4 отзыва о пансионате Застава, Анапа (Краснодарский край)

Чисто.близко к морю.вежливый и внимательный персонал.замечательный отель с доступными ценами.

Это было уже довольно давно, но сути это не меняет. Забронировали мы с семьей проживание в гостинице Застава и внесли всю предоплату 100 % сразу. Через некоторое время нам прислали письмо о том, что в отеле был пожар и в этом году они гостей не будут принимать. Позвонили владельцу по поводу возврата оплаченных средств, на что нам было сказано что если мы хотим вернуть деньги, то должны обращаться в суд, а он нам возвращать ничего не собирается. Когда мы приехали в Анапу и остановились в другой гостинице, сходили посмотреть на Заставу и никаких следов от пожара не увидели. Может он конечно был внутри, но даже и тогда возникает вопрос, почему мы должны были свои кровно заработанные деньги просто так отдать за услугу, которую нам в итоге не предоставили. Будьте осторожны господа туристы при бронировании данного отеля, если не дай Бог что, денег своих вы больше не увидите

Пансионат "Застава" нам очень понравился. Персонал вежливый и культурный, отзывчивый. Номера прекрасные, чистые, уборка каждый день. Без питания были. Я туда не первый раз ездила, там прекрасная набережная. Но в этом году как-то скучно было.

В целом мы остались очень довольны отдыхом, в пансионате нас все устроило, встретили нас очень хорошо, процедуру заселения мы быстро прошли, кормили нас хорошо, никаких претензий, сервис на уровне, все добрые и вежливые.