132 отзыва о отеле Гранат, Дивноморское (Краснодарский край)

Отдыхали с семьёй вначале августа 25г. Номера нормальные, ремонт новый. Для детей есть где поиграть. Подземная парковка стоит 400 р в сутки, мы ставили недалеко от отеля бесплатно. В других отелях в среднем 200 р в сутки. До моря идти примерно 1 км по центральной улице. Есть столовая на территории отеля, кормят нормально, я бы даже сказал некоторые блюда вкусно, там обслуживание хорошее, приветливый персонал. Что порадовало, так это прозрачное море, тёплая погода, чистейший воздух. Вообще по всему городу растут сосны, это и придаёт свежий воздух, в Пицунде также.

Отель откровенно говоря на троечку. Администраторы парень и девушка, работают по очереди, это лицо отеля, никогда не улыбаются, создаётся впечатление что делают одолжение, что мы к ним приехали. Когда делаешь замечания начинают спорить. Хозяйка отеля начала мне доказывать что в Египте, хуже сервис чем на нашем побережье. В общем общаться с гостями не умеют. Бассейн средний, небольшой, работает по расписанию только с 9 до 21ч, в другое время купаться запрещают. Территория небольшая. Подземная парковка стоит 400 р в сутки, в других отелях в среднем 200 р в сутки. Столовые побюджетнее и не хуже. Если идти по центральной улице то там есть кафе Курортное, вот туда не ходите никогда, там просто жуть. У нас вышло по 9300р за сутки за номер на 2 взрослых и 2 детей, за эти деньги можно найти отель гораздо лучше. При заезде с нас содрали курортный сбор, хотя это должно входить в стоимость самого проживания, и так сильно дорогого. То есть это попытка наживы ушлой администрации отеля.

В гостинце чисто, аккуратно, стильно. В номерах убирают, постельное белье и полотенца меняют. Здесь претензий нет.

По факту предложили 3 этаж, потому что на первом мест нет, после все же нашли на втором этаже. Минус, что полы в гостинице выложены плиткой гладкой и хоть после бассейна и просят не заходить мокрыми, не все это соблюдают, поэтому периодически пол мокрый и скользкий и пару раз муж ловил меня. Отдельно про стоянку : она подземная, нам обещали место, но опять таки сказали мест нет, если только в соседней гостинице. Когда муж выезжал со стоянки, то из за того очень мало места на ней, мало освещена (полумрак) и одна из ступенек у лифта, по краю обшита алюминем с острым углом, прорвали шину. Угол сделан как будто специально острым, чтобы машины прокалывали колеса. И хотя в машине установлено 8 камер, ни одна из них эту ступеньку не увидела. Большинство углов у бетонных перегородок на парковке стерты машинами, потому что очень узкий заезд и резкие повороты, машины просто цепляют стены. А как то закрывать эти углы не стали. Ну и по мелочам, из аптечки на ресепшене только энтеросгель, да и тот кто то оставил из постояльцев, генератора в гостинице нет, а за 5 дней пребывания свет отключали два раза. При гостинице есть столовая, но скидки для проживающих в гостинице нет и цены выше среднего на побережье.

Едили туда 2 года подряд, в первый год было все идеально,свежие номера, вкусная еда ну и т.д, теплый бассейн, столовая при отеле, подземная стоянка

Во второй год нашлись минусы, номера не обновляются, администратор всегда недовольная девушка, платные полотенца для лежаков))))еда стала на порядок дороже , но вкуснее не стала))))

Из плюсов только наличие подогреваемого бассейна и почти соответствующее 3 звездам оборудование номера.

В целом не рекомендую данный отель. Посещение этого здания вызвало у меня неимоверный восторг со знаком минус. В остальном на 3 звезды данный отель не тянет от слова совсем. обои в номере ободраны в двух местах, но это владельцу гостиницы не интересно пока посетители платят деньги; прикроватные коврики отсутствуют, хотя в сентябре пол в номере уже прохладный; смену постельного белья провели на 4 день; уборка в номере была 1 раз за 8 дней, также как и замена полотенец, хотя мыть пол под кроватью в эту процедуру явно не входит; гель для душа и шампунь соответственно никто не приносил, даже после уборки; кран на раковине настолько короткий, что под него невозможно подсунуть руки, чтобы помыть (нелепая экономия при строительстве) плюс, постоянно подтекающий дозатор для мыла заливающий полраковины; на балконе стоит сушилка с ржавыми прищепками, которые так и ждут, чтобы ими белые вещи испортили. При въезде с вас попытаются содрать некий туристический сбор, якобы для поддержания туристической инфраструктуры курорта, хотя он должен входить в стоимость номера. После звонка администрации сайта, на котором бронировал отель, деньги благополучно вернулись, правда, без каких-либо пояснений и извинений. Ну и апогеем этого балагана стал звонок посреди ночи от сотрудника отеля (который даже не попытался извиниться) с вопросом, не моя ли машина перекрыла кому то въезд, хотя при заселении я сообщал, что приехал не на машине. Вот такие «положительные эмоции» оставил мне данный отель!

