283 отзыва о отеле Софгранд (Sofgrand), Анапа (Краснодарский край)

Отдыхали в этом отеле с 27 августа по 13 сентября, вдвоем с мужем. Отличный отель. Питание на высоте, вкусно, разнообразно, много,все свежее всегда. Персонал ресторана отличный, всегда очень чисто. Шеф повар молодец, все очень вкусно. На баре мороженое, перекусы, вино, пиво, кофе (кофемашина), чай, лимонад. Бар с напитками до 23ч. Спасибо Ниночке, очень приятная девушка - бармен. Бассейн просто сказка!!! В отсутствии моря в этом году бассейн просто необходим. Очень теплый, чистый. Много жезлонгов. Два джакузи у бассейна. Музыка. Все прекрасно. Уборка в номерах ежедневно. Все докладывают, что заканчивается. Горничные приветливые, отзывчивые. Елена на ресепшене всегда с улыбкой, на любые вопросы всегда получали ответы. Спасибо огромное всему персоналу и руководству отеля за прекрасный отдых. Собираемся приехать в 26 году. Уже с детьми и внуками.

Трёх разовое питание,промежуточное питание у бассейна,плюс для любителей выпить,вино и пиво,в основном все семьями с детьми приезжали, отдохнуть с видом на море самое то,персонал на уровне, в комнате все аккуратно,припарковаться тоже есть где,в итоге были всего три дня но прям отдохнули с женой,рекомендую 👍

Конечно, понимали, что сезон непростой, но задав все интересующие нас вопросы, касающиеся в первую очередь моря и пляжа, мы получили очень исчерпывающие честные ответы от прекрасного менеджера Елены. Все сомнения развеялись и мы с легким сердцем поехали в Витязево. И хочу сказать, что не пожалели ни одного дня!!! К самому отелю как всегда вопросов нет: чистота потрясающая, кристально-чистые стильные номера, прекрасный вид, уборка - уровень!) Питание вкусное, разнообразное. Видна забота о каждом госте. Аниматор Артем (уже стал, как родной за эти годы :) ) -супер!) Как только город засыпал, просыпалась мафия) Машину оставляли на парковке отеля и вообще не вспоминали про нее до дня отъезда. А вот уезжали в прямом смысле слова со слезами на глазах, поскольку нам было мало) Поэтому, недолго думая, вернулись еще и в августе, уже с семьей и подругой, которая была там впервые, но также осталась в полном восторге от всего) А еще познакомились с прекрасными ребятами! Омск, Москва, Владикавказ, всем большой привет, Софграндовцы!!!! И, конечно же, до встречи снова в нашем родном Софгранде!) А отелю конечно же хочется пожелать процветания, успехов и побольше нас, благодарных туристов!!!:)

Отель очень понравился, полностью соответствует своим 4 звездам, питание просто на высшем уровне, большой ассортимент, всегда все свежее, персонал приветливый, реагируют сразу на все просьбы.

Звезду снижаю за анимацию, вы серьезно думаете, что люди хотят на отдыхе сидеть играть в мафию вечерами??? На просьбы аниматора, оставлять музыку негромко, был получен ответ: «мы не будем никого слышать, кто играет в мафию». Ребят, вы серьезно? У бассейна сидит куча людей, отдыхают и развлекаются, и их в разы больше, чем тех, которые собрались за столом, отдыхающие даже включали свою музыку, потому что 10 человек играют в мафию и «им не слышно». У вас молодой отель и он не позиционирует себя, как пансионат для людей старшего поколения, куда веселее дискотека, караоке у бассейна, а не гробовая тишина.

Хороший отель, чистенько, персонал вежливый и учтивый, питание на высшем уровне, Спасибо большое за гостеприимство!)

Питание по расписанию в определенное время, куда удобнее когда питание в течение дня плавно переходящее из этапа в этап , а тут получается конкретная привязка ко времени питания и уезжая куда-то, пообедать приехать можно просто не успеть, маленькая приотельная территория, мало активностей от аниматоров для детей и взрослых в течение дня (это уже в сравнении с другими посещенными отелями), вечерняя программа для взрослых ограничена исключительно игрой в мафию

