318 отзывов о отеле Грейс Горизонт (Grace Gorizont), Сочи (Краснодарский край)

Супер внимательные администраторы! Кирилл, спасибо за помощь. Очень чисто, красивый интерьер, администраторы помогут с хорошей скидкой купить билеты в дельфинарий, обслуживание на высоте. Завтраки шикарные. Белоснежное белье и полотенца. Питьевая бутилтрованная вода всегда в достаточном количестве. Приятный бонус бесплатный спа, после интенсивного дня, можно погреться и расслабиться в парных и солевой комнате. Дети найдут и для себя как отдохнуть в спа.

Жили 3 дня в номере без окон, уютно, но тесновато вдвоём. Хорошо в травяной сауне, температура 54-56, отличная соляная комната и ещё две похожие друг на друга горячие сауны.

СПА нет бассейна и хаммам часто разогревают до невыносимых температур. В СПА нет бассейна и хаммам часто разогревают до невыносимых температур. Обратно тяжеловато подниматься. завышенной. И из минусов, на этом 1 этаже, где номера без окон практически нет интернета и сотовой связи. Ездили на ресепшен для связи с миром.

Вежливость, красота и уют, спа центр крутой очень. В номерах чисто уютно, убирают регулярно, комплект всего все как надо 🔥 современный дизайн, удобный матрас. Однозначно рекомендую! Супер отель)

Приток воздуха в номере без окна очень шумит, мешает спать, но зато свежо в комнате) Ложечка для обуви ужасная 😅

Долго искали вход, но помогли рабочие у входа. Номер был премиум люкс, что там премиум мы не поняли, спасло только терраса и вид на море. Горничная на 4 этаже очень хорошая и Кирилл который на ресепшене (единственный кто назвал свое имя).

Зашли на ресепшен запах конечно стоял. Сотрудники представляться не умеют. Обещали позвонить как будет готов номер, но никто не позвонил, мы пришли в 3:20,они забыли что надо позвонить и посмотрели на нас как в первый раз. Сказали что маленький комплимент принесут в течение 20 минут. Мы побыли в номере час, пока разложили вещи, никто не приходил. Когда идёт дождь, весь дождь оказывается у тебя на террасе. Позвонили на ресепшен, сказали что мы ничего сделать не можем бросьте полотенце. Скользко было ну что сделаешь, брось полотенце))). Выезд был до 12 а поезд у нас в 8,номер продлить не получилось так как он им нужен был срочно. Делюкс оказался намного комфортные чем их люкс. Смутило только одно, идёшь принять душ перед поездом и в душевой кабине тебя встречают чёрные волосы на стене. Скажу честно, не зашло, во второй раз не приедем.

Первое впечатление - неплохо, кухня со всей необходимой техникой, удобный номер, хороший душ, вкусные завтраки, вид из номера на море также порадовал.

Но все немного уставшее- номеру явно не помешает косметический ремонт- картонная дверь уже начала расслаиваться, кухонная поверхность тоже требует обновления. Отдельно хотелось бы сказать про туалетную комнату- умыться практически невозможно- каменная раковина на фото смотрится отлично, по факту очень маленькая, вода расплескивается даже при мытье рук, посушить волосы нереально - туалетные принадлежности просто некуда поставить, розетка под раковиной, почти у самого пола. Заявленная близость к морю - это только вид из номера. Чтобы добраться до моря, нужно обойти отель, соседний ресторан, спуститься по длиннющей лестнице.

