77 отзывов о отеле «Sports Residence» (горнолыжный курорт «Солнечная долина») / «Спорт Резиденс», Сыростан (Челябинская область)

Номера хорошие, уборка как везде, мусор убирали и то хорошо, еда в целом тоже устроила, всегда можно найти что-то по-душе

Шок от входа!! Огромная резкая лестница на 2 этаж - чехлы, чемоданы, все нужно затаскивать по лестнице и в две узкие двери буквой Г, кто это придумал на горнолыжном курорте, шооок!!! Ни лифта, ни пандуса! иногда в начале приема пищи одни блюда, в конце другие, или остатки, тк особо не добавляют ничего. Лицо отеля - девушка на ресепшене - очень устала там работать, поменяйте ее!! Вечно не довольна чем-то, на любой вопрос отвечает с закатанными глазами и посылает лучики «отвалите уже».

Отдыхали семьей , понравилось почти все кроме отношение персонала, номер хороший, кухня вкусная.

Начиная с бронирования, заканчивая заселением. Хамство, отношение на пофиг, сами бронируйте, сами ищите , сами делайте. менеджер Светлана , делала , все не охотно, цокала , чмокала , охала, но лишь бы не делать, отправляла нас всячески сделать самим, хотя это ее работа! попросили доп полотенце на ребенка так и не дождались , детская кроватка 700₽ сутки , не понятно почему так. За все берут деньги. Отношение так себе, обнаглели! Работа персонала на отвали!

Были 21.12-24.12.2025 г. Место неплохое, даже больше хорошее. Плюсы очевидны: недалеко от г. Челябинска, примерно 2 часа езды. Чуть больше 100 км. Удачное расположение, хороший сервис, удобные чистые номера, питание отличное, кухня разнообразная, свежая. Парковки обширные, места очень много. Налицо постоянное улучшение качества обслуживания. Трассы подготовлены хорошо, на основном спуске под снегом обледенелый снег, но склон южный поэтому по другому никак. В целом впечатление очень положительное, ездим больше 10 лет. Также из плюсов, на одну карточку можно проходить вдвоем, сначала один, потом сразу другой это удобно. Канатная дорога хороша. В целом молодцы. За такой короткий срок, такое развитие. Однозначно советую, с любым уровнем катания. Отдых на любой вкус и цвет и необязательно горные лыжи или борд. Место уникальное и очень красивое, оценка 5

Минусы: очень высокий ценник на Skipass, 20 подъемов 5.8К без скидки. Можно сделать скидку 10% , если есть приложение Т2. Очень неудобно переодеваться в комнате для переодевания, мало места, плюс там постоянно кто-то что-то натирает или обжигает. Ковровая дорожка от этой комнаты до выхода на улицу начинается с середины. Пока идешь по ламинату можно упасть. Комната открывается карточкой от номера, но чтобы ее открыть нужно прислонить лыжи к стенке, а там обои и нет никакой стойки. Выходишь из СпортРезиденции и не знаешь куда идти. Мы то опытные знаем. Таблички конечно есть везде, но там настолько много инфы, что можно запутаться. Пилить до канатки прилично. Плюс на перекрестке постоянно пролетают те кто едет со спуска. Можно переодеться и перед канаткой, сделано помещение для этого. Но пока туда дойдёшь можно задохнуться от невыносимого запаха канализации. Очень дорогой прокат. 4К за день. Поэтому все берут на остановке в Верхнем Поляне (1К за сутки, будни, 1.3К выходные) либо при съезде с трассы, возле пятёрочки. Канатная дорога хороша, но все сиденья в сугробах, если успеешь почистить, то считай повезло.

В номерах чисто и достаточно свежий ремонт, номера просторные, сантехника работает хорошо, напор горячей воды отлично, а также зимой - очень тепло. Есть лыжная комната, места хватает.

Хотелось бы более стабильный интернет и более разнообразное меню завтраков и ужинов

Были в августе на отдыхе в этом горнолыжном комплексе, территория понравилась. Красиво оформлены зелеными насаждениями перед коттеджими, пруд. В комплекте есть на любой вкус развлечения для всей семьи. Проживали в апартаментах одного из корпусов Sports Residence. Чисто, уютно, красивые виды с балкона. От отдыха там одни положительные эмоции Рекомендую!

