348 отзывов о SPA-отеле Грейс Арли (Grace Arli), Сочи (Краснодарский край)

Останавливалась несколько лет подряд в сети Грейс, в частности в Грейс Арли. Всё отлично осталось в ресторане, завтрак как всегда отличный, работники молодцы, быстро всё приносят, уносят, докладывают. Уборку делают неплохо. Всегда рекомендовала эту сеть знакомым.

К сожалению, отель меняется в худшую сторону. При заезде 6 апреля забронировала номер во втором корпусе - ужас просто-вонища канализацией. Поменяла номер на 1 корпус-получше, конечно, но запах все равно есть канализации. На ресепшен работает девушка с вечно недовольным лицом-в прошлый заезд пришлось менять номер со скандалом у неё же, абсолютно неклиентоориентированная. Я не понимаю такого отношения к постоянным клиентам. Ремонт в отеле нужен уже давно, конечно, все хуже и хуже становится.

Завтрак большой и разнообразный Есть сауна и бассейн, но сами не пользовались Модно выбрать этаж на котором хочешь жить

В номере воняла канализацией( на последнем этаже ) , хорошо что переселили без проблем . Номер уже поюзанный, дают 3 полотенца. Нет зуб пасты , Геля для душа

Удобно расположен, хорошая баня и хамам, вкусная еда, чистый и теплый (весной) номер, отдых в данном отеле понравился, не пожалели о выборе данного отеля

Не все номера уютные, забронировали евро стандарт, был ушатан

Хороший отель, от моря через парк 200 м. Отличное питание для трех звёзд. Прекрасно расположен. 10 мин от аэропорта на такси, пять минут пешком до остановки автобуса. Хорошо убирают. А в остальном стоит своих денег.

Полотенца уставшие. Совет: Не берите номер Делюкс над хамамом - невозможно спать ни днём, ни ночью от шума.

Хороший отель! Мне все понравилось, приезжала с детьми, тихое спокойное место. Не шумно, номер отличный с балконом, бассейны теплые, баня, хаммам👍 Брала завтраки и ужины, все очень вкусное😁 в последний день дали ланч боксы в дорогу👍 Рядом много кафе недорогих, дельфинарий, море не сильно далеко( галька) Всем советую, обязательно ещё приеду🫰🫶

Второй раз в Арли,но жили в корпусе 3,ранее это не Арли был корпус.Номер хороший,свежий ремонт.Еда в ресторане вкусная,и завтраки и ужины вкусные.

Огорчило отсутствие мыла и набора для зубной гигиены.Попросив услышала что все закончилось.На второй день дали хотя бы мыло.Мне кажется после объединения корпусов не хватает обслуживающего персонала,какой то общий пофигизм прослеживается.Хамам раньше ухоженнее был,приятный запах был в нем.Баня работала не каждый день,хотя заявлено что каждый.

Номер прекрасный Море видно из окна (как и заявлено) Еда вкусная и выбор прекрасный. За это отдельное спасибо! Отель советую (баня и хамам, 3 бассейна) включены в проживание!

Кушать в столовой Black Sea не советую

Сам номер хороший у нас был Евростандарт на 3 человека

Но такое впечатление что нас не очень ждали, в номере не было тапочек, халатов, мыло. комплект посуды и всяких к этому пакетиков было недокомплект, часы не работали настенные, лампочка на балконе не горела А ещё в 9 утра мы проснулись от дробилок под окнами, невозможно было находиться в номере, мы даже не позавтракали съехали через 30 мин. И обещенные бани не работали, хамам маленькое помещение забитое плотно отдыхающими. грусно что такое отношение, ведь номера не дешовые

Понравилось, что близко к морю, красивая территория, 3 бассейна, можно в любом купаться, баня, хаммам, спа. 👍 Завтраки неплохие.

Сам отель требует ремонта, стены в трещинах, в нашем номере дверь душевой кабинки не закрывалась, соответственно вода лилась на пол. В раковине вода еле уходит, пока умываешься уже целая раковина воды и всё что внутри трубы выходит наружу. ☹️ Но если приходишь после 9 утра уже что-то заканчивается и больше не выносят, говорят закончилось. Хотя очень не понятно, как они рассчитывают еду, если завтраки с 8.00 до 11.00. Хлеб черствый, всего 2 раза застали свежую булку. Мне нравятся отели группы Грейс, но корпус Грейс Арли в этот раз разочаровал. 😩

Сейчас находимся в отеле в 1 корпусе номер с видом на море, номер скромный, в отеле чисто, девочки убираются 👍, было день рождения вчера принесли комплимент очень приятно спасибо, бассейн теплый, хамам работает, место супер, нам понравилось.

Не удобный шкаф, с питанием конечно это отдельная тема 😁 в январе были в Грейс Калифорния это треш тут видимо один повор меню составляет и готовит, ну не ужели нельзя сделать меньше но вкусно, те же тефтели бледные не солёные, ну положите вы морковку, лучок, перчик, не надо чан перловки делать это вообще стрёмно в наше время подавать эту крупу даже, котлеты были, ну сварите гречки или макарон не надо чан бестолкого бульона, надо как то пересмотреть меню