Отдыхали в этой гостинице в сентябре. В целом гостиница очень даже не плохая!

НО!!! Все портит клининг, вернее его отсутствие. За 10 дней прибывания в номере убрались всего один раз. Полотенце поменяли 2 раза ( и то второй раз, потому что я попросила). Под кроватью вековая пыль. В общем все хорошее впечатление испортило только то, что не убираются.

В номере чайник, кружки, ложечки, пара тарелок, мыло в душе, полотенца, тапочки, запасное белье, сейф, балкон с сушилкой для белья, столиком и стульями. Мягкие удобные кровати. Обслуживание нормальное, парковка платная, есть платная аренда полотенец для бассейна. Пару раз приходил аниматор для детей. Есть игровая комната и детская площадка. Столовая довольно не плохая. По пути на пляж местный рынок с одеждой, сувенирами и прочим, в разных точках разные цены. Поэтому, если Вы хотите сэкономить, посмотрите цену на определенный сувенир в нескольких точках.

Местную воду пить невозможно (осадки), покупали баклажки прямо на ресепшене. До пляжа идти не быстро, местный магнит в сезон по вечерам выкупают под чистую. Есть товары с ценой выше, чем можно купить на том же вб/озон.

Отдыхали семьёй с 7 по 17 сентября 2025 г. Детям 3, 10 и 16 лет. Номер забронировали за 3 дня до выезда. Были только отнокомнатные но 5-ти местные номера. Администратор через 5 дней предоставила нам, как и бещала двухкомнатный номер на 5 человек. Оба номера отличные. В номерах имеется всё необходимое. Кондиционеры, TV, холодильник, фен и т.д. на кроватях очень хорошие матрасы (не ушатаные и чистые) Балконы в номерах просторные, можно и пиво попить и на шезлонге позагорать. Имеется сушилка для белья. Уборка в номерах через сутки. Убирают хорошо, претензий нет. Кондиционеры охлаждают как надо. Большой плюс, что бассейн на территории, как детский, так и взрослый с подогревом. Бассейн чистый, убирают каждое утро. Столовая нам тоже очень понравилась. Блюда свежие, есть выбор как и первых блюд, так и вторых и салатов около 7-9 на выбор. Персонал в столовой вежливый, цены адекватные. На территории детская площадка. У ресепшн детская комната, где можно оставить ребенка и за ним присмотрит администратор. Еще один большой плюс что есть подземная парковка. И не болит голова, что твою машину повредят если оставить на дороге как у других отелец. Лифт отличный и спускаться на паркинг. Руководство отеля вежливое и приветливое. Рядом магнит, пятёрочка, WB. Дорога до моря по центральной улице, где магазины, кафе и развлечения. До моря 800 метров. Пляж основной галька. Если взять 300 метров левее, то будет пляж песочный.

Отдыхали в августе 2025 года. Отель великолепный. Фото соответствуют действительности. Мебель в номере новая, кровать и диван, где спали дети удобные, на балконе есть столик и стулья, сушилка для белья, что очень удобно. Имеется подземная парковка. Что порадовало, так это бассейн с детской зоной. Вода тёплая, много удобных шезлонгов, зонтики, организуется анимация для детей, детская площадка. Дети после похода на море, целый день были на территории, за безопасность можно не волноваться. На территории есть столовая, обедали там. Вкусно и не дорого. До моря неспеша минут 15. Море понравилось, чистое и нет крупных камней, когда заходишь в воду. Администрации отеля спасибо за отдых.

В целом все хорошо, чисто, ухожено, уборка в номере. В бассейне дети плавали, проблем со здоровьем не было.

В описании есть кухня, на самом деле закрыта. Из минусов очень неприветливый персонал, девушка администратор с каменным лицом, хоть бы раз улыбнулась на "Доброе утро", даже здороваться потом перестали с ней. Все впечатление портит

Прекрасный отель! Удобное расположение, рядом магазин магнит, пункт выдачи озон, до моря 10 минут ходьбы по центральной улице вдоль торговых рядов, все в доступности. Чистые номера, уборка раз в два дня, смена постельного раз в пять дней, всё необходимое есть, холодильник чайник, столик со стульями на балконе, кондиционер работает, на территории подземная платная парковка с лифтом, очень удобно, два бассейна с подогревом. На территории своя столовая, кушали там в основном в обед, цены нормальные. Также Работает аниматор. Детям очень понравилось, съездили бы сюда еще раз

Тесновато