34 отзыва об отеле Фея Санклаб Резорт и СПА (Sunclub Resort & Spa), Джемете (Краснодарский край)

Отдыхали в отеле с середины сентября по октябрь, нам всё очень понравилось, приехали мы раньше на два часа, девочки без проблем нас заселили оформление заняло 10 мин. Номер был у нас двух комнатный, чистый, мебель хорошая, столовые приборы, чайник и холодильник, всё рабочее, спальные места удобные, полотенца и постельные принадлежности меняли раз в три дня, тоже самое и уборка номера, питание хорошее, голодными мы не были, всё вкусное и свежее, очередей не наблюдалось, всём всего хватало, что заканчивалось, подносили, вежливый персонал. До моря пешком минут 7-10 по тенистой аллее или на машинке с музыкой, ходит она часто, бархан не страшный, перейти проблем не доставит, лежаков много, есть зона с навесами. Мы остались довольны.

Постараюсь быть объективной . Ничего сверхъественого об отеле в 3 звёзды не ждали. Понимали, что будет много людей , не очень вкусная еда... Сразу разочаровались в том, что со старенькой мамой и ребенком 3 лет нам дали номер на 5 этаже. С неубранным песком на полу(((. Устали, поэтому не стали выяснять что отношения. Связи с ресепшн из номера - нет. Все время приходилось приходить и разговаривать, а вопросы были. Например, уборка за 12 дней пребывания произошла 1 раз и ещё один раз после череды обращений и нервов. Постельное белье так же не меняли в сроки, указанные ранее. О близости к морю - чтобы всем было понятно- очередь на автокар до моря под палящим солнцем не все остливают, этот электромобиль люди берут почти штурмом . а дважды в день к морю с пожилым человеком и ребенком пешком ходить 15 минут. Да, понимали, что не первая линия. Но всё-таки. Питание , что называется, столовское . Мама , человек советской закалки ходила , ребенок отказался совсем . Аквапарк норм, бассейн бесплатный и постоянно с громчайшей музыкой - мы смогли там поплавать один... читать полностью

Выражаем благодарность персоналу Фея3. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали. Огромное Спасибо всем Отдыхали 2023 и 2024 г нам все понравилось заселение быстрое, номера большие, уборку часто делали. Надеемся приехать еще

Были очень приятно удивлены этим отелем, у нас был 1 этаж, 2 местный номер, в тени, и возникли проблемы с кондиционером, настройки слетели и тюль была с дифектом (порвали клиенты), так вот я не успела сообщить, как тут же пришёл электрик и все настроил, и милая женщина,, которая штору привела с порядок, влажная уборка была постоянная, питание тоже понравилось, нам всего хватало, и в бассейне были и на море, погода, конечно была шикарная, и море тоже. А церковь - это сказка Спасибо.

Все понравилась, единственное приходилось звонить на ресепшен что бы в номере влажную уборку сделали, белье и полотенце меняли в 3 дня один раз. Питание более чем достойное. Ассортимент в еде есть. Просто надо понимать что при выборе место отдыха, у Фея-3 имеется 3 звезды. И для трех звезд очень даже хороший, ездила с двумя детьми все понравилась вернемся еще

Отвратительный сервис, вернее его просто нет. Замену постельного белья ,полотенец приходилось выпрашивать ,при этом выслушивая, что белья не хватает. Администраторы на ресепшене и служба ,которая непосредственно занимается уборкой-это два разных государства которые перекладывают ответственность друг на друга . На территории отеля две гладильные ,в которых 5 глад.досок и 4 утюга ,работают только 2.....
Столовая-это отдельная история... В глаза бросаются названия блюд -борЬщ ,свИкла и так далее, это не уважение не только к гостям ,но и к русскому языку в целом. Из прохладительных напитков только компот из сухофруктов и каркаде, который разводят водой так ,что с трудом можно различить вкус. Столы грязные ,липкие даже утром, когда столовая только открылась. В зале работают дети, которых никто не контролирует .И когда им делают замечание ,они выказывают своё недовольство.
Пляж. Мы были в шоке наблюдать ,как на закрытом пляже отеля распивали пиво ,курили и гости ,а также посторонние. Им никто из работников не сделал замечание, а лишь предложили... читать полностью

Отличный отель. Очень большая ухоженная закрытая территория для прогулок. Хороший ассортимент блюд. Развлекательная программа в течении всего дня. Вечером шли шикарные выступления музыкальных групп. Самому позитивному водителю электрокара отдельная благодарность за отличное настроение

Отель не плохой народу очень много. В бассейне не хватало лежаков. Шведский стол средний не хватало фруктов хотя бы по сезону. Были только по утрам нарезанный лимон, вечером не всегда нарезанный апельсин

Отдыхали с дочкой с 1 июня по 17 июня 16 ночей. Очень понравилось. И сам пансионат, и обслуживание персонала, питание, и т д . И погода была хорошая и море спокойное, воздух , песчаный пляж ... В общем всё супер... Прекрасный отдых.

