346 отзывов о SPA-отеле Grace Cruize, Сочи (Краснодарский край)

Номер небольшой, кровати и матрасы достойные. Постельное чистое, новое и качественное. В номере всего достаточно. Уборка была каждый день, с пополнением всех расходников. Очень понравилось что в проживание входит и бассейн и сауны. Персонал доброжелательный. Завтраки очень хорошие и разнообразные, на любой вкус. Есть камера хранения, что немаловажно. Одна девочка прям супер - и внимательная, и улыбчивая. Но в целом всё понравилось и отдых удался. Спасибо.

Первый день, не было отопления в номере. Что-то там у них не работало. Была накладка по заселению, но мы доплатили за другой номер. Хотя администратор могла пойти навстречу и сделать это без доплаты - вина была не наша, а их «терки» с Яндекс путешествием. Вторая как пыльным мешком пришибленная - «ничего не знаю, ничего не скажу» извините имена не запомнила.

Удачное местоположение. Рядом столовые, до пляжа 5 минут. Отличный спа. Кровати удобные. Персонал дружелюбный. На завтраке-ужине всегда есть что выбрать, вкусная еда. СПа очень теплый, наличие халатов в номерах добавляет плюсиков и удобства. очень очень маленький номер. удачно, что дают за залог зонтики. Сервис отличный. в некоторых номерах с балконом вид на соседний дом, но это лучше, чем на дорогу)

На завтраке все время не хватало посуды, один сотрудник явно не справляется. в ванной комнате пора обновить герметик, а то уже не отмывается. очень очень маленький номер. Большим людям, в нем будет не очень комфортно, возможно.

Понравилось всё: и номера чистые, персонал доброжелательный, завтрак по системе "шведский стол" был каждый день разный. Запеканка творожная вообще обалденная. Большой бассейн, детский бассейн и джакузи. Сауны чистые. Отель находится прямо на остановке "Фрегат", что очень удобно садится на любой автобус.

В номере были замечены и уничтожены чёрные тараканы (2 шт). На белом полу они были очень заметны. Обратите, пожалуйста внимание на это неприятное событие. К сожалению фото не удалось сделать.

Всё замечательно, отель рекомендую. Соотношение цены и качества оптимальное 👍 Грейс Круиз теперь мой любимый отель. Начиная от заселения и заканчивая сдачей номера. Девушки на ресепшене очень спокойные, быстрые и приветливые. Сам номер тоже хорош, Оформление номера и его наполнение на 5+. Очень важная деталь, рядом с нами проживали семьи с детьми, но в номере была полная тишина, что очень порадовало. Ну а СПА центр это вообще наверное просто сердце этого отеля. Сауны все функционировали, бассейн был очень комфортной температуры. в женской раздевалке в наличии средства для демакияжа, вроде мелочь, но такая приятная)

Есть маленькие шероховатости, а именно штора, вроде и качество хорошее и блэкаут, но почему-то её ширины не хватает на весь размер проёма. И утром, тадам,здравствуй солнце). Ну и часа, которые не работали, но два раза за сутки они всё-таки показали верное время )

Бронировали заранее по телефону, сделали скидку. Проживали в корпусе В. Просили 2 номера рядом , пожелание выполнили. Заселили в 14.00 Расположение:находится рядом с трассой по ул. Ленина, поэтому если окна выходят на трассу в номере шумно. Буквально в 2 шагах остановка транспорта Фрегат , очень близко и удобно доехать куда угодно. Рядом дельфинарий, океанариум, парки санаториев, столовые, Кб, перекрёсток. До жд станции известия мин 10. Номер:все чисто, соответствует фото, сантехника требует ремонта. У нас не работал полотенцесушитель, починить не смогли, переселили в другой номер без проблем. Очень-очень большое спасибо , лояльность на высоте. В корпусе б есть лифт. Питание:у нас были только завтраки, шведский стол, выбор хороший, фрукты , овощи , салаты, картошка , макароны , наггетсы были, очень вкусные блинчики .все очень вкусно. Питание на 5+. Иногда не хватало чашек для кофе, но быстро решалось. Обед 1350 чел. Уборка:хорошая, принесли чай кофе, шампунь, гель для душа каждый день. Спа центр:т. к ездили в марте выбирали специально отель с крытым спа центром. Полотенца дают, халаты в номерах есть, чай кофе, вода с лимоном /огурцом. 2 сауны, хамам. Все чисто , красиво. Теплый бассейн для взрослых, детская зона и там же рядом джакузи. Шикарно , спасались там с детьми в непогоду. Очень достойно. Дети плескались, ныряли, со здоровьем все хорошо. Горничная, персонал ресепшен и спа вежливые, приятные. В целом отель очень хороший, нам понравилось. 👍 рекомендую