Второй раз отдыхали в этом отеле, поэтому решила написать отзыв. Комфортные номера, чистота в отеле, разнообразное и вкусное питание, бар, гладильные доски и кулеры с водой на каждом этаже. Отдельное спасибо милейшей девушке за баром, огромный труд с 10 утра до 23 часов вечера обслуживать такое огромное количество людей без выходных, а людей даже в сентябре было реально очень много. Бассейн был очень тёплый и чистый, не считая последних дней работы отеля в сентябре-в это время почему-то резко вода стала мутной. Номера убирают каждый день, как часто меняют постельное белье не поняли, возможно какую-то смену белья мы упустили из внимания, но вроде за 2 недели пару раз точно меняли. Персонал всегда ориентирован на пожелания клиента, начиная с того, что раньше по времени заселили, заканчивая тем, что на каждую даже маленькую просьбу реагируют быстро. Управляющая Елена-просто супер, отдельная благодарность. Какие-то минусы есть везде, но в целом отдых во второй раз такой же крутой, как и в первый раз. В остальном, желаем отелю и его персоналу хорошего следующего сезона, без мазута, которого в этом году всё-таки на всех пляжах хватает, и тогда даже в большой наплыв людей мест у бассейна будет хватать всем 🤍 обязательно ещё вернёмся

Единственное что на наш скромный взгляд хотелось бы изменить-время завтрака сделать чуть позже, так хочется на отдыхе высыпаться 😁 И работу лифта наладить, так как во время завтрака, обеда, ужина, лифт можно ждать по 10 минут, пока он едет то вниз, то вверх

Очень вкусная, разнообразная еда на любой вкус, вино белое, красное, пиво, кофе натуральный, чай в неограниченном количестве. Персонал вежливый, в номерах чисто, удобные кровати, мягкие одеяла, балкон большой, уютный, можно попить чай вечером. В номере есть всё необходимое, халаты тапочки, гель, шампунь, мыло, з/паста, щетка. Бассейн теплый, джакузи 2 шт возле бассейна. Много развлечений, как для детей, так и для взрослых. Море рядом, паралия рядом, 2 минуты. Хочется вернутся в этот отель.

Побывали в отели впервые, хочется начать с описания номеров, всё очень чистое, аккуратное, такая красота, отдельное спасибо женщине которая отвечала за уборку, постоянно спрашивала можно убраться, приходили а у нас чисто. Отдельно хочу остановиться на бассейне, он крутой. Кухня, но здесь просто бомба.. Хочется поставить 10 звёзд. Вообще мы отдыхали с детьми инвалидами, и даже нашим привередам нашлось место. Спасибо большое что приняли нас

Единственное на 3 день пребывания было очень холодно, прям безумно. Насчёт анимации.. Мужчина к сожалению который отвечает за анимацию, его не очень было видно, либо он общался с определённым кругом людей, было немного неприятно,не хватило каких-то приглашеннвх шоу. Небольшие тумбочки или что то такое между лежаками, чтобы можно поставить напитки..

Отдыхали в конце августа 2025г. Ни разу не пожалели о выборе. Питание разнообразное, каждый день новые блюда!! Еды много! Выбор сладкого большой!! Есть блюда всегда из рыбы, мяса!! Вина местные, пиво, соки, лимонад. Все охлажденное!! Все очень вкусно🫶. Спасибо большое!! Приятно удивил ранний заезд, и отсутствие доплат и не нужные навязывание услуг! В баре у бассейна в любое время и накормят и напоят💗. Очень чисто! Полотенца менялись каждый день!! С удовольствием вернёмся снова!! Рекомендую!! 👍

Хотелось бы, что бы при заселении 3х гостей, было бы 3 халата, а не 2а. и освежитель воздуха не приходилось просить у горничных!

Были в конце августа. Из плюсов только свежий номерной фонд. В остальном номера светлые, просторные. Лимонад, пиво, вино у бассейна только, но всё время доступно. Девушка у бассейна очень отзывчива, добра к гостям.

И по приезде совершенно не поняли положительных отзывов. В номере на балконе обнаружилось чужое бельё, чашки, ложки и кружки в номере были грязные. Не было питьевой воды в номере. Телевизор маленький, показывают только центральные каналы. Еда очень простая, без изысков. Промежуточное питание это скорее просто название - сухарики, мороженое, вечером была вареная кукуруза. Сам бассейн среднего размера, детский бассейн очень маленький, дети буквально на головах друг у друга. Очень не понравилась зона курения у детского бассейна - просто дикость. Хотя в самих правилах проживания говорится, что курение на всей территории запрещено. И главный минус отеля- очень скучно. Нет никаких развлечений, активностей. Из 3 дней только в 1 день было вечернее развлечение для детей на 1 час. Детская комната в подвальном помещении, темно, сыро, запах соответствует. В реалиях 2025 года Софтгранд отказался совершенно не подготовлен к приему гостей, не сумев предложить ничего. И взрослым, и детям было абсолютно нечем заняться. Не всем гостям хочется только пить алкоголь. Больше не вернёмся