Хотя еще ведутся работы по благоустройству и развитию комплекса

Хорошее место для отдыха. Очень красиво. вежливый доброжелательный персонал. есть место где погулять. вид из номера очень красивый с 7этажа. до тургояка 25 мин езды на машине через Миасс. питание в ресторане в корпусе бизнес очень хорошее, брали с завтраками. наедались все и дети тоже. очень довольны. в номерах кухня есть холодильник. кондиционер ы в двухкомнатном люксе. сделано всё по уму в номерах и не из дешёвых материалов. кто понимает тот поймёт л чем речь.

Были в эти выходные, заселение прошло отлично, ужин завтрак был включён, покушать есть что! В номере чисто, территория отличная,

Тапочки одноразовые отсутствуют! В душевой не одной полки, шампунь гель для душа дают в пакетиках, ужас в 21 веке, мало того что открывается он ещё и по середине всё сразу вытекает, мыло кусок вообще не мылиться, поставьте вы 2 диспенсера не обеднеете... в сан узле унитаз снаружи внизу грязноват... всегда какая-то стройка идёт...

Замечательный курорт. Нам очень зашёл. Номера оснащены всем абсолютно. Питание шведский стол, разнообразное, на любой вкус. Развлечения найдётся как взрослым, так и детям. Были уже несколько раз и ещё планируем посетить.

С чистотой в номерах не идеально, но не критично.

Сам горнолыжный комплекс великолепен, прекрасные разнообразные хорошо обработанные склоны.

А вот отель с годами оставляет желать лучшего. За пять ночей ни разу не сменили белье и полотенца, пополнить туалетной бумагой пришлось просить на ресепшен. На заселении много народу, при этом принимающий работник ресепшен всего один, провели у стойки час!!! Питание в сравнении с предшествующими годами ухудшилось, рыбы не давали ни разу, разнообразия мало.

Про сам горнолыжный комплекс нет смысла писать- развивается, хорошее место для отдыха на выходные. Номера- интерьер номеров в целом нам всегда нравился.

Ощущение, что сервис сильно упал, экономия на всем, чем можно. 1. Грязь в лыжехранилище, скамейки заляпаны воском, потому что там установлено оборудование для ремонта лыж и видимо людям все равно где их ремонтировать- на подставках или скамейках. Сесть и нормально одеть ботинки не получится, придется делать это стоя. Пол тоже в удручающем состоянии. Обращение на ресепшн- результата не дало за эти 2 дня. Сослались на то, что проводят уборку номеров и пока туда не дошли. 2. Уборка номеров- ее вообще не было. После обращения на ресепшн узнали, что оказывается теперь ее делают по запросу. Для 4* отеля это вообще нонсенс. 3. Лифты- это просто боль. Их можно долго ждать, в маленьком лифте вообще отсутствовало какое либо освещение, едите в полной темноте. Большой лифт постоянно ломался и просто никуда не ехал. Если живете на высоком этаже- вам крупно не повезло. 4. Стали включать в номера полупансион- но еда в этот раз была какая то грустная. Отсутствовали салаты, морс больше похож на подкрашенную воду. В пятницу ужин был печальным - было жаркое, но из за малого количества мяса, стала похоже на тушенные овощи, потом была просто запеченная картошка, рис как гарнир, плов с курицей, который был просто похож на рис. Пока не обратились на стойку, официант( в единственном числе, который присутствовал) через какое то время принес еды. При этом до закрытия ресторана оставалось еще часа 2. 5. Обращение на почту управляющего booking@dolina.su осталось без ответа. Так что жаловаться вообще им бессмысленно. 6. Связь -с ней тоже большие проблемы. Мобильный интернет у мегафона вообще плохо работает, а вай фай от отеля- работает как ему вздумается. 7. Номера- интерьер номеров в целом нам всегда нравился. Но вот в этот раз можно прочувствовать пружины у матраса, видимо их пора уже на замену. Гели и шампуни- дешевые, лучше берите свои. 8. Ступени главного крыльца просто разрушаются на глазах, что считаю не безопасным.