Расположение:находится рядом с трассой по ул. Ленина, поэтому если окна выходят на трассу в номере шумно. Номер:все чисто, соответствует фото, сантехника требует ремонта. У нас не работал полотенцесушитель, починить не смогли, переселили в другой номер без проблем. Иногда не хватало чашек для кофе, но быстро решалось.

Номер чистый, не первый раз останавливались там

В ресторане во время завтрака, не было кружек. Списки вовремя не передали. Если в прошлый раз завтрак был разнообразный, то в этот раз жопки от сарделек и омлет. Очень маленький выбор пищи

Завтраки- шведский стол, хорошие👍, выбор есть: запеканки и омлеты, каши и салаты, десерты, сыры, колбасы, сардельки, блины и тд. Номера убирают каждый день. По запросу дали зубную щетку и пасту. Шампуни гели и мыло докладывали каждый день, так же чай и кофе, это плюс. Холаты есть- это плюс. Так же выдают полотенца в бассейне для сауны. В целом персонал отзывчивый и доброжелательный. Отель на твердую "4" в соотношении цены и качества. Остановка тут же при выходе. Уедешь на общественном транспорте куда нужно. Вид с балкона красивый. Море недалеко. Рядом ж/д станция-Известие на Ласточке улететь тоже можно легко) в любую сторону. Все в шаговой доступности. Рядом дельфинарий🐬за поворотом буквально.

Бассейн был постоянно занят людьми-это минус. за 4 дня полотенца не поменяли ни разу-это минус. Ну видимо по загрязненности смотрят. Так же в ванной комнате очень убитая штора и плесень по герметику в плитке. Был засор от предыдущих гостей в душе, обнаружили в день заезда. по ночам спать мешает, если балкон открыт. Трасса очень оживленная.

Персонал приветливый. Анна-администратор. Очень дружелюбный человек отнеслась положительно к моей просьбе, помогла нам это единственный положительный момент проживания в этой гостинице.

Однозначно я больше не поселюсь в этом отеле никогда. Номера тесные, душные, неудобные уже. Подуставшие спа тоже. Заезженная. Температура в парных очень низкая. В хамаме отваливается плитка. Ступеньки в бассейне тоже погнутые отваливаются.

Не первый год останавливаемся именно в этом отеле. Соотношение цены и качества идеально! Отдыхая здесь вы получаете завтрак по системе шведский стол, сауна, бассейн. Убираются каждый день. Полотенца меняют раз в два дня. Халаты, принадлежности, ы зимний период бесплатный автобус до Красной поляны и обратно. В общем, всё для людей и приятного времяпровождения. Вежливый персонал.

Прекрасное место в центре города, рядом остановка общественного транспорта, неподалёку остановка Ласточки и море🤗 Улыбчивая девушка на ресепшен порекомендовала куда можно сходить погулять. Вернувшись нас быстро оформили, все рассказали выдали ключ. Чистый, уютный номер, убирали ежедневно. У нас был включен завтрак - шведский стол. Все вкусно, сытно. Приятные сотрудники рестораны. В обед покушать получилось лишь раз, но очень понравилось: вкусные большие блюда. Есть бассейн большой, и малый, джакузи и бани трех видов- море прохладное поэтому пользовались и очень довольны.