Понравился номер. Уборщица очень доброжелательная, из всего персонала. Смена полотенец постоянно, хотя мы все их использовать не успевали, как она приносила чистые. Купались в платном бассейне бассейне, там мало народу. Столовая большая, людей много. Поесть всегда хватало. Но одно НО грязные тарелки, приходилось выбирать, попадались постоянно жирные. Кино плотное. Развлечения для детей платно. На море мы ходили иногда пешком, иногда на из транспорте ездили. Выход к морю нам понравился, там очень много песка, идти очень приятно. Ну и самое главное, что испортило нам начало отпуска, это заселение, которое продолжалось 6 часов ада. Никто нам ничего не объяснял, сказали только полы мыть не кому. Людей было очень много, многие кто не оплачивал сразу путевку уезжали. Мы ждали звонка о заселении на улице. Жара. У людей вообще маленькие детки были, у многих нервы сдавали. Я тоже очень хотела отказаться и уехать. Но пошла на ресепшен и не уходила, мне дали ключ спустя 6 часов ожидания. На ресепшене недовольные администраторы, нас они ни как не успокаивали,... читать полностью

Отдыхали в отеле с 31 мая по 17 июня 2024 г. Все понравилось. Номера простенькие, но все необходимое было, бассейн хороший, в аквапарке тоже, начитавшись отзывов про холодную воду в бассейне с горками - долго не решались сходить, а зря☺ питание хорошее, нам хватало всего. Из советов - не стоит брать путёвку с аквафит. Вход в аквапарк 700 р, для нас оказалось выгоднее покупать билеты.

Приезжали с 10.06 по 17.06 уже во второй раз в Фея-3, номер был чистый, питание разнообразное, персонал вежливый. В первый раз концертная программа была для взрослых, а в этот раз её не было совсем, даже на день России, только непонятная музыка. Ребёнку понравилась детская комната, бассейн (но туалеты бассейна оставляют желать лучшего). В целом хорошо, для 3 отеля-пансионата.

Отдыхали в Фея 3 корпус 27 очень понравилось ещё приедем сюда этим летом.

В конце августа, начале сентября отдыхали с ребёнком в пансионате Фея, в целом, для 3 звёзд хороший отдых, всё рядом: питание сбалансированное, широкий ассортимент блюд, на море возит электромобиль, можно и пешком дойти до пляжа, близко, для детей анимация, игровая комната с воспитателем, разные мастер-классы, зарядка на пляже, дискотека и вечерние концерты для взрослых, отдельные мероприятия для детей за доп. плату, бесплатный кинотеатр, бассейн с музыкой.... Нам не хватило 8 дней прибывания, думаю, приедем еще). Мед.услугами не пользовались, так как большую часть времени проводили на море. Номер убирали чуть ли не каждый день, меняли полотенца, очень хорошая горничная была) Соотношение цены и качества очень порадовало, правда трансфер от пансионата до жд вокзала дороговато обошёлся. Но есть и минусы, старые гладильные доски и соженные утюги требуют замены, постельное бельё уже тоже старенькое. В целом рекомендую к отдыху Фея-3

Все понравилось, приедем ещё
При заселении отказали в обеде, но были предложены варианты бе платного позднего выезда. Очень рада, что наш сервис развивается в лучшую сторону

Добрый день Отдыхали в пансионате с 17.08.23 по 30.08.23 , в целом впечатления остались хорошие. Номер стандартный на двоих, номер хороший, чистый, уборка своевременно как заявлено , через день. Питание разнообразное. Я отдыхала с ребенком, пансионат рассчитан на отдых с детьми, очень много детей, анимация есть. Но единственное неудобство , это поход на пляж. От пансионата курсирует автомобиль на пляж в течение дня с 8 утра до 18 часов - это очень удобно, так как идти по жаре 500 м, все же далековато. Но сама дорога к морю по пескам и барханам это кошмар, по палящему солнцу идти загребать песок. Отдых в пансионате оцениваю на отлично. Пожелание , чтобы оборудовали дорогу к морю, а именно сделали дорожки по которым можно идти , а не утопать в песке.

Очень хороший отель. Все понравилось: бронирование, номер, питание, персонал… Будем рады приехать еще раз. Спасибо. Отдельная благодарность менеджеру

Были в пансионата Фея 3 с 13 по 23 июня 2023.Номер уборка на 5+.Жили в 2х комнатном 2х местном номере .Белье белоснежное полотенца меняли через день .Отдельные для пляжа.Очень много детей считаю что это детский пансионат.Питание нормальное .Что не понравилось.Анимация никакая.Вечером детям заняться нечем. Каждый вечер кино спектакль цирк ПЛАТНО ВСЕ.причем такса на все 500.Для взрослых ничего нет ,если посидеть в баре...только. Аквапарк платно 500 и 1000 (для семьи из 4 человек кусается) вода ледяная. СКАЖЕМ так ОЖИДАЛИ БОЛЬШЕГО.Но снова туда я не поеду

Пансионат оставил у нашей семьи самые положительные впечатления. Номера чистые, комфортные, собственный пляж, приветливый персонал. Территория пансионата большая и живописная. Можно рекомендовать для семейного отдыха.
Из минусов: к сожалению, несмотря на запрет курения на территории, все же находились отдыхающие, которых, по их мнению, это не касалось. С другой стороны, мы понимаем, что за всеми не уследить.

Очень хороший отель для отдыха с детьми. Играли в тенис, футбол, не вылезали из бассейна)) каждый день разные мероприятия
Номер большой. Еда в столовой диетическая, много овощей.
Только до моря далекова-то. Хоть и автолайн возит туда каждые 10 мин, ездили редко, тк рядом басейн и аквапарк.
В целом всём понравилась