285 отзывов о отеле Вертекс СПА (Vertex SPA Hotel), Сочи (Краснодарский край)

Отличное место расположение отеля. Завтраки как в пятизвёздочном отеле, всё очень вкусно и большое разнообразие блюд. Персонал доброжелательный, всегда подскажет и поможет. Бассейн на улице с подогревом просто блаженство, под открытым небом.

Отдыхали в апреле 2026г, отель очень понравился, начиная со входа и заканчивая номером все сделано для посетителей, чисто, красиво, комфортно, в номере все есть необходимое, включая гладильную доску и утюг, отличная уборка номеров, очень приятная девушка администратор в спа, всегда встречает всех с улыбкой, обязательно сюда вернёмся

Завтраки за три дня в основном повторялись

Прекрасный отель! Приветливый персонал. Номер отличный, чистый, хрустящее постельное белоснежное белье, матрас то что надо. Спа комплекс - это отдельная тема, всё на высоте, финская - идеальная, хамам - вкусный и тёплый)) очень удобные лежаки, мы кайфанули по полной. Шведский стол достойный, вкусно, разнообразно. Спасибо! До новых встреч)

Один из любимых отелей на поляне. Отдыхаем тут уже много раз и он всегда первый в списке вариантов, где остановиться на поляне. Отдельное приятное впечатление осталось от шеф повара Михаила. Я держу пост и он с такой заботой приготовил для меня постный завтрак. За такую заботу хочется вернуться сюда снова. Персонал на кухне, швейцар Абдул, уборка номера - все очень приветливые и приятные.

Но в последний визит осталось разочарование. Очень прошу лпр отеля принять меры и вернуть бывалый высокий уровень сервиса. Администратор Елена максимально равнодушна к гостям, на мой запрос дать нам номер с видом на марриот, преподнесла это как великое одолжение. Натянутая улыбка и скандальный стиль общения вызывает ощущение, что нам тут не рады. Когда я приехала в отель лично, чтобы узнать о кошельке, Елена попыталась указывать мне на некие законы, мол я сама виновата и тд. Мы пытались просто поспать в номере, но нам несколько раз звонили с ресепшен и требовали срочно спуститься и оплатить номер. Выспаться нам так и не удалось. При заселении, администратор Елена категорически отказалась передавать данную просьбу повару. Якобы это не входит в ее функционал. Я хотела пообщаться с управляющим отеля. На ресепшен мне отказали дать его контакт. Обещали, что он приедет и мне позвонят в номер. Но так и не позвонили.

Очень приветливый персонал начиная со входа , даже в некоторых 5* отелях ,никто коляску до номера не доносил,но не здесь , здесь донесли до номера. Замечательный, просторный номер с красивом видом , довольно большим балконом,большой кроватью с удобным матрасом на котором действительно спишь, а не мучиешься. Большой телевизор с доступом в интернет - кино платформы ( так назовем). Просторная , не тесная душевая. Отличный, чистый и главное работающий спа комплекс с бассейном, джакузи , причем вода в них одинаковой температуры, а не как в других отелях, когда ты в бассейне мерзнешь, а в джакузи ты как в бане. Хамам , в котором приятно пахнет и отличная финская сауна. Отличный завтрак , большое разнообразие закусок , которые постоянно пополняются. Хотел ещё обратить внимание что весь зал именно работает, своевременно убирают тарелки, официанты , бармен и повар все приветливые, здороваются ,улыбаются. Еда вкусная, множество закусок , салатов. Из горячего было : картофельное пюре,сосиски , куриная отбивная с помидором ,рис, картофель запечённый,запечённая курица два виды каши, большой ассортимент бутербродов тартиль , десертов. В общем огромное спасибо вам за такой прекрасный отдых, удачи вам и хороших гостей!❤️

Купите пожалуйста детские халаты, так попросили на сына , но сказали что не бывает именно детских халатов. Тапочки больших размеров, так как у меня ноге 46 размера и было маленько неудобно. Единственное,немного тесно когда много народу набирают еду.

Замечательный отель! С порога чувствуется забота: персонал очень приветливый и внимательный, помогли со всеми вопросами. Особенно порадовал завтрак — всё очень вкусно и по-домашнему. После катания идеальным завершением дня стал спа-центр. Он небольшой, но очень уютный и чистый. Обязательно вернемся ещё раз!

Хороший отель - цена и качество ок. Жили неделю - каждый день меняли зубные наборы с щетками, можно было просто менять пасту 😁 Полотенец много, всегда заменяли на чистые каждый день. Заселили на час раньше, выезжали с небольшой задержкой, выгнать раньше не пытались. Завтраки разнообразные, на любой вкус, повар на завтраках милашка, очень приветливый и приятный в общении. В спа отличный хаммам, хорошая жаркая сауна. В целом все чисто и аккуратно, ходили каждый вечер, после каталки в горах - то что нужно. Можно взять полотенца на ресепшен спа. Хорошее расположение отеля - рядом аллея с ресторанами, продуктовый, пункты выдачи, если забыли что-то дома, аптека в 7 минутах ходьбы, магнит косметик, напротив - тц, на все подъемники - на такси, идти далеко в полной амуниции. Если просто прогуляться - пешком можно дойти до розы минут за 30. Были тут уже второй раз.

Пб не заметили чтобы за неделю сменили хоть раз. В джакузи работает только одна сторона, за неделю не починили, очень неглубокое джакузи к тому же. Чаша со льдом не работает. Дурацкие лифты - каждый раз нужно прислонять карточку. В номерах хорошая слышимость, нам попались очень активные соседи, старались каждую ночь.

Завтраки в этом отеле отличные, намного лучше, чем любой отель, я был на КП, в Сочи и Адлере есть с чем сравнить. Много вкусных пирогов / тако ручной работы, салатов и т. д. Видно, что шеф-повар действительно заботится о том, что они готовят. Большой привет шеф-повару!

Хороший отель, отличный завтрак, есть трансфер до курортов.

Разочаровала работа отдела бронирования, полностью оплатили номер(делюкс+), при заезде заселили в номер категорией ниже(делюкс), девушки на ресепшене упорно пытались доказать что я ошибаюсь и этот номер поменял категорию.. видимо во время заселения, хотя я показывал им фото с их собственного сайта. Пришлось ждать менеджера, для решения вопроса, менеджер не спорила и заселила в другой номер который соответствовал фото и описанию на сайте, в итоге заселение заняло 1.5 часа вместо 10-15 минут.

Удачное расположение гостиницы. Приветливый персонал, отличные номера, хороший СПА с бассейном на улице. Лучшие завтраки со шведским столом. Ужин в ресторане Мушмула при гостинице тоже произвел впечатление. Блюда не только вкусные, но и с интересной подачей. У шефов творческий подход к работе.

Трансфер есть только до подъемников (без обратного) и только в одно время (8:30). Завтрак с 7:30, что неудобно для раннего катания, но нам пошли навстречу и пускали в 7:00.