151 отзыв о отеле Понтос Фэмили Резорт Заря (Pontos Family Resort Zarya) (ex. Заря Анапы), Джемете (Краснодарский край)

Мы отдыхали в Понтосе в августе 2024 года. Были уверены, что вернемся. В 2024 году Лена превратила для нас Понтос в отель 5 звезд с плюсом!!!! Мы, помимо моря и солнца, получили любовь! Лена не просто отлично отрабатывала анимационную программу, она искренне любила всех гостей, улыбалась, знала имена детей, обнимала их при каждой встрече, создавала настроение праздника. Когда мы уезжали, возникла проблема с такси. Лена нас успокоила и не уходила, пока не убедилась, что всё в порядке, проводила, как близкий друг. Мы с дочкой вспоминали Лену весь год. В этом году в нашем хорошем отеле тоже была анимация, но не было там души и любви. Мы были просто посетителями отеля, которых формально развлекают, а в Понтосе благодаря Лене мы чувствовали себя любимыми и дорогими гостями.

Мазут изменил наши планы. В 2025 году мы поехали в Евпаторию. Но там не было аниматора, как Лена Рожнова.

Начну отзыв с того что, в 2021 году уже отдыхал в Понтос Заря, тогда все понравилось за исключением потопа, потоп был такой силы что из понтоса не возможно было уехать, выносил чемоданы на тележке из супермаркета а легковые автомобили класса седан и хэтчбек выехать вобще не могли домой, ну это было в прошлом и не к понтосу претензия, сегодня на дворе 2023,расскажу что изменилось. Про пляж, сделали новые зонтики, построили душ туалет и бесплатный бар с двумя видами лимонадов, это здорово. Бассейн обновили ( монолитное основание, плитка тротуарная, но его уже не хватает так как добавились корпуса) бесплатное вино и пиво это здорово. Обновили кстати везде дорожные покрытия. Персонал отзывчивый спасибо Вам! В целом хорошо. может быть вернемся. Собственник организации вам поклон, стараетесь и стремитесь сделать лучше. Побольше адекватных отдыхающих.

Первое что мне бросилось в глаза это то что деревья которые раньше давали классную тень неплохо так подстригли от чего по мне так стало хуже, домики деревянные в два этажа которые из профилированного бруса как и все деревянное потихоньку начинают ветшать, слышимость в этих домиках ого-го какая, если за стенкой поселятся громкие соседи, узнаете всю их личную жизнь. Перейдем к столовой, питание стало хуже, оно по системе шведский стол трехразовое и чуть чуть все включено, но за 8 дней в июле ниразу не было окрошки хотя её ой как хотелось когда за бортом в тени 38 градусов, из гарниров ниразу не было картофеля что тоже такое себе, зато часто макароны гречка и даже перловка и почти каждый раз одно и тоже, все это скрашивает разнообразие оливок маслин и тд, народу селят много, очереди на раздачу длинные, посадочных мест порой не хватает. стулья уже не выдерживают. На пляж к сожаление заходят левые отдыхающие, спасатель иногда за этим следит и выгоняет, когда шторм спасатель отрабатывает четко, выгоняет всех из моря хорошо. Лучше уберите это верните классное питание. Да и пиво с вином так себе качеством.

Впервые решили съездить в отель где всё включено, в целом не плохо. Из плюсов море супер рядом, лежаки всегда есть свободные.

Из минусов питание по времени, по утрам завтрак только до 10.00, а мы любители поспать, не удобно. Промежуточное питание тоже так себе, мороженое есть невозможно, самое дешманское, и чтоб что-то взять нужно отстоять очередь. Вино горячее пить невозможно.

Проживали с 16 по 23 августа в 2025 . Бронировали заранее в конце октябре двухкомнатный номер на троих взрослых. Получилось дешевле чем летом. Заселили хорошо на втором этаже. Во второй двуспальная кровать была удобная. По уборке всё хорошо, убирали каждый день, когда надо меняли полотенца, добавляли т. бумагу, шампунь, гель для душа. Нам повезло заселили в самый конец дома, поэтому было тихо. Территория большая, ухоженная, своя бесплатная парковка, что очень удобно. В столовой всем хватает мест и еды. Мы отдыхали второй год и в 23г. было повкуснее. Пробовали белое вино и пиво хорошее. Анимация проводилась. Приехать с детьми рекомендую.

