Отель Бридж Резорт (Bridge Resort) (Адлер)

Первое, что хочется сказать этих денег бридж резорт не стоит. отель позиционирует себя уровня 4 звезды. Но не тянет, это очевидно. Номера устаревшие, сантехника в изношенном состоянии, в столовой постоянно очереди. Ну никак не тянет за 30 с лишним за сутки. Но на это можно закрыть глаза, как бы детям было нормально, но отношение администрации к гостям, людям которые оплатили немалые деньги, оставляет желать лучшего.

В нашем номере произошла кража наушников Apple. Все бывает я понимаю, но меня поразило отношение отеля к моей проблеме. Я предоставила программу локатор где показано, что наушники были я с ними работала, но после уборки номера они исчезли. Наушники мне нужны для работы без них я не могу проводить консультации. Попросила вежливо разобраться и вернуть наушники или возместить ущерб и мы просто забудем эту историю. На что получила отказ в грубой форме, ни чем помочь не можем, намекая на то что наушников на мне не видели и может их вовсе и не было. Ребят как вы думаете человек, который приехал с Москвы оплатил перелеты гостиницу потратив около 300 т будет тут из-за б/у наушников время тратить и как то на этом наживаться? Тем более в телефоне все данные есть и локатор прекрасно работает. Мне пришлось вызвать полицию и написать заявление. Стоит отметить прекрасную слаженную работу сотрудников полиции. Ребята молодцы.

На следующий день наушники каким то чудом нашлись, хотя до этого сотрудники отеля утверждали, что сделали все возможное и ни чем помочь не могут.
Уголовное дело быстро отрезвляет головы людей.

Но мой отпуск испорчен, я долго планировала его и копила деньги,
(сутки нахождения на минуточку стоит как средняя зарплата в регионах), мне пришлось отменить несколько консультаций из-за того что у меня не было наушников, у мамы которая была со мной поднялось давление из-за всей этой ситуации, тратить время на разбирательство и терпеть хамское отношение вместо того чтоб отдыхать и получать удовольствие. я уже не говорю о своем моральном состоянии, никакого сожаления от отеля я не увидела и никак не пытались как то сгладить свою вину. Теперь уже стоит вопрос о возмещении мне испорченного отпуска и морального ущерба. Я не получила того отдыха за который заплатила.

Хочется просто предупредить людей, что в этом отели происходят кражи и видимо для администрации это обычное дело. Будьте бдительны!!! Отвратительное отношение отеля к гостям, получается с людей берут такие деньги и так к ним относятся. Персонал не умеет общаться с гостями отеля. А сотрудники, я считаю, это лицо отеля. Ребят, научитесь общаться с людьми, которые выбрали ваш отель и платят вам 32 т в сутки. Мы не за море платим, а за отношение и сервис. А наш отдых к сожалению испорчен.

Очень понравилось. Приятно была удивлена, наконец то сервис на уровне заграничных курортов до пандемии. Вежливый персонал, отличная кухня. Для детей много всего... Спасибо за приятные мгновения.

Отдыхала в корпусе Афины, хотелось бы в главном корпусе, питание отличное, персонал на 5

Минусы: Проблемы при заселении, в номере не работал кондиционер, В туалетной комнате при работе душа вода разливалась по всему полу - скользко, на территории мало зелени, не работал хамам. Плюсы: Анимация, питание

Наш менеджер подобрала нам идеальный отель для семейного отдыха с детьми, отличная анимация для детей, есть чем заняться, они постоянно что-то делали, никогда не скучали, хороший бассейн, номер отличный, просторный. А вот с питанием у них беда, первое - это запах в столовой, какой-то сыростью или рыбой пахло, что у меня дети не хотели заходить в эту столовую, сами блюда тоже невкусные, все пресное и приготовлено именно невкусно, в том же кафе из таких же продуктов гораздо вкуснее блюда. В отеле еще понравились сотрудники, которые всегда шли навстречу и помогали нам.

Все в порядке было, что нам пообещали, то мы и получили, нам очень понравился отель, приличный, чистый номер, хорошие завтраки, отдохнули хорошо. Думаем, еще обязательно вернемся в этом отель.

Все очень понравилось, ухоженная территория, чистый отель, вежливый улыбчивый персонал. Любая просьба исполняется моментально. Ежедневно убирался номер, менялось постельное белье и полотенце. В номере есть все необходимое для проживания. Вода, чай, сахар пополнялись ежедневно. Питание очень вкусное, разнообразный выбор.
Единственный недостаток - открытый бассейн во второй половине дня находится в тени.
Выражаем благодарность руководителям и персоналу отеля за отличный отдых. Отдыхали с 10 по 19.07.19 года

Очень понравился отель всё замечательно, даже не ожидали, что такой хороший отель, в номере идеальная чистота, каждый день меняли полотенца, в ванной комнате были весы, был чайник, чай и сахар каждый день пополняли мини бар, когда проводили уборку, очень хороший бассейн на территории гостиницы как открытый так и крытый, каждый день была анимационная программа, мы не скучали, питание было очень вкусное.

Море прекрасное, чистое, рядом с отелем. Отель высокого уровня, хороший сервис, нормальные номера. Питание нормальное, правда детям хотелось блинчиков и какао, этого не было. В принципе довольны отдыхом.

Хороший отель, нет никаких претензий, кормили нас хорошо, все вкусно и разнообразно, номера чистые, убирались каждый день, территория ухоженная, встретили хорошо, работники вежливые и отзывчивые.Отдых прошел хорошо.