Санаторий Истокъ (Ессентуки)

Недавно вернулась из санатория “Исток” в Ессентуках — это настоящее открытие для тех, кто ищет восстановление здоровья в уютной атмосфере! Расположение идеальное: в сердце курортной зоны, рядом с минеральными источниками и парками. Номер был чистым, современным и комфортным. Персонал на высоте: внимательный, профессиональный, всегда готов помочь. Впечатлили все процедуры по программе «Повышение иммунитета». Чувствую себя полной сил, кожа сияет, а самочувствие на пике! Питание разнообразное, с акцентом на полезные продукты, и всё очень вкусно!! Рекомендую всем, кто ценит качество и результат. Обязательно вернусь!

Красивый санаторий после ремонта, вкусное питание, отличный спа-комплекс, решили вопрос с номером. Изначально оплатили улучшенный сьют, но номер достался на первом этаже с видом на трубы грязелечебницы «Семашко» по соседству. Для меня вид из окна важен, попросила поменять — администратор оперативно решила вопрос и нас переселили в Гранд Сьют на втором этаже. Это было очень приятно: две спальни, две ванные комнаты, отдельная гостиная — удобно, у каждого было свое пространство. Ресторан порадовал. За каждым гостем закреплён свой столик — удобно. Еда вкусная: готовят на пару, запекают, много рыбы, мяса, овощей, есть ПП-десерты, указана калорийность. Разное меню для снижения веса и детокса. Могут готовить без глютена и по желанию учесть вкусовые предпочтения. Санаторий красивый, после ремонта всё новое, везде приятно пахнет, в номерах и санузлах — косметика Anna Simoni. Процедуры (спа, талассо, ванны, обертывания) понравились, выбор большой. Общение в чате с ассистентами удобно. Программы можно корректировать, переносить, так как не совсем удобно когда плотная запись и это некая гонка чтобы все успеть до обеда или ужина. Поэтому девочки молодцы, гибкая работа по уточнению графика процедур. Бювет с минеральной водой Ессентуки-4 рядом, парк прекрасный — гуляли перед каждым приёмом пищи. Санаторий достойный, еда, номер и процедуры — на высоком уровне.

Сложности с лечащим врачом, долгое ожидание анализов, ресепшен мог бы быть приветливее. Меня наблюдала Медведева Валерия Олеговна. Сложилось впечатление, что врач работает по шаблону и не слышит пациента. Я приехала с целью укрепить организм, сделать антиоксидантную программу, прокапать капельницы. Анализы на витамины группы В получила только на пятый день из десяти, что очень затянуло процесс. Оказалось, что у меня низкий витамин В7, так называют Биотин. На приёме врач Медведева В.О рекомендовала мне прокапать биотин, сказав, что в аптеке санатория его нет и предложила купить его прямо в процедурном кабинете. Я согласилась. В процедурном кабинете медсестра «выверенным движением» поставила капельницу, а уже после начала процедуры я попросила показать, что именно мне вводят. Препарат оказался в стеклянной баночке с надписью «Б» — без этикетки, без названия, без состава. Позже выяснилось, что биотин в аптеке санатория есть и это уже выглядело как навязывания услуг процедурного кабинета. Но самое интересное началось, когда я попыталась получить пояснения. Через ассистентов, с третьего раза в общем чате МАХ, я всё же добилась ответа от врача. Медведева В.О написала мне дословно: «Мы хорошо ознакомлены с препаратами, которые мы капаем и опираемся на них. Ассортимент аптеки — это ассортимент аптеки. Мы капаем японский препарат. IV-терапия — наша разработка». Однако в процедурном кабинете медсестра назвала этот же препарат корейским. Возникает закономерный вопрос: как пациент может быть уверен в том, что ему вводят, если даже у медицинского персонала нет единой информации о происхождении препарата? При этом Медведева В.О спокойно назначала мне реамберин и фосваглив с рекомендацией купить их именно в аптеке санатория — то есть подход явно не единый, а выбор места покупки выглядит выборочным. Вдобавок попасть на повторный приём к врачу Медведевой оказалось проблематичным: время назначили «с 9 до 17», но кабинет постоянно был закрыт на обед или работал только по записи. В день отъезда, я все же попала на прием, чтобы забрать паспорт здоровья о проделанных процедурах и анализы. В обоих процедурных кабинетах по 4–5 кушеток, запись плотная. Женщины и мужчины лежат в 50 см друг от друга — ни о какой интимности речи не идёт. Но главное — рядом оказываются совершенно разные люди: кто-то храпит, кто-то кашляет не переставая. У каждого свои симптомы. Вместо спокойной процедуры получается стресс. Для санатория такого плана, такое размещение абсолютно неудачное.

