301 отзыв о отеле Ателика Гранд Оазис, Туапсе (Краснодарский край)

Уже во второй раз приехали в день рождения мужа. Сделали приятный комплимент от отеля, было неожиданно и очень мило. Вообще чувствуется, что сеть работает с гостями: плотная развлекательная программа для всех возрастов, телеграм-канал со свежими новостями. Часто выходили дышать свежим воздухом, а после прогулок отдыхали в баре или за шведским столом (работает до восьми часов). За пару дней успели набраться сил до следующего отпуска. Приятно возвращаться туда, где тебя помнят.

Нас встретил отель с грязным бельем, шторами. Полотенце заменили после второго обращение на ресепшен. Парковка платная. Еда не очень. Бассейн старый и грязный. Горячей воды пару раз не было и никто ничем помочь не мог, в одних из дней воды не было полдня. В ванной комнате мало места и отсутствует мыло для рук, нет полочки для мыльных принадлежностей, фен не работает. Вай-фай не работает.

Мы отдыхали в конце августа, В столовой еда вкусная и это большой плюс и спасибо шеф повару. А если бы ещё и бассейн был с подогревом, то было бы вообще прекрасно, потому что вечером бассейн уже холодный. Очень надеюсь, что к следующему сезону все замечания будут устранены и мы приедем с удовольствием ещё не один раз.

Постельное белье - застиранное, с пятнами и дырками, полотенца серые, а должны быть белые ....оторванные, заляпанные шторы и тюль. Мы отдыхали 9 дней и ни разу в номере никто не убрался. Сама территория отеля тоже требует более тщательной уборки. А вот сладкая вата в баре, которую очень любят и ждут дети была за 9 дней только пару раз.

Ездили в Ателику 4 года подряд( и нам все нравилось,всем советовали ) Из плюсов- чистое море и стоимость.

Больше туда семью не повезу. Сам отель в этом году умер в прямом смысле. Персонала явно не хватает( точнее его нет!) Номер не убирали за 9 дней ни разу ( табличка убери номер и обращения на ресепшен не помогли). Туалет сильно тек, что были лужи, в итоге никто так к нам и не пришел. Номер жутко грязный, везде остатки пребывания предыдущих гостей. Бассейн Стух на второй день нашего отдыха ( простоял 3 дня грязный). Потом почистили кое как, не рискнули туда зайти с детьми. В столовой вся посуда битая, жутка хамка администратор зала, явно не умеет работать с людьми, каждый день с кем-то ругалась, мы не исключение. Столы грязные, еда холодная, все липкое. Ощущение, что в этом году отель просто решили слить. Очень жаль, ведь нам так нравилось у вас. Очень надеюсь вы сумеете восстановить свой бизнес… но пока он идет ко дну.

Отдыхали 19.09.2025. Нас вселили быстро, приехали в 13ч, наших друзей попросили подождать 20 мин., не успевали убрать номер. Достаточно симпатичные номера, в четвером с детьми 11 и 8 лет поместились, кровать+раскладной диванчик. В номере полотенца (много), постельное, холодильник, сейф, тарелки и стаканчики. В ванной только дозатор с мылом, туалетная бумага ( в достаточном колличестве). Персонал вежливый. И на баре и в столовой. Ребята и правда очень шустро и почти сразу приносят новые подносы, если еду разобрали или чай. Стараются следить за этим. Убирают грязную посуду тоже сразу, за счет этого всегда есть места свободные, хоть и людей много. Часто заканчиваются салфетки, чай и чайные ложки, но быстро выносят если попросить. Готовят вкусно, но блюда по домашнему. Выбор есть, куринные котлеты, гуляшь из свинины, запеченная курица, подлива с фаршем аля балоньезе, печеный картофель, каша гречневая, капуста тушеная, кабачки, брокколи, свежие салаты, винигрет, фрукты, овощи, пельмени, это пример ужина и то не все перечислила. Всегда бульоны. чай кофе растворимый, выпечка. Детская анимация присутствует, старались 2 парня занимать и веселить детей, какие-то жетоны зарабатывали, которые можно менять на призы. В субботу была пеная дискотека. В будни кино и взрослая анимация по вечерам. Пляж очень близко, у нас обычным шагом макмимум 5 мин ухолило, дорога ровная. Кафе на набережной неплохие, цены приемлемые. Сама территория красивая и идеально чистая.