Гостеприимство и не навязчивость персонала ✅ Месторасположение отеля и чудесный ресепшен с видом на море, фортепьяно - роскошно ✅ Румсервис ✅ Чистота✅ спа зона✅

Завтрак должен быть более разнообразным и свежим ( 4* звезды предполагают лучший вариант !!!) Обратите внимание владельцы . В сравнении с «Лучезарным» и «Богатырем» на том же побережье, с той же звездностью, ваши завтраки скудны, не свежи, в некоторых моментах даже неприятны .. Хотя по меню было вкусно и красиво, дешевле в полтора раза !!! Это странно …

Очень понравилось. При заселении нам помогли припарковать автомобиль, рассказали где расположено спа, ресторан, проводили до номера. Очень хороший чистый номер. Белоснежное постельное белье, полотенца. Отель расположен в самом центре Сочи между Ривьерой и Дендрарием. Рядом морской вокзал, очень много парков, ресторанов, кафе, спуск к морю. После прогулок по городу, вечерний спа с арома парной был приятным завершением хорошего вечера. То место, куда хочется вернуться!

Очень замечательгый отель! Номер был на первом этаже. С видом на море как и хотела. Кровать удобная, номер большой. Чистый... При отеле есть СПА центр Цветок Одиссея. Один из лучших в Сочи. Была там во второй раз. И опять я в полном восторге. Массажист Раис супер!!!

Пожелание только одно. Чтобы сделать выход на набережную и на первом этаже.. Простт тяжело поднимпться с набережной вверх по лесрице чтобы попасть в отель .

Отель расположен прямо на набережной — это та самая локация, где шум волн становится естественным фоном для отдыха. Встречает и сопровождает на протяжении всего пребывания вежливый, тактичный персонал, который искренне старается создать атмосферу радушия. Номер, который нам предоставили, вызывает исключительно эстетическое удовольствие: аккуратный, красивый, продуманный до мелочей. Чувствуется, что в интерьер вкладывали душу. Удобства в номере на высшем уровне, всё работает исправно, и уборка номеров в обычные дни не вызывала нареканий — чистота безупречная. Отдельное спасибо за рум-сервис: оперативно и ненавязчиво. Главная гордость отеля — спа-зона. Это настоящая находка: бесплатный спа-комплекс без каких-либо скрытых доплат, что в наше время большая редкость. Это огромный плюс в копилку отеля. Еда в целом неплохая. Хочу выразить искреннюю благодарность отелю за предоставленные скидки — это был весомый аргумент при выборе. И справедливости ради отмечу: при цене по скидке отель очень хорошо соответствует уровню крепких четырех звезд.

Ценник на завтрак, мягко говоря, завышен и абсолютно не соответствует тому разнообразию, которое предлагается. Ожидаешь изобилия, а получаешь довольно скудный выбор, особенно это касается фруктовой части. Кулинарный провал — сардельки, которые подавали с резиновой кожурой и с боковыми отрезами, что выглядит совсем не эстетично и говорит о спешке на кухне. В маленьком меню ресторана отсутствовало множество позиций, что существенно сужало выбор. В последний день у нас не убрались в номере — мелочь, но осадочек остался. Самый главный минус, который омрачил отдых, — поломка хамама. Ремонт затянулся на довольно долгий срок, и воспользоваться этой важной частью спа-программы так и не удалось. У меня возник закономерный вопрос: работает ли отель в неполную силу, когда наступает низкий сезон? Лично я ощутила некую неполноценность, приехав сюда вне сезона. Очень хотелось бы стабильно ощущать себя желанным гостем, а не только тогда, когда цены на номера значительно выше. Если бы я платила полную стоимость за тот набор сервиса, который получила (с поломанным хамамом, скудным завтраком и урезанным меню), мое впечатление было бы совершенно иным.

Были в 2023 году в феврале, всё очень понравилось. Номер был с видом на море. Бронировали на прямую, так как путешествовали на машине. Сейчас купили как тур пакет и без сомнения выбрали Горизонт, не сомневались

И каково же было наше удивление и шок когда зашли в номер, он без окна, но самое страшное не это , здесь просто нечем дышать……..кондиционер не спасает , так как он просто охлаждает, номер ну очень маленький. Карта постоянного гостя не действует если бронирование прошло не через официальный сайт, соответственно поменять номер нет возможности, ну или просто не хотят это делать., что очень странно, никогда и нигде не было проблем с заменой, тем более номеров свободных достаточно. Связи в номере нет от слова совсем!