Врачи отправляют в аптеку на 2 этаже покупать витамины и лекарства, которые непонятно каким путем ввозятся из-за рубежа, спросила у продавца, она сказала привезла из отпуска, в чемодане. Интересно, Роспотребнадзор в курсе? Врачи данного санатория да, говорят турецкие препараты очень эффективны😄. Во время тихого сна, после процедур так хочется поспать, возраст у меня пенсионный, но два дня подряд шумел профессиональный пылесос в коридоре. На мою просьбу можно ли сделать позже, сказали, потерпите, осталось немного". Занавес.

Был очень впечатлен искренним сервисом персонала санатория, проявляющих заботу, внимание и доброжелательность к гостям Уютные и комфортабельные интерьеры придают санаторию особую атмосферу спокойствия и внутреннего равновесия. Чувствуется, что пространство продумано до мелочей: свет, текстуры, детали декора создают ощущение уюта и защищенности. Здесь легко замедлиться, переключиться с делового ритма на восстановление и заботу о себе. Отдельно отмечу чистоту, порядок и внимание к деталям - это формирует ощущение высокого уровня организации и уважения к гостям. Процедуры выстроены системно и профессионально, чувствуется слаженность команды и искреннее желание помочь. После пребывания останься не только физическое восстановление, но и ясность, внутренний баланс, ощущение перезагрузки. Санаторий «Истокь» - место, куда хочется возвращаться!

Год назад я впервые приехала в санаторий «Исток» — и тогда этот отдых стал для меня настоящим открытием. Уже после той поездки я приняла решение, что обязательно вернусь сюда снова. И вот спустя ровно год мы уже с супругом приехали повторно — и могу сказать, что моё восхищение этим местом только усилилось. Отдых в «Истоке» начинается ещё до заселения. В этом году нас снова встречал роскошный трансфер: комфортный, роскошный автомобиль, белый кожаный салон с массажем, вежливый и внимательный водитель. По дороге он рассказывал о достопримечательностях, природе и истории этих мест. Уже в этот момент появилось ощущение, что оздоровление началось. При заселении санаторий снова превзошёл ожидания: мы бронировали номер одной категории, а разместили нас в более высокой. Такой сервис задаёт настроение на весь отдых — здесь действительно умеют приятно удивлять гостей. В самом санатории ощущается особая атмосфера: изысканные интерьеры, дорогие ароматы, чистота, уют и продуманная роскошь во всех пространствах. Чувствуется, что это место создано людьми, которые любят комфорт и умеют его дарить. Отдельное удовольствие — ежедневная смена постельного белья. Хрустящие, накрахмаленные простыни создают ощущение чистоты и спокойствия. Муж даже шутил, что боится повернуться, чтобы меня не разбудить, а я, наоборот, засыпаю под этот «хруст» ещё крепче — как будто он сам по себе успокаивает. Это тот редкий случай, когда даже такие мелочи делают отдых особенным. Медицинская часть остаётся на высочайшем уровне. Мы приехали со своими анализами, врач дополнил обследование и помог увидеть слабые места организма, на которые сразу же назначили процедуры. Многие из них я увидела впервые — и они действительно помогают лучше понять своё тело. Первые дни организм словно адаптируется, чувствуется лёгкое напряжение, но уже к четвёртому–пятому дню наступает настоящее расслабление, очищение и ощущение внутренней лёгкости. Персонал — одна из главных ценностей санатория. Вежливые, внимательные, профессиональные люди создают атмосферу заботы, благодаря которой после каждой процедуры выходишь отдохнувшим и наполненным. Ресторан — отдельная любовь. В прошлом году я восхищалась разнообразием и вкусом блюд, а в этом году мы выбрали программу Detox. За тебя рассчитывают калорийность, приносят красивые и сытные порции, и при этом ты легко укладываешься в небольшой калораж. Нет чувства голода, есть ощущение лёгкости и эмоционального комфорта. После первого визита я написала, что обязательно вернусь — и сдержала это обещание. Теперь «Исток» точно входит в мой список мест, куда хочется приезжать ежегодно. А возможно, со временем — и два раза в год. Искренне благодарю всю команду санатория за уровень сервиса, атмосферу заботы и настоящее ощущение роскоши и восстановления. Для меня «Исток» — одно из лучших мест на Кавказе, а возможно, и в стране, если говорить о сочетании природных факторов, медицины и сервиса. Место, куда действительно хочется возвращаться.