В номере мало мебели, не хватало стола или комода, один стул, три прикроватных тумбы, маленький шкаф в котором был задвинут маленький холодильник. В первой комнате не большой раскладной диванчик. Не хватало разнообразия десертов и салатов. Большой минус как было заявлено про бар на пляже он не работал и у бассейна бар сделали платный. Промежуточные перекусы тоже однообразные мало выбора.

Отдыхали с дочкой с 22.08.24 по 29.08.24. Очень понравилось расположение этого пансионата. Море в 2 минутах, шезлонги свои, территория огорожена, свой душ, туалет, куллер с водой на пляже. Море не смотря что были водоросли в этот период, его чистили, утром чистейшее было. На территории свой бассейн с подогревом, супер👍Кормили очень вкусно, еда разнообразная была, но реально всё вкусно, спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу ❤🤗. Пиво и вино в баре лилось рекой.. Пиво хорошее. В платном баре бармен такие коктейли делал, которые в Москве не пила даже... Название одинаковые вроде же, но вкус отличается, бармен вообще суперский, спасибо ему. Ну в общем я хочу сказать, приезжайте люди сюда отдыхать, не пожалеете.

Минус был в том, что маленькие комнатки, не развернуться..

Наш любимый отдых в бунгало! Выбираем 2 год подряд и заметны улучшения в плане сервиса. Номера убирают хорошо, к еде претензий особо нет. Вообще хорошее расположение отеля, вечером было куда сходить.

Аниматоры вот только не порадовали- их много и они измученные, натянутые. Может салаты разнообразнее.

Домики ниже среднего. В 5 утра соседи врубали телевизор, со 2 этажа бегали как на пожар, а цены совсем не дешевые. Заявлено что свой пляж, а из отельного только шезлонги за забором. За которыми никто не смотрит. Полотенца на них лежат с утра до ночи. В итоге отпуск испорчен

Отдыхали первую половину сентября. Все понравилось, приехали бы еще.

Кофе в столовой плохой. Ценителям лучше привезти с собой молотый и в номере заваривать. В сентябре отдыхающих стало меньше и спасатели начали разбирать подиумы на пляже и даже детскую площадку. Мы были возмущены таким отношением. Прям рядом с нами крутят, стучат, выбивают балки, таскают их. Дети под ногами снуют, инструменты лежат, саморезы и острые щепки падают на песок. Разбор детской площадки был прям с детьми, которые там играли. Пока кто-то не пожаловался, работы не прекращались. На пляжную зону отеля заходят любые люди. То ли так можно на любом пляже, то ли за отдельную плату отдыхающие не из нашего отеля заходили. Но я не видел как кому-то платили или как спасатели гоняли чужаков. Сразу встал вопрос о сохранности вещей на лежаках. Мы выбирали отель со своим пляжем, возможно переплатили именно за этот сервис, а оказалось, что лежаки и зонты общедоступны. В последний день вообще парочка с двумя собаками сидела. Как-это неправильно

Отдыхали в конце августа-начале сентября 2024 года. Двое взрослых и девочка 3.5 лет. Два главных плюса: близость моря ( это отмечают все) и необыкновенно доброжелательная, практически семейная атмосфера (в отзывах об этом забывают написать). Замечательный доброжелательный персонал, все без исключения: спасатели на пляже, аниматоры, сотрудники столовой, горничные, уборщики территории, садовница Вера и даже женщина-охранница на воротах - абсолютно все! Ребенок наш был обласкан и залюблен, мы встречали всюду только улыбающиеся лица, приветливое общение. Теплая атмосфера дружной семьи - огромное достоинство этого места. Такое не часто встретишь. В Понтосе, к счастью, такого не было и это тоже большой плюс, что всегда есть свободные столы и к любому блюду можно подойти спокойно. Еще очень понравилось, что в зоне огороженного пляжа есть прекрасная детская площадка в виде пиратского корабля и качели. Замечательное решение! Когда уезжали, казалось, что побывали не в отеле, а в гостях у хороших друзей.

Очень хорошее расположение отеля, пляж прям рядом, причем свой, что не часто встретишь в 3* отеле! Пляж чистый, лежаков хватает. Есть бассейн на территории, чистый, лежаков тоже хватает. Кухня обычная, голодными не останетесь, если надо можно пройтись по проспекту, там кафешек на любой вкус. В общем за эти деньги очень неплохо.