182 отзыва о Гостиничном комплексе Бригантина, Новороссийск (Краснодарский край)

Локация, рядом с отелем есть ВСЁ, отношение персонала, косметические наборы в ванной комнате, большая ванная в полулюксе, полотенца, постельное белье, наличие необходимого набора посуды, есть кафе в холле.

Мебель, матрасы, шумоизоляцию, пару розеток, халаты одно название, размеры максимум 50, все дырявые и порванные, холодильник гудит сильно, пропускной режим - заходите, кто хочет.

Буквально за сутки до заселения в эту гостиницу были в другом городе и другой гостинице. Возможно именно поэтому так заметен контраст. Завтрак включён в стоимость номера.

Вообще не приветливо администратор, взгляд такой будто она всех нас готова выгнать из фойе. Ооочень долго оформляла, собралась очередь. Номер был прокуренный, не особо чистый, обстановка прям советской эпохи, ничего с тех времён не изменилось, только постельное. Если для отдыха или длительного прибывания прям не советую, максимум переночевать. Спустились с коллегой завтракать, тарелок пустых нет, спросили мол где тарелки, тут зашла женщина с улицы в куртке и сапогах, пошла в кухню взяла тарелки и выдала нам, не помыв руки, не сняв верхнюю одежду, еда не вкусная да и не думаю что готовится в нормальных условиях, чуть поклевали и выехали из гостиницы.

Хорошие администраторы на рецепции.

Но упаси вас бог оставаться там надолго и оплатить завтраки на весь период. Вы сойдёте с ума от одного и того же завтрака каждый, без исключений, день. На второй неделе от буквально одной и той же еды вас будет просто тошнить. Никакие попытки донести до руководства кафетерия мысль, что каждый день есть одно и то же целый месяц - это просто издевательство, не приводит ни к каким результатам. Вас не услышат за ваш же счёт.

Наверное за вежливый персонал

Просто кошмарная гостиница, больше ни ногой. Мне действительно есть с чем сравнивать, с коллегами 2 недели находились в рабочих разъездах и жили в разных гостиницах каждый день. Эта была просто худшая. Номера уставшие и неприятные, розеток на первый взгляд нет вообще, еле нашли одну задвинутую столом, из второй вынимали лампу. Выбирайте, или свет или зарядить телефон) номера холодные, горячую воду настроить просто невозможно, провозилась минут 20, чтоб хоть как то её настроить. Питьевая вода, как будто налита из крана, кровати скрипят, окна плотно не закрываются, а выводят на шумную улицу, в номере посторонний неприятный запах. Камера хранения для постояльцев платная. Не знаю, за что даже 2 звезды

Из плюсов ответственный мужичек на автомобильной стоянке, и вцелом доброжелательный персонал.

Довелось ночевать в этой гостинице 3 ночи. Очевидно что когда-то гостиница была топовой в Новороссийске, но долгое время ничего не делалось. С женой и ребенком спали под одеялом греясь друг о друга из за холода, при этом температура на улице не была ниже 16 градусов. Семья с ребенком наверняка столкнется с проблемами. Лифт маленький, с коляской не повернуться, в ресторане детских стульчиков для кормления нет, в номерах прослеживается стиль цыганского борокко, в частности генераторы пыли в виде штор с бомбешками и прочих атрибутов. Вернусь туда вряд-ли.

Не первый раз размещаемся в этой гостинице. Наш выбор пал на нее по нескольким критериям: первое - возможность заселить большое количество людей( в нашем случае 34 человека), второе - удобное расположение. Чистые номера, доброжелательный персонал, все необходимое в номере есть. А в остальном все хорошо.

Единственный минус - проблемы с водой, слабый напор и еле теплая.

Закрытая вместительная парковка (120руб) расположение (рядом магазины, кафе, почта) Завтрак и чистоту номеров оценю на 4.

Низкая оценка - администратору. Перед бронированием позвонила уточнить про полупансион (+1000руб/сутки). Ответ: "порционно, каждый вечер разное, что конкретно не знаю, звоните в кафе". Администратор не предложила перезвонить позднее или перезвонит сама, чтобы уточнить информацию. Гость сам должен узнавать в кафе, в 10м от ресепшн, что на ужин, чтобы забронировать номер с полупансионом? Звоню в кафе. Ответ: "плов с курицей". Процитировала дословно. То есть бронируя полупансион гость получит на ужин плов с курицей за 500руб. При оформлении ни слова о подключении wi-fi. Так как в номере не оказалось информации о wi-fi, спускаюсь вниз, обращаюсь к администратору, она громким голосом подзывает какого-то мужчину, который объясняет как подключиться. Обращаюсь к админу - Вам так сложно при заселении сказать пару фраз о подключении к интернету? Один магнитный ключ на номер для двух гостей. Вроде бы неплохой отель, но отношение к гостям портит все впечатления.

Чистые постели

Грязные разводы на зеркале в ванной; Чёрная плесень в самой ванной; Душевой набор (шампунь, гель для душа) всего один, хотя при оформлении указывалось, что два гостя; Телевизор работает в черно-белои режиме и ужасно рябит; Провод от бра с оголенными проводами. Даже не рискнула включить; Холодильник это страх; При закрытых окнах и балконе, кажется, что всё открыто. Ужасный сквозняк.

Магазинов всяких рядом полно,остановка рядом.

В гостинице микроволновки нет СОВСЕМ,чайников в номерах тоже.Вода - в кулерах на каждом этаже,но бывает там редко,т.к за ее наличием никто не следит.Я с 7го этажа ездила на 6 и 5 этажи за водой.Кафе на 1 этаже гостиницы работает,но оно дорогое. Когда обращаешься к персоналу по поводу воды или микроволновки ,хамят.

Расположение. Можно достаточно легко дойти до центра города и до набережной или доехать на автобусе (остановка в пешей доступности)

В целом номер очень уставший. Слышимость такая, что слышно как говорят в соседнем номере. В ванной неприятный запах и очень тусклый свет.