Санаторий предлагает широкий спектр медицинских услуг, включая физиотерапию, массажи и процедуры минеральными водами. Врачи внимательные и профессиональные, всегда готовы дать советы по лечению и оздоровлению. В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием в санатории. Спокойный и комфортный отдых!

Отдых в санатории был просто замечательным! Все продумано до мелочей для комфорта и оздоровления. Отдельно хочу отметить удобство – все необходимое, включая аптечный киоск, находится на территории. Фармацевты в аптеке – настоящие профессионалы, всегда помогут и подскажут. Спасибо за отличный сервис и заботу о гостях!

Замечательный санаторий! Все прекрасно врачи, средний мед. Персонал, горничные, менеджеры на ресепшен. Все на своих местах. Прекрасная еда. Везде очень чисто.

НО, как всегда есть одно «но» это девушка, которая работает в аптечном киоске. Она все время разговаривает по телефону и не поймешь с тобой она разговаривает или нет. А еще она продала лекарство , которое было не запаковано и не было вкладыша. Вместо того, чтобы извиниться, она гордо заявила , что она работает еще в др. Аптеке и поэтому все гремя весит на телефоне стала показывать, что в др, упаковках вкладыши есть. Человек совершенно не понимает, как себя надо вести, пользуясь тем, что в этом киоске гости очень много покупают дорогих лекарств. Хотелось бы, чтобы ей на это указало руководство санатория.

Прекрасный санаторий! Влюбилась с первого взгляда. Шикарная территория, персонал, номера( удалось пожить в 3 разных номерах и все шикарны) медицина и спа. Есть с чем сравнивать) в спа хожу в four seasons, но у вас лучше) Кто то писал про невозможность нормально питаться, у меня все было четко, если процедуры накладывались на какой из приемов еды, я просила сервировать мне в номере, отдельное спасибо девочкам из ресторана. Пользовалась залом и студией йоги. 👌🏻👌🏻👌🏻 Про капельницы, действительно процедурный кабинет общий, чисто свежо, меняют после каждого пациента и всегда спрашивают «укрыть, нужно ли что и тд» проблем ни у кого не возникало, все лежат и кайфуют) ну или не кайфуют, у меня нет вен и каждый раз поиск Вены это квест. Огромное спасибо девочкам мед сестрам, моя первая капельница прошла идеально.

Единственное что меня смутило, очень много процедур мне попытались впихнуть в 3 дня и возникло недопонимание с одним врачом, который на день отлета (в обед) назначила и массаж и капельницу и грязь. В итоге на сл день попала к дежурному и она отменила капельницы тк возможна непредвиденная реакция. Пожалуйста в водном отделении объясните девочкам про время работы и запись в студию йоги, 2 дня не могла понять как туда попасть))) в итоге разобрались)

Ессентуки очень красивый город со старинной архитектурой, большими обустроенными парками. Очень приятно гулять. Я хотела сделать полный чекап и по показаниям пройти процедуры. К врачам, массажистам, косметологам, медсестрам, тренерам, девочкам на ресепшене, столовой вопросов вообще никаких нет. Все очень стараются.

Кормят на убой, я поправилась на 3 кг. Если вы хотите детокс - рассчитывайте на то, что вокруг вас будут есть круассаны и тренируйте силу воли. Есть вопрос к организации процесса в целом. Что не так - Вас никто по сути не сопровождает. Девочки, которые делают расписание, абсолютно не в курсе про ограничения по процедурам, поэтому в окно 2,5 часов ужина на 2 часа воткнут вам сначала аква-торнадо, затем айкун. И вот вы такой размятый идете сразу на Ужин. И остаетесь без него, потому что на вас его в первый день не заказывают. Поэтому доедаете что есть. На капельницах вы лежите как в гос больнице в микро комнате с 4 человеками. Причем вместе и мужчины, и женщины. Даже в поездах так не делают. Под окнами включают какую-то систему, которая шумит так, что я вскакивала в 6 утра. Одну ночь вообще почти не спала - потому что во внутреннем дворике было мероприятие до ночи, а с утра тарахтела эта вентиляция. Фгдс проводят без наркоза, про это не предупреждают при покупке расширенного чекапа. Узи, которое включено в программу, в отпуске. И ничего что вы купили за месяц до полный пакет. В целом с моим запросом не справились.