4 отзыва о отеле Аура, Лоо (Краснодарский край)

Номера чистые,каждый день убирались,еда очень вкусная,персонал приветливый,очень все понравилось,приезжайте не раздумывая.

Отдыхала в период с 25.08-03.09.23. Отель соответствует описанию: новый, чистый, номера стильные с хорошим ремонтом, всё работает, бассейн в отеле отличный. Обслуживающий персонал вежливый, регулярная уборка и смена постельного белья. Выбор еды не такой большой, но разнообразный и вкусный, в ресторане толчии нет. По мере необходимости еда всегда докладывается. Стол свободный найти можно в любое время. Море рядом, пляжи большие.. В отель вернусь навряд ли, только потому, что не очень понравился сам ЛОО...

Добрый день. Отель аура соответствует данным сайта, номер стандарт хороший, питание без очередей и суеты, номер убирался хорошими персоналом, бассейн с подгреваемой водой. Но огорчяет то, что на мой выезд 12.10. 22г, рейс 13.25 в Москву, вечером от 11.10 к 20час ночной администратор рецепшен подобрать выезд на утро в аэропорт не чохет, не объясняет, поясняя, что я сама должна знать как мне добраться на такси? Или Аэроэкспрессе?? И сколько нужно времени для моего переезда, что это мои проблемы и её не волнует как я поеду и сколько времени мне на это нужно. Мои друзья отдыхали в горном воздухе и выезжали 03час ночи, мне и помогли с номером такси на выезд, выехала я рано в 07час, Администрации данного отеля надо как то работать с персоналом, рецепшен в горном все объясняют. Рецепшен администратор это наверное лицо отеля.

Отдыхали с 10.08.22, обслуживание на очень высоком уровне. Огромная благодарность руководству и персоналу отеля за отличную работу и заботу к своим гостям. Буду рекомендовать отель своим друзьям и знакомым.