239 отзывов о отеле Grace Lazure (Грейс Лазурь), Адлер (Краснодарский край)

Отдыхали в начале апреля, номер и спа как заявлены по фото

В бассейне холодновато. Также обнаружили в номере таракана, позвонив на ресепшен получили ответ «мы передадим информацию и к утру получите ответ», естественно, никакого ответа по поводу данного казуса не пришло, можно сказать, что просто забили на данную ситуацию, никак не предложив исправиться. Больше сюда не приедем

Отель понравился, новый, чистый, уютный, современный дизайн! Удобное расположение , рядом набережная, а главное море;! ) Ресторан отдельная "песня" , он не просто с видом на море, а как будто стоит в море, ты кушаешь и видишь как плещутся волны под тобой! Еды достаточно и разноообразно для 4*! Персонал вежливый, отзывчивый. Особое спасибо за комплимент мужу в честь дня рождения - принесли шампанское и нарезку фруктов!

Единственный минус номера ( 104, 1 этаж) нет вида, напротив забор и технические трубы, а если полностью открыть стеклянную дверь , то даже опасно, сразу " пропасть" в пару метров вниз на ступеньки. Это непродумано, не дай Бог ребёнок откроет или подвыпивший гость решит "выйти ".

Расположение отеля на берегу моря, бассейны подогреваемые на крыше, дизайн интерьера номеров, хорошая мебель, чудесные горничные, качественная уборка.

Вид из номера не на море, оказался видом на задний двор, курилку и парковку. В отеле вели запланированные ремонтные работы с 9.30 в выходной день, остановили работы только по 3 замечанию. И рабочие работали в зоне бассейнов на крыше, не очень комфортно отдыхать в таких условиях. Через день история с ремонтом повторилась. Администраторы и менеджер с которыми пересекалась совершенно не ориентированны на клиента. Джакузи на крыше не работал, и один в спа был с холодной водой. Была уже в отеле этой сети и была очень довольна, от этого отеля много разочарования.

Чисто, хороший персонал

Шатла в горы нет, вид на море, за который я заплатила, в результате был на столовую. Сотрудники столовой курили под моими окнами и гоготали и в 23 и в 6 утра, окно не открыть, холодильник не открывается до конца, потому как не предусмотрено расположением мебели. Много разной музыки на улице, опять же окно не открыть

Понравился номер стандарт с балконом и видом на море, засыпали под шум волн, море совсем рядом. Вкусные завтраки, есть что выбрать. Поздравили с днем рождения бутылкой шампанского и фруктами. Хороший отель, расположение удобное, рядом остановка и выход на набережную. Вернемся обязательно!

Спа особо не впечатлил, но при желании можно зайти погреться в хамам и сауну. Джакузи работал еле-еле. Бассейн на крыше был прохладный, но вид красивый на море

Местоположение отличное, теплый и отличный бассейн на крыше с видом на море, хамам супер, в номере есть всё необходимое для проживания и отдыха, чисто. Отдыхом довольна и вернусь обязательно ещё в этот отель

Не работал джакузи на крыше, в спа один джакузи с ледяной водой, во втором не работает больше половины функций.

Невероятно классный отель! Бассейн на крыше подогреваться, джакузи прям на крыше, первая линия, это не то что первая линия, он прям на море стоит можно сказать! А ресторан где проходят завтраки невероятен!!!! Полностью остеклен и прямо над морем, открываешь окно и кушаешь под шум прибоя..Пришли с девушкой на ужин и застали закат, это было магией, такую красоту я только по телевизору видел 😅 Я так рад что выбрал именно этот отель. Нам достался номер с таким видом что когда мы по утру открывали глаза - первое что мы видели это море уходящее до горизонта.. Спасибо персоналу , Нарине добрейший и понимающий человек, который был нам искренне рад и всегда во всем помогала... Маринка, наша маленькая волшебница - каждый коктейль от нее словно праздник!!! Спасибо за прекрасный отдых, отдохнули и телом и душой) как жаль что пора уезжать... Но! Мы обязательно вернемся именно к вам! ❤️

Отель новый, чистый и свежий, у самого моря выйти в любое время и им полюбоваться - кайф! Утром поют птички :) (если вид на горы) Понравилась администратор Зарина в зоне спа - вежливая и приятная, дала исчерпывающую информацию и по программам массажа и по самой зоне спа, вытягивать ничего не пришлось... Так же хочется отметить приятное обслуживание в зоне ресторана, официант был очень приветлив! (русый паренёк, к сожалению не запомнила имя) Завтраки добротные, была рыба, спаржа и брокколи на пару, приятно видеть домашние десерты, кексы и свежие фрукты +зона спа внизу, теплый бассейн на крыше +чистота и свежесть отеля, много разных источников освещения в номере +море в двух шагах

Чего не скажешь об администраторе самого отеля(молодой парень), при заселении ничего не объясняет, где завтрак, где оставить багаж и как работает спа приходится выспрашивать самой, это некомфортно. Гостям нужно все максимально рассказать о вашем месте, не должны мы сами все вызнавать, это сервис🤷 Хотела полюбоваться рассветом в 6 утра, тк номер с видом на забор (см фото) подумала подняться на крышу, там закрыто, оказывается доступ к крыше только с 10, как открывается зона спа(( О номере - номер с окнами в пол на 1м этаже ниочем, если выходит на горы - перед тобой в 2х метрах забор из профнастила, тонкая полоска неба и нависающий балкон 2го этажа... зачем делать окна в пол если смотришь из них на профнастил и перед окнами стоят зелёные пакеты, думаю в прачку?! пускали бы тогда на крышу хотя бы с утра! Шумоизоляция плохая, слышно всех кто ходит и на улице и в коридоре за дверью. Наш номер за 9к оказался урезанным, тк находился у лифта, с микро-душем и микро-раковиной.. Мы забронировали один день, хотели продлевать, но больше этого срока тут не комфортно. Это не стоит своих денег абсолютно... Так же огорчил размер бассейнов на крыше, они где-то 4 на 2,5 метра, 5 человек в одном уже как селёдки ощущаются... По фото прям большими кажутся. Фото не реалистичные в описании! Плюс почему-то не работало ни джакузи на крыше, ни одни из 2х бассейнов. Видимо 30 марта - ещё не сезон... хотя людей была уйма и открытие второго бассейна было бы оч кстати... Так же немного не хватило подсветки наверху ночью. Видимо из-за того что бар ещё не работает, всю иллюминацию выключили, из источников света - только мигающий бассейн и огни набережной. - шумоизоляция - не работает почти ничего на крыше, только один бассейн и темнота - маленький номер и вид из него - самолеты

Все понравилось, обслуживание, номера, я была уже два раза, один раз с окном с видом на море и один раз в цокольном этаже. Все на высоте👍 бассейн, чистота, расположение, выходишь сразу к морю. Больше всего понравилось, что в стоимость входит тёплый бассейн на крыше с шикарным видом, и хамам с финской сауной. Обязательно приеду ещё

Очень классное место!! Уютные и чистые номера, персонал ведливый и внимательный… отель находится на первой линии, открываешь окно, и вот оно… море… бассейн на крыше один теплый, другой холодный… хаммам, баня, джакузи- это прекрасно… ресторан замечательный... очень вкусная и разнообразная еда… виды потрясающие… нам ещё очень понравились самолеты, которые взлетали над нашими головами))

По размерам маловат, мы были не в сезон, людей было мало, поэтому неудобств не ощутили..