176 отзывов о отеле ПримаВера, Сочи (Краснодарский край)

Отдыхали с 3 по 9 января, был оплачен номер стандарт + доп. место, сразу предложили семейный номер за доплату, так как 3 взрослых человека, поскольку доп. место для ребёнка. Бассейн подогреваемый даже зимой. В целом все хорошо. Номер убирали каждый день, пастельное поменяли один раз.

Мы рано приехали и очень устали а заселение после 14 00, мы пошли гулять, искать столовые, ждать. Было предложено ранне заселение за 1,5 тыс. Мы отказались. Пришли к 14 00 часам и этот номер был нам маленький, мы отказались от семейного, потому что просто хотелось куда-то упасть и спать. На следующий день мы въехали в семейный номер. За доп. плату естественно. Не удалось оценить на завтраке шведский стол так как в бронировании были завтраки, а в ваучере завтраки отсутствовали. Мамайка такой спальный район, тусить только около моря. И очень много собачников, просто путаются под ногами.

При заселении не работал душ, шатался держатель для лейки в душе, не работала лампа - при обращении к администратору вопрос был решен достаточно быстро, в течение суток. Чистое постельное бельё и полотенца. Уборка номера и вынос мусора каждый день, а также смена постельного белья один раз в 4/5 дней примерно. Кстати, женщины, которые убирали номера, были как раз очень дружелюбны и приветливы.

Отдыхали в ПримаВера в новогодние праздники 2026 года, и отель нас очень разочаровал, особенно персонал (именно администратор Мзия), настолько грубого и высокомерного отношения мы ещё нигде не встречали: ни на наших российских курортах, ни заграницей! К сожалению, минусов для проживания в этом пансионате больше, чем плюсов. Минусы: 1. Одним из ключевых факторов выбора этого места было наличие в новогодние праздники подогреваемого бассейна, данная информация была размещена на их официальном сайте. По итогу бассейн работал только 1 день (из 11, которые мы там проживали). Когда я поинтересовалась о причинах, то услышала море отговорок, то прохладно, то народу у них мало, то ещё что-то и достаточно в грубой форме, даже не принесли извинений за то, что не предоставили услугу, которая была обещана. Кроме того, книга жалоб для внешнего вида, ни ответа руководителя в ней нет, ни печати, ничего. 2. В пансионате нет микроволновки, что очень неудобно, особенно если вы едете отдыхать с детьми, и разогреть еду нигде нельзя, мне было сказано: "Если хотите поесть, приходите к нам кафе". 3. О кафе в ПримаВера: мы бронировали номер без питания, думали просто поедим у них в кафе, но стоимость за завтрак оказалась 700 руб/чел - на мой взгляд дороговато, особенно если ты привык завтракать кашей и чашечкой кофе. Вообщем, рядом нашли классную столовую и на 700 рублей 2 дня завтракали на двоих. 4. Интересен вопрос по пожарной безопасности: бедные датчики уже пожелтели от старости и стоят в режиме "Пожар", также устарели планы эвакуации, и они впринципе не соответствуют ГОСТ, ступеньки разной высоты и узкие проёмы на путях эвакуации, двери открываются внутрь, а не в сторону движения эвакуационных потоков. 5. И вишенкой на торте был крайний день пребывания - при заселении сделали копию наших паспортов, без нашего разрешения и без заполнения каких-либо документов, что является грубейшим нарушением закона о персональных данных. При выселении я попросила вернуть нам копии наших паспортов, на что администратор Мзия улыбнулась и с сарказмом ответила: "Да, конечно, не переживайте, мы уже оформили кредиты на Ваши паспорта" - после этого остался неприятный осадок и впечатление об отеле, до этого момента я хотела поставить 4*, но данная ситуация показала, что это как-то многовато.

Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору Мзиа, тёплой души человечек, всё расскажет, нарисует, как доехать, и ответит на все вопросы. Отель просто супер!!! В номерах чисто, уютно, вкусные завтраки. До пляжа "Куба" 10 минут ходьбы. Продуктовые магазины в шаговой доступности. Желаем дальнейшего процветания, обязательно вернём к Вам снова.

Отдыхали в отеле с 08.10 по 17.10.25г. И хоть погода подкачала, но отель в котором мы отдыхали уже в четвертый раз, как всегда на уровне! 08.10.25 приехали в 10.30, и хотя согласно правилам заселение в отель с 14 часов нас без проблем заселили и даже предложили несколько номеров на выбор! Систематическая уборка номеров, смена полотенец, постельного белья! Очень вежливое и корректное отношение администратора на рецепшне! Спасибо большое всему персоналу отеля "ПримаВера"!!!