Парковка платная, 450р сутки. Не совсем чисто в номере, но ничего критического. Висела табличка полдня, чтобы убрали и только к вечеру увидела горничную и попросила забрать мусор и грязные полотенца. Не понравилось что много чего "нет". Например стоит 2 кофемашины, но кофе там нет. На баре разливают напитки, дают мороженное и попкорн и все, больше ничего нет. Пишут что была вата, печенья, кофе, фрукты, в нашем случае не было. Бывают заканчиваются напитки какие-то, например сидр вчера закончился и до позднего вечера слеж дня его нет. Написано: настольный тенис, бильярд. Сказали не работает. А мы рассчитывали, что будет чем заняться, не только пить и есть. Это очень огорчило. Бассейн холодный и мусор плавает на дне от деревьев.

Многие пишут про отсутствие уборки ,у нас с этим проблем не было,когда требовалась уборка вешали табличку и по приходу все было убрано . С заменой полотенец также. Матрац более менее ,хотя бы не торчали пружины! Еда столовская,наверное за счет того,что все свежее горячее,людей много,ели без последствий со стороны жкт! О хорошем -) анимация супер!!! Ребята молодцы! Интересные программы и детей увлекают ,и взрослых развлечь умеют!!!

Пафосное название и 3 звезды никак не соответствуют реальности! Сантехника не в лучшем состоянии,кое-где плесень,но все работало и более менее чистое было. постельное белье и полотенца очень уставшего вида!!! Шторы в номере оборваны,выгоревшие! А столовая это полный мрак! Роспотребнадоз туапсинакого района будет оповещен о состоянии столовой!!! Грязь,паутины висят,кофе-машины в таком слое пыли,что не то что пить из них не хочется,но и подходить желания нет!! Емкости с детокс напитками грязные! Попив из них не детокс получишь,а интоксикацию!!мухи летают в столовой,садятся на еду! Термопод грязный ,кружку страшно поднести это касается и кулера в холле! Бассейн отдельная история-без подогрева это заявлено на сайте,но дно засыпано листьями и весь облезлый это только в Гранд Оазис можно увидеть!!! Паутины в холле висят,столики в холле грязные! Море кстати в бухте инал на большого любителя ,всегда мутноватое,нет прозрачности!

Отдыхали с 1 по 11 сентября 2025г. Отель хороший! Понравилось питание, повара отлично готовят! Отличная анимация (Родион и Влад молодцы)! На ресепшен девочки тоже умнички. В столовой ребята уже уставшие (конец сезона), но работают на 5+. Барменам тоже 5+!!!!! К морю идти минут 5!

Была проблема с пляжными полотенцами, как оказалось из не хватает на всех!

Развлечения, хорошие аниматоры, детям очень понравилось. Попкорн и мороженое - очень вкусные. Ребята на баре - отличные! Вообще персонал молодцы! Вино и пиво. Рекой. Благодарим за отдых. Надеемся, сделают ремонт, как-то окультурят место, ведь оно в таком живописном месте находится!

Что сразу бросается в глаза - это потрепанность, мусор, все очень захудалое. Три звезды - это очень громко. Еда. Столовая. Люди набегами, все выгребают, что получше. Кофе машины поломаны, посуды не хватает, пластиковую доставляют. И когда ты не пьешь, то тебе ненароком становится скучно.

Моим девченкам очень понравилось, не хотели уезжать. Мы ведь приехали наслаждаться природой и отдыхом. В столовой еда в течение дня меняется, так что разнообразие еды большое. Можно сходить поесть 5 раз, а не три. Мы так и кормили детей, по чучуть по 5 раз. Очень удобно, с детьми там. Море рядом, горы рядом, персонал отзывчивый. Любимое лакомство (мороженное) дочери ешь сколько хочешь, чем она и пользовалась. Мороженное вкусное, мягкое в вафельном рожке. Номера небольшие,но уютные. Рекомендую данный отель для семейного отдыха.

Есть небольшие недочёты , но это не критично. Единственное вода не горячая, а тёплая была в первом корпусе, так как нагрев воды зависит от солнечных батарей. Считаю это не критичным.

Еда обычная, без изысков, поесть можно, но все однообразное. Очень часто заканчиваются ложки, салфетки, чтобы поменяли, нужно попросить. Чтобы в номере убрали, нужно попросить несколько раз, ито не факт, тк уборщица одна на корпус. Анимация скудная, не хоть что-то. Бассейн без подогрева (холодный в сентябре), парковка платная, для такого отеля слишком дорого. Номера маленькие, нет ничего, кроме полотенец и постели. Воды нет, только 1 кулер внизу. Пульт от ТВ не работал. Нам его не смогли сделать и не заменили, тк было не на что, развели руками. Полочка была сломана, благо сразу сделали, когда попросили и вызвали мастера. Приехать сюда второй раз желания нет.