мигель и его ребята создают классную атмосферу. Весь персонал отеля очень клиентоориентирован, сервис на высоком уровне. Уборка ежедневная, очень удобные матрасы, номера свежие, видно, что следят за состоянием. Приятная доукомплектация душевых в этом году - бальзам для волос и лосьон для тела, пользовались с удовольствием. Порадовало большое количество живых цветов на территории, на которые заменили искусственные. Вода в бассейне всегда чистая и теплая. Кухня вкусная, много интересной выпечки в этом году. Самое приятное - это относительно небольшое количество гостей, надеюсь, это связано не только с запретом на купание, но и с изменением ценовой политики отеля, контингент гостей тоже поменялся в лучшую сторону.

Из пожеланий хотелось как-то оживить мангальную зону, сейчас не совсем понятно ее предназначение и вернуть детский холодильник, младшей дочке его прям не хватало.

Еда, анимация, танцы, вечеринки очень круто, дети в восторге, спасибо всему персоналу, все приветливые и доброжелательные, бармены Екатерина Татьяна Александр вы меня порадовали) Женя Мигель Марго это хорошие аниматоры) с Мигелем натанцевались сальсу бачату, дочка от Марго впечатлена, до сих пор вспоминает) кухня вкусная, особенно пирожки) водное поло старался не пропускать, целые команды собрались)) спасибо за хороший отдых!! С уважением Папа Женя и его семья)) ждите в следующем году!

Прекрасный отель! Вкусная еда, безлимитные напитки, вежливый персонал,весь, администраторы, бармены, официанты, горничные. Сервис просто на уровне. Отдельное спасибо аниматорам Мигелю, Маргарите и Жене, которые развлекали на протяжении всего отдыха и нас и наших детей. Дискотека на крыше, тематические вечеринки, каждый день новые впечатления. Номера очень уютные, всё работает. Цены отличные. До моря минут 10 В общем остались очень довольны, однозначно рекомендую. Вернёмся не раз. Спасибо за гостеприимство,такие отели возвращают уверенность что отдых в России на"наших морях"может быть лучше чем дорогостоящие за границей🙏💕🙏💕🙏💕