Отдыхали с подругой в Эдэм 2 с 12 сентября по 17ое. Жили в 207 номере на втором этаже с балконом. Потрясающий номер. Цена вообще удивила . Супер теплый подогреваемый бассейн. Во дворе вообще красота. Персонал вежливый,приветливый. Номер каждый день убирают ,полотенца меняют . Нам очень понравилось. Обязательно вернется еще и именно к вам ❤️🙏😍

Тихий, чистенький пансионат. У нас был улучшенный номер с балконом и видом на бассейн, и с чайником. Приветливый персонал, уборка ежедневная, каждый день меняют полотенца для ног. Есть пляжные полотенца. Очень вкусные завтраки( 2 вида каши, блинчики фаршированные с мясом, с творогом, запеканка творожная, омлет с овощами, сосиски, пельмени, творог, сметана, овощи свежие и маринованные, круассаны, печенье, зефир, яблоки и апельсины) Бассейн с подогревом, в сентябре работал с 8 утра до 21 часа. До пляжа Куба минут 5-7, там же остановка Ласточки, до остановки автобуса N30 минуты 2-3. В общем, нам понравилось.

Тонкие стены,хорошая слышимость, небольшая площадь номера и отсутствие полок для белья в шкафу

Отдыхали в отеле с 29 августа по 8 сентября 2025 г. Номер на втором этаже чистый, просторный. Регулярно через три дня меняют полотенца. По три полотенца в номере, два больших для пляжа. Бельё чистое, белое. Поменяли через 6 дней. Администратор Мзия доброжелательна, внимательно отнеслась к нашим просьбам. Хороший бассейн. Ухоженный дворик, уютный, в зелени. Три пляжа рядом. Не ходили на "Русалочку", не понравился. До Кубы идти 15 минут. Сначала были там, но больше понравился пляж "Ласточка",чуть дальше. Пляжи чистые, море тоже. Отличный завтрак, приготовлено вкусно,шведский стол.

Ужин скромнее-только два блюда на выбор и салатик, в основном, огурцы и помидоры. Не понравился контроль работника кухни, которая смотрела, что накладывают отдыхающие и как будто негласно осуждала. За отдельную плату можно было купить пиво, мороженое, мохито. Минус большой - заехали в 22 часа, нас не покормили, сказали, что не положено, выехали в 5 часов утра в аэропорт - тоже не положен сухой паек, хотя эти два дня полностью оплачены - и завтрак, и ужин. А если семья с детьми, надо накануне закупаться продуктами, очень неудобно.

Единственный плюс-вкусная еда.

Отель отвратительный. Стиральной машины нет, тазов в номерах нет, стирать в раковине сказали. Микроволновки нет, чайников в номерах нет, кулеры на этаже. Посуды в номерах нет, только кружки. Бассейн глубиной 2 метра, детям одним до 14 лет нельзя быть у бассейна и в бассейне. Воду выплескивать с бассейна нельзя, делают замечания. Еду в номер тоже выносить с кафе нельзя. Полотенца для бассейна и на пляж -платные! В номерах из принадлежностей -только мыло и всё. Номера очень маленькие, когда заезжали кровать для ребенка не была даже разобрана, тем более не заправлена, наматрасник одеть на неё не было никакой возможности. Звукоизоляция очень плохая. В душе может закончится вода на самом интересном месте. Напор очень маленький. Администратор Мзия хамски разговаривает с постояльцами, никакой клиентоориенттрованности. Была свидетелем конфликта между ней и гостьей. Я сама к ней подошла с проблемой -обнаружила ночью таракана в ванной , сфотографировала, она сказала, что не несёт ответственности за тараканов и это привезли гости в чемоданах. Не было предложено ни номер поменять, ни какой-то другой компенсации за моральный ущерб. Никому не посоветую данную гостиницу.

Одна звезда за хороший завтрак. Заселились вечером.

На ресепшене даже не поздоровались. Зато в номере нас встретили тараканы. Решения проблемы не предложили, сказали ждать другого администратора. Администратор Мзия предложила другой номер, который, как оказывается, уже забронирован. Мы могли остаться в своем номере, т.к. Мзия утверждала, что номер обработали и сменили грязную шторку. На шторке в душе после «обработки номера и замены грязного», все также было пятно. Предложили другой номер, мы переехали, но и тут вечером вышли тараканы. Попросили уже просто средство от тараканов хотя бы. На что получили отказ. Извинений мы не услышали ни разу ни от одного администратора.

Были с мужем с 12 по 19 августа 2025. Нам всё очень понравилось. Номер чистый, без живностей. Пляж рядом(5-7) мин ходьбы. Завтрак отличный, ужин не плохой.. Мы не голодали. Администратор Мзия очень хороший человечек, просто супер. Ей огромное спасибо за всё. Кстати делает обалденный Мохито.всегда придёт на помощь. Вообще персонал хороший. 2☆☆ отрабатывает лучше чем где то ☆☆☆. Мы хорошо отдохнули. Тихо, спокойно. Очень рекомендую.